Von Sofia nach Athen: Schätze des Balkans und griechische Legenden 5 Abendessen inbegriffen

Rezension

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  Emile2,7•Oktober 2026
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  Insgesamt war die Balkan-Reise (von Sofia nach Athen) enttäuschend. Ich habe einen beträchtlichen Betrag (im...
  Insgesamt war die Balkan-Reise (von Sofia nach Athen) enttäuschend. Ich habe einen beträchtlichen Betrag (im vierstelligen Bereich) bezahlt, nur um durchweg in Hotels unterdurchschnittlicher Qualität untergebracht zu werden – mit Ausnahme des Titania-Hotels in Athen. In den meisten Hotels fehlten Klimaanlagen und eine Belüftungsanlage, bei der man den Ventilator einschalten kann, um für Luftzirkulation zu sorgen. Die Manager schalteten an warmen Tagen im Oktober die Klimaanlage einfach aus. Als ich im „Grand“ Astoria Hotel in Sofia nachfragte, was ich tun solle, sagte der Manager, ich solle einfach die Fenster öffnen. Nun lassen sich die Fenster oben öffnen, indem man die Scheibe ein paar Zoll kippt. Das Hotel war jedoch auch für den Herbst auf eine Klimaanlage ausgelegt. Tour Radar wechselte ständig die Hotels. Ich wohnte zwei Tage im BW Terminus Hotel und wartete – nur um dann aufgefordert zu werden, ins Grand Astoria umzuziehen. Ich bezahlte für das Terminus Hotel, da ich am Mittwoch früh ankam Ich hatte den Eindruck, dass die Organisation an Subunternehmer vergeben worden war und dass weder TR noch Wing Buddy (die meisten Touristen) bei der Auswahl der Hotels ein Mitspracherecht hatten. STATTdessen war es Mensur, der Reiseleiter, der die Buchungen vornahm. Das war mein Eindruck. In zwei der Hotels (7 bis 9 Stockwerke) gab es jeweils nur einen Aufzug (4x4 Fuß). Folglich musste ich in Tirana mein Gepäck zwei Stockwerke hinuntertragen. Und in Kolombaki (wo sich Meteora befindet) musste jeder sein Gepäck etwa 500 Meter schleppen, da der Bus nicht am Hotel parken durfte. Ich glaube, TR ist das egal, solange das Unternehmen sein Geld 60 Tage vor Reiseantritt im Voraus erhält. In Tirana kamen wir um 16 Uhr an, und es regnete. Nach dem Stadtrundgang checkten wir in unser Hotel ein; kurz darauf gab es Abendessen und es war Schlafenszeit. Ich hatte keine Gelegenheit, Albanien zu sehen oder zu erleben, abgesehen von ein paar Stunden (Stadtrundgang). Ich hatte den Eindruck, dass Mensour, der Reiseleiter, all diese schlechten Vorkehrungen getroffen hatte. Ich gab ihm ein Trinkgeld von etwa 30 Euro, da er sehr nett war und mich sogar zum Tee einlud. Er erklärte mir, dass meine Mahlzeiten nicht inbegriffen waren, die der Wing-Buddy-Gruppe jedoch schon. Es war eine kurze Reise von Freitag bis Donnerstag (7 Tage), über die es nicht viel zu berichten gibt. Das Essen war akzeptabel und der Bus war bequem, obwohl wir auf der ersten Etappe (Sofia nach Skopje) in einen Kleinbus gesetzt wurden. Ich werde TR und den Reiseveranstalter nicht erneut in Anspruch nehmen. Mensur hat mir nie eine klare Antwort bezüglich der Buchungen und des Reiseprogramms gegeben. Ich habe zusätzlich 800 $ für ein Einzelzimmer (Einzelzimmerzuschlag) und 220 $ für eine Versicherung bezahlt. Es war teuer, und ich habe die Reise nicht genossen. Ich werde versuchen, das nächste Mal auf eigene Faust zu reisen oder einen seriösen Reiseveranstalter zu finden, auch wenn dies mit höheren Kosten verbunden ist.Mehr anzeigen
  Reiste im Oktober 2026
  

  Antwort von: Ajdinis

  Sehr geehrter Herr Emile, zunächst einmal freuen wir uns zu hören, dass Sie wohlbehalten zu Hause angekommen sind. Wir müssen jedoch zugeben, dass wir beim Lesen Ihrer Bewertung enttäuscht waren, insbesondere da wir der Ansicht sind, dass einige wichtige Details missverstanden oder übersehen wurden. Wir möchten einige Punkte klarstellen, um sicherzustellen, dass die Situation fair und korrekt dargestellt wird. 1. Reisepreis und Einzelzimmerzuschlag Sie erwähnten, dass Sie „Tausende von Dollar“ für diese Reise ausgegeben hätten. Der tatsächliche Preis Ihrer 9-tägigen Reise betrug jedoch 1.373 £ Die von Ihnen erwähnten zusätzlichen 800 US-Dollar waren der Einzelzimmerzuschlag, den Sie gezahlt haben, da Sie während der gesamten 9-tägigen Reise in einem Einzelzimmer untergebracht waren. Dabei handelte es sich nicht um eine unerwartete oder zusätzliche Gebühr, die Ihnen während Ihrer Reise auferlegt wurde. 2. Hotelunterkünfte Wir empfehlen Ihnen, die zum Zeitpunkt der Buchung in Ihrem Reiseplan aufgeführten Hotels sorgfältig mit denjenigen zu vergleichen, die Ihnen während Ihrer Reise tatsächlich zur Verfügung standen. Tatsächlich haben wir Ihre Unterkunft in bestimmten Städten aufgewertet, darunter: * Sofia: Astoria Hotel * Skopje: Holiday Inn Hotel Beide waren bessere Unterkunftsmöglichkeiten als die ursprünglich geplanten. Zudem haben Sie Ihre Unterkunft in Sofia vor Beginn der Reise nicht über uns gebucht. Dennoch haben wir als Geste des guten Willens und um Ihnen einen komfortablen Start in Ihre Reise zu ermöglichen, einen kostenlosen Transfer zu unserem Reisehotel organisiert. 3. Vorfall im Hotel in Tirana und Stadtrundfahrt Was den Vorfall in Tirana betrifft, so fiel der Aufzug des Hotels bei unserer Abreise leider aus. Dies war ein unerwartetes technisches Problem, das außerhalb unserer Kontrolle lag. Um die Unannehmlichkeiten auszugleichen, haben wir später am selben Tag eine kostenlose Bootsfahrt in Ohrid organisiert. Zudem haben wir die Situation der gesamten Gruppe transparent erläutert, und die anderen Gäste reagierten mit Verständnis. Was die Stadtrundfahrt in Tirana betrifft, so wurde die geführte Besichtigung vollständig durchgeführt, und anschließend stand Freizeit zur Verfügung. Aufgrund des regnerischen Wetters äußerten die anderen Gäste jedoch den Wunsch, zum Hotel zurückzukehren, anstatt draußen zu bleiben. Die Gruppe kehrte daher zum Hotel zurück. 4. Die Zahlung von 30 € an unseren Reiseleiter Wir möchten zudem ein wichtiges Missverständnis ausräumen. Die 30 €, die Sie Herrn Mensur gegeben haben, waren kein Trinkgeld. Es handelte sich um eine Teilzahlung für die drei zusätzlichen Abendessen, die Sie in Tirana, Ohrid und Meteora gewünscht hatten. Die tatsächlichen Kosten für diese drei Abendessen beliefen sich auf 60 €. Nachdem Sie Geld am Geldautomaten abgehoben hatten, hatten Sie einen Teil davon bereits während der Reise ausgegeben und verfügten daher nur noch über 30 € zur Zahlung. Anstatt Sie zu bitten, einen weiteren Geldautomaten aufzusuchen und Ihnen damit weitere Unannehmlichkeiten zu bereiten, haben wir die Zahlung von 30 € als Geste des guten Willens akzeptiert. Zudem wurde die Hotelsteuer in Höhe von 5 € in Griechenland, für die Sie gemäß den Reisebedingungen selbst aufkommen mussten, von Herrn Mensur in Ihrem Namen entrichtet. Einzeln betrachtet sind dies kleine Details, doch in ihrer Gesamtheit verdeutlichen sie die Flexibilität und die zusätzliche Unterstützung, die wir Ihnen während Ihrer gesamten Reise gewährt haben. 5. Ihre Gesamtbewertung der Reise Wir respektieren uneingeschränkt das Recht jedes Gastes, seine Erfahrungen mitzuteilen, seien sie positiv oder negativ. Konstruktives Feedback ist uns wichtig, und wir nehmen es stets ernst. Wir waren jedoch besonders enttäuscht, dass Ihre Gesamtbewertung aufgrund von Umständen, die unserer Ansicht nach entweder auf Missverständnissen beruhten, außerhalb unserer Kontrolle lagen oder bereits durch zusätzliche Leistungen und Gesten des guten Willens behoben wurden, so erheblich herabgesetzt wurde. Wir haben keine Beschwerden anderer Gäste bezüglich des Fahrzeugs erhalten, und mehrere der von Ihnen angesprochenen Punkte scheinen eher auf Missverständnisse hinsichtlich des Reiseplans, der im Preis enthaltenen Leistungen und der organisatorischen Vorkehrungen zurückzuführen zu sein als auf Mängel bei den erbrachten Dienstleistungen. Für zukünftige Reisen möchten wir Ihnen respektvoll empfehlen, mit einer Begleitperson zu reisen, die Ihnen dabei helfen kann, den Reiseverlauf, die im Preis enthaltenen Leistungen und die praktischen Vorkehrungen durchzugehen und zu verstehen. Wir sind davon überzeugt, dass dies dazu beitragen könnte, Ihr Reiseerlebnis reibungsloser und angenehmer zu gestalten, unabhängig davon, für welchen Luxusstandard Sie sich entscheiden. 6. Unser abschließendes Fazit Trotz unserer Enttäuschung danken wir Ihnen aufrichtig dafür, dass Sie mit Ajdinis Travel gereist sind, dem lokalen Reiseveranstalter (DMC), der für die Durchführung Ihrer Reise verantwortlich war. Unser Team arbeitet hinter den Kulissen äußerst engagiert daran, Hotels, Transportmittel, Reiseleiter, Mahlzeiten und die vielen operativen Details einer Reise durch mehrere Länder zu koordinieren. Wir behaupten nicht, dass unerwartete Situationen niemals auftreten. Entscheidend ist jedoch, wie wir darauf reagieren, und wir sind überzeugt, dass wir uns aufrichtig bemüht haben, Ihnen zu helfen und Ihnen, wann immer möglich, zusätzliche Dienstleistungen anzubieten. Wir bitten Sie höflich, Ihre Bewertung und Ihre Note im Lichte der obigen Erläuterungen noch einmal zu überdenken. Wir bitten Sie nicht, Ihre persönlichen Erfahrungen zu ignorieren, sondern lediglich sicherzustellen, dass Ihre Bewertung die tatsächlich erbrachten Leistungen und die Bemühungen unseres Teams widerspiegelt. Wir danken Ihnen nochmals, dass Sie sich für Ajdinis Travel entschieden haben. Mit freundlichen Grüßen, Betriebsleitung Ajdinis Travel Destination Management Company – Balkan & Osteuropa

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  Theresa4,0•März 2026
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  Die Balkanländer sind sehr interessant und es gibt viel Schönes zu sehen. Wir haben uns auf unserer Tour sehr sicher...
  Die Balkanländer sind sehr interessant und es gibt viel Schönes zu sehen. Wir haben uns auf unserer Tour sehr sicher gefühlt, auch wenn wir nachts die Städte erkundet haben. Die meisten Menschen sprechen Englisch und sind außerdem freundlich und hilfsbereit. Ich denke, diese Tour versucht, uns einen echten Eindruck von diesen Ländern zu vermitteln, und das ist ihr auch gelungen. Die historischen Stätten sind wirklich beeindruckend.Mehr anzeigen
  Reiste im März 2026
  

  Antwort von: Ajdinis

  Vielen Dank für die Rezension Theresa :)

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  Luanne5,0•Mai 2024
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  Die Tour war historisch informativ und gut zusammengestellt. Jede Sehenswürdigkeit war gut durchdacht und mit einem...
  Die Tour war historisch informativ und gut zusammengestellt. Jede Sehenswürdigkeit war gut durchdacht und mit einem guten Gleichgewicht von Informationen und Sehenswürdigkeiten mit freier Zeit gefüllt. Ich kann die Tour nur empfehlen.Mehr anzeigen
  Reiste im April 2024
  

  Antwort von: Ajdinis

  Vielen Dank, Luanne, für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, dass Ihnen die Tour gefallen hat. Nächstes Mal werden wir dafür sorgen, dass Sie eine noch bessere Erfahrung machen!

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