Essenz Italiens

Traveler Reviews

• S

  Steve

  17. Oktober 2023
  3,0
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  Unser Abenteuer von Venedig nach Split im Oktober 2023 war nicht schrecklich. Obwohl sie als Premium-Tour angepriesen...
  Unser Abenteuer von Venedig nach Split im Oktober 2023 war nicht schrecklich. Obwohl sie als Premium-Tour angepriesen wurde, waren einige Aspekte der Reise alles andere als Premium. Das Gute: Unser Reiseleiter, Dinko, war ausgezeichnet. Als Einheimischer, der die Gegend kannte, gab er uns einen Einblick in die Region, einschließlich hervorragender Speiselokale, die ein Besucher allein nie finden würde. Dinko verdient eine 1+. Die kleine Reisegruppe (12 Personen) war ebenfalls gut. Wir hatten eine freundliche Gruppe von Amerikanern und Australiern, die sich wirklich gut verstanden haben. Das Schlechte: Die Unterkünfte auf dieser vermeintlichen Premium-Reise waren im Allgemeinen unterdurchschnittlich. In praktisch jedem Hotel gab es für mindestens ein paar Leute aus unserer Gruppe Probleme - z.B. funktionierte die Klimaanlage nicht, die Bettwäsche war schmutzig, es gab keine Bettwäsche, die Annehmlichkeiten im Hotel waren begrenzt und die Hotels entschuldigten sich ständig. Selbst wenn die Hotels oberflächlich betrachtet attraktiv waren, schien unsere Gruppe die kleinsten/schlechtesten Zimmer zugewiesen zu bekommen. Einzelreisende bekamen das absolute Schlusslicht. Die Reise kam mir auch etwas übereilt vor, mit zu vielen Zwischenstopps für eine Nacht. Ich hätte mir mehr Zeit in Slowenien gewünscht. Der "Tag" in Venedig, der nur aus einem Abendessen besteht, war eine völlige Verschwendung. Um überhaupt rechtzeitig dort zu sein, hatten wir keine andere Wahl, als einen Tag früher zu fliegen. Aber wie wir im Kleingedruckten erfuhren, gilt das Versprechen der Tour, dass man kostenlos vom Flughafen abgeholt wird, nicht, wenn man gezwungen ist, früher anzureisen. Zusammenfassend würde ich diese Reise mit einer Fluggesellschaft vergleichen: tagsüber gehobene Business-Class, nachts überfüllte, manchmal ungemütliche Coach-Class. PS: Wenn Sie Ihre Reise über AAA Club Adventures gebucht haben, sollten Sie wissen, dass AAA nicht der Sponsor der Reise ist, sondern nur ein amerikanischer Wiederverkäufer von Reisepaketen, die von einer australischen Firma namens Intrepid organisiert werden. AAA klebt lediglich seinen Namen auf die Broschüren.Mehr anzeigen
  Traveled in Oktober 2023
  

  Reply from: Intrepid Travel

  Hallo Steve, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen und uns eine ehrliche Bewertung hinterlassen haben. Wir sind zwar enttäuscht zu hören, dass diese Tour nicht Ihren Erwartungen in Bezug auf die Unterkünfte und das Tempo des Reiseverlaufs entsprochen hat, freuen uns aber zu hören, dass Ihr Reiseleiter Drink ausgezeichnet war und dass sich Ihre Gruppe gut verstanden hat. Wenn Sie Ihre Bedenken bezüglich dieser Tour ausführlicher besprechen möchten, wenden Sie sich bitte per E-Mail an unser Kundenbetreuungsteam unter customercare@intrepidtravel.com. Nochmals vielen Dank Steve

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