Polarnächte in Nordnorwegen - 5 Tage

Rezension

• 

  Lisa

  15. Januar 2026
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  Wir hatten das große Glück, auf der Insel Sommarøy eine spektakuläre Nordlichtshow zu erleben. Allerdings hatten wir...
  Wir hatten das große Glück, auf der Insel Sommarøy eine spektakuläre Nordlichtshow zu erleben. Allerdings hatten wir auch Glück, dass wir es geschafft hatten! Unsere Gutscheine wurden uns nie zugeschickt und wir mussten Kontaktdetails finden und mit zwei Unternehmen sprechen, um das zu bekommen, wofür wir von unserem ersten Hotel bezahlt hatten. Außerdem hieß es in den Informationen, dass wir uns im Foyer des Hotels treffen sollten, um den Reiseleiter kennenzulernen, und wir erfuhren, dass das von uns gekaufte Hotel keinen Reiseleiter hatte, als wir uns schließlich mit dem Unternehmen in Verbindung setzten. Und schließlich war der Zeitpunkt des Shuttles nicht gut auf die Check-in- und Check-out-Zeiten des Hotels abgestimmt, so dass wir viel Zeit im Foyer des Hotels verbrachten. Für das Geld, das wir bezahlt haben, hat die schlechte Kommunikation und Organisation das Erlebnis also etwas getrübt. Das nächste Mal würde ich das selbst organisieren und die Kosten sparen.Mehr anzeigen
  Reiste im Dezember 2025
  

  Antwort von: On The Go Tours

  Es tut uns aufrichtig leid, dass Ihr Erlebnis hinter den Erwartungen zurückgeblieben ist, und wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir geben zu, dass in Ihren Reiseunterlagen ein zusätzlicher Gutschein eines Anbieters gefehlt hat, und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und die Frustration, die dies verursacht haben mag. Die Standard-Reiseunterlagen und der On The Go-Gutschein - die auch unsere Kontaktdaten für Notfälle enthalten - wurden am 24. November ausgestellt. Diese Tour wird als selbstgeführte Tour durchgeführt, wie auf unserer Website unter Führungsstil beschrieben. Der örtliche Reiseveranstalter arrangiert zu bestimmten Zeiten Shuttletransfers zu den Hotels, um den Gästen Flexibilität und freie Zeit zur Erkundung der Gegend zu ermöglichen. Die meisten Hotels sind auch in der Lage, auf Anfrage Gepäck aufzubewahren, wenn die Zimmer noch nicht fertig sind. Wir sind uns jedoch darüber im Klaren, wie wichtig es ist, dass die vollständigen Unterlagen im Voraus zur Verfügung gestellt werden, und wir haben dies intern mit den zuständigen Teams besprochen, um sicherzustellen, dass dies nicht noch einmal passiert. - Unterwegs-Touren

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• A

  Alexandra

  26. März 2024
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  Dies ist bestenfalls eine dreitägige Tour. KEINE 5-Tages-Tour. Die Aktivitäten waren insgesamt ziemlich spärlich und...
  Dies ist bestenfalls eine dreitägige Tour. KEINE 5-Tages-Tour. Die Aktivitäten waren insgesamt ziemlich spärlich und glanzlos. Geeignet für Leute über 70. Der Reiseleiter wirkte müde und hatte keine Lust mehr. Die Unterkunft in Tromso war nicht 4*. Es gab zu viel Freizeit und nicht genug Anweisungen, wie man sie verbringen sollte - ich war mir nicht sicher, wofür ich bezahlt hatte. Die Rentier-Safari - ernsthaft, ein paar Rentiere füttern, eine 5-minütige langsame Fahrt in einem Schlitten und ein interessanter 15-minütiger Vortrag über die Sami, das macht noch keine Safari! und das dauerte 3 Stunden, also viel Herumlungern, wieder ohne Anleitung, bei anderen Touren, an denen ich teilgenommen habe, saß der Reiseleiter mit uns zusammen und unterhielt sich mit uns, empfahl uns Orte für das Abendessen/Mittagessen, schlug vor, dass wir alle zusammen gehen usw. Davon war hier absolut nichts zu spüren. Der Spaziergang durch Sommarsoy war ein Spaziergang von einer Stunde. Danach gab es keine Anweisungen, wie wir den Rest der Zeit verbringen sollten. Das Lagerfeuer war ein Abend in einer Hütte, aus der man gelegentlich herauskam, um sich an ein kleines Feuer zu stellen. Keine gezielten Gespräche/Informationen usw. Es war eine Nordlichttour und wir haben nicht einmal einen Vortrag über die Nordlichter bekommen! Eine teure Geldverschwendung meinerseits. Ich würde diesen Reiseveranstalter nie wieder benutzen.Mehr anzeigen
  Reiste im März 2024
  

  Antwort von: On The Go Tours

  Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir sind verwirrt, dass Sie die Länge der Tour in Frage stellen, da alle Marketing- und Dokumentationsunterlagen die täglichen Aktivitäten klar umreißen und sofort darauf hinweisen, dass die Start- und Endtage keine Ausflüge beinhalten. Da wir unsere Touren auf diese Weise planen, können mehrere internationale Teilnehmer an diesen Tagen anreisen oder abreisen, wie es ihnen beliebt, und viele Reisende nutzen die Gelegenheit, die Stadt auf eigene Faust zu erkunden. Natürlich sind wir enttäuscht, dass Ihr Gesamterlebnis nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.

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• 

  Ana

  10. März 2024
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  Wunderbare Zeit in Tromsø und Sommaroy. Das Wetter war auf unserer Seite und wir hatten das Glück, in einer 3/4 Nacht...
  Wunderbare Zeit in Tromsø und Sommaroy. Das Wetter war auf unserer Seite und wir hatten das Glück, in einer 3/4 Nacht die Nordlichter zu sehen.Mehr anzeigen
  Reiste im Februar 2024
  

  Antwort von: On The Go Tours

  Vielen Dank, dass Sie uns so ein tolles Feedback geben!

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• A

  Alexandra

  5. März 2024
  Die Aktivitäten und der Guide war super gut! Der Guide war einer der besten die ich je erlebt habe! Er war super...
  Die Aktivitäten und der Guide war super gut! Der Guide war einer der besten die ich je erlebt habe! Er war super freundlich, informiert undifferenziert erreichbar! Die Aktivitäten haben spass gemacht. Leider war am letzten Tag alles etwas früh, sodass die Gruppe sehr müde war, da wir das hotel früh verlassen mussten. Ansonsten alles superMehr anzeigen
  Reiste im Februar 2024
  

  Antwort von: On The Go Tours

  Vielen Dank für Ihr Feedback!

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