Guatemala - Guatemala in 5 Tage

Rezension

• J

  Julian

  13. November 2025
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  Erstaunliche Reise durch Guatemala! Antigua, Chichicastenango und der Atitlán-See waren atemberaubend. Unser...
  Erstaunliche Reise durch Guatemala! Antigua, Chichicastenango und der Atitlán-See waren atemberaubend. Unser Reiseleiter Rino war großartig!Mehr anzeigen
  Reiste im November 2025
• 

  Marcus

  23. September 2025
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  "Wunderbare Reise! Perfekte Organisation, tolle Reiseleiter und unvergessliche Erlebnisse in Antigua, am Atitlán-See...
  "Wunderbare Reise! Perfekte Organisation, tolle Reiseleiter und unvergessliche Erlebnisse in Antigua, am Atitlán-See und in Chichicastenango. Sehr zu empfehlen!"Mehr anzeigen
  Reiste im September 2025
• 

  CHI

  19. März 2025
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  Nach der Buchung teilt der Kundenservice mit, dass Iximché und Santiago Atitlán von der Reise gestrichen werden und...
  Nach der Buchung teilt der Kundenservice mit, dass Iximché und Santiago Atitlán von der Reise gestrichen werden und Panajachel in die Reise aufgenommen wird. Das scheint gut zu sein, aber in Wahrheit wird der Zwischenstopp im Reiseplan einfach gestrichen. Und tatsächlich ist Panajachel die Stadt, in der sich das Hotel befindet. Man sagt Ihnen, dass man einen Ort hinzufügt, den Sie auf jeden Fall besuchen werden. Und sie bieten an diesem Ort überhaupt keine Tour an. Sie verwenden nur eine schöne Formulierung, um die hässliche Wahrheit zu verbergen. Meiner Meinung nach sieht das ganz nach Betrug aus. Ich würde Ihnen nicht empfehlen, diese Reise zu buchen, es sei denn, Sie sind darauf vorbereitet.Mehr anzeigen
  Reiste im Februar 2025
  

  Antwort von: Aborigen Tours

  Lieber Chi, vielen Dank, dass Sie uns Ihr Feedback mitgeteilt haben. Wir bedauern sehr, dass die Änderungen an Ihrer Reiseroute nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir möchten klarstellen, dass die Änderungen in Bezug auf Iximché und Santiago Atitlán Ihnen im Vorfeld mitgeteilt wurden und Sie Ihre Zustimmung zu diesen Änderungen sowie zu anderen von Ihnen ausdrücklich gewünschten Anpassungen bestätigt haben. Unser Ziel war es immer, Transparenz zu gewährleisten und die Reiseroute mit Ihren Wünschen in Einklang zu bringen. Was Panajachel betrifft, so ist dies einer der geplanten Stopps auf der Tour, und die Nähe zum Hotel ist tatsächlich ein Vorteil, da Sie so die Gegend bequemer erkunden können. Wir bedauern jede Verwirrung, die dies verursacht haben könnte, und sind Ihnen für Ihr Feedback dankbar, das uns helfen wird, unsere Kommunikation in Zukunft noch klarer zu gestalten. Mit freundlichen Grüßen, Aborigen Tours Team

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  Jonea

  28. September 2024
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  Die Tour an sich war gut, und mein Reiseleiter für den Teil am Atitlan-See war außergewöhnlich. Sein Name war Luis...
  Die Tour an sich war gut, und mein Reiseleiter für den Teil am Atitlan-See war außergewöhnlich. Sein Name war Luis Diego. Aber das Unternehmen, bei dem ich gebucht hatte, Aborigen, versuchte, die Tour zu ändern. Sie wollten den zweitägigen Ausflug nach Atitlan streichen und behaupteten, es gäbe ein betriebliches Problem. Ich habe versucht, anzurufen und zu schreiben, um zu sagen, dass ein anderer Halbtag nicht außergewöhnlich sei, da ich eine hohe Summe für die Tour bezahlt hatte. Die Kommunikation mit diesem Unternehmen war schlecht. Nachdem ich gedroht hatte, das Unternehmen anzuzeigen, wurde die gebuchte Tour schließlich durchgeführt. Der halbtägige Teil in Antigua war schlecht organisiert. Wir besuchten das Jade-Museum und den Jade-Laden und verbrachten dort eine zusätzliche Stunde damit, auf zwei Personen aus unserer Gruppe zu warten, die Schmuck herstellen lassen wollten. Anstatt diese Leute aufzufordern, in ihrer eigenen Zeit zurückzukehren, saß die gesamte Gruppe herum und verschwendete Zeit. Der Ausflug zum See mit Diego war der Höhepunkt der Tour und ich kann ihn nur empfehlen.Mehr anzeigen
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  Reiste im September 2024
  

  Antwort von: Aborigen Tours

  Liebe Jonea, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen der Teil der Tour am Atitlan-See gefallen hat und dass Luis Diego einen so positiven Eindruck während Ihres Besuchs hinterlassen hat. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Kommunikationsprobleme und die anfänglichen Änderungen an Ihrer Reiseroute. Wir verstehen, wie frustrierend das gewesen sein muss, und wir möchten Ihnen versichern, dass wir Maßnahmen ergreifen, um unsere Kommunikations- und Koordinationsprozesse zu verbessern, um ähnliche Situationen in Zukunft zu vermeiden. Was den Antigua-Teil der Reise betrifft, wissen wir Ihr konstruktives Feedback zu schätzen. Wir werden das Zeitmanagement während der Gruppenaktivitäten, wie dem Besuch des Jademuseums, sorgfältig überprüfen, um sicherzustellen, dass alle unsere Kunden jeden Teil der Tour ohne unnötige Verzögerungen genießen können. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität, und wir sind bestrebt, auch in Zukunft dafür zu sorgen, dass die Reise von Anfang bis Ende reibungslos verläuft und Spaß macht. Vielen Dank für Ihre Empfehlung der Tour zum Atitlan-See und wir hoffen, dass wir Ihre Erfahrung bei einem zukünftigen Besuch noch verbessern können. Mit freundlichen Grüßen, Aborigen Tours Team

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• I

  Ipek

  15. Juni 2024
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  Es war gut organisiert. An einigen Stellen war es sogar eine private Tour. Ich war insgesamt zufrieden mit der Tour.
  Reiste im Mai 2024
  

  Antwort von: Aborigen Tours

  Vielen Dank, Ipek, für Ihre tolle Bewertung!

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• K

  Katie

  14. Dezember 2023
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  Tolle Tour, alles war gut organisiert, wir hatten nur ein paar Probleme mit den Frühstückszeiten, da die Abholzeit...
  Tolle Tour, alles war gut organisiert, wir hatten nur ein paar Probleme mit den Frühstückszeiten, da die Abholzeit manchmal zu früh war, um pünktlich zu sein und einmal war die Abholzeit auf unserem Voucher falsch. Aber alles in allem, tolle Reiseleiter, tolle Hotels, würde ich weiterempfehlen.Mehr anzeigen
  Reiste im Dezember 2023
  

  Antwort von: Aborigen Tours

  Liebe Katie, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass es Ihnen gefallen hat. Mit freundlichen Grüßen, Angela Aborigen Tours Team

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• E

  Erik

  20. Januar 2023
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  Gut organisiert mit einem fantastischen und gut informierten Führer, der alle unsere Erwartungen erfüllt hat.
  Reiste im Dezember 2022
  

  Antwort von: Aborigen Tours

  Hallo Erik danke für Deine tolle Bewertung!

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• F

  Felicia

  6. September 2022
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  Die Reise war fantastisch. Das Unternehmen war sehr hilfsbereit und entgegenkommend.
  Reiste im August 2022
  

  Antwort von: Aborigen Tours

  Hallo Felicia vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung!

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