Polarnächte in Tromsø und auf der Insel Sommarøy

Rezension

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  juan1,0•März 2026
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  Ich würde es nicht wiederholen, alles war ziemlich schwach... Verpackung und Organisation.
  Reiste im Februar 2026
  

  Antwort von: V.O.S – Vision of Scandinavia

  Hallo Juan, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu lesen, dass Sie das Paket und die Organisation als schwach empfunden haben. Das einzige Problem, über das wir während Ihrer Reise informiert wurden, war jedoch, dass Sie Schwierigkeiten hatten, den Treffpunkt zu finden. Wie in den Reiseunterlagen angegeben, waren der Treffpunkt und die Anweisungen klar angegeben. Sobald wir darüber informiert wurden, hat sich unser Team bemüht, Ihnen zu helfen und die Situation so schnell wie möglich zu beheben. Da wir während der Reise keine weiteren Beschwerden oder Rückmeldungen erhalten haben, wären wir Ihnen dankbar, wenn Sie uns mehr Details darüber mitteilen könnten, was genau nicht Ihren Erwartungen entsprach. Dies wird uns helfen, Ihre Erfahrungen besser zu verstehen und die Situation mit unserem Team zu besprechen. Bitte zögern Sie nicht, sich mit weiteren Informationen direkt an uns zu wenden; Ihr Feedback ist uns wichtig. Vielen Dank! Martina VOS

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  Janice3,0•März 2025
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  Die Tour war nicht das, was ich erwartet hatte. Als ich buchte, sollten wir einen englischsprachigen Führer haben. Es...
  Die Tour war nicht das, was ich erwartet hatte. Als ich buchte, sollten wir einen englischsprachigen Führer haben. Es gab keinen Führer. Es war eine Selbstführung. Der Shuttle-Bus nach Sommaroy hatte 2 Stunden Verspätung. Es wurden keine Informationen gegeben, wir haben 2 Stunden in der Kälte in Tromsø gewartet. Es gab keine Informationen darüber, was man mit seinem Gepäck machen sollte, wenn man am 1. Tag aus dem Hotel auschecken musste. Ich hatte einen Gutschein für einen Bus zu den Rentieren, keine Informationen darüber, mit wem ich unterwegs war. Es gab 4 Busse an der Abfahrtsstelle. Ich war sehr besorgt, welchen Bus ich nehmen sollte. 2 Busse fuhren zu den Rentieren. Sehr anstrengend. In Sommaroy gab es keinen Reiseführer, der einem sagte, wo man hingehen sollte. Als wir Sommaroy verließen und wieder in Tromso ankamen, konnten wir erst um 15 Uhr unser Hotelzimmer buchen. Eine lange Wartezeit. Sehr enttäuscht von dieser Tour nach einer so fantastischen Tour im letzten Jahr in Finnland.Mehr anzeigen
  Reiste im März 2025
• HK

  Hans4,0•März 2024
  Die Reiseleiterin war ausgezeichnet und sehr bemüht.Es gab vom Programm her viele Leerläufe,z.B. nachmittags keine...
  Die Reiseleiterin war ausgezeichnet und sehr bemüht.Es gab vom Programm her viele Leerläufe,z.B. nachmittags keine Aktivität und Abends eine Nordlichtsuche, sei es per Bus oder SchiffMehr anzeigen
  Reiste im März 2024
  

  Antwort von: V.O.S – Vision of Scandinavia

  Lieber Hans, vielen Dank für Ihre nette Bewertung. Wir hoffen, Sie auf einer unserer Reisen nach Skandinavien wiederzusehen!

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  Nancy5,0•März 2024
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  Hervorragende Tour. Gut geplant, das Timing war ausgezeichnet, der Reiseleiter, Kari, war großartig. Wir hatten eine...
  Hervorragende Tour. Gut geplant, das Timing war ausgezeichnet, der Reiseleiter, Kari, war großartig. Wir hatten eine wunderbare Zeit!Mehr anzeigen
  Reiste im März 2024
  

  Antwort von: V.O.S – Vision of Scandinavia

  Liebe Nancy, vielen Dank für die positive Bewertung. Wir hoffen, Sie auf einer unserer Reisen nach Skandinavien wiederzusehen!

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• BW

  Bianca4,0•März 2024
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  Well organised. Our Tourguide Kari was very helpfull and kompetent. We defintely recommend this tour. One star less...
  Well organised. Our Tourguide Kari was very helpfull and kompetent. We defintely recommend this tour. One star less due to the "rendeer safari", which was just a little round (10 minutes) on a lake. Everything else was really great!Mehr anzeigen
  Reiste im März 2024
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  Baskar2,0•Januar 2024
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  Das Hotel entspricht nicht meinen Erwartungen, was den Service angeht. 1) Es war viel früher vor Beginn der Tour...
  Das Hotel entspricht nicht meinen Erwartungen, was den Service angeht. 1) Es war viel früher vor Beginn der Tour über das schlechte Wetter bekannt. Aber trotzdem haben sie die Tour wie geplant durchgeführt. Sehr enttäuschend, dass wir die Nordlichter aufgrund des Sturms nicht wie vorhergesagt sehen konnten. 2 Abholung vom Flughafen war furchtbar. Wir haben bei eisigen Temperaturen gewartet und niemand ist aufgetaucht. Ich habe versucht anzurufen, aber keine Antwort. Schließlich musste ich meine eigenen Vorkehrungen mit dem gleichen Taxiunternehmen treffen. Danke an den Taxifahrer, der meiner Bitte nachkam und mich am Hotel absetzte. 3 Weder von Ihrem Reiseveranstalter noch von TourRadar gab es einen Hinweis auf Spikes für das Gehen im Schnee. Wir haben ein paar tödliche Stürze verpasst, weil wir keine Schuhspitzen hatten. Das hätteMehr anzeigen
  Reiste im Januar 2024
  

  Antwort von: V.O.S – Vision of Scandinavia

  Lieber Baskar, es tut mir wirklich leid, dass Sie Ihre Tour nicht genießen konnten. Ich möchte klarstellen, dass unsere Touren unabhängig von den Wetterbedingungen garantiert starten. Was Ihren Transfer betrifft, so verstehe ich, dass Ihr Fahrer aufgrund Ihres Fluges, der früher als geplant ankam, noch nicht am Flughafen war, was Ihnen über den Notruf mit unserem Unternehmen mitgeteilt wurde. Ich habe auch eine Bestätigung des Taxi-Unternehmens, dass der Fahrer Sie schließlich finden und zu Ihrem Hotel bringen konnte. Ich hoffe, Sie lassen sich nicht entmutigen, wieder mit uns zu reisen, vielleicht im Sommer, wenn die Wetterbedingungen günstiger sind :) Mit freundlichen Grüßen, Dominika VOS

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