Komplette Gobi Mongolei - 7 Tage

Rezension

• O(

  Olympic4,0•August 2024
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  Der Prozess bis zu unserer Ankunft in der Mongolei war langwierig. Es war ein seltsames Gefühl, alles im Voraus zu...
  Der Prozess bis zu unserer Ankunft in der Mongolei war langwierig. Es war ein seltsames Gefühl, alles im Voraus zu bezahlen, ohne die Gewissheit zu haben, dass es sich nicht um einen Betrug handelte. Auch war es seltsam, alles so lange im Voraus zu bezahlen. Es hätte ausgereicht, eine Anzahlung auf einer Kreditkarte zu leisten und weitere 30% kurz vor der Abreise und die letzten 30% beim Treffen mit dem Personal zu bezahlen. Die Kreditkarte hätte jedem eine Sicherheit geboten. Das ist der Hauptgrund, warum ich Tourradar nicht wieder benutzen werde. Wir hätten um ein detailliertes Programm und eine ausführliche Liste der Annehmlichkeiten bei jedem Aufenthalt bitten sollen. Wir hätten um ungefähre Zeitangaben für jeden Tag bitten sollen. Nun, all dies ist unbedeutend und könnte behoben werden, aber wir waren über das Fehlen eines (erträglichen) WCs und einer Dusche erstaunt, dennoch sahen wir es als ein Abenteuer an. Andere, die diese Tour gebucht hätten, wären vielleicht schockiert gewesen. Wir waren angenehm überrascht von dem Einfallsreichtum und der Plastizität der beteiligten Leute, als unser erstes Auto unbrauchbar war, von der Schnelligkeit, mit der sie einen Ersatzwagen besorgten und von der Leichtigkeit, mit der sie am nächsten Tag ein neues Auto organisierten. Unsere Tour wurde in keiner Weise beeinträchtigt. Das ist eine Stärke! Der Rest war tadellos. Ich würde dieselben mongolischen Jungs wieder buchen, aber nicht über tourradar. Das Zahlungsproblem hat mich wirklich abgeschreckt.Mehr anzeigen
  Reiste im Juli 2024
  

  Antwort von: Tengri Tours

  Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir verstehen die Bedenken bezüglich der Zahlungsabwicklung über Tourradar und werden in Zukunft flexiblere Optionen prüfen. Eine klarere Kommunikation über Reiserouten und Annehmlichkeiten hat für uns Priorität, und wir werden sicherstellen, dass zukünftige Reisende alle notwendigen Details im Voraus erfahren. Wir freuen uns, dass die schnelle Problemlösung und Anpassungsfähigkeit unseres Teams Sie beeindruckt hat, und würden uns freuen, Sie unter besseren Buchungsbedingungen wieder in der Mongolei begrüßen zu dürfen. Wir hoffen, Sie wiederzusehen! Mit freundlichen Grüßen Henry

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