Portugal: Lissabon, Alles inklusive Algarve mit Kreuzfahrt im Douro-Tal

Traveler Reviews

• J

  JAY

  21. Oktober 2025
  5.0
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  Ich würde Tourradar oder seinen Betreiber, Wanderful Holidays, nicht wieder benutzen. Zuerst gab es nicht die...
  Ich würde Tourradar oder seinen Betreiber, Wanderful Holidays, nicht wieder benutzen. Zuerst gab es nicht die versprochene Abholung am Flughafen Libson, so dass ich den Notfallkontakt anrufen und eine Nachricht hinterlassen musste. Dann war das erste Hotel in Libson sehr schlecht... man musste sein Gepäck eine Treppe ohne Geländer hinauftragen, nur um zum alten Aufzug im ersten Stock zu gelangen. Dann nehmen Sie diesen, um eine Person an der Rezeption auf Etage 1 zu finden. Die Arbeitsplatte des Waschbeckens im Zimmer war aus lackiertem Sperrholz und das 6-Fuß-Fenster über dem Waschbecken mit den Fensterläden hatte massive Farbabplatzer und blätterte ab. Die alten Fußböden knarrten laut. Der Reiseveranstalter hatte für meine ersten beiden Tage Touren gebucht, die das Hotel verließen, bevor der Frühstücksservice um 8 Uhr begann... also kein Frühstücksbuffet für mich. Sie könnten diese Tour auch ohne sie machen und Hunderte von Euros in Portugal sparen, wenn Sie einfach Minivan-Touren über "Livingtours" online buchen und mit Uber oder Taxis zu ihrem Tourbüro fahren, um dort die Touren zu übernehmen. Genau das hat Tourradar getan. Ich war allein und saß mit Fremden auf Minivan-Halb- oder Ganztagestouren mit Livingtours. Ich hätte fast meinen fahrplanmäßigen Zug von Libson nach Porto verpasst, weil Tourradar eindeutig nicht genug Zeit einplante, selbst bei 40 Minuten fließendem Verkehr. Ich kam nie zu meinem zugewiesenen Sitzplatz in der 1. Klasse (ich saß 11 Wagen weiter in der zweiten Klasse), weil die Zeit nicht ausreichte, um zu meinem reservierten Platz/Wagen am Bahnsteig zu gelangen. Das zweite Hotel in Porto war besser, aber man buchte mich, einen 300 Pfund schweren Mann, in ein Doppelbett. Ich konnte die Zwillinge nicht einmal zusammenschieben, weil zwischen ihnen ein fester, an der Wand montierter Beistelltisch stand. Der Schlaf war nicht gut. Bei einem der Tagesausflüge nach Porto musste ich das Mittagessen selbst bezahlen, obwohl auf dem Voucher/Reiseplan stand "Mittagessen inbegriffen". Ich habe mich bei Tourradar um eine Rückerstattung bemüht. Der Reiseveranstalter war in seiner Callcenter-Kommunikation über What's App zu wortreich und langatmig. Ich würde keine Reise über sie buchen.Mehr anzeigen
  Traveled in Oktober 2025
  

  Reply from: Wanderful Holidays LLC

  Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diese Bewertung zu schreiben. Allerdings passen ein paar Dinge nicht richtig. Bei der Ankunft Ihres Fluges in Lissabon kam es zu einer großen Verspätung. Das bedeutete, dass wir zwischen mehreren Fahrern hin und her jonglieren mussten, um sicherzustellen, dass jemand anwesend war, als Sie herauskamen. Wir haben uns für die Verspätung entschuldigt, wie Sie sicher gesehen haben. Was das Hotel in Lissabon anbelangt, so hat unser Team Sie gebeten, eine kleine Bewertung über das Hotel zu schreiben, damit man sich sofort darum kümmern konnte. Was die Touren anbelangt, so müssen Sie bei einer Europareise ein wenig zu Fuß gehen, sonst können Sie die Sehenswürdigkeiten nicht in ihrer vollen Pracht erleben. Wir sehen auch, dass Ihnen eine Fado-Show mit Abendessen und Getränken als Geste des guten Willens geschenkt wurde, aber wir sehen keine Erwähnung davon in Ihrer obigen Bewertung. Außerdem wurde Ihnen das Mittagessen erstattet, als Sie sich noch auf der Tour befanden. Wir möchten Ihnen versichern, dass unsere Touren alle Highlights beinhalten und sowohl die kulturellen als auch die modernen Seiten des Reiseziels zeigen. Wir stimmen zu, dass das auf dem Voucher erwähnte Mittagessen gefehlt hat, aber es wurde Ihnen später zusammen mit dem Trinkgeld, das Sie dem Kellner im Restaurant gegeben haben, erstattet. Vielen Dank und herzliche Grüße, Team Wanderful Holidays

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• 

  David

  21. August 2025
  5.0
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  Wanderful Holidays Toller Service Wanderful Holidays stand uns zu jeder Tages- und Nachtzeit zur Verfügung, um sich...
  Wanderful Holidays Toller Service Wanderful Holidays stand uns zu jeder Tages- und Nachtzeit zur Verfügung, um sich um alle unsere Bedürfnisse zu kümmern. Alles, was sie versprochen haben, wurde erfüllt. Die Kommunikation war ausgezeichnet, was uns sehr geholfen hat. Ich würde sie auf jeden Fall wieder für eine andere Landtour buchen.Mehr anzeigen
  Traveled in Juli 2025
  

  Reply from: Wanderful Holidays LLC

  Lieber David, es ist schön zu hören, dass Ihre Reise so reibungslos verlaufen ist und dass alles, was versprochen wurde, wie geplant geliefert wurde. Zu wissen, dass Sie sich zu jeder Tages- und Nachtzeit unterstützt gefühlt haben, ist genau das, wonach wir streben. Sam, Lily und Wendy werden sich freuen, dass ihre schnellen Antworten und Rückbestätigungen einen solchen Unterschied während Ihrer Reise gemacht haben. Klare Kommunikation ist etwas, das uns bei Wanderful Holidays sehr am Herzen liegt, und wir freuen uns sehr, dass sie dazu beigetragen hat, Ihre Reise stressfrei zu gestalten. Wir würden uns freuen, Ihnen bei Ihrer nächsten Reise behilflich sein zu können und Ihnen ein weiteres reibungsloses Erlebnis zu ermöglichen. Mit freundlichen Grüßen, Rose A

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• L

  Lisa

  27. April 2025
  5.0
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  Unsere gesamte Erfahrung war wunderbar! Alles war gut organisiert und einfach, was unsere Reise sorgenfrei und...
  Unsere gesamte Erfahrung war wunderbar! Alles war gut organisiert und einfach, was unsere Reise sorgenfrei und stressfrei machte! Alle Reiseleiter und Fahrer waren äußerst freundlich und sachkundig. Die Kommunikation mit allen Beteiligten war erstklassig! Wir werden auf jeden Fall wieder mit diesem Unternehmen arbeiten.Mehr anzeigen
  
  Traveled in März 2025
  

  Reply from: Wanderful Holidays LLC

  Hallo Lisa, es freut uns sehr zu hören, dass Ihre Zeit in Portugal, in Lissabon, Porto und an der Algarve, reibungslos, einfach und erfreulich war. Es bedeutet uns sehr viel, zu wissen, dass die Planung und Koordination dazu beigetragen haben, dass Sie sich völlig entspannen und das Erlebnis genießen konnten. Wir freuen uns auch zu hören, dass die Reiseleiter und Fahrer einen guten Eindruck hinterlassen haben. Unsere Teams vor Ort werden sich freuen zu hören, dass ihre Freundlichkeit und ihr Wissen einen Unterschied gemacht haben. Im Namen aller Mitarbeiter von Wanderful Holidays möchte ich Ihnen sagen, dass es uns eine Freude war, an Ihrer Reise teilzunehmen. Wir würden uns freuen, Ihnen bei der Planung Ihres nächsten Abenteuers behilflich zu sein, wann immer die Zeit reif ist. Mit freundlichen Grüßen, Team Wanderful Holidays

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• 

  Carole

  13. Januar 2025
  2.0
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  Uns wäre es lieber gewesen, wenn die "erhöhte Gebühr" einfach auf die Gesamtkosten der "Tour" aufgeschlagen worden...
  Uns wäre es lieber gewesen, wenn die "erhöhte Gebühr" einfach auf die Gesamtkosten der "Tour" aufgeschlagen worden wäre, so dass wir für die verschiedenen Touren von unserem Hotel abgeholt worden wären und uns nicht selbst auf den Weg zu den Treffpunkten hätten machen müssen, die oft schwer zu finden waren, oft im Dunkeln und auf nassem Kopfsteinpflaster. Es war auch schwierig, sich auf Bahnhöfen und Flughäfen zurechtzufinden und mit unserem Gepäck in die Züge zu steigen. Es wurde uns nicht klar erklärt, für wie viel wir selbst aufkommen müssten, wenn wir uns nicht für die Zusatzkosten entscheiden würden. Es ist irreführend, sich als Reiseveranstalter zu bezeichnen, wenn Sie eigentlich nur Touren mit anderen Unternehmen vermitteln. Wir werden Ihr Unternehmen nicht an andere Reisende weiterempfehlen.Mehr anzeigen
  Traveled in Oktober 2024
  

  Reply from: Wanderful Holidays LLC

  Wir haben Ihr Feedback bezüglich der erhöhten Gebühr bereits aufgenommen und sie wurde nun zu den Kosten der Tour hinzugefügt. Wir möchten Ihnen für Ihr konstruktives Feedback danken. Wir bieten einige der fantastischsten Touren aus allen Ländern an, mit denen wir zusammenarbeiten. So stellen wir sicher, dass unsere Gäste sich nicht mit Anbietern in verschiedenen Ländern auseinandersetzen oder Sprachbarrieren bei der Buchung von Touren überwinden müssen. Wir bemühen uns, den Stil der Touren sehr genau zu beschreiben und erwähnen dies auch in unseren Tourbeschreibungen. Es tut uns jedoch leid, dass es für Sie nicht sehr klar war. Wir nehmen viele Gäste aus verschiedenen englischsprachigen Ländern mit auf diese Touren und erhalten meist sehr positive Bewertungen. Wir werden uns bemühen, diese Informationen in Zukunft noch deutlicher darzustellen. Mit freundlichen Grüßen, Wendy

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• E

  EMERICO

  12. November 2024
  4.0
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  Ich bin beeindruckt von den Transfers, da sie pünktlich waren, außer dem in der Öffentlichkeit im Macdonald in...
  Ich bin beeindruckt von den Transfers, da sie pünktlich waren, außer dem in der Öffentlichkeit im Macdonald in Lissabon, wo ich von einem Fremden belästigt wurde, nachdem ich gerade einen Taschendiebstahl erlitten hatte Die Hotels waren ausgezeichnet, ich kann mich nicht beschweren, besonders in Albufeira, wo alles kostenlos ist. Ich denke, ein Flug von Porto nach Albufiera wäre besser gewesen. 6 Stunden Zugfahrt ohne etwas Gutes in der ersten Klasse ist unerhört. Ich trinke nicht und bin nicht katholisch und zwei Touren kommen für mich nicht in Frage. Ich werde trotzdem eine Tour mit TourRadar machen, weil ich mich auf Sie verlassen kann, außer als die Dame nicht geglaubt hat, dass ich einen Taschendiebstahl begangen habe.Mehr anzeigen
  
  Traveled in November 2024
  

  Reply from: Wanderful Holidays LLC

  Vielen Dank, dass Sie uns Ihre ausführlichen Erfahrungen mitgeteilt haben. Es freut uns zu hören, dass die meisten Transfers und Hotelaufenthalte Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir bedauern den beunruhigenden Vorfall in Lissabon sehr und verstehen vollkommen, wie beunruhigend das gewesen sein muss. Wir nehmen Situationen wie diese sehr ernst und sind Ihnen dankbar, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben. Was die Zugfahrt und andere Aspekte betrifft, die nicht Ihren Vorstellungen entsprachen, ist Ihr Feedback sehr wertvoll. Es hilft uns und unseren Partnern, zukünftige Reisen zu verbessern und sicherzustellen, dass die Erlebnisse besser auf die einzelnen Reisenden zugeschnitten sind. Wir wissen Ihr Vertrauen in TourRadar und Wanderful Holidays sehr zu schätzen und freuen uns darauf, Sie bei der Planung einer weiteren Reise zu unterstützen, bei der jedes Detail Ihren Erwartungen entspricht. Ich freue mich darauf, mit Ihnen zu telefonieren, um weitere Bereiche zu verstehen, in denen wir uns verbessern können. Mit freundlichen Grüßen, Wendy

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• T

  Theresa Maria

  14. Oktober 2024
  4.0
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  Die Mitarbeiter von Wanderful Holiday waren über What's App leicht zu erreichen. Unsere Hotels waren sauber, gut...
  Die Mitarbeiter von Wanderful Holiday waren über What's App leicht zu erreichen. Unsere Hotels waren sauber, gut gelegen und das Personal war sehr freundlich. Wir hatten alle das Gefühl, dass wir auf den Touren einen guten Überblick über alles bekommen haben, was Portugal zu bieten hat. Allerdings hätten wir uns gewünscht, dass uns jemand von unserem Fahrer zum vorgesehenen Tourbus oder zum Tour-Ticket-Büro geleitet hätte, wo wir unsere im Voraus bezahlte Tour gebucht hatten. Das war verwirrend. Unsere Lieblingstage waren die 2 Tage, an denen wir einen privaten Reiseleiter und Transport für den Tag in Lissabon/Pena Palace und Porto/Duro Valley hatten. Ich denke, das hatten wir eher erwartet, nachdem wir zum ersten Mal eine "Gruppenreise" gebucht hatten.Mehr anzeigen
  Traveled in September 2024
  

  Reply from: Wanderful Holidays LLC

  Vielen Dank, Theresa, für Ihre freundlichen Worte über die Tour und dafür, dass Sie unseren Transport, die Unterkünfte und die Mahlzeiten auf der Tour mit 5 Sternen bewertet haben. Das bedeutet uns und dem Team wirklich sehr viel. Wir haben Ihr Feedback bezüglich des Fahrers, der Sie in der Nähe des Startpunkts abgesetzt hat, und der Tatsache, dass Sie von einem Reiseleiter an diesem Ort abgeholt wurden, sehr konstruktiv aufgenommen. Unser Team wird die Reiseleiter dazu ermutigen, die Gäste in Zukunft am Abholpunkt abzuholen. Wir arbeiten auch daran, den ganzen Tag über private Reiseleiter anzubieten, aber das würde bedeuten, dass Sie keine freie Zeit hätten oder die Möglichkeit, Dinge in Ihrem eigenen Tempo zu tun. Wir haben Verständnis dafür, dass einige unserer Gäste diese Art von zeitgebundenen Touren bevorzugen, und wir bieten diese Optionen nun an, obwohl sie bisher nur von wenigen Gästen in Anspruch genommen wurden. Wir schätzen Ihr Feedback sehr und freuen uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine so positive Bewertung abzugeben. Wir bemühen uns, den Verlust von Sternen zu vermeiden und sind bestrebt, unseren Kunden auf allen unseren Touren ein angenehmes Erlebnis zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Team Wanderful Holidays

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• 

  Robert

  5. Oktober 2024
  5.0
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  Wir haben unseren Aufenthalt außerordentlich genossen. Unsere Reiseleiter waren sehr sachkundig und hilfsbereit,...
  Wir haben unseren Aufenthalt außerordentlich genossen. Unsere Reiseleiter waren sehr sachkundig und hilfsbereit, insbesondere Bruno. Die Fahrten waren pünktlich und die Fahrer waren hilfsbereit. Die Besichtigung von Fatima war schön, aber das Gesamterlebnis dort war enttäuschend. Es war im Grunde eine lange Fahrt hin und zurück. Die Zugfahrten waren unterhaltsam und etwas, das wir Amerikaner selten erleben. Porto war schön und "geschäftig". Sehr schöne Unterkünfte in Porto Trindade und The Patio. Das Neya Hotel war im Vergleich zu den anderen eher steril. Die Besichtigungen der Weingüter Fonseco, Croft usw. und die Flusskreuzfahrten waren ein Highlight für unsere Gruppe - besonders der Reiseleiter David und der Busfahrer Paulo. Amaranth war ein netter Zwischenstopp mit dem Besuch der Kirche. Ehrlich gesagt waren wir von den Erfahrungen am Flughafen, die außerhalb Ihrer Kontrolle lagen, enttäuscht.Mehr anzeigen
  
  Traveled in September 2024
  

  Reply from: Wanderful Holidays LLC

  Lieber Robert, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns zu hören, dass Sie die Reise insgesamt genossen haben und dass die Reiseleiter und Fahrer - insbesondere Bruno, David und Paulo - einen so positiven Eindruck hinterlassen haben. Wir werden Ihre freundlichen Worte sicherlich an sie weiterleiten. Es ist schön zu wissen, dass Porto, die Besuche auf den Weingütern, die Flusskreuzfahrten und Stopps wie Amarante für Ihre Gruppe Höhepunkte waren, und wir freuen uns über Ihr Feedback zu den Hotels, da dies uns hilft, künftige Empfehlungen zu verfeinern. Wir verstehen auch Ihre Gedanken bezüglich der Zeit, die Sie mit dem Besuch von Fátima verbracht haben - verschiedene Menschen bevorzugen verschiedene Touren und die Auswirkungen der Flughafenerfahrung, auch wenn diese Aspekte außerhalb unserer direkten Kontrolle liegen. Nochmals vielen Dank, dass Sie mit uns gereist sind und für Ihr ehrliches, aufmerksames Feedback. Wir würden uns freuen, Ihnen bei Ihren zukünftigen Reisen behilflich zu sein, wann immer die Zeit dafür reif ist. Vielen Dank und herzliche Grüße, Sam

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• A

  Andrea

  28. September 2024
  3.0
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  Es gab nicht viel Kommunikation bezüglich der Abholungen. An manchen Morgen wurden wir abgeholt, an anderen nicht....
  Es gab nicht viel Kommunikation bezüglich der Abholungen. An manchen Morgen wurden wir abgeholt, an anderen nicht. Wir mussten uns auch selbst um den Transport zum und vom Bahnhof und zu einigen Touren kümmern. In Anbetracht der Kosten hätte dies unserer Meinung nach inbegriffen sein sollen.Mehr anzeigen
  Traveled in September 2024
  

  Reply from: Wanderful Holidays LLC

  Hallo Andrea, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns dieses Feedback zu schreiben. Wir haben die Kommunikation überprüft und keine Nachricht von Ihnen gefunden, die darauf hinweist, dass Ihnen ein Teil der Inklusivleistungen nicht zur Verfügung gestellt wurde; andernfalls hätte sich unser Team umgehend um das Problem gekümmert. Uns ist aufgefallen, dass Sie die Unterkunft und die Mahlzeiten während der Tour mit 4 Sternen und die Reiseleiter mit 5 Sternen bewertet haben. Ich habe die Unterlagen überprüft und bestätigt, dass Ihre Flughafentransfers ebenfalls pünktlich waren. Wir sind uns nicht sicher, was schief gelaufen ist, da unserem Team über die Instant-Chat-Gruppe keine Probleme gemeldet wurden. Wir würden uns freuen, wenn wir mit Ihnen darüber sprechen könnten, um zu verstehen, was schief gelaufen sein könnte und wie wir das Erlebnis verbessern können. Team Wanderful Holidays

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• R

  Rosanne

  26. September 2024
  5.0
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  Beste Reise nach Portugal!! Mein Mann und ich hatten eine fantastische Reise nach Portugal! Der Reiseveranstalter...
  Beste Reise nach Portugal!! Mein Mann und ich hatten eine fantastische Reise nach Portugal! Der Reiseveranstalter hat sich um jedes noch so kleine Detail gekümmert, so dass wir uns einfach entspannen und die Reise genießen konnten. Wir haben auf den verschiedenen Tagestouren so viele neue Freunde kennengelernt und die Hotels und Transportmittel sind erstklassig! Wenn wir jemals eine Frage hatten, konnten wir ihnen einfach eine Nachricht schicken und sie haben sich sofort bei uns gemeldet! Sie gehen über sich hinaus und helfen uns in jeder Hinsicht! Wir werden in Zukunft auf jeden Fall wieder auf sie zurückgreifen! Vielen Dank für eine wunderbare Reise!Mehr anzeigen
  
  Traveled in September 2024
  

  Reply from: Wanderful Holidays LLC

  Liebe Rosanne, vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie eine so fantastische Zeit in Portugal hatten und dass sich um alles gekümmert wurde, so dass Sie Ihre Reise in vollen Zügen genießen konnten. Es ist schön zu wissen, dass die Reaktionsschnelligkeit und die Liebe zum Detail unseres Teams einen positiven Einfluss auf Ihr Erlebnis hatten. Es freut uns auch sehr zu hören, dass Sie unterwegs neue Freunde gefunden haben und Ihnen die Unterkünfte und der Transport gefallen haben. Wir freuen uns darauf, Sie bei zukünftigen Reisen wieder begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Team Wanderful

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• T

  Thomas

  22. September 2024
  4.0
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  Gute Tour. Die Hotels waren ein wenig vom Wasser entfernt. Die Shuttle-Transfers waren nicht so pünktlich, wie sie...
  Gute Tour. Die Hotels waren ein wenig vom Wasser entfernt. Die Shuttle-Transfers waren nicht so pünktlich, wie sie hätten sein können.Mehr anzeigen
  Traveled in September 2024
  

  Reply from: Wanderful Holidays LLC

  Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Ihnen die Tour insgesamt gefallen hat. Wir haben Ihre Anmerkungen zu den Hotelstandorten und den Shuttle-Zeiten zur Kenntnis genommen und werden weiterhin mit unseren Partnern zusammenarbeiten, um diese Aspekte zu verbessern, da diese von bestimmten Tagesereignissen wie Verkehr, lokalen Streiks usw. abhängen. Wir hoffen, dass wir in Zukunft eine weitere denkwürdige Reise für Sie planen können. Mit freundlichen Grüßen, Sam

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