Juwelen des Douro (Kreuzfahrt von Porto nach Porto)

Traveler Reviews

• I

  Izabella

  26. August 2025
  4
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  Wir mochten das Essen und den Service, aber es gefällt uns nicht, dass Crusemundo sich nicht um Probleme mit...
  Wir mochten das Essen und den Service, aber es gefällt uns nicht, dass Crusemundo sich nicht um Probleme mit Ausflügen kümmert. Viele Beschwerden vor uns. Keine gute Situation für das Unternehmen. Es gab auch ein Problem, die Wassertemperatur in der Dusche zu regulieren, die die meisten Zimmer haben. Keine Telefone in den Zimmern, um die Rezeption zu erreichen.Mehr anzeigen
  Traveled in Juli 2025
  

  Reply from: Crucemundo

  Hallo Izabella, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns zu hören, dass Sie das Essen und den Service während Ihres Aufenthalts bei uns genossen haben. Wir sind Ihnen sehr dankbar für Ihr Feedback bezüglich des Ausflugsmanagements, der Duschtemperaturen und der Zimmerausstattung. Ihre Kommentare sind von unschätzbarem Wert, da wir daran arbeiten, unser Gästeerlebnis zu verbessern. Als wiederkehrender Kunde erhalten Sie bei Ihrem nächsten Besuch eine Ermäßigung. Wir freuen uns darauf, Sie wiederzusehen. Beste Grüße, Crucemundo

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• 

  Michael

  16. August 2025
  4
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  Wir haben unsere Reise mit dem Duoro Cruiser genossen. Unser Zimmer war großartig, der Service gut und das Essen war...
  Wir haben unsere Reise mit dem Duoro Cruiser genossen. Unser Zimmer war großartig, der Service gut und das Essen war ausgezeichnet. Unsere einzige Enttäuschung war, dass die Ziele, an denen wir für die Nacht anlegten, sehr kleine Städte mit wenig Unterhaltung waren. Wenn Sie keinen Ausflug gemacht haben, waren Sie aufgeschmissen. Ich würde kein Getränkepaket buchen, es sei denn, Sie sind ein starker Trinker.Mehr anzeigen
  Traveled in August 2025
  

  Reply from: Crucemundo

  Lieber Michael, vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen das Douro Cruiser gefallen hat, insbesondere das ausgezeichnete Essen und der Service. Wir schätzen auch Ihr ehrliches Feedback zu den Abendlocations und dem Getränkepaket, da es uns hilft, die Erwartungen für zukünftige Gäste zu erfüllen. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Crucemundo

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• P

  Pennylynn

  9. Mai 2025
  4
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  Sehr erschwinglich und gute Qualität für den Preis
  Traveled in August 2024
  

  Reply from: Crucemundo

  Liebe Pennylynn, vielen Dank! Ich hoffe, Sie bald wiederzusehen, Cruceteam

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• J

  Jean Marie Crea

  12. April 2025
  5
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  Obwohl wir einige der Schleusen und Dämme nicht passieren konnten, weil das Wasser zu hoch stand, hat das Personal...
  Obwohl wir einige der Schleusen und Dämme nicht passieren konnten, weil das Wasser zu hoch stand, hat das Personal Busausflüge organisiert, so dass wir mehr von der Landschaft sehen konnten, als es vielleicht möglich gewesen wäre.Mehr anzeigen
  Traveled in März 2025
  

  Reply from: Crucemundo

  Liebe Jean Marie, vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihr positives Feedback! Wir bedauern zwar, dass wir aufgrund des hohen Wasserstands einige Schleusen und Dämme nicht passieren konnten, aber wir freuen uns zu hören, dass Sie die alternativen Busausflüge zu schätzen wussten. Unser Team ist immer bestrebt, unseren Gästen ein unvergessliches Erlebnis zu bieten, egal unter welchen Umständen. Wir freuen uns, dass es Ihnen gefallen hat, mehr von der schönen Landschaft zu sehen, und hoffen, Sie bald wieder auf einer Kreuzfahrt begrüßen zu dürfen - hoffentlich bei perfekten Segelbedingungen! Kreuzfahrt-Team

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• N

  Nancy

  4. April 2025
  5
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  Die erste Fahrt der Saison. Wegen des hohen Wasserstands konnten wir die erste Schleuse nicht passieren. Der einzige...
  Die erste Fahrt der Saison. Wegen des hohen Wasserstands konnten wir die erste Schleuse nicht passieren. Der einzige Tag auf der ursprünglichen Reiseroute, der wie geplant stattfand, war der letzte Tag, Sonntag, ein ganzer Tag in Porto. Ich muss jedoch ein großes Lob an den Kreuzfahrtdirektor Augustin, die Schiffsbesatzung und Crucemondo aussprechen, die die Dinge umgestellt und uns ein ausgezeichnetes Erlebnis geboten haben, einschließlich kostenloser Ausflüge zu zwei Orten und der Bewältigung der Herausforderungen, die sich daraus ergaben, dass wir an Orten waren, die nicht geplant waren.Mehr anzeigen
  Traveled in März 2025
  

  Reply from: Crucemundo

  Liebe Nancy, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir wissen Ihr Verständnis und Ihre Flexibilität während des ungewöhnlichen Saisonstarts aufgrund des hohen Wasserstands sehr zu schätzen. Wir bedauern zwar, dass die ursprüngliche Reiseroute nicht vollständig umgesetzt werden konnte, freuen uns aber sehr zu hören, dass Sie dennoch eine hervorragende Erfahrung gemacht haben - und dass unser Kreuzfahrtdirektor Augustin, die Schiffscrew und Crucemondo einen so positiven Eindruck hinterlassen haben. Ihr großes Lob bedeutet unserem Team sehr viel, das hart daran gearbeitet hat, sich anzupassen und sicherzustellen, dass Ihre Reise trotz der Herausforderungen unvergesslich war. Wir freuen uns besonders, dass Ihnen die kostenlosen Ausflüge und Ihr ganzer Tag in Porto gefallen haben. Nochmals vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und Ihre Anerkennung für die Bemühungen unserer Mitarbeiter. Wir hoffen, Sie bald wieder an Bord begrüßen zu dürfen, um Ihre Reise noch angenehmer zu gestalten!Cruce Team

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• 

  Anthony

  13. September 2024
  4
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  Die Einrichtungen und die Besatzung waren ausgezeichnet. Das Essen, das Personal an der Bar und das Housekeeping...
  Die Einrichtungen und die Besatzung waren ausgezeichnet. Das Essen, das Personal an der Bar und das Housekeeping waren fantastisch, aber der Mangel an Möglichkeiten, Ausflüge zu unternehmen, da sie alle im Voraus gebucht waren, war sehr enttäuschend. Die Reiseleiterin Tatiana war sehr höflich und freundlich, aber da wir keine Ausflüge unternommen haben, ist es schwer, eine Bewertung abzugeben, daher bezieht sich meine Bewertung nur auf die fehlende Möglichkeit, Ausflüge zu unternehmen. Der Animateur war großartig und hat wirklich versucht, die Leute zum Tanzen zu animieren. Ein Vorschlag wäre, für alle Gäste an Bord Plätze für Touren, die Sie anbieten, zur Verfügung zu stellen, oder machen Sie keine Touren? Mit freundlichen Grüßen Anthony HollisMehr anzeigen
  Traveled in Juli 2024
  

  Reply from: Crucemundo

  Lieber Anthony, vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrer letzten Kreuzfahrt. Es freut uns zu hören, dass Ihnen unsere Einrichtungen und der hervorragende Service unserer Crew, einschließlich Tatiana und unseres Animateurs, gefallen haben. Wir entschuldigen uns für den Mangel an verfügbaren Touren. Ihr Vorschlag, Plätze für alle Gäste zu reservieren, ist sehr willkommen und wird berücksichtigt. Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um noch mehr zu erleben! Mit freundlichen Grüßen, Crucemundo

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• D

  Donald

  4. September 2024
  5
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  Die Aspekte im Zusammenhang mit der Kreuzfahrt auf dem Schiff waren ausgezeichnet. Tolles Personal, tolles Essen,...
  Die Aspekte im Zusammenhang mit der Kreuzfahrt auf dem Schiff waren ausgezeichnet. Tolles Personal, tolles Essen, toller Service. Unser Hauptkritikpunkt ist, dass es für diejenigen, die nicht an den Touren teilnehmen wollten, nichts gab, was sie von Bord hätten gehen und sich ansehen können. Wir hätten gerne an einigen der Touren teilgenommen, aber die Passagiere, die in großen Gruppen gebucht hatten, hatten die Möglichkeit, Touren im Voraus zu buchen. Danach gab es keine Plätze mehr auf diesen Touren für Leute, die einzeln gebucht hatten.Mehr anzeigen
  Traveled in August 2024
  

  Reply from: Crucemundo

  Lieber Donald, vielen Dank für Ihre freundlichen Worte über das Personal, das Essen und den Service. Wir verstehen Ihre Enttäuschung über die begrenzte Verfügbarkeit von Touren für Einzelbuchungen und werden dies bei der zukünftigen Planung berücksichtigen. Als Dankeschön bieten wir Ihnen einen Sonderrabatt für Ihre nächste Kreuzfahrt an. Wir können es kaum erwarten, Sie wieder bei uns zu begrüßen! Mit freundlichen Grüßen, Crucemundo

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• 

  Rick

  1. September 2024
  4
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  Mehr als nur eine Vorankündigung für den nächsten Tag erforderlich.
  Traveled in August 2024
  

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  Lieber Richard, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir verstehen, dass für das Programm des nächsten Tages mehr Vorlauf benötigt wird und werden dies bei der zukünftigen Planung berücksichtigen. Mit freundlichen Grüßen, Crucemundo

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• 

  Doug

  28. August 2024
  4
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  Ich hätte diesem Schiff fünf Sterne gegeben, wenn die Ausflüge etwas besser organisiert gewesen wären. Das Erlebnis...
  Ich hätte diesem Schiff fünf Sterne gegeben, wenn die Ausflüge etwas besser organisiert gewesen wären. Das Erlebnis an Bord war großartig. Das Essen war erstklassig und der Service noch besser. Der Douro war viel malerischer als ich dachte, und die Orte, die wir besuchten, waren interessant.Mehr anzeigen
  Traveled in August 2024
  

  Reply from: Crucemundo

  Lieber Douglas, vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre freundlichen Worte über das Erlebnis an Bord, das Essen und den Service. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen der Douro und die Orte, die wir besucht haben, gefallen haben. Wir schätzen Ihre Kommentare zu den Ausflügen und werden sie berücksichtigen, um unsere Organisation in Zukunft zu verbessern. Wir hoffen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Crucemundo

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• 

  Kevin

  26. August 2024
  4
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  Das Schiff, die Kabinen, das Personal, das Essen, die Getränke und der Service waren hervorragend - gut gemacht! Das...
  Das Schiff, die Kabinen, das Personal, das Essen, die Getränke und der Service waren hervorragend - gut gemacht! Das Ausflugsprogramm wurde kurz vor unserer Abreise geändert, und zwar in ein günstigeres Programm, das vorsah, NICHT nach Salamanca zu fahren, das die meisten Gäste an Bord besuchen wollten, sondern stattdessen eine Sardinenkonservenfabrik zu besuchen!!! Die Reiseleiterin Isabelle tat ihr Bestes, die Gästeführerin Stephanie war fantastisch, aber das Programm war offensichtlich heruntergehandelt worden, eine echte Schande!Mehr anzeigen
  Traveled in August 2024
  

  Reply from: Crucemundo

  Liebe Denise, vielen Dank für Ihre freundlichen Worte über das Schiff, die Kabinen, das Personal und das Essen. Wir entschuldigen uns für die Änderungen bei den Ausflügen und verstehen, wie sich dies auf Ihr Erlebnis ausgewirkt hat. Wir werden Ihr Feedback nutzen, um zukünftige Programme zu verbessern. Es freut uns, dass Isabelle und Stephanie einen positiven Eindruck hinterlassen haben. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Crucemundo

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