Westliche Reise

Traveler Reviews

• S

  Soon Y

  7. Februar 2024
  1
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  Die von Ihnen angekündigte Höchstzahl ist 35 Personen. Es waren aber 51 Personen. Ich habe versucht, eine...
  Die von Ihnen angekündigte Höchstzahl ist 35 Personen. Es waren aber 51 Personen. Ich habe versucht, eine Entschädigung zu erhalten. Aber es wurde mir einfach verweigert. Ihre Mitarbeiterin Nicole hat mich informiert. Ihr Unternehmen hat falsch geworben und mich getäuscht. Hätte ich gewusst, dass es 51 statt 35 Personen sein würden, hätte ich meine Reise nicht über Ihr Unternehmen gebucht. Ich habe versucht, Omega Tours die Schuld zu geben. Wo bleibt die Verantwortung von Tourradar? Meine Reise war furchtbar. Der Tourbus roch die ganze Fahrt über nach Urin, weil ich in der Nähe der Toilette saß. Der Reiseleiter war nicht sachkundig. Oft musste ich ihn fragen, wo wir sind. Das Frühstück war grauenhaft. Viele Verwirrungen, weil wir mit anderen Gruppen verwechselt wurden und lange Schlangen, gefrorene Butter, kalter Kaffee serviert wurden. Als wir im Hotel eincheckten, gab es nicht genügend Zimmer und wir mussten in ein anderes Hotel in Vancouver umziehen usw. Ich werde in Zukunft nie wieder mit TourRader zusammenarbeiten. Sie werden von nun an von meinem Fall hören. Ich werde nicht mehr still sein.Mehr anzeigen
  Traveled in September 2023
• 

  gerard

  27. September 2023
  4
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  Die Aussichten auf dieser Tour sind spektakulär und machen sie lohnenswert. Die Entfernungen, die mit dem Bus...
  Die Aussichten auf dieser Tour sind spektakulär und machen sie lohnenswert. Die Entfernungen, die mit dem Bus zurückgelegt werden, gehen in die Hunderte von Kilometern und sind von langer Dauer. Es gab mehr als genug Stopps. Es wurden viele unvergessliche Fotos gemacht. Die zusätzlichen Touren zum Lake Louise, zum Gletscher und nach Vancouver Island sind lohnenswert, aber Touren in Kanada sind nicht billig. Die Hotels sind mehr als ausreichend, auch wenn das Hotel in Kamloops ein wenig veraltet ist. Bitte seien Sie sich bewusst, dass Sie hauptsächlich aus dem Koffer leben werden. Unser Fahrer hat diese Reise zum ersten Mal gemacht und alle notwendigen Schritte unternommen, um sicherzustellen, dass wir sicher ankommen. Mehr Interaktion seitens des Reiseleiters wäre wünschenswert gewesen.Mehr anzeigen
  Traveled in September 2023
  

  Reply from: Omega Tours

  Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns teilen. Es freut uns zu hören, dass Sie die spektakuläre Aussicht genossen haben und die Möglichkeit hatten, während der Tour einige unvergessliche Fotos zu schießen. Wir schätzen auch Ihr Feedback zu den Unterkünften. Ihre Anregungen sind wertvoll und werden bei der kontinuierlichen Verbesserung unseres Angebots berücksichtigt. Mit freundlichen Grüßen, Omega Tours

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• C

  Cynthia

  11. September 2023
  2
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  TourRadar ist das Reisebüro. Omega ist der Großhändler und Jonview ist der Reiseveranstalter. Wenn also etwas schief...
  TourRadar ist das Reisebüro. Omega ist der Großhändler und Jonview ist der Reiseveranstalter. Wenn also etwas schief geht, haben Sie es mit 3 Unternehmen zu tun, die sagen, dass es nicht ihre Schuld ist. TourRadar gab eine maximale Gruppengröße von 32 Personen an. Wir hatten 52. Der Reiseleiter war nett und die Tour war in Ordnung. Die Hotels waren ekelhaft mit Obdachlosen auf den Gehwegen. Das Sandman befand sich im Bau und hatte nicht genügend Zimmer. Sie schickten einige von uns in ein anderes Hotel und ließen uns am nächsten Tag wiederkommen. Also erst einchecken, dann auschecken, dann wieder einchecken. Ich habe Stunden in der Lobby verbracht und auf eine Lösung gewartet. Und ich habe es verpasst, in den Vancouver Tower zu gehen und auf ein Zimmer zu warten.Mehr anzeigen
  Traveled in September 2023
  

  Reply from: Omega Tours

  Hallo Cynthia, wir haben Ihre Bewertung der Westkanada-Tour erhalten. Wir arbeiten mit unseren Partnern Tour Radar und Jonview zusammen. Die Situation mit Ihrem Sandman-Hotel ist sehr bedauerlich und wir leiten sie an unsere Partner zur Überprüfung weiter. Wir sind Ihnen gegenüber rechenschaftspflichtig und ich glaube nicht, dass wir jemals kommuniziert haben, dass wir nicht rechenschaftspflichtig sind. Bitte lassen Sie uns wissen, wie wir Ihnen weiterhelfen können.

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