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Reiseveranstalter
Carrani Tours
Anzahl der Rundreisen
15
Alter
1- bis 85-Jährige
Antwortzeit
innerhalb eines Tages
Antwortrate
80%
Kundenbewertungen
- GesamtbewertungNicht zufriedenstellend
- ReiserouteMittelmäßig
- ReiseleitungSehr schlecht
- TransportMittelmäßig
- UnterkunftGut
- EssenMittelmäßig
- MGMatthew Ming· 3. August 2023Automatische Übersetzung verfügbar in Deutsch. Deutsch anzeigenUns fehlte es dem Reiseleiter eindeutig an Etikette und Erfahrung. Nur ein Beispiel. Per Gutschein. Wir sollten außerhalb unseres Hotels gehen. Der Reiseleiter holt uns um 830A ab. Um 820A kamen wir vor unserem Hotel an. Als wir draußen waren, sahen wir eine Menge Touristen und 5-8 Reisebusse. Viele Menschen wuseln herum. Wir hielten Ausschau nach einem Bus mit unserem Namen oder dem Namen des Reiseveranstalters. Es war keiner zu sehen. Wir suchten nach jemandem, der ein Schild mit unserem Namen hielt. Keiner. Die Tour und der Reiseleiter hatten unseren Namen. Der Name unseres Reiseleiters wurde uns nicht mitgeteilt. Daher erwarteten wir, dass der Reiseleiter sich entweder ausweisen oder nach uns suchen würde (wie bei anderen Touren). Um 835 begann meine Frau, systematisch jeden Tourbus zu fragen, ob es sich um unsere Tour handeln könnte. Nachdem sie 2 oder 3 gefragt hatte. Sie fand unseren Reiseleiter und unseren Bus. Der Reiseleiter hatte kein Schild mit unseren Namen in der Hand. Der Reiseleiter hat nicht nach uns gesucht. Stattdessen erwartete er, dass wir ihn in einem Meer von anderen Bussen, Reiseleitern und Touristen finden würden. Schlechte Planung durch den Reiseveranstalter. Auf dem Reisegutschein war der Name des Reiseleiters nicht angegeben. Auch nicht seine Handynummer. Bei anderen Touren wird dies routinemäßig gemacht. Aus dem oben genannten Grund und anderen. Wir können Tourradar nicht empfehlen.Mehr anzeigen
Carrani Tours hat diese Bewertung kommentiertVielen Dank, Matthew, dass Sie uns Ihre Erfahrungen mit der O Sole Mio Tour mitgeteilt haben. Wir bedauern, dass der anfängliche Abholprozess nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und dass Sie Schwierigkeiten hatten, Ihren Reiseleiter zu finden.... Mehr anzeigenReisetermin: Juli 2023
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Gut zu wissen
Tour ID: 225438