Donau Serenade: Romantische Reise von Turnu Magurele (Bukarest) nach Wien mit MS Fidelio

Rezension

• HM

  Heather4,0•Oktober 2025
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  Ausgezeichnetes Preis-Leistungs-Verhältnis. Das Essen war großartig, obwohl das Frühstück etwas fade war. Ein paar...
  Ausgezeichnetes Preis-Leistungs-Verhältnis. Das Essen war großartig, obwohl das Frühstück etwas fade war. Ein paar Tage vor dem Ende der Tour ging der schwarze Tee aus und wurde nicht nachgefüllt. Die Kellner in der Bar und im Speisesaal waren ausgezeichnet. Das Personal an der Rezeption war jedoch nicht sehr hilfsbereit und wirkte immer schlecht gelaunt. Mehr Unterhaltung, vor allem an den Tagen, an denen das Schiff nicht angedockt war, wäre gut.Mehr anzeigen
  Reiste im Oktober 2025
  

  Antwort von: Crucemundo

  Hallo Heather, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie die Kreuzfahrt genossen haben. Es tut uns leid, dass Sie sich über den Teemangel, das Personal an der Rezeption und die eingeschränkte Unterhaltung beschwert haben. Als wiederkehrender Kunde erhalten Sie bei Ihrem nächsten Besuch eine Ermäßigung. Wir freuen uns darauf, Sie wieder begrüßen zu dürfen. Beste Grüße, Crucemundo

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• 

  Hongwei5,0•Oktober 2025
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  Eine sehr glückliche Reise
  Reiste im Oktober 2025
  

  Antwort von: Crucemundo

  Hallo Hongwei, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns zu hören, dass Sie eine gute Erfahrung mit uns gemacht haben. Als Stammkunde erhalten Sie bei Ihrem nächsten Besuch einen Rabatt. Wir freuen uns darauf, Sie wiederzusehen. Beste Grüße, Crucemundo

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• MW

  Margaret5,0•Oktober 2025
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  Wir haben unsere Donau-Serenade-Kreuzfahrt letzten Monat sehr genossen. Das Personal, das Essen, die Sauberkeit,...
  Wir haben unsere Donau-Serenade-Kreuzfahrt letzten Monat sehr genossen. Das Personal, das Essen, die Sauberkeit, eigentlich alles auf dem Schiff war wunderbar. Die Abendunterhaltung, von der serbischen Volksshow, der ungarischen Musik- und Tanzshow, dem Afrodite-Musikabend und natürlich der Crew-Show, war so unterhaltsam. Wir haben sie alle geliebt. Die Reiseleiter auf unseren Stadtrundfahrten waren gut informiert und machten unsere Stadtbesuche sehr interessant. Die einzige Beschwerde, die wir hatten, war, dass wir nur einen so kurzen (und dunklen) Besuch in Vulkovar, Kroatien, hatten. Es wäre schön gewesen, dort mindestens einen halben Tag bei Tageslicht zu verbringen und vielleicht einen halben Tag weniger in Budapest. Ansonsten war es eine unterhaltsame und entspannende Kreuzfahrt.Mehr anzeigen
  Reiste im September 2025
  

  Antwort von: Crucemundo

  Liebe Margaret, wir wissen Ihr Feedback über Vukovar zu schätzen. Es freut uns zu hören, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns genossen haben. Als Dankeschön gewähren wir Ihnen gerne einen Rabatt für Ihre zukünftigen Kreuzfahrten mit uns. Schicken Sie uns einfach eine Nachricht und wir helfen Ihnen bei der Auswahl eines neuen Flusskreuzfahrtabenteuers! Wir freuen uns darauf, Sie wiederzusehen. Mit freundlichen Grüßen, Crucemundo

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  Vera5,0•September 2025
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  Wir hatten einen wunderbaren Urlaub auf unserer Donau-Kreuzfahrt. Die Sehenswürdigkeiten waren fantastisch! Wir waren...
  Wir hatten einen wunderbaren Urlaub auf unserer Donau-Kreuzfahrt. Die Sehenswürdigkeiten waren fantastisch! Wir waren mit allem, was auf dem Schiff geboten wurde, sehr zufrieden. Werden auf jeden Fall wieder eine Kreuzfahrt machenMehr anzeigen
  Reiste im September 2025
  

  Antwort von: Crucemundo

  Liebe Vera, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns genossen haben. Als Dankeschön bieten wir Ihnen einen Sonderrabatt für Ihre nächste Kreuzfahrt an. Wir können es kaum erwarten, Sie wieder bei uns zu begrüßen! Mit freundlichen Grüßen, Crucemundo

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• JW

  Johannes4,0•Juni 2025
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  Das Schiff war komfortabel und das Personal, insbesondere in der Kabine und beim Essen, war hilfsbereit, freundlich...
  Das Schiff war komfortabel und das Personal, insbesondere in der Kabine und beim Essen, war hilfsbereit, freundlich und effizient. Einige der kleineren Haltestellen waren weniger beeindruckend als die größeren Städte, aber alles in allem eine Kreuzfahrt mit einem vernünftigen Preis-Leistungs-Verhältnis.Mehr anzeigen
  Reiste im Juni 2025
  

  Antwort von: Crucemundo

  Lieber Johannes, wir freuen uns über Ihr positives Feedback. Es freut uns zu hören, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns gefallen hat. Als Dankeschön gewähren wir Ihnen gerne einen Rabatt für Ihre zukünftigen Reisen. Wir freuen uns darauf, Sie wieder zu sehen. Mit freundlichen Grüßen, Crucemundo

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• BW

  Brian5,0•Juni 2025
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  Wir waren eine Gruppe von sechs kanadischen Senioren. Die Kreuzfahrt hat unsere Erwartungen voll erfüllt und war...
  Wir waren eine Gruppe von sechs kanadischen Senioren. Die Kreuzfahrt hat unsere Erwartungen voll erfüllt und war preiswert.Mehr anzeigen
  Reiste im Mai 2025
  

  Antwort von: Crucemundo

  Lieber Brian, vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns gefallen hat. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Crucemundo

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• MS

  mark4,0•Juni 2025
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  Es war eine angenehme Flusskreuzfahrt. Die Suppen waren fantastisch. Die Landschaft war in Ordnung. Die Touren...
  Es war eine angenehme Flusskreuzfahrt. Die Suppen waren fantastisch. Die Landschaft war in Ordnung. Die Touren waren sehr teuer.Mehr anzeigen
  Reiste im Mai 2025
  

  Antwort von: Crucemundo

  Lieber Mark, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns zu hören, dass Sie eine gute Erfahrung mit uns gemacht haben. Wir werden die Preise für die Besichtigungstouren für zukünftige Verbesserungen notieren. Als wiederkehrender Kunde erhalten Sie bei Ihrem nächsten Besuch einen Preisnachlass. Wir freuen uns darauf, Sie wiederzusehen. Beste Grüße, Crucemundo

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• HJ

  Helen5,0•November 2024
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  Die gesamte Tour und ihre Organisation war ausgezeichnet. Die im Paket enthaltenen Touren und die optionalen Touren...
  Die gesamte Tour und ihre Organisation war ausgezeichnet. Die im Paket enthaltenen Touren und die optionalen Touren waren gut organisiert und die Reiseleiter waren gut informiert und haben die wichtigsten Aspekte jeder Stadt, die wir besucht haben, in Anbetracht des Zeitrahmens, in dem das Schiff angedockt war, abgedeckt. Leider konnte die Reisegruppe aufgrund der jüngsten Überschwemmungen und der Wahrscheinlichkeit einer Überflutung der Donau bei Turnu Magurele nicht in Rumänien an Bord gehen, so dass die Reiseveranstalter die Gruppe per Bus nach Port Vidin in Bulgarien bringen mussten, um das Schiff zu besteigen. Die Besatzung war fleißig und ging auf die Wünsche und Bedürfnisse der Gäste ein, wenn man sie ansprach. Das Schiff wurde in einem hygienisch sauberen Zustand gehalten und das Essen war nicht nur abwechslungsreich und großzügig, sondern auch von sehr hohem Standard. Alles in allem habe ich diese Kreuzfahrt sehr genossen.Mehr anzeigen
  Reiste im September 2024
  

  Antwort von: Crucemundo

  Liebe Helen, vielen Dank für Ihr freundliches Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen die Kreuzfahrt gefallen hat. Obwohl die unerwarteten Überschwemmungen in Rumänien eine Herausforderung darstellten, freuen wir uns, dass unser Team die Einschiffung effizient umgestalten und einen reibungslosen Transfer zum Hafen Vidin in Bulgarien gewährleisten konnte. Es ist schön zu wissen, dass Sie mit den alternativen Arrangements zufrieden waren und das Kreuzfahrterlebnis weiterhin genießen konnten. Als Dankeschön bieten wir Ihnen einen Sonderrabatt für Ihre nächste Kreuzfahrt an. Wir freuen uns darauf, Sie in Zukunft auf einer weiteren Kreuzfahrt begrüßen zu dürfen! Beste Grüße, Crucemundo

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• NP

  Natasha3,0•Oktober 2024
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  Wir haben den 1. Hafen verpasst und statt 3 Stunden Busfahrt mussten wir die 6 Stunden Busfahrt bei strömendem Regen...
  Wir haben den 1. Hafen verpasst und statt 3 Stunden Busfahrt mussten wir die 6 Stunden Busfahrt bei strömendem Regen ertragen. Auch die 2 Raststätten auf dem Weg zum Schiff waren absolut schrecklich: rutschiger Boden im Bad, kein Toilettenpapier. Als wir am Zielort (dem Schiff), dem Hafen Vidin, ankamen, mussten wir dort ohne Regenschirme, bei sehr schlechter Beleuchtung und ohne Hilfe der Crew ankommen. Der Boden war sehr rutschig und uneben. Sehr schlechte Organisation Am nächsten Tag wurde uns mitgeteilt, dass wir statt der versprochenen Touren an allen Haltestellen nur zu 4 Touren berechtigt sind Wir durften unsere Fenster in der Kabine nicht öffnen. Das Zimmer war sehr stickig. Der Bettbezug wurde während der 10 Tage nicht ein einziges Mal gewechselt. Die Decken waren zu kurz. Das Personal war ausgezeichnet: freundlich und hilfsbereit. Es war unsere 2. Flusskreuzfahrt (die 1. war mit Avalon), und Crucemundo war im Vergleich sehr minderwertigMehr anzeigen
  Reiste im September 2024
  

  Antwort von: Crucemundo

  Liebe Natasha, vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem jüngsten Erlebnis. Aufgrund von Sicherheitsbedenken wegen starker Regenfälle und Überschwemmungen mussten wir das Schiff von Turnu Magurele nach Vidin umleiten. Ich verstehe, dass die 6-stündige Busfahrt von Bukarest unter schwierigen Bedingungen nicht ideal war, und ich weiß Ihre Geduld zu schätzen. Ich bedauere auch die Unannehmlichkeiten, die durch das Fehlen von Regenschirmen, die schlechte Beleuchtung und die rutschigen Bodenverhältnisse bei der Ankunft verursacht wurden. Was die Ausflüge betrifft, so haben wir unsere Verpflichtung erfüllt und allen Passagieren die versprochenen vier KOSTENLOSEN englischsprachigen Führungen angeboten. Ich verstehe zwar, dass es Verwirrung über zusätzliche optionale Touren gegeben hat, aber diese waren nicht in Ihrem Paket enthalten und wurden nicht im Voraus bezahlt. Wir haben uns darauf konzentriert, sicherzustellen, dass alle Passagiere die inbegriffenen Ausflüge erhalten, um Ihr Erlebnis zu verbessern. Ihre Kritik an der Klimaanlage und der Sauberkeit haben wir zur Kenntnis genommen und werden uns mit unserem Wartungsteam darum kümmern. Es freut mich zu hören, dass Sie unser Personal als außergewöhnlich empfunden haben; sie bemühen sich wirklich, Ihnen einen hervorragenden Service zu bieten. Vielen Dank, dass Sie uns Ihre Meinung mitgeteilt haben, und ich hoffe, dass Sie in Zukunft wieder mit uns auf Kreuzfahrt gehen werden. Mit freundlichen Grüßen, Crucemundo

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• FS

  FRED2,0•Oktober 2024
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  Wir sind nicht von Turnu Magurele, sondern von Vidin aus losgefahren. Eine schreckliche 5 1/2-stündige Busfahrt von...
  Wir sind nicht von Turnu Magurele, sondern von Vidin aus losgefahren. Eine schreckliche 5 1/2-stündige Busfahrt von Bukarest im Regen. Beide Raststätten waren Servicestationen, deren Toiletten ekelhaft waren! Als wir auf dem Schiff ankamen (im Regen - keine Schirme, schlechte Beleuchtung und unebener Boden - sehr gefährlich), wurden uns die Zimmerschlüssel ausgehändigt (ich war mit meinem Cousin in einer Kabine untergebracht, was während der gesamten Reise nicht geändert wurde) und wir wurden aufgefordert, zum Abendessen in den Speisesaal zu gehen und uns an den zugewiesenen Tisch zu setzen. Wir haben um 23 Uhr gegessen! Am nächsten Morgen sprach ich mit Augustin, dem Reiseleiter, über unser Paket. Er teilte mir unhöflich mit, dass wir nur Anspruch auf 4 englischsprachige Touren hätten und auf keine der Spezialtouren. Crucemundo hat uns und andere völlig in die Irre geführt. Uns wurde keine zufriedenstellende Erklärung gegeben, warum die Änderung des Abfahrtshafens und die Rückerstattung der Tour ein Schwindel war. Als wir dann fragten, warum wir während der gesamten Kreuzfahrt am selben Tisch sitzen mussten, wurde uns gesagt, dass dies die Regeln seien. Ich fühlte mich wie in einem Internat. Ich beschloss, diesen unhöflichen Manager beiseite zu schieben und zu versuchen, die Kreuzfahrt zu genießen, von der ich schon lange geträumt hatte. Da Augustin sich hauptsächlich um 3 Reisegruppen kümmerte, kamen wir uns wie Mitläufer vor. Leider blies die Klimaanlage in unserem Zimmer (und in anderen) nur Luft aus und kühlte nicht, und es war sehr schmutzig. An den meisten Tagen hatten wir Stinkwanzen (Schildwanzen) in unserem Zimmer. Sie kamen aus dem Deckenhohlraum. Die Unterhaltung war etwas dürftig - wir haben nach Trinkgeld gefragt und vermuten, dass Crucemundo sie schlecht bezahlt hat. Der Service und die Freundlichkeit des Personals waren außergewöhnlich. Zusammenfassend werden wir nie wieder eine Kreuzfahrt mit Crucemundo machen.Mehr anzeigen
  Reiste im September 2024
  

  Antwort von: Crucemundo

  Lieber Fred, vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem jüngsten Erlebnis. Aufgrund von Sicherheitsbedenken wegen starker Regenfälle und Überschwemmungen mussten wir das Schiff von Turnu Magurele nach Vidin umleiten, und ich verstehe, dass die 5,5-stündige Busfahrt von Bukarest aus eine Herausforderung war. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld während dieser Reise. Bei der Ankunft haben wir das Abendessen um 23 Uhr serviert, da die Passagiere zu dieser Zeit das Schiff erreichten. Anstatt das Essen abzusagen, haben wir dafür gesorgt, dass jeder das bekommt, was ihm versprochen wurde. Unsere feste Sitzordnung hat Vorrang vor Sicherheit und Komfort, insbesondere für Gäste mit Allergien und Ernährungseinschränkungen, so dass wir die Vorbereitungen für die Mahlzeiten effektiv durchführen können. Wir haben unsere Verpflichtung erfüllt, indem wir allen Passagieren die KOSTENLOSEN vier englischsprachigen Führungen angeboten haben, die im Paket enthalten waren. Wir verstehen zwar, dass es Verwirrung bezüglich der optionalen Touren gegeben hat, aber diese waren nicht Teil des Pakets und wurden nicht im Voraus bezahlt. Wir haben uns darauf konzentriert, die enthaltenen Ausflüge anzubieten, um Ihr Erlebnis zu verbessern. Wir freuen uns über Ihr Feedback bezüglich der Klimaanlage und der Sauberkeit, die wir mit unserem Wartungsteam besprechen werden. Es freut mich zu hören, dass Sie unser Personal als außergewöhnlich empfunden haben; sie bemühen sich wirklich um einen hervorragenden Service. Vielen Dank, dass Sie uns Ihre Meinung mitgeteilt haben, und wir hoffen, dass Sie in Zukunft wieder mit uns auf Kreuzfahrt gehen werden. Mit freundlichen Grüßen, Crucemundo

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