Entdecken Sie die kanadischen Rockies in 5 Tagen: Banff, Jasper & Yoho Nationalparks Tour

Traveler Reviews

• E

  Edwin

  23. Oktober 2025
  5
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  Insgesamt war die Tour ausgezeichnet und umfasste alle genannten Sehenswürdigkeiten, nur der 15-minütige Stopp am...
  Insgesamt war die Tour ausgezeichnet und umfasste alle genannten Sehenswürdigkeiten, nur der 15-minütige Stopp am Crowfoot Glacier fand nicht statt. Die Tour wurde jedoch effizient und gut organisiert durchgeführt. Die Mehrzahl der Teilnehmer waren Asiaten, aber die zweisprachigen Reiseleiter waren ausreichend kompetent und in der Lage, die verschiedenen Gruppen, die täglich den Reisebus füllten, gut zu managen. Trinkgelder in Höhe von CAD$15 pro Tag können bei der Buchung im Voraus bezahlt werden. Die Hotels waren gut und komfortabel und lagen in der Nähe der Stadt, so dass wir sie leicht auf eigene Faust erkunden konnten. Das optionale 4-in-1-Ausflugspaket, das die Gondel, die Maligne Lake Cruise usw. beinhaltet, ist sehr zu empfehlen!Mehr anzeigen
  Traveled in September 2025
  

  Reply from: Tourland

  Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre ausführliche Bewertung mitzuteilen! Es freut uns zu hören, dass Ihnen die Tour gefallen hat und Sie sie gut organisiert und effizient fanden. Es ist schön zu wissen, dass unsere zweisprachigen Reiseleiter, die komfortablen Hotels und die günstigen Standorte dazu beigetragen haben, dass Sie die Tour genießen konnten. Wir wissen Ihre Empfehlung für das optionale Ausflugspaket sehr zu schätzen. Es ist auch einer unserer Favoriten! ???? Nochmals vielen Dank, dass Sie mit uns gereist sind. Wir hoffen, Sie bald bei einem weiteren Abenteuer begrüßen zu dürfen!

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• 

  billie

  11. Oktober 2025
  5
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  Die Anhäufungen übertrafen unsere Erwartungen! Die Reisegruppe hielt sich an einen strikten Zeitplan, was ich sehr...
  Die Anhäufungen übertrafen unsere Erwartungen! Die Reisegruppe hielt sich an einen strikten Zeitplan, was ich sehr zu schätzen wusste!!! Unsere gebuchten Ausflüge waren erstaunlich und atemberaubend! Ich würde die Tour HÖCHSTENS empfehlen fürMehr anzeigen
  Traveled in Juli 2025
  

  Reply from: Tourland

  Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass die Tour Ihre Erwartungen übertroffen hat und dass Sie die Ausflüge genossen haben. Sie sind wirklich atemberaubend! Es ist auch schön zu wissen, dass Ihnen unser gut geplanter Zeitplan gefallen hat. Ihre Empfehlung bedeutet uns sehr viel, und wir hoffen, Sie bald wieder zu einem unvergesslichen Abenteuer begrüßen zu dürfen!

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• H

  Hooman

  8. Oktober 2025
  5
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  Wir hatten eine tolle Zeit, Jesse ist der beste Reiseleiter überhaupt. Sehr leidenschaftlich, immer voller Energie...
  Wir hatten eine tolle Zeit, Jesse ist der beste Reiseleiter überhaupt. Sehr leidenschaftlich, immer voller Energie und mit wirklich informativen Informationen zu jedem Ort. Die Hotels, Mahlzeiten und Aktivitäten waren ebenfalls gut. Und der Kundenservice ist großartig, sie haben sehr schnell auf meine Fragen geantwortet, vielen Dank.Mehr anzeigen
  Traveled in Oktober 2025
  

  Reply from: Tourland

  Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie eine tolle Zeit hatten und dass Jesse Ihnen mit seiner Leidenschaft und Energie ein unvergessliches Erlebnis beschert hat. Wir werden Ihr Kompliment an ihn weiterleiten! Es ist auch schön zu wissen, dass Sie mit den Hotels, den Mahlzeiten, den Aktivitäten und unserem Kundenservice zufrieden waren. Ihre Zufriedenheit bedeutet uns sehr viel. Wir wissen Ihre Unterstützung wirklich zu schätzen und hoffen, Sie bald auf einer weiteren fantastischen Reise begrüßen zu dürfen!

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• S

  Serge

  7. Oktober 2025
  3
  Sehr geehrte Damen und Herren, Am 22.9.25 wurden wir und ein Paar aus Toronto am Flughafen von Calgary von einem...
  Sehr geehrte Damen und Herren, Am 22.9.25 wurden wir und ein Paar aus Toronto am Flughafen von Calgary von einem asiatischen Busfahrer abgeholt, der nur sehr schlechtes Englisch sprach. Selbst die Canadier haben kaum etwas verstanden. Nach einer dreistündigen Wartezeit führte derselbe Fahrer auch die geplante Stadtführung durch. Auf unsere Nachfrage, wann ein professioneller Guide die Führung übernehmen würde, erhielten wir nur die Antwort, dass er selbst dies tun würde. Da die Stadtführung nicht wie vereinbart und in keiner Weise professionell durchgeführt wurde, fordern wir die Rückerstattung des gezahlten Betrags in Höhe von 132,98 €. MfG Serge Dugué und Beate ThalerMehr anzeigen
  Traveled in September 2025
  

  Reply from: Tourland

  Hallo Sir, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, von Ihrer unbefriedigenden Erfahrung am 22. September 2025 zu hören. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die durch die Kommunikationsschwierigkeiten und die nicht Ihren Erwartungen entsprechende Stadtrundfahrt entstanden sind. Wir bedauern auch, dass Sie nicht in der Lage waren, uns am Tag der Tour direkt zu kontaktieren. Wir hätten Ihnen gerne sofort geholfen und geschaut, was getan werden kann, um das Erlebnis in Echtzeit zu verbessern. Leider können wir im Nachhinein vor Ort nicht mehr viel tun. Wir bedauern aufrichtig, dass Sie eine unangenehme Erinnerung an die Tour haben. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Bedenken ernst nehmen. Wir werden die Situation mit dem Reiseleiter untersuchen und die Umstände klären. Unser Team wird sich direkt mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Angelegenheit weiter zu verfolgen und zu besprechen. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.

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• J

  Jean Melville

  1. Oktober 2025
  2
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  Wir hatten nicht erwartet, einen gebrochenen chinesisch-englischen Führer zu haben. Wir hatten einen Englisch...
  Wir hatten nicht erwartet, einen gebrochenen chinesisch-englischen Führer zu haben. Wir hatten einen Englisch sprechenden Reiseleiter angefordert. Das war eine Fehlleitung und sehr enttäuschend. Wir saßen weit hinten im Bus und der Reiseleiter hatte keinen Respekt davor, dass wir nicht alles hörten, was er sagte, es war ihm völlig egal. Alles, was ihn interessierte, war sein tägliches Trinkgeld, das 15 Dollar pro Person verlangte.man drohte uns sogar damit, dass Sie ohne Trinkgeld keinen Schlüssel für Ihr Hotelzimmer bekommen würden. Im letzten Hotel war er sehr wütend, weil ich mich an der Rezeption meldete und meinen Schlüssel bekam, er stand da und wartete auf das Trinkgeld und sagte, ich könnte morgen kommen oder es könnte jemand anderes sein...wir waren das einzige sprechende Paar im Bus.Mehr anzeigen
  Traveled in August 2025
  

  Reply from: Tourland

  Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Es tut uns wirklich leid, von Ihren Erfahrungen und der Enttäuschung zu hören, die Sie während der Tour empfunden haben. Wir möchten klarstellen, dass der Ihrer Gruppe zugewiesene Reiseleiter tatsächlich ein englischer Muttersprachler ist. Wie auf unserer Tour-Seite vermerkt, handelt es sich um eine zweisprachige Tour, und der Reiseleiter gibt Informationen sowohl auf Englisch als auch auf Chinesisch, um allen Gästen gerecht zu werden. Der Inhalt ist in beiden Sprachen derselbe und wir entschuldigen uns aufrichtig, wenn dies zu Missverständnissen geführt hat oder Sie sich während eines Teils der Reise übergangen gefühlt haben. Es ist besonders bedauerlich, dass wir erst durch diese Bewertung von Ihren Bedenken erfahren haben. Hätten wir von Ihrem Unbehagen während der Reise erfahren, wären wir sehr gerne eingesprungen und hätten Ihnen sofort geholfen. Was die Frage des Trinkgelds angeht, so können Sie sicher sein, dass der Reiseleiter angewiesen ist, kein zusätzliches Trinkgeld zu verlangen, wenn das Trinkgeld im Voraus bezahlt wird oder im Paket enthalten ist. Wenn Gäste jedoch freiwillig ein zusätzliches Trinkgeld als Zeichen der Wertschätzung geben möchten, ist dies natürlich willkommen, aber niemals obligatorisch. Unser Unternehmen verfolgt eine strikte Politik, die es Reiseleitern untersagt, direkt von den Gästen Trinkgeld zu verlangen. Jeder Verstoß gegen diese Richtlinie kann ernsthafte Konsequenzen nach sich ziehen, einschließlich einer Kündigung. Wir glauben, dass es sich hier um ein Missverständnis handelt, da es unseren Reiseleitern nicht gestattet ist, Trinkgelder von Gästen zu verlangen. Wir vertrauen darauf, dass unsere Mitarbeiter professionell handeln, aber wir werden auch intern nachhaken, um sicherzustellen, dass alles ordnungsgemäß gehandhabt wurde. Nochmals vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig und wir freuen uns über die Gelegenheit, unseren Service weiter zu verbessern.

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• 

  Gina

  18. September 2025
  5
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  Wir hatten eine großartige und fantastische Reise. Unser Reiseleiter, Herr Kevin, war ein ausgezeichneter...
  Wir hatten eine großartige und fantastische Reise. Unser Reiseleiter, Herr Kevin, war ein ausgezeichneter Reiseleiter, warmherzig und hoch motiviert, sehr sachkundig und professionell.Mehr anzeigen
  Traveled in September 2025
  

  Reply from: Tourland

  Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie eine fantastische Reise hatten und dass Herr Kevin Ihnen mit seiner Herzlichkeit und Professionalität ein unvergessliches Erlebnis beschert hat. Wir hoffen, Sie bald wiederzusehen!

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• 

  Vicki

  5. September 2025
  5
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  Mein Freund und ich hatten das Gefühl, dass die Tour sehr gut organisiert war! Das Essen und die Unterkunft hatten...
  Mein Freund und ich hatten das Gefühl, dass die Tour sehr gut organisiert war! Das Essen und die Unterkunft hatten einen hohen Standard! Am Ende gab es ein kleines Problem mit einer zusätzlichen Übernachtung, aber das wurde sehr schnell gelöst. Insgesamt sehr entgegenkommend bei Fragen usw.Mehr anzeigen
  Traveled in August 2025
  

  Reply from: Tourland

  Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen! Wir freuen uns, dass Ihnen die Tour gefallen hat und danken Ihnen für Ihre Geduld mit dem kleinen Problem mit der Unterkunft. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

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• 

  FELIX

  29. August 2025
  4
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  Ich hatte ein Mittagessen an der Columbia Icefield Station erwartet, wie beim letzten Mal, als ich an der Tour...
  Ich hatte ein Mittagessen an der Columbia Icefield Station erwartet, wie beim letzten Mal, als ich an der Tour teilnahm, aber es endete damit, dass wir an der Kreuzung zu Mittag aßen und es war ein zweitklassiges Brathähnchen mit Fleischbällchen. Wir übernachteten in einem schönen Hotel in Jasper, dem Chateau Jasper, das jedoch weit vom Stadtzentrum entfernt ist, wo sich die Restaurants und Einkaufsmöglichkeiten befinden.Mehr anzeigen
  Traveled in Juli 2025
  

  Reply from: Tourland

  Vielen Dank, dass Sie uns Ihr Feedback mitgeteilt haben. Das Restaurant an der Kreuzung gilt als eines der besten in der Gegend, und wir hoffen, dass Ihnen dieses Arrangement gefallen hat. Wir freuen uns über Ihre Kommentare und werden sie an unser Team weitergeben, um zukünftige Touren zu verbessern. Wir freuen uns darauf, Sie wieder zu begrüßen und Ihnen beim nächsten Mal ein noch besseres Erlebnis zu bieten.

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• R

  Renzo Christopher

  6. Juli 2025
  3
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  Sehr schlechter Führer. Unhöflich und sein Englisch war nicht zu verstehen
  Traveled in Juli 2025
  

  Reply from: Tourland

  Es tut uns sehr leid, von Ihren Erfahrungen zu hören, und wir wissen es sehr zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Wir möchten klarstellen, dass einige unserer Reiseleiter englische Muttersprachler sind und andere von früheren Gästen für ihre Professionalität und ihren Service durchweg gelobt worden sind. Außerdem handelt es sich um eine zweisprachige Tour, die sowohl auf Englisch als auch auf Chinesisch durchgeführt wird, wie auf unserer Tour-Seite deutlich angegeben. Wir verstehen, dass die Zweisprachigkeit der Tour nicht für jeden ideal ist, aber wir hoffen, dass dies vor der Buchung klargestellt wurde. Wir glauben, dass unsere Reiseleiter die für diese Art von Tour erforderlichen Sprachkenntnisse besitzen. Wenn Sie sich aufgrund der Verwendung von zwei Sprachen unwohl oder unzufrieden gefühlt haben, bedauern wir das aufrichtig. Wir hätten uns auch gewünscht, dass wir während der Tour von Ihren Bedenken gewusst hätten, denn wir hätten unser Bestes getan, um Ihnen zu helfen und das Problem umgehend zu lösen. Es ist bedauerlich, dass wir erst durch diese Bewertung von Ihrer Erfahrung erfahren haben. Wir nehmen jede Rückmeldung ernst und werden Ihre Anmerkungen an unser Team weitergeben, um die Kommunikation und den Service bei zukünftigen Touren weiter zu verbessern. Nochmals vielen Dank für Ihren Beitrag.

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• L

  Lorna

  25. Juni 2025
  5
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  Kompakte Reiseroute, Optionen, wie weit man gehen kann. Fleißiger Reiseleiter und Fahrer.
  Traveled in Juni 2025
  

  Reply from: Tourland

  Vielen Dank für Ihr Interesse! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie ein tolles Erlebnis mit uns hatten. Wir hoffen, dass wir Sie bei einem weiteren großen Abenteuer wiedersehen!

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