6-tägige Tour durch die kanadischen Rockies ab Vancouver mit Rocky Mountaineer

Rezension

• SY

  shounan5,0•Juni 2025
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  Alles in allem hatten wir eine fantastische 6-tägige Rocky Mountaineer Tour - von Vancouver nach Calgary vom 27. Mai...
  Alles in allem hatten wir eine fantastische 6-tägige Rocky Mountaineer Tour - von Vancouver nach Calgary vom 27. Mai bis 1. Juni 2025. Wir waren sehr beeindruckt von dem tollen Service, den der Rocky Mountaineer an den ersten beiden Tagen der Tour geboten hat. Wir möchten uns auch bei David, dem Fahrer und Reiseleiter der Calgary Tour, für den professionellen, hilfsbereiten und netten Service bedanken, den er uns während der letzten drei Tage (30. Mai bis 1. Juni) unserer Reise in den Rockies geboten hat und der uns eine angenehme und unvergessliche Erinnerung hinterlassen hat! Diese Tour könnte zu 100% perfekt sein, wenn wir nicht von Raymond, dem Taucher/Guide von Calgary Tour, zu Beginn von Tag 3 der Tour (29. Mai) aufgefordert worden wären, Cad$15 pro Person für alle Gäste als Trinkgeld zu zahlen, obwohl die Trinkgelder für die gesamte Tour bei unserer Buchung im Voraus bezahlt worden waren.Mehr anzeigen
  Reiste im Mai 2025
  

  Antwort von: Tourland

  Vielen Dank für Ihr ausführliches und freundliches Feedback zu unserer Tour. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie den Service genossen haben und ein unvergessliches Erlebnis mit unserem Team hatten. Bezüglich des Trinkgelds möchten wir klarstellen, dass unsere Reiseleiter Trinkgelder erwähnen können, um Gäste, die mit dem Service zufrieden sind, zu ermutigen, ihre Wertschätzung zu zeigen. Trinkgelder sind jedoch völlig freiwillig, und es ist den Reiseleitern strengstens untersagt, Trinkgelder zu verlangen oder zu erzwingen. Jeder Fremdenführer, der dies tut, muss mit ernsthaften Konsequenzen rechnen, einschließlich der Entlassung gemäß der Unternehmenspolitik. Wir wissen Ihr Verständnis zu schätzen und danken Ihnen nochmals, dass Sie sich für unsere Tour entschieden haben. Wir hoffen, Sie auf einer weiteren wundervollen Reise in der Zukunft begrüßen zu dürfen.

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  Ines5,0•Juni 2024
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  Die Tour war großartig, die Unterkunft großartig. Wir haben uns dafür entschieden, unser Mittagessen im Voraus zu...
  Die Tour war großartig, die Unterkunft großartig. Wir haben uns dafür entschieden, unser Mittagessen im Voraus zu kaufen, und dasjenige, das uns wirklich enttäuscht hat, war im Discovery Centre bei den Athabasca Icefields - wir hatten Burger, die kaum genießbar waren! Es wäre besser gewesen, eine Art vorgefertigtes Sandwich zu essen als das. Sowohl meine Frau als auch ich fühlten uns nach dem Essen krank - inakzeptabel. Der Reiseleiter war Allan und der Fahrer John. Beide waren äußerst hilfreich, informativ und freundlich.Mehr anzeigen
  Reiste im Mai 2024
  

  Antwort von: Tourland

  Vielen Dank, dass Sie mit uns durch die atemberaubenden Rockies gereist sind. Wir wissen Ihre Anregungen sehr zu schätzen und werden uns bemühen, unseren Service ständig zu verbessern. Wir hoffen, dass Ihnen die Reise schöne Erinnerungen beschert hat, und freuen uns darauf, Sie wieder bedienen zu dürfen.

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