Höhepunkte Zyperns

Rezension

• BB

  Barbara4,3•September 2026
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  Meine Zypernreise mit Destination Services war von einigen Service-Mängeln und regelrechten Fehlern geprägt, die dazu...
  Meine Zypernreise mit Destination Services war von einigen Service-Mängeln und regelrechten Fehlern geprägt, die dazu führten, dass ich einen wichtigen Tagesausflug verpasste. Positiv zu vermerken ist, dass die Wahl des Hotels – des Harmony Bay Hotels in Limassol – ausgezeichnet war. Das Hotel ist ein schönes, mittelgroßes, ruhiges Haus, das direkt am Strandweg und am Strand liegt. Die beiden von drei Touren, an denen ich teilnehmen konnte, waren: 1) eine Tour zur Eselfarm mit Kochvorführungen, einem Eselritt, Abendessen und lokalen Tänzen. Das war interessant und hat Spaß gemacht; 2) eine ganztägige Geländewagentour auf der Halbinsel in der Nähe von Pafos mit einer Wanderung durch eine Schlucht, einem Besuch des Meeresschildkröten-Schutzgebiets am Strand, einem köstlichen Mittagessen und einer Bootsfahrt mit Badepause in der Blue Cove. Die Tour war landschaftlich reizvoll und hat Spaß gemacht. Allerdings reagierte Destination Services sehr langsam auf meine Nachrichten mit Fragen, als die Tour noch einige Monate entfernt war. Tour Radar musste eingreifen, um überhaupt Antworten auf meine Fragen zu erhalten. Dann schickte mir „Destination Services“ meinen Reiseplan, und am nächsten Tag einen anderen, da der erste für den falschen Starttag galt. Der zweite Reiseplan wies jedoch zwei gravierende Fehler auf: 1) Bei meiner Tour nach Nordzypern (türkischer Teil) war der Abholort falsch angegeben, sodass ich die Tour komplett verpasst habe. Dies war für mich die wichtigste Tour, und ich hatte keine Zeit, sie an einem anderen Tag nachzuholen; ich war sehr enttäuscht. 2) Mein Rücktransfer zum Flughafen war mit einer Abholung um 9:00 Uhr angegeben, fand jedoch tatsächlich erst um 10:15 Uhr statt. In beiden Fällen musste ich mehrfach telefonieren, um jemanden bei Destination Services zu erreichen, der herausfinden konnte, was schiefgelaufen war. Schließlich half mir ein sehr freundlicher Herr, doch er konnte lediglich die Versäumnisse nachholen. Der Reiseplan, den ich erhalten hatte, war nicht auf Fehler überprüft worden, und die Abholtermine waren nicht doppelt bestätigt worden. Meiner Meinung nach sollte Tour Radar den Verkauf von Touren von Destination Services einstellen. Deren Qualitätskontrolle ist sehr mangelhaft und führt dazu, dass Kunden darauf warten müssen, dass Nachrichten beantwortet werden, und auf Abholungen warten, die nicht stattfinden.Mehr anzeigen
  Reiste im August 2026
• HC

  Heather2,0•Mai 2026
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  Alle meine Buchungen begannen in Pathos und endeten in Pathos. Für meine Tour auf Zypern wurde ich nach Limmasol...
  Alle meine Buchungen begannen in Pathos und endeten in Pathos. Für meine Tour auf Zypern wurde ich nach Limmasol gebracht. Man riet mir nicht, meinen Reisepass mit nach Nikosia zu nehmen. Ich wurde zu einer Eselsfarm gebracht!! Der Tag in der Blauen Lagune war ausgezeichnet.Mehr anzeigen
  Reiste im April 2026
  

  Antwort von: Destination Services Cyprus

  Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Es tut uns leid zu erfahren, dass bestimmte Aspekte Ihrer Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir wissen Ihre Kommentare zu schätzen, da sie uns helfen, den Service für unsere Gäste zu überprüfen und zu verbessern. Wir freuen uns zu hören, dass Sie einen Teil Ihrer Reise genossen haben und danken Ihnen, dass Sie diesen positiven Aspekt Ihrer Erfahrung hervorgehoben haben. Wir haben Ihre Rückmeldung zur Kenntnis genommen und werden sie an die zuständigen Teams weiterleiten, damit diese sie berücksichtigen können. Mit freundlichen Grüßen

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• EK

  Elaine2,0•Oktober 2025
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  Die 3 Touren und Führer waren großartig. Der Reiseveranstalter, Destination Services Cyprus, war Furchtbar. Wir...
  Die 3 Touren und Führer waren großartig. Der Reiseveranstalter, Destination Services Cyprus, war Furchtbar. Wir wurden mit einer zusätzlichen Taxigebühr von 60 Euro konfrontiert, als sie beschlossen, dass es zu viel Aufwand sei, uns von dem Hotel abzuholen, in dem TourRadar uns untergebracht hatte. Zahlreiche Kontaktaufnahmen wurden nie erwidert. Absolut schlecht und hat uns viel Stress bereitet. Nie wieder!Mehr anzeigen
  Reiste im September 2025
  

  Antwort von: Destination Services Cyprus

  Liebe Elaine, Guten Tag, und ich hoffe, es geht Ihnen gut. Danke, dass Sie sich gemeldet haben. Ich möchte klarstellen, dass die Tour, an der Sie teilgenommen haben, ausschließlich von Destination Services Cyprus durchgeführt wird. Das bedeutet, dass alle Elemente Ihres Erlebnisses - einschließlich der Reiseleiter, Hotels und Transfers - direkt von unserem Team organisiert wurden. Was den Transfer an Tag 2 betrifft, so wurden die entsprechenden Informationen sowohl online als auch in dem Willkommensbrief, den meine Kollegin Paula Ihnen vor Ihrer Ankunft geschickt hat, bereitgestellt. Wie dort angegeben, müssen sich die Teilnehmer nur für den Ausflug an diesem Tag selbst zum Atlantica Bay Hotel begeben. Was die Kommunikation betrifft, so hat unsere Betriebsabteilung bestätigt, dass alle Ihre Nachrichten über die TourRadar-Plattform beantwortet wurden und dass Paula auch Ihre direkten E-Mails innerhalb eines angemessenen Zeitrahmens beantwortet hat. Was die 60 € für das Taxi betrifft, so erscheint dieser Betrag ungewöhnlich hoch. Die Entfernung zur Atlantica-Bucht beträgt etwa 10 Minuten, und auf der Grundlage der Preise unserer regulären Taxipartner hätten die Kosten bei etwa 20-22 € liegen müssen. Wie bereits erwähnt, wurde jedoch sowohl in der Online-Beschreibung der Tour als auch im Begrüßungsschreiben deutlich darauf hingewiesen, dass Sie Ihren eigenen Transfer für Tag 2 organisieren müssen. Herzlichen Dank Vasia

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• 

  Maria4,0•August 2025
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  Ich hatte kürzlich die Gelegenheit, Zypern mit dieser Tour zu besuchen, und es war wirklich ein unvergessliches...
  Ich hatte kürzlich die Gelegenheit, Zypern mit dieser Tour zu besuchen, und es war wirklich ein unvergessliches Erlebnis. Das Hotel hatte eine hervorragende Lage mit direktem Zugang zum Strand, so dass wir das Mittelmeer direkt vor unserer Haustür genießen konnten. Die Reiseroute war sehr ausgewogen und bot eine gute Mischung aus geführten Erkundungen und freier Zeit zum Entspannen oder um die Insel auf eigene Faust zu entdecken. Eine Sache, die ich allerdings zu schätzen gewusst hätte, ist die Möglichkeit, die Tour individuell zu gestalten. Der Besuch des Troodos-Gebirges im Hochsommer hat mir zum Beispiel nicht so gut gefallen und es wäre schön gewesen, alternative Aktivitäten zur Auswahl zu haben. Insgesamt war die Tour sehr unterhaltsam und gut organisiert.Mehr anzeigen
  Reiste im Juli 2025
  

  Antwort von: Destination Services Cyprus

  Liebe Maria, Wir wissen Ihr Feedback sehr zu schätzen und freuen uns, dass Sie unsere Tour genossen haben. Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr Feedback ist wertvoll und wir werden es für die Zukunft berücksichtigen. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag, Vasia

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