Von Madrid bis Barcelona

Rezension

• DS

  Devena3,0•November 2025
  Automatisch übersetzt. In Originalsprache ansehenDiese Übersetzung bewerten
  Automatische Übersetzung verfügbar in Deutsch. Deutsch anzeigen
  Die Tour ist in Ordnung mit guten Hotels und gutem Essen an den meisten Haltestellen. Es wäre schön gewesen, etwas...
  Die Tour ist in Ordnung mit guten Hotels und gutem Essen an den meisten Haltestellen. Es wäre schön gewesen, etwas mehr Informationen und weniger freie Zeit zu haben. Ich habe das Gefühl, dass der Reiseleiter im Bus uns während der Fahrt mehr Informationen hätte geben können, denn die Tour war nicht nur auf Englisch. Sie war auch auf Spanisch, was die Sache noch komplizierter machte und es manchmal schwierig war, sie zu verstehen.Mehr anzeigen
  Reiste im November 2025
  

  Antwort von: VPT Tours

  Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, die Tour zu bewerten. Ihre Kommentare helfen uns, uns zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie die Tour genossen haben.

  Mehr anzeigen
• 

  Sheila5,0•Januar 2025
  Automatisch übersetzt. In Originalsprache ansehenDiese Übersetzung bewerten
  Automatische Übersetzung verfügbar in Deutsch. Deutsch anzeigen
  Ausgezeichnete Tour! Empfehlenswert, wenn Sie auf effiziente und produktive Weise von Madrid nach Barcelona gelangen...
  Ausgezeichnete Tour! Empfehlenswert, wenn Sie auf effiziente und produktive Weise von Madrid nach Barcelona gelangen möchten. Sehr gute und informative Reiseleiter.Mehr anzeigen
  Reiste im Dezember 2024
• DN

  Deborah2,0•September 2024
  Automatisch übersetzt. In Originalsprache ansehenDiese Übersetzung bewerten
  Automatische Übersetzung verfügbar in Deutsch. Deutsch anzeigen
  Die Tour wurde von einer externen Agentur mit Sitz in Spanien durchgeführt. Empfehlenswert für englischsprachige...
  Die Tour wurde von einer externen Agentur mit Sitz in Spanien durchgeführt. Empfehlenswert für englischsprachige Touristen, da der Tour-Koordinator (nicht der Tour-Guide) nur einfaches Englisch spricht (hängt vielleicht von Ihrem Glück ab). Die Kommunikation über die tägliche Reiseroute muss rechtzeitig erfolgen und alle Reiseteilnehmer müssen informiert werden. Einige wurden nicht über die Änderungen informiert und haben die Busfahrt zurück zum Hotel verpasst. Die Weitergabe von Informationen während der Tour muss besser organisiert werden. Essen - schlecht! 2 Nächte Buffet - Salatbar, Suppe und kalte Nudeln / Trommelstock / Fischfilets, 1 Nacht - Kürbissuppe, Rindereintopf mit Kartoffeln. Keine Alternative für Vegetarier und Nicht-Rindfleischesser, obwohl wir bei der Buchung unsere diätetischen Einschränkungen angegeben hatten. Hotel - unter 3-Sterne-Standard. Befand sich außerhalb der Stadt Sevilla. Kein Wasser im Zimmer verfügbar. Kein Zugang zu heißem Wasser während des Aufenthalts. Südspanien ist wunderschön, aber wir werden nicht wieder mit dieser Agentur reisen.Mehr anzeigen
  • 
  • 
  • 
  • 
  • 
  Reiste im September 2024
  

  Antwort von: VPT Tours

  nachdem ich Ihren aufmerksamen Beschwerdebrief gelesen und alle notwendigen Informationen für Ihre Antwort zusammengetragen habe, möchte ich die folgenden Anmerkungen machen. Zunächst möchte ich mich bei Ihnen aufrichtig dafür entschuldigen, dass es uns nicht gelungen ist, auf die eine oder andere Weise Ihre Erwartungen an Ihre Reise zu erfüllen. Ich danke Ihnen, dass Sie sich die wertvolle Zeit genommen haben, uns Ihre konstruktiven Kommentare zukommen zu lassen, und danke Ihnen für Ihr Interesse und Ihre Mitarbeit, denn unsere Absicht ist es immer, uns im weitesten Sinne des Wortes zu verbessern, und wenn wir Kommentare wie den Ihren erhalten, wissen wir, wo wir handeln und die entsprechenden Korrekturmaßnahmen durchführen müssen, um zu verhindern, dass das Image unseres Unternehmens beschädigt wird, auch wenn dies in diesem Fall und ohne als Präzedenzfall zu dienen, auf Umstände zurückzuführen ist, die sich unserer Kontrolle völlig entziehen. Bei den Hotels, die im Referenzkreis verwendet werden, handelt es sich um Hotels mit einer Kategorie, die von den offiziellen und zuständigen Behörden des jeweiligen Landes bewilligt und abgelehnt wurde. Wir sind nicht diejenigen, die ihnen ihre Kategorie geben. Einige, aber nicht alle, sind ein wenig weit vom Zentrum entfernt. Das liegt an der Belegung der Hotels in den einzelnen Städten zu unterschiedlichen Terminen. In unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist festgelegt, dass Sie das Hotel wechseln können, solange es die gleichen Merkmale aufweist. Alle Reiseleiter, die unsere Touren durchführen, sind Profis mit umfassender Erfahrung und arbeiten seit langem für unser Unternehmen. Bis heute haben wir keine einzige Beschwerde von einem Kunden erhalten, die sich auf ihre professionelle Rolle oder ihre persönliche Einstellung gegenüber Kunden bezieht. Sie sind Menschen, die aufgrund ihrer Erfahrung, ihres Wissens und ihrer Fähigkeiten in der Lage sind, eine Gruppe mit so vielen Personen zu führen, wie es ihre tägliche Arbeit erfordert. Wir haben die Reiseleiter selbst um Erklärungen zu allen Vorfällen gebeten und müssen sagen, dass wir von VPT-Viajes Para Todos versichern, dass alle relevanten und notwendigen Maßnahmen für das ordnungsgemäße Funktionieren unserer Strecken ergriffen werden, damit die Ordnung innerhalb der Strecken in keinem Fall gestört wird. Wir müssen auch sagen, dass jede einzelne der Aktionen, die der Reiseleiter innerhalb der Strecke durchführt, immer auf den Komfort der Kunden abzielt und für das ordnungsgemäße Funktionieren der Strecke selbst durchgeführt wird. Die Fremdenführer, die diesen Rundgang und die speziellen Besichtigungen durchführen, sprechen perfektes Englisch. Alle sind ordnungsgemäß zertifiziert und geprüft, bevor sie ihre Arbeit bei VPT aufnehmen. Wir bedauern und entschuldigen uns bei unseren Referenzkunden für alle Unannehmlichkeiten, die während der Tour entstanden sind. Alle Hinweise zum Ablauf der Rundreise selbst finden Sie in unseren Programmen, in den Richtlinien, die die Reiseleiter angeben, und auch in jedem einzelnen Hotel in der Lobby gibt es Poster mit den Hinweisen und Aktivitäten, die in den folgenden Tagen durchgeführt werden sollen. Es tut uns leid, dass Ihnen die Tour nicht gefallen hat, aber unserer Meinung nach handelt es sich um eine qualitativ hochwertige Tour zu einem günstigen Preis.

  Mehr anzeigen
• 

  Bronwyn5,0•September 2024
  Automatisch übersetzt. In Originalsprache ansehenDiese Übersetzung bewerten
  Automatische Übersetzung verfügbar in Deutsch. Deutsch anzeigen
  Die gesamte Reise war großartig, mit einem großartigen Reiseleiter an Bord und tollen Busfahrern. Auch die...
  Die gesamte Reise war großartig, mit einem großartigen Reiseleiter an Bord und tollen Busfahrern. Auch die Stadtführer waren sehr gut. Der Hotelstandard war hoch, gute geräumige Zimmer und das Essen war auch sehr gut.Mehr anzeigen
  Reiste im September 2024
  

  Antwort von: VPT Tours

  Liebe Bronwyn Middleton, Vielen Dank, dass Sie mit uns gereist sind. Bitte zögern Sie nicht, an einer der anderen Reisen teilzunehmen. Mit freundlichen Grüßen

  Mehr anzeigen
• WR

  Wendy4,0•April 2024
  Automatisch übersetzt. In Originalsprache ansehenDiese Übersetzung bewerten
  Automatische Übersetzung verfügbar in Deutsch. Deutsch anzeigen
  Reiseroute gut. Reiseführer gut Mehrere Sprachen waren manchmal schwierig zu hören oder zu verstehen
  Reiste im März 2024
  

  Antwort von: VPT Tours

  Liebe Wendy, vielen Dank für Ihre nette Bewertung. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen

  Mehr anzeigen
• SR

  Sam3,0•März 2024
  Automatisch übersetzt. In Originalsprache ansehenDiese Übersetzung bewerten
  Automatische Übersetzung verfügbar in Deutsch. Deutsch anzeigen
  Pro: Zweisprachigkeit des örtlichen Reiseleiters und Wissen über die Geschichte der jeweiligen Stadt. Fahrer. Gute...
  Pro: Zweisprachigkeit des örtlichen Reiseleiters und Wissen über die Geschichte der jeweiligen Stadt. Fahrer. Gute Abstände für Pausen/Essen auf der langen Fahrt. Hotel: 3,5/4 von 5. Gutes, sauberes Hotel in den meisten Fällen. Contra: Gestaltung der Tour und Information des Kunden über Details der Reise. Ie) Sevilla: für einen ganztägigen Aufenthalt in Sevilla begann die Tour um 9 Uhr und endete um 11:30 Uhr? Die Tour beinhaltete nicht die Kathedrale, was verständlich ist, aber wir wurden nicht darüber informiert, dass die Tickets nicht mehr am selben Tag erhältlich waren (alles ausverkauft), wenn dies der Fall war, hätte der Reiseveranstalter die Kunden im Voraus informieren müssen, damit sie die Möglichkeit hatten, das Ticket im Voraus zu kaufen. Der Bus ist nicht mit einem USB-Ladegerät für Ihr Telefon ausgestattet. Stellen Sie sicher, dass Sie ein tragbares Ladegerät dabei haben.Mehr anzeigen
  Reiste im März 2024
  

  Antwort von: VPT Tours

  Lieber Sam, vielen Dank für Ihr Feedback. Es wird uns helfen, unseren Service weiter zu verbessern und qualitativ hochwertige Dienstleistungen anzubieten. Mit freundlichen Grüßen

  Mehr anzeigen
• 

  Uzma3,0•Februar 2024
  Automatisch übersetzt. In Originalsprache ansehenDiese Übersetzung bewerten
  Automatische Übersetzung verfügbar in Deutsch. Deutsch anzeigen
  Unsere Reise von Madrid nach Barcelona wies einige Lücken auf. Erstens gab es keine detaillierten Angaben zu den...
  Unsere Reise von Madrid nach Barcelona wies einige Lücken auf. Erstens gab es keine detaillierten Angaben zu den Hotels und keine Informationen über optionale Touren mit Preisen, z.B. wurden wir gebeten, für die Schlosstour bar zu bezahlen, was wir nicht wussten. Wir zahlen auf Reisen mit Karte und haben nur wenig Bargeld bei uns, also hätten wir darüber informiert werden müssen. Zweitens war der Bus zwar bequem, hatte aber keine USB-Anschlüsse, was bei langen Fahrten wichtig ist. Drittens waren die letzten beiden Tage eine Verschwendung, da uns in Valencia keine Highlights gezeigt wurden, außer den Kunstgebäuden, von denen wir ein paar Minuten lang Fotos machen konnten, und in Barcelona gab es keine Highlights, obwohl wir am fünften Tag Zeit hatten, aber das Zeitmanagement war absurd, da wir Valencia um 10 Uhr morgens verließen, was ziemlich spät war, und Barcelona etwa um 15 Uhr erreichten, und das war alles. Wir haben für einen Tour-Service bezahlt und nicht für eine Busfahrt, die wir auch leicht auf eigene Faust hätten machen können. Viertens zeigt man Ihnen nichts in Madrid oder Barcelona, außer den Weg dorthin und zurück. Nun zum guten Teil, unser Reiseleiter Andrea war nett und hilfsbereit. Wir steckten im Einkaufszentrum von Nevada in Valencia fest, konnten kein Taxi finden und der Taxidienst reagierte nicht auf Zuruf. Da wir uns mit der Straßenbahn nicht auskannten und aus Zeitmangel nicht experimentieren konnten, kontaktierten wir Andrea über WhatsApp und sie half uns entsprechend. Unser Fahrer Miguel war ebenfalls sehr herzlich und fuhr uns sicher durch die Stadt. Unsere Tour nach Córdoba und Sevilla waren die wichtigsten Highlights, die wir genossen haben. Wenn sie ihren Plan ein wenig überarbeiten und die Probleme beheben, kann dies eine viel bessere Tour werden.Mehr anzeigen
  Reiste im Februar 2024
  

  Antwort von: VPT Tours

  Liebe Mir Ali's vielen Dank, dass Sie uns von Ihren Erfahrungen während der Reise berichten. Wir berücksichtigen auch Ihr Feedback, um Ihnen weiterhin den besten Service bieten zu können. Mit freundlichen Grüßen

  Mehr anzeigen
• LL

  Leslie5,0•Dezember 2023
  Automatisch übersetzt. In Originalsprache ansehenDiese Übersetzung bewerten
  Automatische Übersetzung verfügbar in Deutsch. Deutsch anzeigen
  Ein guter Kurztrip, der die meisten der berühmten Attraktionen Spaniens abdeckt. Unser Reiseleiter, Abel Figueira,...
  Ein guter Kurztrip, der die meisten der berühmten Attraktionen Spaniens abdeckt. Unser Reiseleiter, Abel Figueira, war großartig. Es war keine leichte Aufgabe, Informationen gleichzeitig auf Spanisch und Englisch zu vermitteln, aber er hat es mit offensichtlicher Leichtigkeit gemeistert. Er achtete sehr auf die Gruppendynamik und behielt alle genau im Auge, um sicherzustellen, dass niemand an irgendeinem Halt zurückgelassen wurde. Auch unser Fahrer, Pedro, war super. Die Hotels waren alle in Ordnung und boten ein gutes Frühstücksbuffet. Der Höhepunkt der Tour war für mich ein spontaner Besuch in Sacermonte Cuevas in Alhambra, um "Freestyle"-Flamenco zu sehen.Mehr anzeigen
  • 
  Reiste im Dezember 2023
• MH

  Margaret5,0•Dezember 2023
  Automatisch übersetzt. In Originalsprache ansehenDiese Übersetzung bewerten
  Automatische Übersetzung verfügbar in Deutsch. Deutsch anzeigen
  Wunderbare Gelegenheit, Spanien kennenzulernen. Effizient organisiert. Reiseleiter Abel kenntnisreich, höflich,...
  Wunderbare Gelegenheit, Spanien kennenzulernen. Effizient organisiert. Reiseleiter Abel kenntnisreich, höflich, entgegenkommendMehr anzeigen
  Reiste im Dezember 2023
  

  Antwort von: VPT Tours

  Liebe Margaret, vielen Dank für Ihre Zeit. Wir werden Abel von Ihrer freundlichen Bewertung in Kenntnis setzen. Mit freundlichen Grüßen

  Mehr anzeigen
• AJ

  Ana5,0•November 2023
  Automatisch übersetzt. In Originalsprache ansehenDiese Übersetzung bewerten
  Automatische Übersetzung verfügbar in Deutsch. Deutsch anzeigen
  Die Tour war außergewöhnlich, die Führer waren gut, freundlich und hilfsbereit, alles übertraf unsere Erwartungen.
  Reiste im September 2023
  

  Antwort von: VPT Tours

  Liebe Ana Liza, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unsere harte Arbeit zu würdigen. Mit freundlichen Grüßen

  Mehr anzeigen