Schätze von Costa Rica

Rezension

• A

  Ana

  7. März 2026
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  Erstaunliches Land mit atemberaubenden Aussichten, wo wir uns wirklich als Teil der Natur fühlten. Alles war von...
  Erstaunliches Land mit atemberaubenden Aussichten, wo wir uns wirklich als Teil der Natur fühlten. Alles war von TourRadar perfekt organisiert, so dass wir uns nur noch entspannen und die Reise genießen mussten, während wir unsere täglichen Aktivitäten planten. Die Hotels waren wirklich schön, alle Transporte waren pünktlich und die Vans waren sehr komfortabel mit Klimaanlage, was die Fahrt zwischen den Orten sehr angenehm machte. Patricia war unglaublich - sie blieb während der gesamten Reise mit uns in Kontakt und half uns jedes Mal, wenn wir etwas brauchten. Ihre Unterstützung hat die ganze Erfahrung noch besser gemacht. Es war das Geld absolut wert. Sehr zu empfehlen!Mehr anzeigen
  Reiste im Februar 2026
  

  Antwort von: Destination Services Costa Rica

  Hallo Ana, vielen Dank für Ihr wunderbares Feedback. Wir sind sehr erfreut, Ihre Kommentare zu lesen. Ein exzellentes Kundenerlebnis ist das Herzstück unserer Arbeit, und der Net Promoter Score (NPS) ist eines unserer Hauptziele und ein wesentlicher Bestandteil unserer Kultur. Zu wissen, dass Ihre Reise in Costa Rica Ihre Erwartungen erfüllt hat und Sie sich voll und ganz entspannen und das Reiseziel genießen konnten, bedeutet unserem gesamten Team sehr viel. Wir möchten Ihnen auch herzlich für die freundliche Anerkennung unserer Kollegin danken. Wir haben Ihre Worte an sie und das gesamte Team weitergeleitet, und sie sind eine große Quelle der Motivation. Eine Dienstleistungsmentalität, die auf Fürsorge, Reaktionsfähigkeit und dem wahren "Pura Vida"-Geist beruht, ist genau das, was wir jedem Gast bieten möchten. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich für uns entschieden und sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir hoffen, dass wir Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Team Kundenerfahrung

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  Margherita

  25. Februar 2025
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  Es gab einige Probleme mit den Buchungen der Aktivitäten, aber wir hatten trotzdem eine tolle Zeit.
  Reiste im Februar 2025
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  Bermaliz

  15. Mai 2024
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  Es war gut, Arenal, Monteverde und Manuel Antonio zu besuchen. Manuel Antonio war mein Favorit, da ich sehr...
  Es war gut, Arenal, Monteverde und Manuel Antonio zu besuchen. Manuel Antonio war mein Favorit, da ich sehr naturverbunden bin.Mehr anzeigen
  Reiste im März 2024
  

  Antwort von: Destination Services Costa Rica

  Guten Tag Lieber Bermaliz vielen Dank für Ihr Feedback. Ihre Kommentare sind sehr wichtig für uns, um unseren Service zu verbessern. Ich freue mich, dass Sie eine schöne Erfahrung mit uns gemacht haben und wir Ihre Reiseerwartungen erfüllt haben. Wir hoffen, dass wir auch in Zukunft Ihre Wahl für Ihren Urlaub sein werden. Mit freundlichen Grüßen, Karla Alpízar Das Team von Destination Services Costa Rica

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  Patrick

  13. April 2024
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  Fantastische Tour - erstaunliche Sehenswürdigkeiten und Aktivitäten, sehr gut organisiert. Die Hotels waren alle sehr...
  Fantastische Tour - erstaunliche Sehenswürdigkeiten und Aktivitäten, sehr gut organisiert. Die Hotels waren alle sehr schön. Alle Transfers waren pünktlich und sehr komfortabel. Die Fahrer und Reiseleiter waren alle sehr freundlich und informativ. Karla von "Destination Services" war sehr freundlich und hilfsbereit - selbst als wir unsere Reiseroute mehrfach geändert haben! Würde ich sehr empfehlen!Mehr anzeigen
  Reiste im April 2024
  

  Antwort von: Destination Services Costa Rica

  Vielen Dank für Ihr sehr positives Feedback. Ihre Kommentare sind sehr wichtig für uns, um unseren Service zu verbessern. Ich freue mich, dass Sie eine schöne Erfahrung mit uns gemacht haben und wir Ihre Reiseerwartungen erfüllt haben. Wir hoffen, dass wir auch in Zukunft Ihre Wahl für Ihre Urlaubsziele sein werden. Mit freundlichen Grüßen, Kundenservice-Team

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• T

  Tsui

  31. Dezember 2023
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  Der Reiseveranstalter, Destination Services, hat die Kommunikation pünktlich erledigt. Sie waren sowohl auf der...
  Der Reiseveranstalter, Destination Services, hat die Kommunikation pünktlich erledigt. Sie waren sowohl auf der Plattform als auch per E-Mail ansprechbar. Insgesamt war die gesamte Reise gut organisiert, die Transporte waren pünktlich (abgesehen von den Verkehrsbedingungen) und die Hotels waren im Allgemeinen von guter Qualität. Wir haben in dieser Woche Costa Rica in Windeseile kennengelernt. Die Fahrten von Ort zu Ort dauern zwischen 3,5 und 6,5 Stunden. Da die Fahrten einen so großen Teil des Tages in Anspruch nahmen, fühlte es sich wie ein "verschwendeter" Tag an. Der Aufenthalt in Monteverde war kurz, so dass wir nur etwa einen halben Tag dort verbrachten. Die Stopps in La Fortuna und Manual Antonio boten mehr Zeit, um die Gegend zu erkunden. Wir blieben einen zusätzlichen Tag in San Jose, um die Stadt zu erkunden. Die gesamte Tour verlief gut und ohne Probleme.Mehr anzeigen
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  Reiste im Dezember 2023
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  Kendra

  26. November 2023
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  Ein paar Details, die bei der Kommunikation übersehen wurden, zwangen mich, für die letzten 3 Tage ein Zimmer...
  Ein paar Details, die bei der Kommunikation übersehen wurden, zwangen mich, für die letzten 3 Tage ein Zimmer unabhängig von der Tour zu buchen, was ein wenig teuer und frustrierend war. Die Route der Tour war fantastisch. Ich habe so viele erstaunliche Dinge gesehen.Mehr anzeigen
  Reiste im November 2023
  

  Antwort von: Destination Services Costa Rica

  Herzlichen Dank für Ihr Feedback! Wir nehmen Ihre Kommentare zur Kenntnis, um uns in Zukunft zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie bald nach Costa Rica zurückkehren und eine ausgezeichnete Erfahrung machen werden.

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  Allison

  13. Juli 2022
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  Ich habe meine Reise wirklich genossen. Es war meine erste Reise mit einem Reiseveranstalter und ich wusste nicht,...
  Ich habe meine Reise wirklich genossen. Es war meine erste Reise mit einem Reiseveranstalter und ich wusste nicht, was ich erwarten sollte. Am Anfang war ich etwas verwirrt über das, was passierte, aber es hat sich gut entwickelt.Mehr anzeigen
  Reiste im Juli 2022
  

  Antwort von: Destination Services Costa Rica

  Vielen Dank für Ihr Feedback, wir wissen es wirklich zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine solche Bewertung zu schreiben! Hoffentlich kommen Sie bald wieder nach Costa Rica!

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• L

  Louise

  29. April 2022
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  Schöne Hotels und komfortable Transportmittel, die mehr als pünktlich waren. Alles lief nach Plan. Ich muss...
  Schöne Hotels und komfortable Transportmittel, die mehr als pünktlich waren. Alles lief nach Plan. Ich muss allerdings sagen, dass der Reiseplan viel Zeit für den Transport und das Umherziehen erforderte. Im Nachhinein hätten wir eine Tour mit einem gemächlicheren Tempo bevorzugt, aber das sind nur wir.Mehr anzeigen
  Reiste im März 2022
  

  Antwort von: Destination Services Costa Rica

  Vielen Dank für Ihr Feedback, wir wissen es wirklich zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine solche Bewertung zu schreiben! Hoffentlich kommen Sie bald wieder nach Costa Rica!

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• T

  Thomas

  15. September 2021
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  Wir hatten eine fantastische Zeit in Costa Rica auf unserer TourRadar-Reise!!! Paola hat uns sowohl vor als auch...
  Wir hatten eine fantastische Zeit in Costa Rica auf unserer TourRadar-Reise!!! Paola hat uns sowohl vor als auch während der Reise einen fantastischen Kundenservice geboten und war uns eine große Hilfe, auch bei der Terminierung unserer Covid-Tests in San Jose, damit wir in die USA zurückkehren konnten. Ich würde sowohl TourRadar als auch Costa Rica auf jeden Fall weiterempfehlen!!!!Mehr anzeigen
  Reiste im September 2021
  

  Antwort von: Destination Services Costa Rica

  Vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Ihnen die Tour so gut gefallen hat, das war unser Ziel! Wir würden uns freuen, Sie jederzeit wieder bei uns begrüßen zu dürfen Pura Vida! Reiseziel Dienstleistungen Costa Rica

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  aschulze@incentrev.com

  7. August 2021
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  Ich habe keine Tour gemacht. Mir wurde schriftlich mitgeteilt, dass ich eine 100%ige Rückerstattung auf...
  Ich habe keine Tour gemacht. Mir wurde schriftlich mitgeteilt, dass ich eine 100%ige Rückerstattung auf Tour-Buchungen erhalten würde, solange ich 24 Stunden vorher Bescheid gebe. Ich musste aufgrund von Problemen mit dem Reisepass stornieren. Jetzt erstattet das Unternehmen mein Geld nicht zurück und sogar mein Buchungsagent schlug vor, dass ich die Transaktionen bei meiner Bank anfechten/zurückbuchen soll. Das werde ich tun! Buchen Sie nicht bei dieser Firma... sie könnten einfach versuchen, Ihr Geld zu STEHLEN.Mehr anzeigen
  Reiste im August 2021
  

  Antwort von: Destination Services Costa Rica

  Es tut mir sehr leid, dass Sie Probleme mit Ihrem Reisepass hatten. Ich fürchte, es liegt ein Fehler in Ihrer Nachricht vor. Sind Sie sicher, dass Sie Ihre Reise mit Destination Services Costa Rica gebucht haben? Da ich nicht weiß, wer Sie sind, ist es unmöglich, Ihre Informationen doppelt zu überprüfen, aber ich werde versuchen, das zu klären. 1) Zu Ihrer Information, die Stornierungsbedingungen sind bei allen unseren Touren klar angegeben. 2) Wir haben bis jetzt fast 80 Bewertungen, mit einem Durchschnitt von 4,5 von 5 Sternen, und arbeiten hart daran, uns täglich zu verbessern. 3) Wenn Sie wirklich ein Problem mit der Stornierungsabfrage einer unserer Touren hatten, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren und wir werden Ihr Problem gerne klären. Pura Vida!

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