Geschichten aus Lappland und dem gläsernen Iglu

Traveler Reviews

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  mags

  12. März 2026
  5
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  Der Service war ausgezeichnet, der Reiseleiter tadellos, die Erlebnisse und das Hotel waren von hoher Qualität. Alles...
  Der Service war ausgezeichnet, der Reiseleiter tadellos, die Erlebnisse und das Hotel waren von hoher Qualität. Alles in allem wurde ich gut betreut und hatte eine großartige Zeit.Mehr anzeigen
  Traveled in Februar 2026
• S

  Sue

  7. Dezember 2025
  5
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  Die Kommunikation per E-Mail war schnell und beantwortete alle Fragen, die ich hatte.
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  Traveled in Dezember 2025
  

  Reply from: V.O.S – Vision of Scandinavia

  Hallo Sue, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns zu hören, dass Sie mit dem Service zufrieden waren, und es ist schön zu wissen, dass unsere Kommunikation ebenfalls hilfreich und schnell war. Wir wissen Ihre freundlichen Worte wirklich zu schätzen und hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

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  Daniela

  28. Februar 2025
  5
  Wir haben uns wieder rundum gut betreut gefühlt, von der Planung und Buchung über die App bis zur Umsetzung. Wir...
  Wir haben uns wieder rundum gut betreut gefühlt, von der Planung und Buchung über die App bis zur Umsetzung. Wir hatten ein sehr schönes Hotel und wunderbare Ausflüge. Fragen wurden schnell beantwortet. Empfehlen TourRadar gerne weiter.Mehr anzeigen
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  Traveled in Februar 2025
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  Alex Dan

  9. Januar 2025
  5
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  Die Reiseroute war sehr praktisch, wenn man bedenkt, wie rau das Wetter ist. Das Programm und die Aktivitäten waren...
  Die Reiseroute war sehr praktisch, wenn man bedenkt, wie rau das Wetter ist. Das Programm und die Aktivitäten waren gut geplant. Obwohl wir das Nordlicht nicht gesehen haben, haben alle anderen Aktivitäten meine Erwartungen übertroffen. Eine großartige Erfahrung. Aurora, unsere VOS-Reiseleiterin, war äußerst hilfsbereit, insbesondere bei der Abwicklung meines verspäteten Gepäcks und meines verspäteten Flugs.Mehr anzeigen
  Traveled in Dezember 2024
• R

  Ricky

  9. Dezember 2024
  4
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  Toller und sachkundiger Reiseleiter. War sehr hilfsbereit, als die Aktivitäten wegen des Wetters abgesagt und...
  Toller und sachkundiger Reiseleiter. War sehr hilfsbereit, als die Aktivitäten wegen des Wetters abgesagt und geändert wurden. Ich möchte hinzufügen, dass ich nicht wusste, dass Familien mit Kindern unter 10 Jahren auf der Tour sein würden. Bei einigen der Kinder gab es Tränen/Wutanfälle/Lautstärke während der Gespräche/Anweisungen usw. und als Alleinreisende war ich ein wenig frustriert. Ein gemeinsames Essen wäre empfehlenswert, um das Eis zu brechen usw. Ich würde auch das Schneemobilfahren austauschen und zu einer optionalen Aktivität machen.Mehr anzeigen
  Traveled in November 2024
  

  Reply from: V.O.S – Vision of Scandinavia

  Lieber Ricky, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback! Wir arbeiten hart daran, Sie und alle unsere Kunden zufrieden zu stellen, egal in welcher Situation. Wir hoffen, dass wir Sie bei einer weiteren Tour wiedersehen! Wir werden Ihre Vorschläge für die nächste Saison berücksichtigen. Mit freundlichen Grüßen, Panagiotis - VOS-Team

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  Lynne

  13. Februar 2024
  4
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  Insgesamt war die Tour gut. Wir haben für ein neues Zimmer bezahlt, da wir einen Blick auf den Fluss haben wollten....
  Insgesamt war die Tour gut. Wir haben für ein neues Zimmer bezahlt, da wir einen Blick auf den Fluss haben wollten. Das Hotel war sehr gut, die Mahlzeiten waren ausgezeichnet. Wir hatten eine ENGLISCH sprechende Tour gebucht. Aurora, unser Reiseleiter, sprach zwar Englisch, aber da 34 der 36 Personen in unserer Gruppe kein Englisch sprachen, waren es nur 18 Spanier und 17 Franzosen. Wir hatten also keine Gelegenheit, uns mit anderen auf unserer Tour zu unterhalten. Zeitweise fühlten wir uns ausgeschlossen und einsam. Wir waren sehr enttäuscht von diesem Aspekt der Tour. Vor allem als es um die Anweisungen für das Schneemobil ging, habe ich kein Englisch gehört, so dass mein Selbstvertrauen gering war und ich nach kurzer Zeit aufhörte und nicht mit dem Schneemobil fuhr, sondern in den Schlitten stieg, der von einem Instruktor gezogen wurde. Die Husky- und Rentierfahrten waren fantastisch, der Höhepunkt unserer Reise. Die Farmen waren interessant und gut gepflegt. Die 5 Stunden, die wir am Santa Village abgesetzt wurden, waren zu lang. Am Ende haben wir unseren Bus gefunden und dort etwa eine Stunde gesessen. Es wäre schön gewesen, wenn man uns die Möglichkeit gegeben hätte, die Zeit zu verkürzen. Die Thermokleidung bei Safartica war schlecht. Die Artikel waren sehr abgenutzt und überhaupt nicht bequem. Ich habe am Ende nur den Overall und meine eigenen Stiefel, Sturmhaube, Socken, Schal und Handschuhe benutzt. Ich würde sie nicht empfehlen. Alles in allem hatten wir eine tolle Zeit, aber wir sind uns nicht sicher, ob wir die Tour weiterempfehlen würden.Mehr anzeigen
  Traveled in Dezember 2023
  

  Reply from: V.O.S – Vision of Scandinavia

  Liebe Lynne, vielen Dank für Ihr detailliertes Feedback zu Ihrer jüngsten Reiseerfahrung. Wir wissen Ihre Erkenntnisse sehr zu schätzen, da sie uns helfen, unseren Service zu verbessern und sicherzustellen, dass zukünftige Reisende eine noch bessere Erfahrung machen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die Unterkunft im Hotel ausgezeichnet fanden und die köstlichen Mahlzeiten genossen haben. Wir entschuldigen uns jedoch aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die durch die Sprachbarriere während der Tour entstanden sind. Es ist unsere Priorität, für eine klare Kommunikation zu sorgen und sicherzustellen, dass sich alle Gäste einbezogen und gut informiert fühlen. Ihre Anmerkungen zu den Anweisungen für das Schneemobil haben wir zur Kenntnis genommen und wir verstehen, wie wichtig es ist, genaue Anweisungen zu erhalten. Wir werden unsere Verfahren überarbeiten, um das Erlebnis für alle Teilnehmer zu verbessern. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Geduld während dieses Teils der Tour. Wir freuen uns, dass die Husky- und Rentierausflüge für Sie ein Highlight waren. Diese einzigartigen Erlebnisse sind es, die Lappland so besonders machen, und wir freuen uns, dass sie einen bleibenden Eindruck hinterlassen haben. Was den verlängerten Aufenthalt im Santa Village angeht, so entschuldigen wir uns dafür, dass er Ihnen zu lang vorkam. Wir verstehen, dass verschiedene Gäste unterschiedliche Vorlieben haben, und wir werden sicherlich in Betracht ziehen, in Zukunft kürzere Optionen anzubieten. Was die von Safartica zur Verfügung gestellte Thermokleidung angeht, so entschuldigen wir uns für die Unannehmlichkeiten, die Sie erlebt haben. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden die Qualität der Artikel überprüfen, um sicherzustellen, dass sie unseren Standards entsprechen. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich für unsere Reise entschieden haben, und wir hoffen, dass Sie trotz der Herausforderungen insgesamt eine unvergessliche Zeit hatten. Wir wissen Ihre Ehrlichkeit zu schätzen und freuen uns darauf, auf der Grundlage Ihrer wertvollen Anregungen Verbesserungen vorzunehmen. Alles Gute für Sie, V.O.S.

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• M

  Mariana

  26. März 2023
  5
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  Die Aktivitäten sind schön und unser Guide Alain war sehr hilfreich. Schöne Tour, kann ich nur empfehlen
  Traveled in März 2023
• A

  Adrianna

  23. März 2023
  4
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  Tolle Tour. Wir hatten eine fantastische Zeit, denn es gab viele lustige Erlebnisse, aber auch Zeit zum Ausruhen und...
  Tolle Tour. Wir hatten eine fantastische Zeit, denn es gab viele lustige Erlebnisse, aber auch Zeit zum Ausruhen und Entspannen.Mehr anzeigen
  Traveled in März 2023
  

  Reply from: V.O.S – Vision of Scandinavia

  Liebe Adrianna, es freut mich zu hören, dass Sie eine tolle Zeit in Rovaniemi hatten. Es ist immer eine Freude, positives Feedback von den Reisenden zu bekommen, die sich für uns entschieden haben. Wir hoffen, dass wir Sie auch in Zukunft unterstützen können. Mit freundlichen Grüßen, Viktoria VOS

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• E

  Emily

  28. Dezember 2022
  3
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  Diese Tour war großartig, da alles für Sie gebucht war und die Reise organisiert wurde, damit Sie pünktlich zu den...
  Diese Tour war großartig, da alles für Sie gebucht war und die Reise organisiert wurde, damit Sie pünktlich zu den Aktivitäten gelangen konnten. Leider wurden wir jedoch einer französischen Reisegruppe zugeteilt, obwohl wir eine englischsprachige Tour gebucht hatten, was uns vor dem Treffen mit der Gruppe nicht mitgeteilt wurde. Als wir uns an Tag 2 zum ersten Mal in der Lobby trafen und eine ganze Gruppe sahen, die kein Englisch sprechen konnte, war das sehr verwirrend für uns. Unser Reiseleiter Alain war fantastisch, so freundlich und hilfsbereit, und sobald er wusste, dass wir Englisch sprachen, übersetzte er für uns und sagte den anderen Reiseleitern, sie sollten mit uns auf Englisch sprechen. Aber es war trotzdem enttäuschend, da wir uns nicht unter die Gruppe mischen und keine Freundschaften schließen konnten, da wir nicht in der Lage waren, uns untereinander zu verständigen. Außerdem habe ich das Gefühl, dass es billiger gewesen wäre, mit dem Bus zu fahren und die Aktivitäten selbst zu organisieren. Die Aktivitäten auf dieser Tour waren jedoch großartig, um Rovaniemi im Winter zu genießen.Mehr anzeigen
  Traveled in Dezember 2022
  

  Reply from: V.O.S – Vision of Scandinavia

  Liebe Emily, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns zu hören, dass Ihnen die Tour gefallen hat und dass Sie mit unserem Reiseleiter zufrieden waren. Es tut uns leid zu hören, dass Sie sich in der Gruppe verwirrt gefühlt haben. Bitte beachten Sie, dass diese Tour mehrsprachig ist und es reiner Zufall war, dass hauptsächlich französischsprachige Kunden diese spezielle Abfahrt gebucht haben. Bitte lassen Sie uns wissen, wenn Sie ein anderes Reiseziel über uns erkunden möchten. Wir würden uns freuen, Ihnen zu helfen. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag! Viktoria V.O.S. Reiseziel-Management

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• L

  Lindsay

  6. Februar 2020
  5
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  Die Tour war toll, kurz aber süß, gute Aktivitäten, Alain war ein ausgezeichneter Führer
  Traveled in Februar 2020