Viva Mexiko

Rezension

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  Dorothea

  27. Februar 2026
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  Ich habe die 2-wöchige Viva Mexico Tour mit Ceci als Reiseleiter gemacht. Vierzehn andere Leute waren auf der Tour...
  Ich habe die 2-wöchige Viva Mexico Tour mit Ceci als Reiseleiter gemacht. Vierzehn andere Leute waren auf der Tour und sie wurden zu Freunden, die ich für immer in Erinnerung behalten werde. Die erste Woche war eine perfekte Mischung aus faszinierender Kultur, wunderschönen Landschaften und köstlichem Essen. Die zweite Woche war etwas entspannter. Wir schwammen in erstaunlich blauem Wasser und sahen uns gemeinsam den Sonnenuntergang an. Als Leiterin war Ceci gleichermaßen verantwortungsbewusst und leidenschaftlich. Sie kümmerte sich um uns, als wären wir eine Familie und tanzte mit uns, als gäbe es kein Morgen :)Mehr anzeigen
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  Reiste im Februar 2026
  

  Antwort von: INTRO Travel

  Hallo Dorothea, vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen die Erkundung Mexikos gefallen hat und dass die Reise eine so gute Mischung aus Kultur, Landschaft und Zeit zum Entspannen bot. Ceci wird sich sehr über Ihre freundlichen Worte freuen. Es ist schön zu wissen, dass sie dazu beigetragen hat, ein so besonderes Gruppenerlebnis zu schaffen. Mit freundlichen Grüßen, Das INTRO Travel Team

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  Kelsey

  24. Februar 2026
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  Da ich seit Jahren nicht mehr auf einer Tour war, war ich mir nicht sicher, was ich erwarten sollte, als ich eine...
  Da ich seit Jahren nicht mehr auf einer Tour war, war ich mir nicht sicher, was ich erwarten sollte, als ich eine Tour durch Mexiko buchte, aber meine Reise hat alle Erwartungen übertroffen. Unser Reiseleiter war so unglaublich, kenntnisreich und leidenschaftlich. Die Mitglieder der Gruppe waren alle wunderschön. Die Tour war so gut geplant, mit unglaublichen inkludierten und optionalen Aktivitäten. Es war die perfekte Mischung aus Kultur und Geschichte und Urlaubsspaß. Ich kann Viva Mexico nicht genug empfehlen. Ich würde das alles gerne noch einmal machen. Ich werde auf jeden Fall eine weitere Reise mit INTRO buchen.Mehr anzeigen
  Reiste im Februar 2026
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  Emma

  26. Januar 2026
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  Ich hatte mich für eine Gruppenreise für Leute zwischen 20 und 40 Jahren angemeldet und war entsetzt, als ich bei der...
  Ich hatte mich für eine Gruppenreise für Leute zwischen 20 und 40 Jahren angemeldet und war entsetzt, als ich bei der Mexiko-Reise nur mich und ein sehr besorgniserregendes Paar Mitte 60 vorfand. Man hatte es versäumt, mich vor der Reise über die Zusammensetzung der Gruppe zu informieren. Hätte ich das gewusst, hätte ich mich entschieden, nicht mitzufahren und mir insgesamt ca. 3500 £ zu sparen. Intro hat die Situation entsetzlich gehandhabt. Es gab ernsthafte Probleme mit der Sicherheit, ich wurde von dem Paar bedroht und musste ständige Unangemessenheit und Rassismus ertragen. Insgesamt wurde ich während der 2 Wochen in eine nicht unterstützende, isolierende und völlig unangemessene Lage gebracht. Es sollte der Urlaub meines Lebens werden, und obwohl Intro die Reise nach erheblichem Druck meinerseits zurückerstattet hat, war ich diejenige, die mit dem emotionalen Schaden zurückkam und die zusätzlichen Kosten für Flüge und Spesen trug. Ich habe die Erfahrung gemacht, dass das Beschwerdeverfahren völlig unprofessionell war. Meine Beschwerde wurde von ihrem obersten Getränkespender (seine Unterschrift/Styling) bearbeitet, der unehrlich war und sich nicht an das Verfahren hielt, indem er die endgültige Antwort des Unternehmens eskalierte und unter Druck verkaufte, ohne mich über das eigentliche formale ABTOT-Verfahren zu informieren. Insgesamt sollten Sie Intro nicht wählen! Es gibt keine Garantie, dass Sie entweder einen 20-40-Urlaub oder sogar einen Gruppenurlaub bekommen, und wenn etwas schief geht, haben Sie kein Vertrauen, dass das Unternehmen das Richtige tun wird.Mehr anzeigen
  Reiste im August 2025
  

  Antwort von: INTRO Travel

  Hallo Emma, es tut uns sehr leid zu lesen, wie Sie Ihre Erfahrung in Mexiko empfinden. Wir wissen, wie wichtig die Gruppendynamik für eine Reise wie diese ist, und wir verstehen, dass diese Abreise nicht Ihren Erwartungen entsprach. Unsere Reisen sind in erster Linie für Reisende im Alter von 20-40 Jahren konzipiert. Die Gruppenzusammensetzung kann jedoch variieren und bestimmte Altersgruppen oder Gruppenzusammensetzungen können nicht garantiert werden. Dies wird Ihnen zum Zeitpunkt der Buchung mitgeteilt. In diesem Fall wurden die Gruppengröße und die Gruppendynamik durch späte Änderungen vor der Abreise beeinflusst, was sich zugegebenermaßen auf Ihr Erlebnis ausgewirkt hat. Wir nehmen alle Bedenken in Bezug auf Sicherheit und Verhalten sehr ernst. Unser Team hat sich während der Reise mit der Situation auseinandergesetzt und wir blieben während der gesamten Reise in Kontakt, um die aufgeworfenen Fragen zu klären und Sie nach Möglichkeit zu unterstützen. Nach Ihrer Rückkehr haben wir Ihre Beschwerde umfassend geprüft. Als Geste des guten Willens haben wir Ihnen den vollen Reisepreis erstattet, obwohl die Reise bereits beendet war. Wir nehmen auch Ihr Feedback zum Tonfall der Kommunikation während des Beschwerdeverfahrens und die leichtfertige E-Mail-Signatur unseres Teams zur Kenntnis. Es tut uns leid, wenn dies in diesem Zusammenhang als unprofessionell empfunden wurde, und wir haben dies inzwischen korrigiert. Es tut uns leid, dass diese Reise nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Dies ist nicht repräsentativ für die Erfahrung, die wir vermitteln möchten, und wir werden ähnliche Situationen auch in Zukunft überprüfen. Mit freundlichen Grüßen, Das INTRO Reise-Team

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  Donna

  31. Juli 2025
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  Erstaunliche Erfahrung. Wir haben so viel Kulturelles gesehen, aber auch wunderschöne Sehenswürdigkeiten und tolles...
  Erstaunliche Erfahrung. Wir haben so viel Kulturelles gesehen, aber auch wunderschöne Sehenswürdigkeiten und tolles Essen! Der Gruppenleiter war super hilfreich, freundlich und unterstützend.Mehr anzeigen
  Reiste im Juli 2025
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  Damon

  31. Juli 2025
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  Emiliano war während unserer Reise durch Mexiko ein unglaublicher Reiseleiter. Er war sehr freundlich, kenntnisreich...
  Emiliano war während unserer Reise durch Mexiko ein unglaublicher Reiseleiter. Er war sehr freundlich, kenntnisreich und zugänglich - er war freundlich, geduldig und es hat insgesamt viel Spaß gemacht, mit ihm zusammen zu sein. Die Reise wäre ohne ihn und seine Führung nicht dasselbe gewesen und ich weiß, dass die ganze Gruppe sehr dankbar für seine Zeit und seine Bemühungen auf der Reise ist. Kurz gesagt: Emiliano ist eine Legende!Mehr anzeigen
  Reiste im Juli 2025
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  Aubriana

  16. Juli 2025
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  Ich habe die Reiseroute genossen, aber manchmal war das ständige Umziehen und das Umpacken meines Koffers anstrengend.
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  Reiste im Juni 2025
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  IsabellaCalvo

  15. Juli 2025
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  Viva Mexico war bei weitem die beste Reise, die ich je gemacht habe! Ich bin ein absoluter Fan von Intro Travel und...
  Viva Mexico war bei weitem die beste Reise, die ich je gemacht habe! Ich bin ein absoluter Fan von Intro Travel und dies war bereits meine dritte Tour mit ihnen. Ich hatte Ceci als Hauptgruppenleiterin und neben ihr Emiliano, der ebenso großartig war. Die Reise selbst hat so viel Spaß gemacht, mit einer ausgewogenen Mischung aus authentischer mexikanischer Kultur in der ersten Hälfte und entspannender Atmosphäre in der zweiten Hälfte in den eher karibischen/touristischen Teilen Mexikos. Die Anwesenheit von Ceci & Emiliano und ihre Leidenschaft für ihre Arbeit machten die Reise noch erstaunlicher. Sie waren einnehmend, kannten ihre Kultur und taten alles, um sicherzustellen, dass alle eine gute Zeit hatten. Sie waren freundlich und hilfsbereit und setzten nie jemanden unter Druck, etwas zu tun, was er nicht wollte. Ich kann Intro Travel nur empfehlen, aber vor allem sollten Sie sich für eine Tour mit Ceci oder Emiliano entscheiden, denn Sie werden garantiert eine tolle Zeit haben, egal wo Sie sind!!!Mehr anzeigen
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  Reiste im Juni 2025
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  Ciara

  15. Juli 2025
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  Die Viva Mexico Tour war fantastisch und die perfekte Mischung aus kulturellen Erlebnissen und eher ruhigen Tagen in...
  Die Viva Mexico Tour war fantastisch und die perfekte Mischung aus kulturellen Erlebnissen und eher ruhigen Tagen in der zweiten Hälfte der Reise. Ceci, Emiliano und Diego waren brillant und haben jeden Tag so viel Spaß gemacht. Durch diese Tour habe ich einen viel tieferen Einblick in alles bekommen, was Mexiko zu bieten hat. Cecis Energie und Leidenschaft sind ansteckend und ich kann diese Tour nur empfehlen!Mehr anzeigen
  Reiste im Juli 2025
• Z

  Zac

  7. Mai 2025
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  Diese Reise ist eine unglaubliche Möglichkeit, die Höhepunkte Mexikos zu erleben, die es zu bieten hat. Die erste...
  Diese Reise ist eine unglaubliche Möglichkeit, die Höhepunkte Mexikos zu erleben, die es zu bieten hat. Die erste Hälfte ist eine großartige Einführung in die unglaubliche Kultur, die Menschen, das Essen und alles, was dazwischen liegt in diesem wunderschönen Land (ich garantiere Ihnen, dass Sie sich in Oaxaca verlieben werden... und natürlich auch in alles andere), während die zweite Hälfte in der Karibik viel entspannter ist mit Strand, Cenoten und natürlich einem Besuch in Chichén Itzá. Ceci ist eine absolute Legende, ihre Leidenschaft und Begeisterung für all die unglaublichen Dinge, die Mexiko zu bieten hat, war ansteckend und hat die Reise für mich auf ein noch höheres Niveau gehoben. Wenn Sie Mexiko besuchen möchten, dann müssen Sie unbedingt diese Tour machen, es wird die beste Entscheidung sein, die Sie je getroffen haben ????????❤️.Mehr anzeigen
  Reiste im März 2025
• Y

  Ysaline

  7. Mai 2025
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  Ich kann die VivaMexico Einführungstour nur empfehlen! Die erste Woche ist eine wunderbare Einführung in die...
  Ich kann die VivaMexico Einführungstour nur empfehlen! Die erste Woche ist eine wunderbare Einführung in die mexikanische Kultur mit Wanderungen, Besuchen bei einer einheimischen Textilfamilie, Marktbesuchen und Mescal-Verkostungen und die zweite Woche ist entspannter mit etwas mehr Zeit am Strand. Der Höhepunkt für mich war der Besuch bei einer Familie in der Nähe von San Cristobal, wo ich ein frisch zubereitetes Frühstück bekam. Ceci war eine fantastische Reiseleiterin. Sie sorgte dafür, dass sich alle sehr wohl fühlten und ließ die langen Fahrten mit Podcasts, Spielen und Musik schneller vergehen.Mehr anzeigen
  Reiste im April 2025