Sizilianische Geheimnisse - Rundreise durch Sizilien und Malta (11 Tage)

Rezension

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  Sandra

  18. Juni 2026
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  Meine Gesamterfahrung war ausgezeichnet; allerdings habe ich aufgrund meiner Erfahrungen mit dem Hotel auf Malta eine...
  Meine Gesamterfahrung war ausgezeichnet; allerdings habe ich aufgrund meiner Erfahrungen mit dem Hotel auf Malta eine Bewertung von 4/5 abgegeben. Sizilien war wirklich wunderbar. Unser Reiseleiter, Placido, war außergewöhnlich – äußerst sachkundig, ging bei der Beantwortung von Fragen sehr gründlich vor und war besonders geduldig. Er sorgte stets dafür, dass alle Gäste gut versorgt waren, darunter auch eine Reisende, die einen Gehstock benutzte und die er zusammen mit ihrem Ehemann an jedem Halt rücksichtsvoll berücksichtigte. Während ich die Hotels und Mahlzeiten in Sizilien mit 4 von 5 bewerten würde, war das Gesamterlebnis in Sizilien eine 5 von 5. Auch Malta war wunderschön, und unser Reiseleiter (dessen Namen ich leider nicht mehr weiß) war sehr sympathisch und kannte sich bestens in der Geschichte Maltas aus. Das Reiseerlebnis selbst war ausgezeichnet und verdient eine Bewertung von 5 von 5 Punkten. Leider war mein Hotelaufenthalt auf Malta ziemlich enttäuschend – Bewertung: 2 von 5 Punkten. Bei meiner Ankunft stieß ich auf unprofessionelles Verhalten seitens der Mitarbeiterin an der Rezeption, Rocio. Während sie ein anderes Paar aus unserer Gruppe betreute, musste sie gleichzeitig mehrere Aufgaben bewältigen. In dem Bestreben, hilfreich zu sein und den Vorgang zu beschleunigen, bot ich an, mit meinem Check-in zu beginnen, während das Paar seine Formalitäten erledigte. Rocio reagierte darauf, indem sie ihre Stimme erhob und erklärte, sie befinde sich gerade mitten in einem Schichtwechsel und ich müsse warten. Obwohl ich klarstellte, dass ich lediglich versuchen wollte, zu helfen, ignorierte sie sowohl mich als auch das Paar weiterhin, während sie sich anderen Aufgaben widmete. Nachdem deren Check-in abgeschlossen war, ging sie weg, ohne mich zu beachten. Als sie zurückkam, blieb ihr Auftreten weiterhin schroff. Sie bat mich um meinen Reisepass, warf einen Blick darauf, um festzustellen, dass er aus den USA stammte, und machte eine Bemerkung auf Italienisch: „Ah, ya entiendo“. Als ich sie darauf ansprach, da ich verstanden hatte, was sie gesagt hatte, und fragte: „Que entiendes?“, ignorierte sie mich und reichte meinen Reisepass ohne Erklärung an einen Kollegen weiter, bevor sie ihren Dienst beendete. Dies führte zu weiterer Verwirrung und Verzögerung, da sich an der Rezeption zunehmend ein Rückstau bildete und der nächste Mitarbeiter administrative Aufgaben erledigte, ohne den wartenden Gästen zu helfen. Zudem beeinträchtigte die Zuteilung meines Zimmers meinen Aufenthalt zusätzlich. Ich wurde im dritten Stock untergebracht, wo bis etwa 3–4 Uhr morgens erheblicher Straßenlärm durch nächtliche Aktivitäten anhielt, was das Schlafen unmöglich machte. Als ich um einen Zimmerwechsel bat, wurde mir zunächst mitgeteilt, das Hotel sei ausgebucht. Nachdem ich mich an den Kundenservice gewandt hatte, wurde das Problem schließlich gelöst und ich wurde in den sechsten Stock verlegt, wo es wesentlich ruhiger war. Aufgrund dieser Erfahrung würde ich empfehlen, dieses Hotel für zukünftige Reisen nicht in Betracht zu ziehen. Es mag zwar jüngere Reisende ansprechen, die ein lebhafteres Nachtleben suchen, ist jedoch nicht gut geeignet für Gäste, die Komfort und Erholung suchen. Der Service und die Unterbringung entsprachen nicht meinen Erwartungen. Außerdem fühlte ich mich beim Spaziergang durch diese Gegend nicht sicher. Ich war von Menschen umgeben, die Drogen konsumierten und sich betranken. Ich musste ein Taxi bestellen, um abends aus dieser Gegend herauszukommen.Mehr anzeigen
  Reiste im Juni 2026
  

  Antwort von: Dimensione Sicilia - Dimsi Incoming Operator Srl

  Liebe Sandra, vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie insgesamt eine hervorragende Erfahrung gemacht haben und dass Sie die Betreuung durch unser Team während der gesamten Reise geschätzt haben. Es tut uns sehr leid, dass Ihr Hotelaufenthalt auf Malta nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Die von Ihnen angesprochenen Punkte sind uns sehr wichtig, und wir werden sie sorgfältig prüfen. Wir hoffen, Sie bei einer weiteren Reise mit uns wieder begrüßen zu dürfen.

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• R

  Russell

  28. Mai 2026
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  Dies ist die E-Mail, die ich Ihnen geschickt habe, Sie haben nicht geantwortet. Es scheint, dass Ihre App dauerhaft...
  Dies ist die E-Mail, die ich Ihnen geschickt habe, Sie haben nicht geantwortet. Es scheint, dass Ihre App dauerhaft defekt ist. Ich habe die App gelöscht und neu installiert. Immer noch kein Glück. Ich kann nicht auf meine Informationen zugreifen. Siehe beigefügten Screenshot. Ich habe mich selbst darum gekümmert, aber das ist ein großes Problem für zukünftige Reisen mit Ihnen. Wir haben 3 Nächte im Hotel Il Pricipe verbracht. Substandard, nicht einmal annähernd 4 Sterne. Einige der Mahlzeiten waren mittelmäßig, aber das Mittagessen am Ätna war größtenteils ungenießbar. Bei unserer ersten Tagestour auf Malta hatten wir uns für die alternative Tour entschieden, die wir aber nicht bekommen haben. Insgesamt eine ordentliche Reise, aber ich werde viel vorsichtiger sein, bevor ich wieder buche.Mehr anzeigen
  Reiste im Mai 2026
  

  Antwort von: Dimensione Sicilia - Dimsi Incoming Operator Srl

  Sehr geehrter Herr Russell, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es tut uns leid zu hören, dass Sie Schwierigkeiten hatten, über die App auf Ihre Reiseinformationen zuzugreifen. Wir verstehen, wie unangenehm dies sein kann, insbesondere auf Reisen. Bitte beachten Sie, dass alle erforderlichen Informationen eine Woche vor Reiseantritt korrekt in den Reiseunterlagen bereitgestellt wurden. Bezüglich Ihrer Reise möchten wir klarstellen, dass der für Ihren ersten Tag auf Malta ausgewählte alternative Ausflug vor der Abreise gemäß Ihrem Wunsch bestätigt und abgewickelt wurde. Nach unseren Unterlagen wurden alle Vorkehrungen im Zusammenhang mit diesem Ausflug von unserer Seite korrekt getroffen. Wir nehmen auch Ihre Anmerkungen zum Hotel und zu einigen Mahlzeiten zur Kenntnis. Wir verstehen, dass Reiseerlebnisse je nach individuellen Erwartungen variieren können, und wir schätzen es, dass Sie uns Ihre Sichtweise mitteilen. Feedback wie das Ihre hilft uns, unsere Anbieter und Dienstleistungen kontinuierlich zu bewerten. Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir schätzen Ihre Kundschaft sehr und hoffen, dass Sie trotz der aufgetretenen Probleme viele Aspekte Ihres Aufenthalts auf Malta und Sizilien genießen konnten.

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  Carol

  29. April 2026
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  Liebte die Tour ... die Führer waren großartig... Besonders Julia in Malta... außergewöhnlich...
  Reiste im April 2026
  

  Antwort von: Dimensione Sicilia - Dimsi Incoming Operator Srl

  Liebe Carol, vielen Dank für Ihre netten Worte. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen die Sizilien- und Malta-Reise gefallen hat. Wir freuen uns darauf, Sie auf einer weiteren wunderbaren Reise mit uns begrüßen zu dürfen.

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• M

  Maryshea

  9. April 2026
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  Der Sizilien-Teil unserer Reise war fantastisch. Unser Reiseleiter war großartig und die besuchten Hotels und...
  Der Sizilien-Teil unserer Reise war fantastisch. Unser Reiseleiter war großartig und die besuchten Hotels und Sehenswürdigkeiten waren fantastisch. Der Malta-Teil unserer Reise war nicht so toll. Malta selbst ist fantastisch, aber das gewählte Hotel war Furchtbar und die Reiseleiterin am ersten Tag war ein Witz. Wir haben ihr immer wieder gesagt, dass wir sie nicht verstehen können, aber sie hat immer noch geflüstert, selbst nachdem unser Fahrer ihr ein Mikrofon besorgt hatte, das sie benutzen konnte. Wir sollten einen Bootsausflug zur Blauen Grotte machen, aber stattdessen setzte sie uns auf ein Boot entlang der Küste, wo wir buchstäblich nichts sahen und als wir schließlich zu einem Aussichtspunkt oberhalb der Grotte kamen - sie hatte uns nie gesagt, dass es das war, was wir sahen - stiegen wir wieder in den Van, ohne zu wissen, was wir gesehen hatten. Am zweiten Tag sollten wir Zeit für Mdina haben, aber nachdem wir mit einem zweiten Führer (der sehr gut war) durch die Straßen gelaufen waren, wurde uns gesagt, dass wir keine Zeit mehr hätten und zurückfahren müssten. Der Malta-Teil dieser Reise muss ernsthaft angepasst werden, wenn Sie zufriedene Reisende wollen. Und schließlich war das Hotel, obwohl es in einer guten Lage für Restaurants liegt, eine schreckliche Erfahrung. Unser Zimmer blickte auf eine Baustelle, die jeden Morgen um 6:45 Uhr begann. Warum ein Hotel seine Gäste so etwas zumuten sollte, ist mir unbegreiflich. Das Hotel selbst ist meiner Meinung nach nur ein 3-Sterne-Hotel. Mary SutherlandMehr anzeigen
  Reiste im März 2026
  

  Antwort von: Dimensione Sicilia - Dimsi Incoming Operator Srl

  Sehr geehrte Frau Sutherland, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein so ausführliches Feedback zu Ihrer jüngsten Reise zu geben. Es freut uns zu hören, dass Ihre Zeit in Sizilien ein solcher Erfolg war und dass Ihnen der Reiseführer, die Unterkünfte und die Reiseroute dort gefallen haben. Es tut uns jedoch sehr leid, dass Ihre Erfahrung in Malta nicht dem gleichen Standard entsprach. Die von Ihnen geschilderten Probleme - insbesondere die Schwierigkeiten, Ihren Reiseleiter zu hören, die Verwirrung um den Besuch der Blauen Grotte und die unzureichende Zeit in Mdina - sind besorgniserregend und spiegeln nicht das Erlebnis wider, das wir Ihnen bieten möchten. Ihre Bemerkungen über den Reiseführer für den ersten Tag und die nicht erfüllten Erwartungen in Bezug auf die wichtigsten Highlights sind besonders wichtig und wir werden diese direkt mit unseren Partnern vor Ort besprechen. Wir bedauern auch, dass Ihr Hotelaufenthalt Ihre Zeit auf Malta beeinträchtigt hat. Wir werden die Wahl dieses Hotels sorgfältig prüfen, um zu entscheiden, ob es weiterhin Teil unseres Programms sein soll. Ihre Anmerkungen zum Malta-Teil der Reiseroute sind äußerst wertvoll und wir werden sie nutzen, um sinnvolle Verbesserungen vorzunehmen - sowohl bei der Auswahl der Reiseführer als auch bei der Zeiteinteilung an den wichtigsten Orten. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback. Es hilft uns, unser Angebot zu verbessern und sicherzustellen, dass zukünftige Reisende eine bessere Erfahrung machen. Wir hoffen, Sie in Sizilien bei neuen Abenteuern wieder begrüßen zu dürfen!

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  Antonietta

  22. Oktober 2025
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  Der Reiseleiter Alessio und der Fahrer Carmelo waren fantastisch. Sehr informativ und gut organisiert, allerdings war...
  Der Reiseleiter Alessio und der Fahrer Carmelo waren fantastisch. Sehr informativ und gut organisiert, allerdings war die Gruppengröße zu großMehr anzeigen
  Reiste im Oktober 2025
  

  Antwort von: Dimensione Sicilia - Dimsi Incoming Operator Srl

  Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns, dass Ihnen die Tour gefallen hat und wir freuen uns darauf, Sie auf einer weiteren wunderbaren Reise in Sizilien wieder begrüßen zu dürfen.

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  Doi

  14. Oktober 2025
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  Keine gute Erfahrung! Wir haben genau das erwartet, was in der Reiseroute versprochen wurde, aber nein, nicht einmal...
  Keine gute Erfahrung! Wir haben genau das erwartet, was in der Reiseroute versprochen wurde, aber nein, nicht einmal annähernd. Die Hotels sind vielleicht 1 Stern und nicht 4. Das beste Hotel ist das Di Primo in Catania, aber in einer schlechten Gegend. Das Essen war schrecklich! Vier Tage lang zum Mittagessen Nudeln (mal mit Soße, mal mit Thunfisch aus der Dose) und halber Fisch mit Gemüse aus der Dose. Nicht genießbar! Rechnen Sie mit langen Spaziergängen bergauf und bergab und vielen Stufen. Nicht geeignet für ältere Menschen mit Problemen bei der Fortbewegung. Einige Leute in unserer Gruppe sind mit Stöcken gelaufen! Rechnen Sie damit, dass Sie lange in der Hitze warten müssen und Ihnen niemand sagt, warum! Stellen Sie sich darauf ein, dass Sie Ihr Gepäck vom Bus zum Hotel schieben müssen und sich jeden Tag um Ihr Gepäck kümmern müssen. Der Reiseleiter oder Fahrer hat uns nie geholfen, aus dem Bus auszusteigen. Der Fahrer benutzt während seiner Arbeit ständig sein Telefon! Rechnen Sie damit, dass Sie in andere Hotels geschickt werden als die, die Ihnen auf dem Plan mitgeteilt wurden, und dass Sie niemand im Voraus darüber informiert. Rechnen Sie damit, dass der Reiseleiter einige Sehenswürdigkeiten auslässt und die Zeit auf dem Plan ändert, um Sie durch die Tour zu hetzen. Das war unsere Erfahrung Ende Oktober 72025Mehr anzeigen
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  Reiste im Oktober 2025
  

  Antwort von: Dimensione Sicilia - Dimsi Incoming Operator Srl

  Es tut uns wirklich leid, dass Sie schlechte Erfahrungen gemacht haben. Unsere Hotels sind offiziell als 4-Sterne-Hotels klassifiziert, und es tut uns leid zu hören, dass das Mittagessen nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig und hilft uns, unseren Service zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie die Schönheit von Sizilien genießen konnten.

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• S

  Sheryl

  7. Oktober 2025
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  Der sizilianische Teil der Tour war großartig. Unser Reiseleiter, Alessio, war lustig, aufmerksam und gut...
  Der sizilianische Teil der Tour war großartig. Unser Reiseleiter, Alessio, war lustig, aufmerksam und gut organisiert. Das Tempo der Tour war sehr gut, und die inkludierten Mittagessen waren das Beste!Mehr anzeigen
  Reiste im September 2025
  

  Antwort von: Dimensione Sicilia - Dimsi Incoming Operator Srl

  Vielen Dank, Sheryl! Wir freuen uns, dass Sie die Tour mit uns genossen haben und hoffen, Sie bald bei einem weiteren Abenteuer begrüßen zu dürfen!

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  Joanne

  31. Juli 2025
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  Vor der Abreise wurde die gesamte Korrespondenz umgehend beantwortet. Unser Reiseleiter in Sizilien war mit seinem...
  Vor der Abreise wurde die gesamte Korrespondenz umgehend beantwortet. Unser Reiseleiter in Sizilien war mit seinem starken Akzent extrem schwer zu verstehen. Auch unsere Gruppe war groß und nicht klein. Wir hatten 45 Personen auf unserer Tour. 3 Nationalitäten waren dabei, Engländer, Spanier und Italiener. Unser Reiseleiter sprach schlechtes Englisch und sprach nur direkt mit spanischsprachigen und italienischen Leuten. Als wir ihn einzeln ansprachen, um Dinge zu klären, wurden wir abgewiesen. Der Reiseleiter sprach ausführlich in anderen Sprachen und nur sehr wenig Englisch. Außerdem war auf dem Reiseplan nicht klar vermerkt, dass die täglichen Ausflüge extra und nur in bar zu bezahlen waren. Wir fanden das unangenehm und hatten bald kein Bargeld mehr. So wie sich der Reiseplan liest, sind wir davon ausgegangen, dass die Tagesausflüge bei unserer Buchung immer bezahlt wurden. Als wir Malta erreichten und einen neuen Reiseleiter hatten, war unsere Gruppe klein und der Reiseleiter war wunderbar, fröhlich und hilfsbereit.Mehr anzeigen
  Reiste im Juli 2025
  

  Antwort von: Dimensione Sicilia - Dimsi Incoming Operator Srl

  Vielen Dank, dass Sie uns Ihr Feedback geben, Joanne. Ihre Erfahrung hilft uns dabei, weiterhin die bestmöglichen Erlebnisse zu bieten. Wir hoffen, Sie bei einer weiteren Reise in Sizilien wiederzusehen.

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• T

  Teresa

  1. Juni 2025
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  Die Hotels in den großen Städten sind zentral gelegen, was es sehr bequem macht, Orte in der Freizeit zu besuchen....
  Die Hotels in den großen Städten sind zentral gelegen, was es sehr bequem macht, Orte in der Freizeit zu besuchen. Die Mitarbeiter des Büros (Maria) haben alle meine Fragen vor der Reise schnell und effizient beantwortet. Die meisten der inkludierten Mittag- und Abendessen rechtfertigten nicht die berühmte und schmackhafte sizilianische Küche. Der Reiseleiter ist gut organisiert, pünktlich und kenntnisreich. Allerdings hätte ich mir gewünscht, dass er die Geschichte und die Beschreibung der Orte, die wir besucht haben, etwas prägnanter dargestellt hätte. Ich empfehle diese Tour und bewerte sie mit 4/5.Mehr anzeigen
  Reiste im Mai 2025
  

  Antwort von: Dimensione Sicilia - Dimsi Incoming Operator Srl

  Vielen Dank, Teresa! Wir freuen uns, dass Ihnen die Tour gefallen hat und Sie unsere Organisation zu schätzen wissen. Wir hoffen, dass wir bald wieder eine tolle Reise in Sizilien mit Ihnen planen können!

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• Y

  yanqing

  26. März 2025
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  Es ist die beste Tour, die ich je gemacht habe, die Hotels sind exzellent, etwas Besonderes auf Malta, das Essen ist...
  Es ist die beste Tour, die ich je gemacht habe, die Hotels sind exzellent, etwas Besonderes auf Malta, das Essen ist exzellent, die Reiseroute ist exzellent, ich habe viel Unesco-Kulturerbe gesehen, der Transport ist exzellent, der Bus ist sehr groß, der Fahrer und die Guides sind gut, der Preis ist sehr angemessen, dankeMehr anzeigen
  Reiste im März 2025
  

  Antwort von: Dimensione Sicilia - Dimsi Incoming Operator Srl

  Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte! Es freut uns sehr zu hören, dass es Ihre beste Tour aller Zeiten war und dass Sie jeden Aspekt genossen haben. Wir hoffen, dass wir Sie bald bei einem weiteren fantastischen Abenteuer wiedersehen!

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