American Parks Trail bis Rapid City)

Rezension

• RB

  Rob1,0•Dezember 2024
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  WARNUNG! Vermeiden Sie Insight auf jeden Fall. Auf unserer kürzlichen zweiwöchigen Reise durch die Nationalparks...
  WARNUNG! Vermeiden Sie Insight auf jeden Fall. Auf unserer kürzlichen zweiwöchigen Reise durch die Nationalparks hatten wir viele Probleme, einschließlich eines schrecklichen Reiseleiters, der kein Interesse daran zu haben schien, ein Reiseleiter zu sein. Wir bekamen nur wenige Hinweise auf die täglichen Aktivitäten und in mehreren Fällen waren die Informationen falsch und führten dazu, dass wir uns verirrten und nicht wussten, wo der Bus war. Es gab Dinge, die wir nicht gemacht haben, weil die Reiseleiterin nicht viel laufen konnte. Sie tut mir leid, aber Insight hätte ihr Hilfe in Form von jemandem zur Verfügung stellen sollen, der die Dinge, die sie nicht konnte, ausführen konnte. Ich bin der festen Überzeugung, dass wir nicht das bekommen haben, wofür wir bezahlt haben und habe Insight um eine teilweise Rückerstattung gebeten. Sie haben sich geweigert und 15% Rabatt auf eine zukünftige Reise angeboten. Warum sollte ich in Zukunft mit ihnen reisen wollen, wenn sie sich nicht um die Probleme auf der Reise kümmern, die wir bereits gemacht haben? Dies war eine sehr teure Reise. Insight sollte einen viel besseren Kundenservice haben.Mehr anzeigen
  Reiste im September 2024
  

  Antwort von: Insight Vacations

  Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Wir sind uns bewusst, dass die Planung und das Sparen für einen Traumurlaub eine beträchtliche Investition ist, und wir entschuldigen uns aufrichtig, wenn unsere Kulanzgeste nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir hoffen, dass Sie den Rabatt, den Ihnen unsere Guest Relations-Abteilung angeboten hat, trotzdem in Erwägung ziehen, da Sie damit ein authentisches Insight Vacations-Reiseerlebnis genießen können. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig, und wir danken Ihnen für Ihr Verständnis.

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  Emily5,0•Juli 2023
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  Die Reise war großartig! Der Reiseleiter und der Fahrer waren beide sehr sachkundig.
  Reiste im Juli 2023
  

  Antwort von: Insight Vacations

  Vielen Dank, dass Sie Ihr Feedback mit uns teilen. Wir freuen uns zu lesen, dass Sie sich bei unserem Reiseleiter und Busfahrer wie zu Hause gefühlt haben, während sie Ihnen ein aufregendes Abenteuer boten und ihr Fachwissen, ihre Insider-Tipps, lokalen Geheimnisse und besten Empfehlungen mit Ihnen teilten. Ihre positive Bewertung bedeutet uns sehr viel, und wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder für eine weitere unvergessliche Reise bei uns begrüßen zu dürfen.

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  Mike4,0•Juni 2023
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  Der Reiseleiter und der Fahrer waren erstklassig. Sie haben uns beide sehr gut unterhalten und waren sehr sicher....
  Der Reiseleiter und der Fahrer waren erstklassig. Sie haben uns beide sehr gut unterhalten und waren sehr sicher. Einige der Nachteile waren dem Wetter geschuldet, gegen das man nichts tun konnte, also haben wir uns damit abgefunden. Einige der größten Nachteile waren auf meine Naivität zurückzuführen, da ich dachte, dass einige Einrichtungen (wie die bar bezahlten Taxis am Flughafen SLC; ich habe einen freundlichen Uber-Fahrer dazu überredet, Bargeld zu akzeptieren!) das waren, was ich gewohnt war, und dass ich beim Umsteigen von LHR nach SLC in PHX nicht noch einmal durch die Sicherheitskontrolle gehen müsste, obwohl ich einen gebuchten Anschlussflug hatte und mein Gepäck bereits in LHR für beide Flughäfen entsprechend gekennzeichnet worden war. Alles in allem war es ein sehr guter und denkwürdiger Urlaub, bei dem ich einige Teile der Parks besucht habe, die ich schon vorher besucht hatte, aber noch viel mehr und andere Sehenswürdigkeiten gesehen habe.Mehr anzeigen
  Reiste im Mai 2023
  

  Antwort von: Insight Vacations

  Vielen Dank für Ihr Feedback während Ihres American Parks Trail. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei unserem Reiseleiter und Busfahrer wie zu Hause gefühlt haben, während sie ihr Fachwissen, ihre Insider-Tipps, ihre lokalen Geheimnisse und ihre besten Empfehlungen zu den Angeboten mit Ihnen teilten und Ihnen während der gesamten Reise einen professionellen Service boten. In diesem Sinne hoffen wir, dass Sie ein unglaubliches Abenteuer hatten und mit vielen schönen Erinnerungen nach Hause zurückgekehrt sind.

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• A

  Anne1,0•Juli 2022
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  Die Tour selbst war ausgezeichnet. Vor der Tour hatten wir Probleme mit Insight. Sie reagierten nicht auf unsere...
  Die Tour selbst war ausgezeichnet. Vor der Tour hatten wir Probleme mit Insight. Sie reagierten nicht auf unsere Anfragen bezüglich der Schließung des Yellowstone aufgrund von Überschwemmungen. Wir wollten nicht auf die Tour gehen, wenn Yellowstone vom Reiseplan gestrichen wurde. Auf ihrer Website war nichts darüber zu lesen, wie sie mit der Situation umgehen würden. Andere Reiseveranstalter wie Tauck Tours waren offen und ehrlich, was die Situation betraf. Wegen dieses Mangels an Kommunikation und Transparenz werden wir keine weitere Insight Tour buchen. Nehmen Sie nicht mein Geld und ignorieren Sie dann meine Fragen. .Mehr anzeigen
  Reiste im Juli 2022
• JL

  John5,0•Mai 2022
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  Wir bewerten diese Tour als ausgezeichnet. Die Reiseleiterin Mary und ihre Assistentin Brittney mit dem Fahrer Kevin...
  Wir bewerten diese Tour als ausgezeichnet. Die Reiseleiterin Mary und ihre Assistentin Brittney mit dem Fahrer Kevin haben uns die beste Erfahrung auf unserer Tour beschert. Der Bus war wunderschön und wir haben es genossen, unsere schönen Staaten im Westen zu sehen.Mehr anzeigen
  Reiste im April 2022
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  Arezou2,0•September 2021
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  Ich bin sehr enttäuscht von der Abwicklung meiner Buchung und der Kommunikation
  Reiste im August 2021
• LC

  Linda5,0•September 2021
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  Es hat sich gelohnt, ausgezeichnet in allen Bereichen, tolle Führer und Fahrer, sehr zufrieden
  Reiste im August 2021
• SM

  SANDY5,0•August 2021
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  Wir hatten eine wunderbare Zeit .
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  Reiste im Juli 2021
• LP

  Liz4,0•August 2021
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  An manchen Stellen zu eilig
  Reiste im August 2021
• TE

  Tawanna4,0•Juni 2019
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  Es war eine tolle Tour. Sehr organisiert und voller schöner Dinge zu sehen und tolle Dinge zu tun
  Reiste im Juni 2019
  

  Antwort von: Insight Vacations

  Vielen Dank, dass Sie mit uns teilen, was für eine hervorragende Zeit Sie in den Vereinigten Staaten von Amerika mit Insight Vacations hatten. Wir freuen uns zu hören, dass Ihre Erfahrung ein unvergessliches Erlebnis war und wir freuen uns, Sie in naher Zukunft wieder begrüßen zu dürfen.

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