Sizilianische Geheimnisse - Rundreise durch Sizilien - ab Palermo (10 Tage)

Rezension

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  ANDREA3,3•Oktober 2026
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  Mein Mann und ich nahmen an einer zehntägigen „Sicilian Secrets“-Reise teil, von Palermo nach Palermo. Vom ersten Tag...
  Mein Mann und ich nahmen an einer zehntägigen „Sicilian Secrets“-Reise teil, von Palermo nach Palermo. Vom ersten Tag an fiel uns ein völliger Mangel an Kommunikation auf. Im Hotel gab es keine Hinweisschilder; eine Mitarbeiterin bestätigte, dass wir zu ihrer Gruppe gehörten, und widmete uns etwa eine Minute ihrer Zeit. Am folgenden Morgen (Tag 2) mussten wir mehrere Personen fragen, welche unsere Gruppe sei, wer unser Reiseleiter sei und so weiter. Wir wurden den anderen Teilnehmern der Gruppe nicht vorgestellt und erfuhren, dass es Teilnehmer gab, die bereits Tage zuvor in Catania gestartet waren und nur Spanisch sprachen, Wir hatten eine Führung auf Englisch gebucht; der örtliche Reiseleiter gab kurze Erläuterungen auf Italienisch, Spanisch und Englisch, hielt jedoch niemals einen richtigen Vortrag über Geschichte oder Ähnliches – ebenso wenig wie der „Reiseleiter“, der „Sicilian Secrets“ vertrat. Es wurden eine Uhrzeit und ein Treffpunkt vereinbart, doch als wir „pünktlich“ dort ankamen, hatte die Gruppe Änderungen vorgenommen; wäre da nicht ein anderer Tourist gewesen, der die Telefonnummer der Reiseleiterin hatte, wären wir verloren gewesen und hätten keinerlei Kontakt gehabt. So etwas ist inakzeptabel! Im Bus saßen – anders als bei anderen gut organisierten und ordnungsgemäß geleiteten Touren – die Reisenden, die früher gestartet waren, stets ganz vorne neben Christine, der Reiseleiterin, die zu einigen wenigen Personen einen sehr guten Draht hatte, während viele von uns das Gefühl hatten, völlig ignoriert zu werden. An dem Abend, der eigentlich die dritte Nacht im selben Hotel sein sollte, erfuhren wir – nicht von Christine, sondern von Mitreisenden –, dass wir in ein anderes Hotel und zu einer anderen Gruppe verlegt werden sollten. Auch hier gab es keinerlei vorherige Kommunikation oder Information. Am Tag vor den letzten beiden Nächten wurden wir erneut einer anderen Gruppe zugeordnet. Uns scheint es, dass es für „Sicilian Secrets“ von Vorteil sein könnte, eine „Rundreise“ anzubieten, d. h., dass einige Teilnehmer in Catania starten und dort enden, während andere an anderen Orten beginnen. Der Zusammenhalt innerhalb der Gruppe, der ja typischerweise Teil des Reiseerlebnisses ist, kam nicht nur nicht zustande, sondern auch eine Einführung mit Fragen wie „Woher kommen Sie?“ usw. wäre ein guter Eisbrecher gewesen. Der einzige Grund, warum ich die Bewertung mit „Okay“ bewerte, ist, dass die Sehenswürdigkeiten beeindruckend waren, die Hotels in Ordnung waren und die Mahlzeiten akzeptabel waren. Die Erfahrung war, gelinde gesagt, verwirrend, vor allem aufgrund von Überraschungen, die keine positiven Überraschungen waren, sondern Änderungen ohne Vorankündigung.Mehr anzeigen
  Reiste im September 2026
  

  Antwort von: Dimensione Sicilia - Dimsi Incoming Operator Srl

  Sehr geehrte Andrea, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr ausführliches Feedback mitzuteilen. Es freut uns zu hören, dass Ihnen die wunderschönen Reiseziele Siziliens gefallen haben und dass Sie mit den Hotels und den Mahlzeiten insgesamt zufrieden waren. Es tut uns jedoch leid, dass einige Aspekte der Reise nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Was die Organisation der Gruppe betrifft, so werden unsere „Sicilian Secrets“-Reisen mit unterschiedlichen Abfahrtsorten und Laufzeiten durchgeführt, sodass Gäste zu verschiedenen Zeitpunkten in die Reiseroute einsteigen können. Daher kann es vorkommen, dass einige Teilnehmer ihre Reise früher begonnen haben, während andere unterwegs zur Gruppe stoßen oder diese verlassen. Diese Flexibilität ist Teil der Reisestruktur, auch wenn wir verstehen, dass dies möglicherweise Ihr Gefühl der Kontinuität und der Verbundenheit mit den Mitreisenden beeinträchtigt hat. Unsere Reisen sind, wie im Programm angegeben, mehrsprachig, wobei Englisch stets gewährleistet ist. Wir bedauern jedoch, dass Sie die Erläuterungen als zu kurz empfunden haben und dass diese nicht die historischen und kulturellen Einblicke boten, die Sie erwartet hatten. Wir werden Ihre Anmerkungen selbstverständlich an unsere Reiseleiter und lokalen Reiseführer weiterleiten. Was die Kommunikation betrifft, möchten wir klarstellen, dass alle wesentlichen Informationen zur Reiseroute, zu den Hotels und zu den Reisevorkehrungen in den Reiseunterlagen enthalten sind, die den Gästen eine Woche vor Reiseantritt zugesandt werden. Unser Reiseleiter ist zudem ein sehr erfahrener Fachmann, der sich dafür einsetzt, die Gäste während der gesamten Reise zu unterstützen. Wir freuen uns zwar, dass Sizilien selbst Ihnen positive Erinnerungen hinterlassen hat, bedauern jedoch, dass das Gesamterlebnis Ihre Erwartungen nicht vollständig erfüllt hat. Ihre Anmerkungen sind für uns wertvoll und werden uns helfen, unsere Dienstleistungen weiter zu verbessern. Nochmals vielen Dank, dass Sie mit uns gereist sind und Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben. Dimensione Sicilia

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• VN

  vu5,0•Oktober 2026
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  Ein hervorragender Reiseführer, der wärmstens empfohlen wird
  Reiste im September 2026
  

  Antwort von: Dimensione Sicilia - Dimsi Incoming Operator Srl

  Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte! Wir hoffen, Sie bald wieder auf Sizilien begrüßen zu dürfen, um gemeinsam eine weitere Reise zu unternehmen.

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  Madeleine5,0•Juni 2026
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  Es war eine großartige Reise, und ich hatte das Gefühl, dass sie meine Erwartungen erfüllt und vielleicht sogar noch...
  Es war eine großartige Reise, und ich hatte das Gefühl, dass sie meine Erwartungen erfüllt und vielleicht sogar noch ein wenig übertroffen hat. Ich hatte nicht mit so vielen im Preis inbegriffenen Mahlzeiten gerechnet, das war also eine angenehme Überraschung. Allerdings war mir auch nicht bewusst, dass die Eintrittsgelder für die verschiedenen Sehenswürdigkeiten nicht enthalten waren. Die erste Hälfte hat mir besser gefallen, als wir noch zu viertzehn waren. Die Teilnehmerzahl stieg auf 38, was ein anderes Gefühl vermittelte, auch wenn viele nette Leute dabei waren. Wenn mehr Teilnehmer den Preis niedrig halten und das Preis-Leistungs-Verhältnis der Reise verbessern, ist das nicht weiter schlimm. Die Altersmischung hat mir gefallen, da ich nicht sicher war, was mich erwarten würde. Vielen Dank. Insgesamt würde ich auf jeden Fall wieder eine Reise mit Ihnen unternehmen.Mehr anzeigen
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  Reiste im Juni 2026
  

  Antwort von: Dimensione Sicilia - Dimsi Incoming Operator Srl

  Liebe Madeleine, vielen herzlichen Dank für Ihre ausführliche Bewertung! Wir freuen uns sehr zu hören, dass die Reise Ihre Erwartungen erfüllt und sogar übertroffen hat, insbesondere was die im Preis inbegriffenen Mahlzeiten betrifft. Was die Eintrittsgebühren betrifft, so enthält unser Reiseplan eine Aufschlüsselung dessen, was im Preis inbegriffen ist und was nicht, damit unsere Gäste bereits vor Reiseantritt wissen, was sie erwartet. Wir wissen es sehr zu schätzen, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen, und freuen uns, dass dies Ihren Gesamteindruck von der Reise nicht getrübt hat. Es ist schön zu hören, dass Ihnen die Dynamik der kleineren Gruppe zu Beginn gefallen hat, Sie aber auch die größere Vielfalt der Teilnehmer schätzten, als die Gruppe wuchs. Die richtige Balance zwischen Gruppengröße, Preis-Leistungs-Verhältnis und Gesamterlebnis zu finden, ist etwas, worauf wir stets achten; daher sind Ihre Anmerkungen für uns sehr wertvoll. Es freut uns besonders, dass Ihnen die Altersmischung gefallen hat und dass Sie wieder mit uns reisen würden. Wir freuen uns darauf, Sie in Zukunft bei einem weiteren Abenteuer begrüßen zu dürfen! Dimensione Sicilia

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• A

  Jill4,0•Dezember 2025
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  Sizilien war magisch und ich habe diese Tour wirklich sehr genossen. Placido, unser Reiseleiter, war außergewöhnlich,...
  Sizilien war magisch und ich habe diese Tour wirklich sehr genossen. Placido, unser Reiseleiter, war außergewöhnlich, unglaublich kenntnisreich, extrem gut organisiert und ein netter Kerl. Er macht Ihrem Unternehmen alle Ehre und machte die Tour zu einem ganz besonderen Erlebnis. Ich möchte mich nicht negativ äußern und würde nicht zögern, diese Erfahrung weiter zu empfehlen, aber ich war überrascht, dass so viele Leute an der Tour teilgenommen haben. Als ich die Tour buchte, hatte ich den Eindruck, dass ich mich einer kleinen Gruppe von 12 - 16 Personen anschließen würde. Tatsächlich waren es aber zwischen 22 - 32 Personen, was ein wenig hektisch war und nicht ganz meinen Erwartungen entsprach. Unser Reiseleiter hat sich sehr bemüht, alles pünktlich zu erledigen, was ihm hoch anzurechnen ist. Die Unterkunft und die Mahlzeiten waren zwar alle angemessen und preiswert, aber die Qualität war sehr unterschiedlich. Vielen Dank und freundliche Grüße JillMehr anzeigen
  Reiste im Juli 2025

  Bewertung erhoben von Dimensione Sicilia - Dimsi Incoming Operator Srl
  

  Antwort von: Dimensione Sicilia - Dimsi Incoming Operator Srl

  Vielen Dank, Jill, für Ihre wundervollen Worte über Sizilien; wir freuen uns, dass er Ihre Reise so besonders gemacht hat. Wir wissen Ihr Feedback zu schätzen und werden es nutzen, um zukünftige Touren zu verbessern.

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• MB

  Mariette3,0•November 2025
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  Die Reiseroute war ausgezeichnet. Die Größe der Gruppe war anfangs nicht akzeptabel, es waren fast 50 Personen. Es...
  Die Reiseroute war ausgezeichnet. Die Größe der Gruppe war anfangs nicht akzeptabel, es waren fast 50 Personen. Es fühlte sich an, als wären wir auf einer "Hop on and off"-Bustour, denn nach dem Start der Tour stiegen die Leute in Catania aus und andere stiegen ein. Zu diesem Zeitpunkt war die Tour mit 20 Leuten und es war ein Vergnügen. Der Reiseleiter, Placido , war sehr sachkundig. Allerdings hatte er keine angenehme Ausstrahlung, hetzte die Leute durch, ohne Rücksicht auf die Bedürfnisse der Leute in Bezug auf ihre körperlichen Einschränkungen und Hörbehinderungen. Wir hatten Probleme, Placido zu verstehen, vor allem weil er sehr schnell sprach. Das Essen war größtenteils sehr gut. Die Unterkünfte waren größtenteils in Ordnung, außer das Hotel Il Principe in Catania, in dem wir mehr als eine Nacht verbracht haben, war nicht akzeptabel. Das Bad war schmutzig und hatte Schimmel. Selbst nachdem wir unsere Bedenken an der Rezeption geäußert hatten, war die Reaktion unsympathisch und es wurde nichts unternommen, um das Problem zu beheben. Der Aufzug war nicht in der Lage, die Passagiere und das Gepäck zu transportieren und fiel aus. Wir waren gezwungen, den Serviceaufzug zu benutzen, der nur 2 Gepäckstücke und eine Person auf einmal aufnehmen konnte. Das Hotelpersonal war nicht in der Lage, uns in diesen Angelegenheiten zu helfen. Insgesamt haben wir die Tour genossen. Vielen Dank!Mehr anzeigen
  Reiste im Oktober 2025
  

  Antwort von: Dimensione Sicilia - Dimsi Incoming Operator Srl

  Vielen Dank für Ihr Feedback, Mariette. Es freut uns zu hören, dass Ihnen die Tour insgesamt gefallen hat, und es tut uns wirklich leid zu erfahren, dass bestimmte Aspekte nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir wissen Ihre Anmerkungen zu schätzen und werden sie nutzen, um unseren Service weiter zu verbessern und unseren zukünftigen Gästen ein noch besseres Erlebnis zu bieten. Nochmals vielen Dank, dass Sie mit uns gereist sind, und wir hoffen, Sie bald auf einer weiteren Reise wiederzusehen.

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• MB

  Maria4,0•Oktober 2025
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  Es ist eine gute Tour, einige der Orte, die im Reiseplan aufgeführt sind, haben wir nicht alle gesehen, wir sind...
  Es ist eine gute Tour, einige der Orte, die im Reiseplan aufgeführt sind, haben wir nicht alle gesehen, wir sind einfach daran vorbeigefahren... Das Essen war wirklich gut, es sei denn, Sie mögen kein sizilianisches Essen. Das Frühstück war ausgezeichnet, es gab so viel zur Auswahl.Mehr anzeigen
  Reiste im August 2025
• DB

  Dawn4,0•Oktober 2025
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  Einige Tage waren ein bisschen zu viel. Gabrielle war eine fantastische Reiseleiterin. Hatte Probleme, Placido zu...
  Einige Tage waren ein bisschen zu viel. Gabrielle war eine fantastische Reiseleiterin. Hatte Probleme, Placido zu verstehen, vor allem weil er so schnell sprach. Das Essen war teilweise großartig, andere Mahlzeiten hatten einen schlechten Standard. Insgesamt hat uns die Tour gut gefallen, danke.Mehr anzeigen
  Reiste im September 2025
  

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  Vielen Dank, Dawn! Wir freuen uns, dass Ihnen die Tour gefallen hat und schätzen Ihr Feedback sehr. Wir hoffen, Sie bald wieder für ein weiteres unvergessliches Abenteuer in Sizilien begrüßen zu dürfen!

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  Anna4,0•September 2025
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  Wir hatten eine tolle Zeit auf unserer Tour. Alessio als unser Reiseleiter und Pino als unser Fahrer waren beide...
  Wir hatten eine tolle Zeit auf unserer Tour. Alessio als unser Reiseleiter und Pino als unser Fahrer waren beide fantastisch. Vielen Dank an Sie beide.Mehr anzeigen
  Reiste im September 2025
  

  Antwort von: Dimensione Sicilia - Dimsi Incoming Operator Srl

  Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte! Wir freuen uns sehr, dass Ihnen die Tour gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder für ein weiteres großartiges Erlebnis in Sizilien begrüßen zu dürfen.

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• LH

  Leigh4,0•September 2025
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  Alessio, unser Reiseleiter, war wunderbar und als er gelegentlich als Reiseführer fungierte, war er viel...
  Alessio, unser Reiseleiter, war wunderbar und als er gelegentlich als Reiseführer fungierte, war er viel beeindruckender und interessanter als die eigentlichen Reiseführer. Ich gebe ihm 10/10 für seine Intelligenz, seine fröhliche Art und seine allgemeine Professionalität. Pino, unser Fahrer, war ebenfalls wunderbar und besaß außergewöhnliche Trinkfähigkeiten, ich fühlte mich sehr sicher. Insgesamt würde ich die Tour auf jeden Fall weiterempfehlenMehr anzeigen
  Reiste im September 2025
  

  Antwort von: Dimensione Sicilia - Dimsi Incoming Operator Srl

  Vielen Dank für Ihr wunderbares Feedback! Wir freuen uns, dass Ihnen die Tour gefallen hat und hoffen, Sie bald für eine weitere Reise in Sizilien wiederzusehen.

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• SS

  Stephen5,0•Juni 2025
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  Eine hervorragende Möglichkeit, die Höhepunkte Siziliens zu sehen. Unser Reiseleiter war enthusiastisch und...
  Eine hervorragende Möglichkeit, die Höhepunkte Siziliens zu sehen. Unser Reiseleiter war enthusiastisch und kenntnisreich. Obwohl er manchmal ein wenig ungeduldig war. Ein bisschen zu viele Kirchen und Tempel für uns. Wir haben die Gesellschaft genossen!Mehr anzeigen
  Reiste im Juni 2025
  

  Antwort von: Dimensione Sicilia - Dimsi Incoming Operator Srl

  Vielen Dank, Stephen! Wir freuen uns, dass Ihnen die Tour und die Menschen, mit denen Sie sie geteilt haben, gefallen haben. Ihr Feedback ist sehr wertvoll und wird uns helfen, zukünftige Erlebnisse zu verbessern.

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