Supersaver | Costa Rica Essentials Plus, 8 Tage

Rezension

• A

  Alyssa

  19. Januar 2026
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  Alles war so reibungslos! Einfacher Übergang zwischen den Standorten, klare Kommunikation und GROSSE Hotels!!! Ich...
  Alles war so reibungslos! Einfacher Übergang zwischen den Standorten, klare Kommunikation und GROSSE Hotels!!! Ich hatte eine tolle Erfahrung!Mehr anzeigen
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  Reiste im Dezember 2025
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  Melenee

  29. Juni 2025
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  Ich denke, es wäre hilfreich gewesen, einige optionale Aktivitäten in Monteverde anzubieten. Ich wäre nie auf die...
  Ich denke, es wäre hilfreich gewesen, einige optionale Aktivitäten in Monteverde anzubieten. Ich wäre nie auf die Idee gekommen, in die Stadt zu gehen, um Aktivitäten für diesen Tag zu finden.Mehr anzeigen
  Reiste im Juni 2025
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  Anthony

  31. März 2025
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  Meine Gefühle zu dieser Tour sind gemischt. Einerseits waren die Reiseziele allesamt interessant und angenehm, und...
  Meine Gefühle zu dieser Tour sind gemischt. Einerseits waren die Reiseziele allesamt interessant und angenehm, und die gebuchten Hotels/Anlagen waren alle sehr schön und gut gepflegt, und das gesamte Hotelpersonal war sehr freundlich und hilfsbereit. Auch der uns zugewiesene Haupt-Reiseleiter war sehr sachkundig und freundlich. Auf der anderen Seite gab es eine Reihe von "Pannen" bei der operativen Koordination, die den Spaß an der Reise schmälerten... angefangen bei einem Fehler in der E-Mail-Adresse, die Tour Radar an den örtlichen Reiseveranstalter (Destination Services "DS") geschickt hatte, was dazu führte, dass es 7 Tage dauerte, bis wir die Buchungsbestätigung erhielten, anstatt der versprochenen 1-2 Tage für die Bestätigung (... obwohl ich Tour Radar mehrmals angerufen habe, weil ich die Bestätigung nicht erhalten hatte und alles, was sie jedes Mal tun konnten, war, "eine Nachricht an DS zu schicken") und im Gegenzug stiegen die Flugpreise während dieser 7 Tage leicht an. An unserem ersten Tag gab uns der Fahrer, der uns vom Flughafen abholte, ein an mich adressiertes Begrüßungsschreiben, aber der beigefügte detaillierte Reiseplan war für eine andere Gruppe, für andere Hotels/Anlagen und für die vorangegangene Woche(!). Das war zwar hilfreich, aber es wäre hilfreicher gewesen, wenn sie oder die App darauf hingewiesen hätten, dass die Reiseroute regelmäßig manuell aktualisiert werden muss, um Änderungen zu berücksichtigen, z. B. als sich eine der Abholzeiten im Hotel für den Transfer zum nächsten Ort um eine Stunde änderte, was uns nicht mitgeteilt wurde und wir erst im Nachhinein erfuhren. Außerdem empfehle ich eine bessere Koordination/Kommunikation zwischen dem örtlichen Reiseveranstalter und den von ihm eingesetzten Reiseleitern. Auf unserer geplanten Tour in den Tortuguero-Nationalpark war in unserem Reiseplan angegeben, dass der Eintritt in der Tour enthalten ist, aber unser Reiseleiter wies uns am Abend vor der Tour darauf hin, dass der Reiseveranstalter uns ein PDF der Eintrittskarten oder zumindest den alphanumerischen Code für die Eintrittskarten hätte geben sollen. Beides wurde uns nicht zur Verfügung gestellt, und da wir DS zu diesem Zeitpunkt nicht kontaktieren konnten, musste meine Tochter spät in der Nacht die Eintrittskarten online kaufen (und erneut bezahlen). Entschuldigen Sie meine "weitschweifige" Bewertung, aber ich denke, mit einigen Verbesserungen bei der Koordination der Abläufe innerhalb von Tour Radar und Destination Services hätte das, was sich für uns als "okay" herausstellte, ein "großartiges" oder sogar "ausgezeichnetes" Erlebnis sein können!Mehr anzeigen
  Reiste im März 2025
  

  Antwort von: Destination Services Costa Rica

  Lieber Mr. Skidmore, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen so ausführlich zu schildern. Es freut uns zu hören, dass Ihnen die Ziele der Reise sowie die Qualität der Hotels und des Personals gefallen haben. Es freut uns auch zu hören, dass Ihr Reiseleiter freundlich und sachkundig war und dass diese Aspekte der Reise Ihre Erwartungen erfüllt haben. Wir bedauern aufrichtig die von Ihnen erwähnten Koordinationsprobleme, wie z.B. die Verzögerung bei der Buchungsbestätigung, die Verwirrung mit der Reiseroute bei der Ankunft, die fehlenden automatischen Aktualisierungen in der App und das Problem mit den Eintrittsgebühren für den Tortuguero Nationalpark. Dies sind nicht die Standards, die wir anstreben, und wir sind Ihnen sehr dankbar, dass Sie uns darauf hinweisen, da sie uns helfen, klare Verbesserungsmöglichkeiten zu erkennen. Ihre Erfahrungen haben wir bereits an unser Team und unsere Partner vor Ort weitergegeben, um an einer besseren internen Kommunikation und an technischen Lösungen zu arbeiten, die unsere Reisenden jederzeit mit aktuellen und genauen Informationen versorgen. Nochmals vielen Dank für Ihre Ehrlichkeit und dafür, dass Sie auch die positiven Aspekte der Reise gewürdigt haben. Wir hoffen aufrichtig, dass Sie uns eine zweite Chance geben, um Ihnen eine Erfahrung zu bieten, die nicht nur "gut", sondern wirklich "ausgezeichnet" ist. Mit freundlichen Grüßen, Andrea Rojas Reiseziel Dienstleistungen Costa Rica

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• R

  Rajdip

  15. März 2025
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  Wir hatten eine wunderbare Erfahrung mit Destination Services in Costa Rica. Die Tour war sehr gut organisiert und...
  Wir hatten eine wunderbare Erfahrung mit Destination Services in Costa Rica. Die Tour war sehr gut organisiert und die Reisevertreter haben uns während der gesamten Reise immer wieder auf dem Laufenden gehalten und uns nach unseren Wünschen gefragt. Ganz besonders möchte ich den Namen unseres Reiseleiters Sebastian erwähnen, der ein hervorragender Mensch ist und sich mehr als nur bemüht hat, unsere Reise reibungslos zu gestalten. Vielen Dank dafür!Mehr anzeigen
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  Reiste im März 2025
  

  Antwort von: Destination Services Costa Rica

  Hallo Herr Rajdip, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit nehmen und uns diesen netten Kommentar geben. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie eine tolle Erfahrung in unserem schönen Costa Rica gemacht haben und wir hoffen sehr, Sie in einem zukünftigen Urlaub wieder begrüßen zu dürfen. Ich wünsche Ihnen ein schönes Wochenende! Andrea Rojas P. Reiseziele Dienstleistungen Costa Rica

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• M

  Masaki

  21. Dezember 2024
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  Insgesamt sehr gut, aber an den letzten Tagen waren keine Führungen vor Ort vorgesehen.
  Reiste im Dezember 2024
  

  Antwort von: Destination Services Costa Rica

  Guten Tag!! Es war uns ein Vergnügen, Sie bei der gesamten Planung Ihrer Reise zu unterstützen. Wir freuen uns sehr, dass Sie diese Reise genossen haben. Mit freundlichen Grüßen, das Team von Destination Services Costa Rica

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• P

  Prof

  4. Dezember 2024
  Sehr gute Organisation! Exzellenter Guide JORGE (Informationsklarheit, großes Wissen und prima Wissensvermittlung,...
  Sehr gute Organisation! Exzellenter Guide JORGE (Informationsklarheit, großes Wissen und prima Wissensvermittlung, große Sprachkompetenz, Freundlichkeit); sehr gute Hotels.Mehr anzeigen
  Reiste im November 2024
  

  Antwort von: Destination Services Costa Rica

  Guten Tag Lieber Dr. Wolf Bloemers es war uns ein Vergnügen, Sie bei der gesamten Planung Ihrer Reise zu unterstützen. Es freut uns sehr zu wissen, dass Sie diese Reise genossen haben. Mit freundlichen Grüßen, Karla Alpízar Das Team von Destination Services Costa Rica

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• R

  Rosanne

  28. November 2024
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  Ich habe unsere Tour durch Costa Rica sehr genossen. Es hat Spaß gemacht, verschiedene Teile des Landes zu sehen....
  Ich habe unsere Tour durch Costa Rica sehr genossen. Es hat Spaß gemacht, verschiedene Teile des Landes zu sehen. Die Transfers verliefen reibungslos und die Reiseleiter waren alle großartig.Mehr anzeigen
  Reiste im November 2024
  

  Antwort von: Destination Services Costa Rica

  Guten Tag Liebe Rosanne vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir freuen uns, dass Ihnen die Reise gefallen hat. Herzliche Grüße, Karla Alpízar Das Team von Destination Services Costa Rica

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  Lindon

  26. November 2024
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  Tolle Tour, gut organisiert, super einfache Möglichkeit, Costa Rica ohne Probleme zu sehen. Tolle Touren, tolle...
  Tolle Tour, gut organisiert, super einfache Möglichkeit, Costa Rica ohne Probleme zu sehen. Tolle Touren, tolle Reiseleiter. Unterkunft superb. Würde ich sehr empfehlen. Wir haben über 50 Vögel, 2 Arten von Faultieren, 3 verschiedene Tukane, Affen, Schlangen und Frösche gesehen. Ein besseres Naturerlebnis hätte es nicht geben können.Mehr anzeigen
  Reiste im November 2024
  

  Antwort von: Destination Services Costa Rica

  Guten Tag Lieber Lindon Wir freuen uns sehr, dass Ihnen Ihre Reise gefallen hat. Wir hoffen, dass Sie eines Tages wiederkommen und weitere fantastische Orte in Costa Rica entdecken werden. Vielen Dank für Ihr Vertrauen in unseren Service. Mit freundlichen Grüßen, Karla Alpízar Das Team von Destination Services Costa Rica

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• A

  Abdelkrim

  8. November 2024
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  Ausgezeichnetes Reiseziel, wir waren dankbar für die Qualität des Service und die vorbereiteten Führer auf allen...
  Ausgezeichnetes Reiseziel, wir waren dankbar für die Qualität des Service und die vorbereiteten Führer auf allen Ausflügen. Was die Unterkünfte betrifft, waren alle Hotels von guter Qualität ????????.Mehr anzeigen
  Reiste im Oktober 2024
  

  Antwort von: Destination Services Costa Rica

  Guten Tag Lieber Abdelkrim vielen Dank für Ihr Feedback, wir wissen Ihre Präferenz wirklich zu schätzen. Wir hoffen, dass wir eines Tages die Gelegenheit haben, wiederzukommen und noch mehr von dem schönen Paradies Costa Rica zu entdecken. Mit freundlichen Grüßen, Karla Alpízar Das Team von Destination Services Costa Rica

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• J

  James

  25. April 2024
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  Wir haben es sehr genossen. Es war ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis für Top-Qualität (Hotels, Mahlzeiten,...
  Wir haben es sehr genossen. Es war ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis für Top-Qualität (Hotels, Mahlzeiten, Transport). Es war schön, dass alles für uns geplant und organisiert war. Eine wirklich einfache Art zu reisen und die Sehenswürdigkeiten zu sehen (Naturwunder wie Wasserfälle, Vulkane, Regenwälder, Wildtiere).Mehr anzeigen
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  Reiste im Februar 2024
  

  Antwort von: Destination Services Costa Rica

  Vielen Dank für Ihr sehr positives Feedback. Ihre Kommentare sind sehr wichtig für uns, um unseren Service zu verbessern. Ich freue mich, dass Sie eine schöne Erfahrung mit uns gemacht haben und wir Ihre Reiseerwartungen erfüllt haben. Wir hoffen, dass wir auch in Zukunft Ihre Wahl für Ihre Urlaubsziele sein werden. Mit freundlichen Grüßen, Kundenservice-Team

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