Schattierungen von Peru

Rezension

• C

  Chandni

  14. Juli 2023
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  Wir sind 2 Personen und haben eine 7-tägige gemeinsame Tour mit LimaTours gebucht. Aber die Erfahrung war insgesamt...
  Wir sind 2 Personen und haben eine 7-tägige gemeinsame Tour mit LimaTours gebucht. Aber die Erfahrung war insgesamt sehr schlecht. Die Reiseleiter wirkten allesamt uninformativ und sahen aus, als hätten sie das Skript für jeden Ort auswendig gelernt. Die Reiseleiter wechseln jeden Tag, so dass es schwer ist, eine Beziehung zu Ihrem Reiseleiter aufzubauen und sich darauf zu freuen, den nächsten Ort mit ihm zu besuchen. Vielleicht war das so, weil es eine gemeinsame Tour war. Ich vermute, dass private Touren mit einem einzigen Reiseleiter während der gesamten Reise viel besser behandelt werden. Der von LimaTours aufgestellte Zeitplan war extrem eng und an jedem Ort waren die Reiseleiter immer in Eile, die Tour zu beenden. Man hat kaum Zeit, Fotos zu machen. Ich erinnere mich, dass die Reiseleiter nach dem Ende ihres informativen Vortrags buchstäblich sagten: "Wir bleiben hier noch 10 Minuten für Fotos und gehen dann". Wie können 10 Minuten ausreichen, um Erinnerungen an den Ort, den Sie besuchen, festzuhalten? Wir hatten das Gefühl, dass wir nichts in Ruhe sehen konnten, weil wir uns ständig beeilten, mit den Führern gleichzuziehen. Von den 7 verschiedenen Führern, die uns für 7 Tage zur Verfügung gestellt wurden, war die einzige Zeit, die wir am meisten genossen haben, am Rainbow Mountain mit einem Führer namens 'Frank'. Im Ernst, Frank ist ein erstaunlicher Mensch, ein großartiger Reiseführer, bescheiden, informativ und vor allem hilfsbereit auf Schritt und Tritt, denn es war eine Wanderung in 17000 Fuß Höhe. Er bot uns an, unsere Sachen aufzubewahren, während wir Pausen machten und Fotos schossen, er machte einige großartige Aufnahmen für uns mit großartigen Landschaften (sie wissen es besser), es fühlte sich wie ein normales Gespräch mit ihm an, wenn er Informationen weitergab, anstatt Dinge aus dem Gedächtnis herauszuplappern. Ich wünschte, wir hätten ihn die ganzen 7 Tage gehabt, dann wäre unsere Erfahrung 10 Mal besser gewesen, kann ich sagen. Eine weitere Sache, die uns gestört hat, war, dass die täglichen Touren, mit Ausnahme der Bergwanderungen, am Morgen stattfanden und man den Rest des Tages für sich selbst hatte. Die Tatsache, dass sie nur eine Halbtagestour machen und sich dann an jedem Ort beeilen, um vor dem Mittagessen fertig zu werden, war sehr ärgerlich. Ich würde lieber eine ganztägige Tour mit einer Mittagspause machen, so können wenigstens alle Touristen in Ruhe die Zeit an allen Orten so verbringen, wie sie möchten. An unserem letzten Tag hatte unser Flug zurück in die USA eine Verspätung von fast 7 Stunden. Also riefen wir bei LimaTours an, um zu fragen, ob sie das Gepäck für uns ein paar Stunden aufbewahren können. Eine Mitarbeiterin war am Telefon und ich erklärte ihr unsere Situation. Es waren noch keine 2 Minuten vergangen, als ich anfing zu telefonieren, da sagte sie zu mir: "Sie wissen, dass Sie nicht sehr gut Englisch sprechen, ich kann Sie nicht verstehen", und legte gleich wieder auf. Bitte bedenken Sie, dass mein Mann und ich aus den Vereinigten Staaten kommen, einem Land mit Englisch als erster Sprache. Die meisten Besucher Perus kommen aus den USA. Die Unhöflichkeit ihres Vertreters am Telefon war für uns der letzte Strohhalm, nachdem wir bereits schlechte Erfahrungen mit ihren Reiseleitern gemacht hatten. Insgesamt fand ich LimaTours nicht gut genug, nicht einmal 40% der Erwartungen. Ich würde empfehlen, sich nach anderen Touren umzusehen, bei denen Sie vielleicht eine bessere persönliche Betreuung erhalten. Wenn Sie tatsächlich mit LimaTours fahren, empfehle ich Ihnen dringend eine private Tour (wird teurer) undMehr anzeigen
  Reiste im Juli 2023
  

  Antwort von: LimaTours

  Liebe Chandni, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns auf Ihre Beobachtungen aufmerksam zu machen. Wir möchten uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten mit unserem Telefonvertreter entschuldigen. Wir werden den Vorfall gründlich untersuchen, um zu verhindern, dass sich so etwas wiederholt, denn diese Reaktion entspricht nicht unseren Standards. Wir werden Ihre Anmerkungen berücksichtigen, um sicherzustellen, dass alle Erfahrungen mit LimaTours so angenehm sind wie Ihr Besuch bei Vinicunca. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback und wir hoffen, dass wir Ihr Vertrauen in LimaTours in Zukunft wiederherstellen können.

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• A

  ALMAZO

  12. Juli 2023
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  Die Seriosität, die Einhaltung der Vorschriften und die gute Stimmung des gesamten Personals.
  Reiste im April 2023

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• A

  PEYSER

  12. Juli 2023
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  Die Ausflüge in das Heilige Tal waren sehr schön und das Hotel Posada del Inca in Yucay war wunderschön. Die Sorge...
  Die Ausflüge in das Heilige Tal waren sehr schön und das Hotel Posada del Inca in Yucay war wunderschön. Die Sorge der verschiedenen Führer/Begleiter, dass wir uns wohlfühlen, war unglaublich. Der Inka-Trail, den mein Mann gemacht hat, war großartig. Wir wissen es sehr zu schätzen, dass der Treck durchgeführt wurde, obwohl er der einzige Passagier war. Es war eine außergewöhnliche Reise, herzlichen Dank dafür.Mehr anzeigen
  Reiste im September 2022

  Bewertung erhoben von LimaTours
• A

  GONZALES,

  12. Juli 2023
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  ein unvergessliches Erlebnis
  Reiste im April 2022

  Bewertung erhoben von LimaTours
• A

  SCHEYDEGGER,

  12. Juli 2023
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  Wir waren von ihrem Service begeistert. Pünktlichkeit, pünktliche Informationen und Freundlichkeit waren die...
  Wir waren von ihrem Service begeistert. Pünktlichkeit, pünktliche Informationen und Freundlichkeit waren die Markenzeichen von Lima Tours.Mehr anzeigen
  Reiste im März 2022

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• A

  SALTIJERAL,

  12. Juli 2023
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  Die Behandlung der Menschen, jeder war sehr freundlich zu uns, vor allem Ever, der sich um alles kümmerte, was wir...
  Die Behandlung der Menschen, jeder war sehr freundlich zu uns, vor allem Ever, der sich um alles kümmerte, was wir brauchten und uns auch ein wenig von der Kultur seines Landes zeigte.Mehr anzeigen
  Reiste im Januar 2022

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• A

  AGARBADO

  12. Juli 2023
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  Ich bin sehr zufrieden. Super detailliert, der gesamte Zeitplan war sehr gut durchdacht. Die Hotels waren sehr gut,...
  Ich bin sehr zufrieden. Super detailliert, der gesamte Zeitplan war sehr gut durchdacht. Die Hotels waren sehr gut, die Lage im Zug, der Zeitplan für die Ausflüge usw. Sie waren immer pünktlich und teilten mir jeden Tag mit, wann sie mich abholen würden. Die einzige Unannehmlichkeit, die ich hatte, war, dass ich am Ende nicht mit dem Observatoriumszug gefahren bin, aber das haben sie mit dem Besuch von Maras und Moray wieder wettgemacht, der mir sehr gefallen hat. Cusco hat meine Erwartungen bei weitem übertroffen. Ich liebte die Landschaften, die Menschen, das Essen, die Sicherheit, einfach alles. Es war ein unvergessliches Erlebnis! Alle Touren waren sehr gut, ebenso wie die Begleitung durch die Reiseleiter. Die Tour, die mir am besten gefallen hat, war die zum Berg der 7 Farben.Mehr anzeigen
  Reiste im April 2023

  Bewertung erhoben von LimaTours