Dubai Rundreise - 6 Tage

Traveler Reviews

• C

  CAROL

  4. Januar 2024
  3
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  Es war in Ordnung. Das Hotel war nicht gerade das Beste. Aber die Tour, die Reiseleiter und die Fahrer waren großartig.
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  Traveled in Dezember 2023
  

  Reply from: JTR Holidays

  Vielen Dank, dass Sie uns Ihr Feedback gegeben haben. Es freut uns zu hören, dass Sie während Ihrer Reise eine positive Erfahrung mit unseren Reiseleitern und Fahrern gemacht haben. Wir entschuldigen uns jedoch für die Unannehmlichkeiten, die dadurch entstanden sind, dass das Hotel nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir möchten Ihnen gerne einige Informationen zur Situation im Hotel geben. Da es sich um das Neujahrsfest handelte, waren viele Hotels ausgebucht oder konnten nicht mehr reserviert werden. Ihre Buchung kam im letzten Moment, und wir haben Ihnen die verfügbaren Hoteloptionen mitgeteilt. Trotz der begrenzten Auswahl haben wir uns gemeinsam auf das ausgewählte Hotel geeinigt. Normalerweise stellen wir unseren Gästen während der regulären Saison mindestens fünf Hotels zur Auswahl. Aufgrund der Umstände waren unsere Möglichkeiten jedoch eingeschränkt. Um Sie für die Unannehmlichkeiten zu entschädigen, haben wir ein kostenloses Galadinner am Silvesterabend angeboten, das ursprünglich nicht in Ihrem Paket enthalten war. Wir sind immer bestrebt, die Erfahrungen unserer Gäste zu verbessern, und Ihr Feedback ist für uns von unschätzbarem Wert, da wir uns bemühen, unseren Service zu verbessern. Wir hoffen aufrichtig, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen, und wir werden dafür sorgen, dass Ihr nächstes Erlebnis Ihre Erwartungen übertrifft. Vielen Dank, dass Sie uns Ihre Reiseplanung anvertraut haben.

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• C

  Carol

  3. Dezember 2022
  1
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  Die Tour war nicht gut organisiert. Und die Reiseleiter waren erbärmlich
  Traveled in November 2022
  

  Reply from: JTR Holidays

  Liebe Carol, vielen Dank, dass Sie uns auf diese Angelegenheit aufmerksam gemacht haben. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen während Ihres letzten Dubai Cheap Holidays-Pakets entstanden sind. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und sind besorgt zu hören, dass die Tour nicht ordnungsgemäß organisiert war und dass Sie eine unangenehme Erfahrung mit den Reiseleitern gemacht haben. Wir verstehen, dass dies nicht die Erfahrung war, die Sie sich erhofft hatten, und wir möchten Ihnen versichern, dass wir die Angelegenheit weiter untersuchen und alle notwendigen Schritte unternehmen werden, um sicherzustellen, dass solche Probleme in Zukunft nicht mehr auftreten. Wir sind sehr stolz darauf, unseren Gästen einen qualitativ hochwertigen Service zu bieten, und wir entschuldigen uns dafür, dass wir Ihre Erwartungen in diesem Fall nicht erfüllt haben. Wir hoffen, dass Sie uns die Gelegenheit geben werden, Sie in Zukunft wieder zu bedienen, und wir werden unser Bestes tun, um Ihren nächsten Aufenthalt bei uns so angenehm und unvergesslich wie möglich zu gestalten. Vielen Dank, dass Sie uns auf diese Angelegenheit aufmerksam gemacht haben, und wir freuen uns darauf, bald von Ihnen zu hören. Mit freundlichen Grüßen, JTR Holidays Kundenbetreuung

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• N

  Nicole

  21. Mai 2022
  5
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  Ich hatte eine großartige Zeit. Ich habe in letzter Minute gebucht und das Unternehmen hat sehr gut mit mir...
  Ich hatte eine großartige Zeit. Ich habe in letzter Minute gebucht und das Unternehmen hat sehr gut mit mir kommuniziert! Ich habe mich sicher gefühlt, weil sie täglich über WhatsApp mit mir gesprochen haben. Sie waren flexibel mit den Ausflugsterminen. Sie schickten jedes Mal Fahrer und deren Informationen. Ich habe diese Reise alleine gemacht; kommunizieren Sie einfach mit den Reiseveranstaltern und alles wird gut, sie antworten sofort und bleiben in Kontakt. 10/10Mehr anzeigen
  Traveled in April 2022
• M

  Megan

  16. Januar 2022
  1
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  Ich habe noch viel mehr zu sagen, aber dies ist nicht der richtige Zeitpunkt oder Ort
  Traveled in Dezember 2021
  

  Reply from: JTR Holidays

  Liebe Megan, es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrem Dubai Cheap Holidays-Paket nicht zufrieden waren. Bitte schreiben Sie uns eine E-Mail an travel@jtrholidays.com und schildern Sie uns Ihre Erfahrungen. So können wir Ihre Bedenken besser verstehen und unseren Service in Zukunft verbessern. Mit freundlichen Grüßen,

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• L

  Lora

  30. Dezember 2019
  5
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  Alle waren großartig und höflich.
  Traveled in November 2019
  

  Reply from: JTR Holidays

  Liebe Lora, Vielen Dank für das Feedback. Es war eine große Freude, Ihnen zu dienen. Unser Team ist stets bestrebt, die Erwartungen unserer Gäste zu erfüllen und stets qualitativ hochwertige Dienstleistungen zu erhalten. Wir freuen uns darauf, Ihnen wieder zu dienen.:) Mit freundlichen Grüßen JTR Holidays Gastbeziehung

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