Reise durch Vietnam - 14 Tage

Traveler Reviews

• P

  Peggy

  11. Februar 2026
  5
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  Unsere Reise war von Anfang bis Ende sehr gut geplant und organisiert. Unser Reiseleiter, Mr. Danny, hat wirklich an...
  Unsere Reise war von Anfang bis Ende sehr gut geplant und organisiert. Unser Reiseleiter, Mr. Danny, hat wirklich an alles gedacht und war immer für uns da. Wir haben vor der Abreise ausführliche Unterlagen über die Reiseroute erhalten. Am Tag der Ankunft erwartete er uns im Hotel und erklärte uns noch einmal den Reiseverlauf. Die örtlichen Reiseleiter waren ausgezeichnet. Wir haben eine Menge über das Leben in Vietnam gelernt. Das Land ist sehr vielfältig und schön. Die Menschen sind unglaublich freundlich. Es war eine tolle Reise und ich würde sowohl Tourradar als auch Legend Travel jederzeit weiterempfehlen.Mehr anzeigen
  Traveled in Januar 2026
  

  Reply from: Legend Travel Group

  Liebe Peggy Louven, vielen Dank für Ihre wunderbare 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihre 14-tägige Reise durch Vietnam von Anfang bis Ende ein solcher Erfolg war. Es ist fantastisch zu wissen, dass Herr Danny das hohe Maß an Organisation und persönlicher Betreuung geboten hat, nach dem wir streben. Wir werden Ihre freundlichen Worte sicherlich an ihn weiterleiten. Er wird sich freuen zu hören, dass Sie sich durch seine Bemühungen - von der detaillierten Dokumentation bis zum Treffen mit Ihnen im Hotel - so gut betreut gefühlt haben. Wir freuen uns auch, dass unsere örtlichen Reiseleiter Ihnen einen tiefen Einblick in die Vielfalt und Freundlichkeit unseres Landes geben konnten. Zu hören, dass Sie sowohl TourRadar als auch Legend Travel Group weiterempfehlen würden, ist das größte Kompliment, das wir bekommen können! Vielen Dank, dass Sie uns für Ihr Abenteuer gewählt haben. Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder in Südostasien begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Tony Bui - Legend Travel Gruppe

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• G

  Goldilocks

  2. Januar 2026
  5
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  Die Hotels sind nicht so toll, aber akzeptabel und die Reiseführer sind in den verschiedenen Städten unterschiedlich,...
  Die Hotels sind nicht so toll, aber akzeptabel und die Reiseführer sind in den verschiedenen Städten unterschiedlich, bieten aber lokale Betreuung und Wissen.Mehr anzeigen
  Traveled in Januar 1970
  

  Reply from: Legend Travel Group

  Liebes Goldlöckchen, vielen Dank, dass Sie uns Ihr Feedback mitgeteilt haben! Es freut uns zu hören, dass Ihnen das lokale Essen geschmeckt hat und Sie unsere Reiseführer in den verschiedenen Städten als sachkundig und hilfreich empfunden haben. Es ist großartig, dass die Reiseroute Ihnen geholfen hat, Vietnam vollständig kennenzulernen. Wir schätzen auch Ihre ehrlichen Kommentare zu den Hotels. Ihr Feedback ist sehr wertvoll für uns und wir werden mit unseren Partnern zusammenarbeiten, um die Qualität der Unterkünfte für zukünftige Reisen zu verbessern. Wir hoffen, dass wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Legend Travel Group Team

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• R

  Rosalie

  12. März 2025
  5
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  Fantastisch von Anfang bis Ende ein fabelhaftes Land, wir hatten eine tolle Zeit. Ein großes Lob an Herrn Danny, der...
  Fantastisch von Anfang bis Ende ein fabelhaftes Land, wir hatten eine tolle Zeit. Ein großes Lob an Herrn Danny, der dafür gesorgt hat, dass alles reibungslos ablief. Ein paar der Reiseleiter hätten etwas informativer sein können. Eine gut ausgewogene Tour mit viel zu sehen und zu tun und auch Zeit für eigene Erkundungen. Wir werden Vietnam auf jeden Fall wieder besuchen.Mehr anzeigen
  Traveled in Februar 2025
  

  Reply from: Legend Travel Group

  Liebe Rosalie, vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie eine tolle Zeit hatten, um Vietnam mit uns zu erkunden. Wir freuen uns besonders darüber, dass Mr. Danny für einen reibungslosen Ablauf Ihrer Reise gesorgt hat - er ist wirklich ein wertvoller Teil unseres Teams! Wir wissen Ihr Feedback zu den Reiseleitern zu schätzen und werden Ihre Anmerkungen bei unseren Bemühungen, uns ständig zu verbessern, sicherlich berücksichtigen. Wir freuen uns auch zu hören, dass Sie die Balance zwischen strukturierten Aktivitäten und Freizeit als angenehm empfunden haben. Es wäre uns ein Vergnügen, Sie bei Ihrem nächsten Abenteuer wieder in Vietnam (oder einem anderen Ziel) begrüßen zu dürfen. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich für Legend Travel Group entschieden haben, und wir freuen uns darauf, Ihre nächste Reise zu planen! Mit freundlichen Grüßen, Tony Bui - Legend Travel Gruppe

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• 

  Nelson

  22. Januar 2025
  4
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  Insgesamt war die Reise ausgezeichnet, da sie einen sehr guten Querschnitt durch die vietnamesische Kultur, das Essen...
  Insgesamt war die Reise ausgezeichnet, da sie einen sehr guten Querschnitt durch die vietnamesische Kultur, das Essen und die Geschichte bot. Die Reiseleiter waren sachkundig, wobei einige besser Englisch sprachen als andere. Ich würde empfehlen, dass die Reiseleiter eine Methode haben, um in der Menge aufzufallen (farbige Weste, Flagge auf einem Stock). Als Tourist bleibt man oft stehen, um Fotos zu machen, während der Führer weitergeht, und dann wird es schwierig, ihn in der Menge wiederzufinden. Außerdem wäre es schön, wenn der Fremdenführer eines Tages ein Bluetooth-Mikrofon hätte, in das die Teilnehmer der Tour über ihr Telefon hineinhören können. Auf diese Weise kann der Tourist anhalten, um Fotos zu machen, während er dem Führer zuhört. Oft verpasste ich etwas von dem, was der Führer sagte, nur weil ich eine Pause machen und ein Foto machen wollte. Die Mahlzeiten waren ausgezeichnet. Was gibt es an der vietnamesischen Küche nicht zu mögen? Und schließlich waren die Unterkünfte meist ausgezeichnet, mit Ausnahme von 2 Orten: Hanoi und Saigon. Wir hatten 4-Sterne-Hotels gebucht. In Hanoi sollten wir ursprünglich im Lion Boutique Hotel übernachten, aber wir wurden in das Grand Cititel Hanoi Hotel umquartiert. Obwohl die Lobby und der Essbereich des Grand Cititel wie ein 4-Sterne-Hotel aussehen, waren die Zimmer weniger als 2 Sterne. Die Wände waren schmutzig, mein zweites Zimmer war extrem klein, und im Wandregal meines zweiten Zimmers befand sich ein Ameisennest. Ich habe ein Video von Ameisen, die in meine Kaffeetasse krabbelten, nachdem ich meinen Kaffee getrunken hatte. Es war, gelinde gesagt, schrecklich. In Saigon sollten wir im Happy Life Grand Hotel übernachten, doch dann wurden wir in einem Ramada untergebracht, das in Nordamerika keinen guten Ruf genießt. Unser Ramada in Saigon hatte keine guten Bewertungen und sollte eher als 3-Sterne-Hotel angeboten werden als als 4-Sterne-Hotel. Abgesehen davon war die Reise erstaunlich. Sa Pa war wunderschön, ebenso wie die Ha Long Bay. Die Städte hatten viel zu bieten. Wenn jemand eine Reise nach Vietnam in Erwägung zieht, kann ich sie nur empfehlen.Mehr anzeigen
  Traveled in Januar 2025
  

  Reply from: Legend Travel Group

  Lieber Nelson, vielen Dank für Ihre ausführliche und aufmerksame Bewertung Ihrer "Reise durch Vietnam 14 Tage" Tour! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die Reiseroute, die Mahlzeiten und das Gesamterlebnis toll fanden. Ihre freundlichen Worte über die sachkundigen Reiseleiter und die Möglichkeit, die vietnamesische Kultur, das Essen und die Geschichte kennenzulernen, bedeuten uns sehr viel. Wir wissen Ihr konstruktives Feedback zu den Unterkünften und der Logistik der Reiseleiter sehr zu schätzen. Wir wissen, dass die Vorlieben für Hotels von Reisenden zu Reisenden variieren können. Bei Legend Travel Group wählen wir die Hotels sorgfältig nach Lage, Ausstattung und Einrichtungen aus, um sicherzustellen, dass sie internationalen Standards entsprechen und Komfort bieten. Das Ramada Encore Hotel in Ho-Chi-Minh-Stadt mag zwar in Nordamerika nicht den gleichen Ruf genießen, ist aber von der vietnamesischen Tourismusbehörde offiziell als 4-Sterne-Hotel anerkannt und entspricht den internationalen Standards. Das Lion Boutique Hotel in Hanoi war aufgrund der Hochsaison ausgebucht, weshalb wir eine Alternative organisiert haben. Wir entschuldigen uns, wenn es nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Vorschläge zur Verbesserung des Reiseerlebnisses, wie z.B. dass sich die Reiseleiter in einer Menschenmenge deutlicher abheben und Bluetooth-Mikrofone für Erklärungen in Echtzeit verwenden, sind fantastische Ideen. Wir werden sie berücksichtigen, da wir ständig an der Verbesserung unserer Touren arbeiten. Für Ihr nächstes Abenteuer in Südostasien laden wir Sie ein, uns Ihre Wunschhotels mitzuteilen, und wir werden uns bemühen, Ihre Wünsche zu berücksichtigen. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback und dafür, dass Sie Vietnam an zukünftige Reisende weiterempfehlen. Wir hoffen, Sie bald auf einer weiteren unvergesslichen Reise wieder begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Tony Bui - Legend Travel Gruppe

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• D

  David

  1. Dezember 2024
  5
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  Sehr gut organisiert und die Reiseroute gab einen guten Überblick über die verschiedenen Aspekte Vietnams...
  Sehr gut organisiert und die Reiseroute gab einen guten Überblick über die verschiedenen Aspekte Vietnams (Geschichte, Kultur, Dörfer und modernes Leben).Mehr anzeigen
  Traveled in November 2024
  

  Reply from: Legend Travel Group

  Lieber David Sommers, vielen Dank für Ihre begeisterte Bewertung Ihrer 14-tägigen Reise durch Vietnam mit Legend Travel Group! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die Reise als sehr gut organisiert empfunden haben und dass die Reiseroute ein abgerundetes Bild von Vietnam vermittelt hat, das die reiche Geschichte, die lebendige Kultur, die ruhigen Dörfer und das dynamische moderne Leben des Landes zeigt. Ihre freundlichen Worte spornen uns an, weiterhin außergewöhnliche Reiseerlebnisse für alle unsere geschätzten Kunden zu bieten. Sollten Sie jemals vorhaben, mehr von Südostasien zu erkunden, würden wir uns freuen, Sie wieder zu unterstützen. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich für Legend Travel Group entschieden haben, und wir hoffen, Sie bei einem weiteren Abenteuer in der Zukunft begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Tony Bui/ Legend Travel Gruppe

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• J

  Jackie

  30. September 2024
  5
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  Die Tour war ausgezeichnet. Die Organisation war hervorragend, die Abholungen erfolgten immer pünktlich und bei...
  Die Tour war ausgezeichnet. Die Organisation war hervorragend, die Abholungen erfolgten immer pünktlich und bei wechselnden Wetterbedingungen wurden Anpassungen zu unseren Gunsten vorgenommen. Die Hotels waren alle komfortabel und das Frühstück im Allgemeinen gut. Die Reiseleiter waren alle sehr gut und es war großartig, dass es sich um Einheimische handelte, die über ein umfassendes Wissen und gute Geschichten über jeden Ort verfügten. Die Auswahl an Restaurants für die inkludierten Mittagessen war ebenfalls großartig und bot eine große Auswahl an Speisen. Die Reiserouten waren gut zusammengestellt und auch hier war die Reihenfolge der Besuche der Sehenswürdigkeiten an jedem Tag flexibel, um den örtlichen Gegebenheiten gerecht zu werden. Eine gute Mischung von Aktivitäten: Bootsausflüge, Fahrräder, Wanderungen und Wasser war auch immer vorhanden.Mehr anzeigen
  Traveled in September 2024
  

  Reply from: Legend Travel Group

  Liebe Jackie Southall, vielen Dank für Ihre begeisterte Kritik an der 14-tägigen Reise durch Vietnam! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie eine so fantastische Erfahrung gemacht haben. Es ist schön zu wissen, dass unser Team in der Lage war, die Reiseroute an die örtlichen Gegebenheiten anzupassen und Ihre Reise noch angenehmer zu gestalten. Wir freuen uns besonders, dass Ihnen die Vielfalt der Aktivitäten, von Bootsausflügen bis hin zu Radtouren und Wanderungen, gefallen hat und dass unsere örtlichen Reiseleiter ihr tiefes Wissen und ihre Geschichten mit Ihnen teilen konnten. Unser Ziel ist es immer, Ihnen ein authentisches, bereicherndes Erlebnis zu bieten. Wir freuen uns auch, dass die Unterbringung im Hotel, das Frühstück und die Auswahl der Restaurants Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihr Feedback gibt uns die Gewissheit, dass wir die richtige Mischung aus Komfort und Abenteuer bieten. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich für die Legend Travel Group entschieden haben, und wir hoffen, Sie in naher Zukunft auf einer weiteren Reise begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Tony Bui - Legend Travel Group

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• 

  Donald

  29. Juli 2024
  5
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  Sie haben diese Reise sehr gut koordiniert. Ich habe viel individuelle Aufmerksamkeit bekommen, da ich meistens der...
  Sie haben diese Reise sehr gut koordiniert. Ich habe viel individuelle Aufmerksamkeit bekommen, da ich meistens der Einzige auf der Tour war...wie eine private Tour ohne die KostenMehr anzeigen
  Traveled in Juli 2024
  

  Reply from: Legend Travel Group

  Lieber Donald, vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung der "Journey Through Vietnam 14-Day" Tour. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie eine fantastische Erfahrung mit der Legend Travel Group gemacht haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie den Transport, die Unterkünfte, die Mahlzeiten und die Reiseleiter mit 5 Sternen bewertet haben. Es ist schön zu wissen, dass Sie viel individuelle Aufmerksamkeit erhalten haben, so dass Sie sich wie auf einer privaten Tour gefühlt haben, ohne die zusätzlichen Kosten. Unser Team ist bestrebt, einen persönlichen Service zu bieten, damit sich jeder Gast besonders und gut betreut fühlt. Ihr positives Feedback über die Koordination der Reise bestätigt unser Engagement, außergewöhnliche Reiseerlebnisse zu bieten. Wir freuen uns, dass wir Ihnen eine unvergessliche und angenehme Reise durch Vietnam bieten konnten. Vielen Dank, dass Sie Legend Travel Group als Ihren Reisepartner gewählt haben. Wir freuen uns darauf, Sie bei weiteren Abenteuern in Südostasien wieder begrüßen zu dürfen. Wenn Sie Fragen haben oder Unterstützung bei Ihren zukünftigen Reiseplänen benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen, Tony Bui/ Legend Travel Gruppe

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• C

  Christina Kim-Chi

  25. Juli 2024
  5
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  Alle Reiseleiter, die wir hatten, waren äußerst freundlich und informativ, und es hat auch Spaß gemacht, ihnen...
  Alle Reiseleiter, die wir hatten, waren äußerst freundlich und informativ, und es hat auch Spaß gemacht, ihnen zuzuhören! Wir sind Vietnamesen, die eine Weile in den USA gelebt haben, also war es schön, unsere Kultur wieder in vollem Umfang zu sehen. Viele interessante Aktivitäten, wie z.B. die Besichtigung von Naturlandschaften, die Geschichte Vietnams und so weiter. Die Hotels waren einfach einzuchecken und die Aufenthalte im Allgemeinen sehr angenehm.Mehr anzeigen
  Traveled in Juli 2024
  

  Reply from: Legend Travel Group

  Liebe Christina, vielen Dank für Ihre außergewöhnliche Bewertung der "Journey Through Vietnam 14-Day" Tour. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie eine fantastische Erfahrung mit der Legend Travel Group gemacht haben. Wir freuen uns, dass Sie unsere Reiseleiter als freundlich und informativ empfunden haben und dass es Ihnen Spaß gemacht hat, ihnen zuzuhören. Es ist herzerwärmend zu wissen, dass Sie als Vietnamesin, die in den USA lebt, durch unsere Tour Ihre Kultur und Ihr Erbe wiederentdecken konnten. Wir freuen uns, dass Sie die verschiedenen Aktivitäten genossen haben, von der Besichtigung der Natur bis hin zum Kennenlernen der reichen Geschichte Vietnams. Ihr positives Feedback über die Einfachheit des Eincheckens in die Hotels und den angenehmen Aufenthalt wissen wir sehr zu schätzen. Ihre 5-Sterne-Bewertungen für alle Aspekte der Reise bestätigen uns in unserem Bestreben, Ihnen außergewöhnliche Reiseerlebnisse zu bieten. Wir bemühen uns, jedes Detail sorgfältig zu planen, um unseren Gästen eine unvergessliche und bereichernde Reise zu bieten. Vielen Dank, dass Sie Legend Travel Group als Ihren Reisepartner in Vietnam gewählt haben. Wir freuen uns darauf, Sie bei weiteren Abenteuern in Südostasien wieder begrüßen zu dürfen. Wenn Sie Fragen haben oder Unterstützung bei Ihren zukünftigen Reiseplänen benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen, Tony Bui - Legend Travel Gruppe

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• R

  Rachel

  9. Mai 2024
  5
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  Einwandfrei. Alles geschah wie versprochen. Der Reiseplan war hervorragend, die Reiseleiter Mao, Nam, Anthony und Tin...
  Einwandfrei. Alles geschah wie versprochen. Der Reiseplan war hervorragend, die Reiseleiter Mao, Nam, Anthony und Tin Tin waren ausgezeichnet. Angeführt von dem großartigen Herrn Danny. Das Unternehmen war sehr hilfsbereit und flexibel.Mehr anzeigen
  Traveled in April 2024
  

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  Liebe Rachel, vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrer jüngsten Erfahrung mit unserer 14-tägigen "Reise durch Vietnam". Es freut uns sehr zu hören, dass Sie eine einwandfreie Erfahrung gemacht haben und dass alles wie versprochen verlief. Es ist fantastisch zu wissen, dass Sie die großartige Reiseroute genossen haben und unsere Reiseleiter - Mao, Nam, Anthony und Tin Tin - ausgezeichnet waren. Es freut uns besonders zu hören, dass Herr Danny die Tour hervorragend geleitet hat. Wir werden Ihre freundlichen Worte an ihn und den Rest des Teams weiterleiten. Wir bei Legend Travel Group sind bestrebt, exzellenten Service zu bieten und gleichzeitig hilfsbereit und flexibel zu sein, um die Bedürfnisse unserer Kunden zu erfüllen. Es freut uns zu hören, dass wir diese Anforderungen während Ihrer Reise durch Vietnam erfüllen konnten. Vielen Dank, dass Sie sich für eine Reise mit uns entschieden haben, Rachel. Wir wissen Ihr Feedback sehr zu schätzen und hoffen, dass wir Sie in Zukunft bei einem weiteren Abenteuer wieder begrüßen dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Tony Bui - Legend Travel Gruppe

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• N

  Naga

  29. März 2024
  3
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  Wir haben Tourradar nach unserer Japanreise vertraut. Aber nach dieser Reise werden wir es nicht mehr tun. Wir haben...
  Wir haben Tourradar nach unserer Japanreise vertraut. Aber nach dieser Reise werden wir es nicht mehr tun. Wir haben die 5-Sterne-Tour nur gebucht, um eine schöne Kreuzfahrt in der Halong-Bucht zu machen. Es wurde damit geworben, dass es die frischesten Meeresfrüchte gibt. Aber das haben wir nicht. Es hieß, wir könnten einen schwimmenden Fischmarkt besuchen. Das war auch nicht der Fall. Der Flughafentransfer wurde unabhängig von unserer früheren Ankunft angeboten. Das war großartig. Aber es war niemand da, um uns wie angekündigt mit dem Namensschild abzuholen. Wir sind von einem Ende zum anderen gelaufen und haben dann gewartet. Nach etwa 10 Minuten rief ich den Reiseleiter an. Sie wurde mit der Frage nach dem Flughafen beantwortet. Ich wusste aus meinen ersten Gesprächen, dass die Tour nicht sehr gut organisiert war. Ich musste mehrmals die gleichen Informationen schicken. Sie führen keine Aufzeichnungen. Schließlich kam jemand auf uns zu und wir wurden an unserem Hotel abgesetzt. Nach 3 Tagen checkten wir in das Hotel ein, das die Tour gebucht hatte. Es war mit 5 Sternen bewertet. Wir hätten überprüfen sollen, ob wir ein 5-Sterne-Zimmer bekommen. Sie buchten das billigste 5-Sterne-Hotel in der Gegend und das billigste Zimmer im Hotel. Für das billigste Zimmer bekommt man keinen 5-Sterne-Service oder Ressourcen. Es ist wie 3,5 Sterne. Wir waren in einem 4-Sterne-Hotel und der Service war viel besser als in den von ihnen gebuchten 5-Sterne-Hotels. Wir waren überall unterwegs. Die Abholung am Morgen hat eine Weile gedauert. Abgesehen davon, dass sie die billigsten Hotels in der Sternekategorie gefunden haben, haben sie sich nicht viel Gedanken über die Lage der Unterkünfte gemacht. Wenn sie uns näher zusammen gebucht hätten, wäre es viel bequemer und angenehmer gewesen. Während der Sapa-Reise hatten wir keinen englischsprachigen Reiseleiter. Wir waren in einem Shuttle mit vielen Leuten und der Fahrer sprach kein Englisch. Es war eine sehr lange Fahrt nach Sapa. Einer aus unserer Gruppe wurde krank, aber wir hatten keine Möglichkeit, uns zu verständigen. Schließlich forderte eines unserer Gruppenmitglieder den Fahrer auf, keine Zeichen mehr zu verwenden. .Mehr anzeigen
  Traveled in März 2024
  

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  Lieber Naga Bhareti, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mit unserer 14-tägigen Reise "Journey Through Vietnam" mitzuteilen. Wir freuen uns über jede Rückmeldung, denn sie hilft uns, unseren Service ständig zu verbessern und unseren Reisenden eine bereichernde und angenehme Reise zu ermöglichen. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass bestimmte Aspekte Ihrer Reise nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben, und wir möchten Ihre Bedenken direkt ansprechen: *****1*****. Erlebnis Halong-Bucht: Wir bedauern, dass die Kreuzfahrt und das Meeresfrüchte-Erlebnis in der Halong-Bucht nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir bemühen uns, die Inhalte und Erlebnisse unserer Touren genau darzustellen und werden unsere Kommunikation und Vereinbarungen mit unseren Kreuzfahrtpartnern überprüfen, um sicherzustellen, dass sie das versprochene Erlebnis liefern. *****2*****. Flughafen-Transfer: Wir entschuldigen uns für jegliche Verwirrung bei Ihrer Ankunft. Unser Ziel ist es, Ihnen einen reibungslosen und angenehmen Start in Ihre Reise mit uns zu ermöglichen. Wir werden unsere Protokolle für die Abholung vom Flughafen überprüfen, um ähnliche Probleme in Zukunft zu vermeiden. *****3*****. Unterkunft: Die Auswahl der Hotels erfolgt mit großer Sorgfalt und zielt darauf ab, Qualität und Komfort in der 5-Sterne-Kategorie zu bieten. Wir verstehen Ihre Meinung zur Zimmervergabe und werden Ihr Feedback bei zukünftigen Buchungen berücksichtigen, um sicherzustellen, dass die Erwartungen unserer Gäste voll erfüllt werden. *****4*****. Sapa Trip Communication: Die Details über den nicht Englisch sprechenden Fahrer für die Sapa-Reise haben wir im Rahmen unserer Verpflichtung zur Transparenz im Voraus mitgeteilt. Wir haben jedoch Verständnis für Ihre Enttäuschung über die Kommunikationsprobleme während der Reise und werden nach Möglichkeiten suchen, diesen Aspekt zu verbessern, um die Reise angenehmer zu gestalten. ---------------------- Wir bedauern die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind, und werden uns bemühen, die Dinge richtig zu stellen. Unser Team ist bestrebt, aus Ihren Erkenntnissen zu lernen und Maßnahmen zu ergreifen, um unsere Reisen zu verbessern. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Ihre Erfahrungen weiter besprechen und herausfinden könnten, wie wir Ihre Bedenken zu Ihrer Zufriedenheit ausräumen können. Unsere Priorität ist das Glück und die Zufriedenheit unserer Reisenden, und wir sind hier, um Sie bei jedem Schritt zu unterstützen. Nochmals vielen Dank, Naga, dass Sie uns auf diese Angelegenheit aufmerksam gemacht haben. Wir hoffen, dass wir Ihr Vertrauen in die Legend Travel Group wiederherstellen können. Mit freundlichen Grüßen, Tony Bui/ Legend Travel Group

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