Essenz von Vietnam: Hanoi, die Halong-Bucht, Hoi An & Hue Entdeckungsreise - 10 Tage

Traveler Reviews

• 

  Anh

  21. September 2024
  3
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  Bitte beachten Sie, dass es sich nicht um ein traditionelles (begleitetes) Reiseunternehmen handelte, sondern um ein...
  Bitte beachten Sie, dass es sich nicht um ein traditionelles (begleitetes) Reiseunternehmen handelte, sondern um ein Unternehmen, das die Touren koordiniert und täglich Unterverträge mit Drittanbietern für den Transport und die Touren abschließt. Die Qualität der einzelnen Reiseleiter variierte je nachdem, wer in der jeweiligen Stadt unter Vertrag genommen wurde. Wir haben sowohl gute als auch weniger gute Reiseleiter erlebt. Sie können Ihrem Koordinator zwar eine SMS schicken, wenn Sie Probleme haben, aber Ihr Reiseleiter wird nicht mit Ihnen auf der Tour sein. Wir haben eine SMS geschickt und eine Rückerstattung für die Tickets für einen der Abschnitte erhalten, der gestrichen wurde. Es gab noch andere kleinere Probleme, aber es war einfacher, diese persönlich zu klären. Die Qualität des Hotels richtet sich nach dem, was Sie bezahlen... wir haben eine Drei-Sterne-Tour gebucht und eine Drei-Sterne-Unterkunft bekommen. Diejenigen mit besserer Lage waren nicht von guter Qualität, während die schöneren Hotels weiter vom Zentrum entfernt waren. Auf dieser Tour haben wir beides erlebt. Wenn Ihre Tour das Hotel TK123 in Hanoi einschließt, sollten Sie nach einem anderen Hotel fragen, da die Zimmer, der Gemeinschaftsbereich und das Frühstück schmutzig waren und der Kundenservice schlecht war. In Zukunft würde ich eher eine traditionelle Tour buchen oder Ausflüge auf eigene Faust koordinieren. Abgesehen von der Logistik ist Vietnam ein Reiseziel, das man gesehen haben muss, mit einer wunderschönen Landschaft, einer reichen Kultur und köstlichem Essen zu einem Bruchteil des Preises unserer Reisen im Inland oder in Europa. Ich kann einen Besuch in Vietnam nur wärmstens empfehlen!Mehr anzeigen
  Traveled in August 2024
  

  Reply from: Legend Travel Group

  Sehr geehrte Frau Anh Hollowell, Vielen Dank, dass Sie TourRadar und Legend Travel Group für Ihre Reise nach Nord- und Zentralvietnam gewählt haben. Wir verstehen, dass Sie mit unserem Service nicht ganz zufrieden waren und Ihr Feedback auf der Website geteilt haben. Wir möchten gerne einige Punkte klären, um ein klares Verständnis zu gewährleisten: ------------------------- Sie haben sich für eine budgetfreundliche Reise mit 3-Sterne-Hotels und einer Gruppenreise für weniger als 80,00 US-Dollar pro Tag entschieden. Es ist wichtig, dass Sie Ihre Erwartungen nicht zu hoch schrauben, denn dieses Serviceniveau unterscheidet sich von Reisen, die zwischen 350,00 und 400,00 US-Dollar pro Tag kosten und in der Regel mehr persönliche Betreuung und zusätzliche Leistungen beinhalten. ---------------------------- Wir bieten verschiedene Hotelkategorien (3-Sterne, 4-Sterne und 5-Sterne) an, aus denen Reisende je nach Budget und Vorliebe wählen können. Wir bemühen uns, auf jeder Ebene qualitativ hochwertige Unterkünfte anzubieten, aber ein 3-Sterne-Hotel hat natürlich andere Standards als ein 5-Sterne-Hotel. -----------3-------------- Wir legen Wert auf die Zufriedenheit unserer Kunden und sind stolz auf die Auswahl unserer Hotels. Das TK-123 Hotel wird im Allgemeinen gut angenommen. Wenn Sie bestimmte Probleme mit der Sauberkeit hatten, legen Sie bitte Fotos oder Unterlagen vor, um Ihre Behauptungen zu belegen. -----------4-------------- Auch das Frühstück in 3-Sterne-Hotels unterscheidet sich von dem in 5-Sterne-Hotels. Ihre budgetbewusste Wahl wirkt sich auf die inkludierten Annehmlichkeiten aus. -----------5-------------- Sie sind mit Ihrer Familie gereist, darunter zwei Kinder. Wir berechneten zwei Erwachsene und zwei Kinder, boten aber für alle den vollen Reiseservice für Erwachsene an. Wir möchten transparent sein und Missverständnisse über Preise und Leistungen vermeiden. ----------------- Wir bedauern, dass Ihr Erlebnis nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir sind immer bestrebt, einen hervorragenden Service zu bieten und positive Reisen zu gewährleisten. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis. Wir schätzen Ihr Feedback und wünschen Ihnen alles Gute für Ihre zukünftigen Reisen. Mit freundlichen Grüßen, - Legend Travel Group Team

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• G

  Graham

  16. Februar 2024
  5
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  Super Reise, man hat sich gut um uns gekümmert
  Traveled in Februar 2024
  

  Reply from: Legend Travel Group

  Lieber Graham, vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit unserer "Essenz Vietnams" teilen: Entdecken Sie Hanoi, die Halong-Bucht, Hoi An und Hue in 10 Tagen" teilen. Es ist schön zu hören, dass Sie eine tolle Reise hatten und sich während Ihrer Reise gut betreut gefühlt haben. Bei Legend Travel Group ist unser Team bestrebt, Ihnen ein nahtloses und bereicherndes Reiseerlebnis zu bieten. Wir stellen sicher, dass jedes Detail, vom Transport über die Unterkunft bis hin zu den Mahlzeiten und Reiseleitern, den höchsten Qualitäts- und Komfortstandards entspricht. Ihr positives Feedback zu all diesen Aspekten wissen wir sehr zu schätzen und sind ein Beleg für die harte Arbeit und das Engagement unseres Teams. Wir freuen uns, dass Sie sich entschieden haben, das Wesen Vietnams mit uns zu erkunden, und hoffen, dass Ihre Reise durch Hanoi, die Halong-Bucht, Hoi An und Hue Ihnen bleibende Erinnerungen an die wunderschönen Landschaften, die reiche Kultur und die herzliche Gastfreundschaft Vietnams hinterlassen hat. Wir freuen uns darauf, Sie bei einem weiteren Abenteuer in der Zukunft begrüßen zu dürfen, vielleicht um weitere versteckte Juwelen Vietnams zu entdecken oder andere Ziele in unserem vielfältigen Reiseangebot zu erkunden. Nochmals vielen Dank, Graham, dass Sie sich für Legend Travel Group entschieden haben. Ihre Empfehlung bedeutet uns sehr viel. Mit freundlichen Grüßen, Tony Bui & das Team der Legend Travel Group

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• K

  Kristy

  8. Februar 2023
  5
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  Diese mehr als einwöchige Tour durch Vietnam ist eine perfekte Mischung aus natürlicher Schönheit und kulturellem...
  Diese mehr als einwöchige Tour durch Vietnam ist eine perfekte Mischung aus natürlicher Schönheit und kulturellem Erbe. Der Höhepunkt der Reise sind die atemberaubenden Landschaften der Halong-Bucht und die charmante antike Stadt Hoi An. Die Übernachtung auf dem Boot in der Halong-Bucht ist ein Erlebnis, das Sie sich nicht entgehen lassen sollten, und der Besuch in Hoi An bietet einen Einblick in die reiche Geschichte und traditionelle Architektur Vietnams. Die Tour ist gut organisiert, mit einer reibungslosen Logistik und sachkundigen Reiseleitern, die zum Gesamterlebnis beitragen. Die angebotenen Mahlzeiten sind köstlich und zeigen das Beste der vietnamesischen Küche. Ich kann diese Tour nur empfehlenMehr anzeigen
  Traveled in Januar 2023
  

  Reply from: Legend Travel Group

  und die Legend Travel Group an jeden weiterempfehlen, der Nord- und Zentralvietnam erkunden möchte. Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte, Kristy. Es freut uns zu hören, dass Sie eine angenehme und denkwürdige Erfahrung mit uns hatten. Wir wissen Ihre Unterstützung zu schätzen und hoffen, dass wir Sie in Zukunft bei einem weiteren Abenteuer wieder begrüßen dürfen. Mit freundlichen Grüßen; Tony Bui - Legend Travel Group`s Team

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• A

  Andrew

  8. Februar 2023
  5
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  Wir haben eine Tour von Hanoi nach Hoi An mit Legend Travel gemacht, die einfach hervorragend ist! Die Reiseroute...
  Wir haben eine Tour von Hanoi nach Hoi An mit Legend Travel gemacht, die einfach hervorragend ist! Die Reiseroute führt Sie durch die charmante Stadt Hanoi, die historische Stadt Hue, die atemberaubenden Landschaften der Halong-Bucht und das charmante Hoi An. Die Tour ist hervorragend organisiert, mit einer reibungslosen Logistik und einem sachkundigen Reiseleiter, der zum Gesamterlebnis beiträgt. Die Liebe zum Detail und die Sorgfalt, mit der sichergestellt wird, dass jeder Reisende eine komfortable und angenehme Erfahrung macht, ist außergewöhnlich. Die angebotenen Mahlzeiten sind köstlich und zeigen das Beste der vietnamesischen Küche. Ich empfehle diese Tour und die Legend Travel Group jedem, der eine umfassende und unvergessliche Erfahrung in Vietnam machen möchte.Mehr anzeigen
  Traveled in Januar 2023
  

  Reply from: Legend Travel Group

  Lieber Andrew, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diese Bewertung zu schreiben und dass Sie sich für Legend Travel Group für Ihre Tour durch Nord- und Zentralvietnam entschieden haben. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie eine hervorragende Erfahrung gemacht haben und dass Sie von der Reiseroute, unseren sachkundigen Reiseleitern und der Liebe zum Detail und der Sorgfalt, mit der wir dafür gesorgt haben, dass Sie sich wohlfühlen und eine angenehme Erfahrung hatten, beeindruckt waren. Es bedeutet uns sehr viel, ein so positives Feedback zu erhalten, und wir freuen uns, dass die angebotenen Mahlzeiten das Beste der vietnamesischen Küche gezeigt haben. Nochmals vielen Dank für Ihre Empfehlung, und wir hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Tony Bui/Legend Travel Group Team

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