New Englands Herbstlaub

Traveler Reviews

• C

  Carolyn

  4. Januar 2024
  1
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  Sehr enttäuschende Tour. Nur 1 Tag von 7 hielt sich tatsächlich an die angekündigte Reiseroute. Sehr wenig Zeit, um...
  Sehr enttäuschende Tour. Nur 1 Tag von 7 hielt sich tatsächlich an die angekündigte Reiseroute. Sehr wenig Zeit, um Orte zu erkunden, der Bus hat sich mehr als einmal verfahren, Aktivitäten wurden ohne adäquate Alternative abgesagt und unser Highlight-Hotel wurde gegen eine sehr schlechte Alternative ausgetauscht, die meilenweit von allem entfernt war, was zusätzliche Stunden im Bus bedeutete, anstatt die Gegend zu sehen. Wir haben uns beschwert und waren absolut nicht zufrieden. Sie geben zwar zu, dass die Tour enttäuschend war, wollen aber nicht einmal eine Erstattung oder Entschädigung in Betracht ziehen. Nehmen Sie dieses Unternehmen nicht in Anspruch, wenn Sie den beworbenen Urlaub haben möchten. Sie haben anscheinend das Recht, so viele Änderungen vorzunehmen, wie sie wollen, ohne dass es dafür eine Gegenleistung gibt.Mehr anzeigen
  Traveled in Oktober 2023
  

  Reply from: Insight Vacations

  Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir haben zur Kenntnis genommen, dass sich unsere Guest Relations-Abteilung mit Ihnen in Verbindung gesetzt hat. Wir verstehen, dass die Planung und das lange Sparen, um einen einmaligen Urlaub zu buchen, eine erhebliche Investition bedeutet. Wir bedauern, wenn die Ihnen angebotene Geste des guten Willens Ihre Erwartungen nicht erfüllt. Wir hoffen jedoch, dass Sie trotzdem in Betracht ziehen, den Rabatt in Anspruch zu nehmen und ein authentisches Insight Vacations Reiseerlebnis zu genießen.

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• K

  Kristine Chelgren

  1. November 2023
  4
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  Ich hatte gehofft, dass wir öfter anhalten würden, damit ich mehr Bilder vom Laub machen kann, aber insgesamt hat mir...
  Ich hatte gehofft, dass wir öfter anhalten würden, damit ich mehr Bilder vom Laub machen kann, aber insgesamt hat mir alles gefallen, was wir gemacht haben. Brigette ist eine tolle Person mit einer fantastischen Persönlichkeit.Mehr anzeigen
  Traveled in Oktober 2023
  

  Reply from: Insight Vacations

  Vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrer New England's Fall Foliage Reise. Es freut uns zu erfahren, dass unser Reisedirektor außergewöhnliche Kenntnisse über die Reiseziele bewiesen hat und ein hohes Maß an Service geboten hat, um Ihnen ein angenehmes Erlebnis zu ermöglichen. Wir verstehen, dass Sie sich in einigen Städten vielleicht etwas gehetzt gefühlt haben, aber wir versuchen immer sicherzustellen, dass unsere Gäste genug Zeit haben, um jeden Ort zu genießen. Die Erkundung so vieler faszinierender Reiseziele in einer begrenzten Zeit kann ein ziemliches Abenteuer sein, und wir bemühen uns stets darum, an jedem Ort die perfekte Zeit für eine eingehende Entdeckung einzuplanen; zwangsläufig gibt es Orte, an denen wir gerne länger geblieben wären. Nichtsdestotrotz schätzen wir Ihr Feedback und haben Ihre Bedenken an unser Produktentwicklungsteam weitergegeben, da wir ständig bemüht sind, unser Produkt auf der Grundlage der Anregungen unserer Gäste zu verbessern. In diesem Sinne hoffen wir, dass Sie wieder mit uns reisen werden und uns die Möglichkeit geben, Ihnen das Gesamterlebnis zu bieten, für das wir hier bei Insight Vacations bekannt sind.

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• M

  Michael

  23. Oktober 2023
  5
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  Der Reiseleiter war fabelhaft. Er hatte alles im Griff und war sehr flexibel bei notwendigen Anpassungen.
  Traveled in Oktober 2023
  

  Reply from: Insight Vacations

  Vielen Dank für Ihr positives Feedback zu Ihrer New England's Fall Foliage Reise. Wir sind stolz auf unsere Reisen und möchten unseren Reisenden ein Erlebnis bieten, das sie nie vergessen werden. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin bleiben wir unseren Gästen verpflichtet.

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• A

  Aaron

  21. Oktober 2023
  5
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  Tolle Tour. Unser Reiseleiter/Erzähler Howie Geib war ausgezeichnet. Der Busfahrer Alex war ebenfalls ausgezeichnet....
  Tolle Tour. Unser Reiseleiter/Erzähler Howie Geib war ausgezeichnet. Der Busfahrer Alex war ebenfalls ausgezeichnet. Die Unterkünfte waren genau richtig. Ich würde diese Tour jedem empfehlen. .Mehr anzeigen
  Traveled in Oktober 2023
  

  Reply from: Insight Vacations

  Wir freuen uns über Ihre positive Bewertung und danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es ist schön zu lesen, dass unser Reisedirektor seine Leidenschaft für das Reisen mit Ihnen geteilt hat, denn das ist ein wesentlicher Bestandteil einer unvergesslichen Reise. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder auf Ihrer nächsten Reise begrüßen zu dürfen.

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• W

  Wanda

  5. Oktober 2023
  4
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  Obwohl ich mitreiste und mir ein Zimmer teilte, musste ich alles über meinen Begleiter erhalten, einschließlich...
  Obwohl ich mitreiste und mir ein Zimmer teilte, musste ich alles über meinen Begleiter erhalten, einschließlich dieser Bewertung, anstatt als Einzelperson, die auch für diese Reise bezahlt hat. Es war verwirrend, wer der Ansprechpartner war, Tour Radar, Insight Vacations. Ich hatte ein Problem mit meiner Reiseversicherung (noch ein anderes Unternehmen) und habe nie eine Antwort erhalten oder mit jemandem Kontakt aufgenommen, der mir bei der Lösung des Problems helfen konnte.Die endgültigen Kosten waren viel höher als erwartet, da ich für unsere Flugtickets, den Transport vom Flughafen und viele meiner eigenen Mahlzeiten extra bezahlen musste. Ich habe eine 10-tägige Europareise durch 4 Länder unternommen, bei der Flugtickets und alle Mahlzeiten inbegriffen waren, und das war mehr als die Hälfte dessen, was ich für diese Reise in meinem eigenen Land ausgegeben habe. Das ist eine Schande. Insgesamt hat unsere Reiseleiterin Amanda Hache jedoch alles Negative wieder wettgemacht. Sie war fantastisch und hat sich weit mehr als nur Mühe gegeben, um diese Reise zu einem besonderen Erlebnis zu machen. Es wäre schön, wenn Sie darauf hinweisen würden, wie viel man zu Fuß gehen muss. Wir hatten Probleme damit, dass unser letztes Hotel bei den Mahlzeiten nicht auf unsere Gruppe vorbereitet war, was lächerlich war. Es ist ja nicht so, dass sie nicht wussten, dass wir kommen würden und ihnen das Essen am Buffet ausging, außerdem waren die Zimmer nachts heiß und es gab keine Klimaanlage, was auch für die heutige Zeit lächerlich ist. Wenn sie die Hallen und öffentlichen Räume klimatisieren können, können sie auch die Gästezimmer klimatisieren. Wir wurden sehr unhöflich aufgefordert, unsere Fenster zu öffnen, was wir nicht konnten, weil ein großes Schlafsofa im Zimmer stand. Unser letztes Abendessen dauerte viel zu lange. Wir waren um 7:00 Uhr im Restaurant und es dauerte gut 45 Minuten, bis man uns die Getränkebestellung aufnahm und ebenso lange, bis jeder Gang serviert wurde. Wir hatten fast die Hälfte unseres Hummers aufgegessen, bevor sie unsere Gemüsebeilagen brachten. Zu diesem Zeitpunkt wollten die meisten von uns sie nicht mehr und es war absolut kein Platz mehr auf dem Tisch, um sie irgendwo zu platzieren, so dass sie irgendwie in die Schüssel mit unserem Hummer und dem ganzen Saft geschoben wurden. Es war schon sehr spät, als wir fertig waren, und einige von uns mussten aufstehen und früher gehen, um auf andere zu warten, die noch nicht einmal das Dessert serviert bekommen hatten. Auch hier war man nicht auf unsere Gruppe von 36 Personen vorbereitet. Das Frühstück an unserem letzten Tag bestand nur aus Rührei, etwas Gebäck, Haferflocken, keinerlei Obst oder Joghurt, kein Speck oder Würstchen und kein normales Brot oder Bagels für diejenigen, die keine Süßigkeiten aßen. Nochmals, ohne unsere Reiseleiterin Amanda und unseren Busfahrer Lewis weiß ich nicht, wie sehr wir diese Reise genossen hätten. Sie waren großartig!Mehr anzeigen
  Traveled in Oktober 2023
  

  Reply from: Insight Vacations

  Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass unser Reiseleiter so professionell war und sein Wissen und seine Leidenschaft für unsere Reiseziele mit Ihnen teilen konnte, zusammen mit seiner einzigartigen Fähigkeit, Geschichten zu erzählen, was den Unterschied ausmacht, wenn man neue Orte entdeckt. Wir bedauern, dass Sie zum Zeitpunkt Ihrer Buchung nicht ausreichend darüber informiert waren, dass der Hauptreisende alle Unterlagen erhalten würde. Wenn Sie die Unterlagen per E-Mail erhalten wollten, hätten wir Ihnen gerne geholfen, wenn Sie sich an Insight Vacations gewandt hätten, um Ihnen die Unterlagen per E-Mail zuzusenden. Wir bedanken uns für Ihre Kommentare und entschuldigen uns dafür, dass Sie das Gefühl hatten, dass einige Aspekte Ihrer Reise verbesserungswürdig waren. Insbesondere hätten einige Funktionen in den Unterkünften nicht funktionieren können und die Betreuung während der Mahlzeiten hätte besser sein können. Seien Sie versichert, dass wir Ihre Anmerkungen zusammen mit den betreffenden Abteilungen prüfen werden, um festzustellen, wo Verbesserungen möglich sind und ob diese Einrichtungen immer noch die besten Optionen für unsere zukünftigen Abreisen sind. Sollten Sie bei Ihrer Reiseversicherung einen Anspruch auf Kostenerstattung im Zusammenhang mit einem Vorfall geltend machen wollen, der sich während Ihrer Reise mit Insight Vacations ereignet hat, stellen wir Ihnen gerne alle erforderlichen Unterlagen zur Verfügung. Bitte senden Sie eine E-Mail an myexperience@ttc.com, und das Team wird Ihnen helfen. Wir hoffen, dass Sie während Ihrer Zeit bei uns neue Freundschaften geschlossen und unvergessliche Erinnerungen gewonnen haben.

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• D

  Darlene

  5. Oktober 2023
  5
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  Wir hatten die beste Zeit! Amanda, unsere Reiseleiterin, war einnehmend, kenntnisreich und lustig! Sie hat die Tour...
  Wir hatten die beste Zeit! Amanda, unsere Reiseleiterin, war einnehmend, kenntnisreich und lustig! Sie hat die Tour zum Besten gemacht! Louis, unser Fahrer, war ebenfalls ausgezeichnet! Und Junge, der kann den Bus fahren!!! Wir haben so viele historische Stätten gesehen und hatten eine Menge Spaß auf dem Weg!Mehr anzeigen
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  Traveled in September 2023
  

  Reply from: Insight Vacations

  Vielen Dank, dass Sie Ihre Bewertung und Ihre Fotos mit uns geteilt haben. Wir wissen, wie wichtig es ist, dass ein professioneller Reiseleiter mit unseren geschätzten Gästen reist, um unglaubliche Reisen zu ermöglichen. Wir sind begeistert, dass er eine so unterhaltsame und fürsorgliche Atmosphäre geschaffen hat und Ihnen darüber hinaus sein Wissen über dieses wunderschöne Land zur Verfügung gestellt hat. Wir freuen uns auch zu lesen, dass Sie einen großartigen Busfahrer hatten, denn wir wissen, dass ein zuverlässiger und sicherer Busfahrer das Gesamterlebnis einer Reise erheblich verbessern kann. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin bleiben wir unseren Gästen verpflichtet.

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• L

  LEONA

  21. Oktober 2021
  5
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  Die Unterbringung, der Transport, das Essen und die Sehenswürdigkeiten waren ausgezeichnet. Meine Tour war gut...
  Die Unterbringung, der Transport, das Essen und die Sehenswürdigkeiten waren ausgezeichnet. Meine Tour war gut organisiert und die Reiseleiter waren großartig! Die Tour/Reise hat meine Erwartungen übertroffen!Mehr anzeigen
  Traveled in Oktober 2021
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  Catherine

  20. Oktober 2021
  5
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  Der Service war hervorragend, von den Hotels über das Essen und die Informationen bis hin zu all dem Spaß. Dies war...
  Der Service war hervorragend, von den Hotels über das Essen und die Informationen bis hin zu all dem Spaß. Dies war unsere erste Tour und wir waren nicht sicher, ob sie uns gefallen würde, aber wir sind begeistert!Mehr anzeigen
  Traveled in Oktober 2021
• R

  Robert St.

  10. Oktober 2021
  5
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  Toller Reiseleiter und anderes Personal. Die meisten Hotels angemessen bis sehr gut, insbesondere die Trapp Lodge....
  Toller Reiseleiter und anderes Personal. Die meisten Hotels angemessen bis sehr gut, insbesondere die Trapp Lodge. Das Essen war größtenteils angemessen. Insgesamt eine sehr schöne Reise und die Farben waren fantastisch!Mehr anzeigen
  Traveled in Oktober 2021
• L

  Laurel

  8. Oktober 2019
  5
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  Wir hatten eine tolle Zeit. Auch über den Kunden nachzudenken und wir haben gute Freunde
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  Traveled in September 2019
  

  Reply from: Insight Vacations

  Vielen Dank, dass Sie mit uns teilen, was für eine ausgezeichnete Zeit Sie in New England mit Insight Vacations hatten. Wir freuen uns zu hören, dass Ihre Erfahrung ein unvergessliches Erlebnis war und wir freuen uns, Sie in naher Zukunft wieder begrüßen zu dürfen.

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