Höhepunkte Nordvietnam Rundreise - 7 Tage, 6 Nächte

Rezension

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  Yannick1,0•März 2026
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  *Anmerkung: Die Tour, die wir unternommen haben, war personalisiert und stand daher nicht auf der Liste, aus der ich...
  *Anmerkung: Die Tour, die wir unternommen haben, war personalisiert und stand daher nicht auf der Liste, aus der ich auswählen musste, um diese Bewertung zu schreiben. Die folgenden Kommentare beziehen sich jedoch auf das Unternehmen als Ganzes und sind daher potenziell auf jede von ihnen angebotene Tour anwendbar. Was versprach, eine unvergessliche Reise zu werden, wurde durch mittelmäßigen, überteuerten und gefährlichen Service ruiniert. Wir hatten bei diesem Unternehmen eine Reise durch den Norden Vietnams gebucht. Schon nach den ersten beiden Tagen mussten wir feststellen, dass es den Reiseleitern nicht nur an Wissen und Sprachkenntnissen mangelte, die Besichtigungen überstürzt durchgeführt wurden und die inbegriffenen Mahlzeiten von mittelmäßiger Qualität und unzureichender Quantität waren, sondern dass unser Leben durch die rücksichtslosen, abgelenkten Privatfahrer, die das Unternehmen angeheuert hatte, und durch den gefährlichen Zustand der verwendeten Autos, von denen einige ernsthafte mechanische Probleme hatten und die ganze Zeit über mehrere Warnlampen aufleuchteten, tatsächlich in Gefahr war. In einem der Autos bemerkte ich, dass der Tachometer einfach nicht funktionierte (der Fahrer kannte also seine Geschwindigkeit nicht), eine Warnung für niedrige Bremsleistung sowie eine blinkende Motorprüfleuchte. Und das alles auf einer kurvenreichen Bergstraße mit viel Verkehr. Ein anderer Fahrer beschloss, ohne unser Wissen oder Einverständnis, eine Katze im Auto frei herumlaufen zu lassen, während er uns stundenlang auf der Autobahn rücksichtslos an Lastwagen und Autos vorbeifuhr, während sich eine neugierige Katze zwischen seinen Beinen bewegte. Einer von uns musste die Katze aufheben und sie auf den Rücksitz setzen. Die Reaktion des Fahrers? Gelächter. Der Fahrer verkaufte die Katze dann tatsächlich an einen x-beliebigen Typen, während wir auf der Straße anhielten. Nichts von dem, was hier steht, ist übertrieben, und wir haben die Videos, die das beweisen. Bis auf den letzten Fahrer haben alle Fahrer während der gesamten Fahrt SMS geschrieben und persönliche Sprach- und Videoanrufe getätigt. Es waren stundenlange Fahrten. Sie sagten kaum ein Wort zu uns, aber sie hatten ihren Freunden viel zu sagen. Völlig inakzeptabel. Nachdem wir das Unternehmen benachrichtigt (und einem Manager Video- und Fotobeweise gezeigt) hatten, entschuldigte man sich bei uns, aber dann kam ein weiterer abgelenkter, rücksichtsloser, verspäteter Fahrer und noch mehr mittelmäßiges Essen. An diesem Punkt wollten wir die gesamte Tour stornieren. Doch das Unternehmen weigerte sich mit dem Hinweis auf seine Stornierungspolitik und der Behauptung, die Vereinbarungen mit den Anbietern seien bereits getroffen. Verbittert akzeptierten wir einen bescheidenen Preisnachlass und das Versprechen, dass sich die Dinge für den Rest der Reise verbessern würden - diesmal wirklich. Und obwohl die Dinge zum Glück besser wurden, war es einfach zu spät, um das Vertrauen zu retten. Trotz dieser späten Verbesserung hatte das Unternehmen noch einen letzten Trick auf Lager, und zwar auf dem Weg zum Flughafen am allerletzten Tag. Sie wollten, dass wir für den Transport zum Flughafen bezahlen, was nie zuvor erwähnt oder vereinbart worden war. Wir weigerten uns einfach, der Fahrer rief das Unternehmen an, als wir auf den Terminal warteten, und das Unternehmen verzichtete "großzügig" auf diese überraschende Zusatzgebühr. Tun Sie sich selbst einen Gefallen und meiden Sie dieses Unternehmen. Es gibt viele andere Unternehmen, die einen guten Service bieten und denen die Sicherheit und das Wohlergehen ihrer Kunden wichtig sind.Mehr anzeigen
  Reiste im März 2026
  

  Antwort von: Crossing Vietnam Tour

  Lieber Alex, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr detailliertes Feedback zu der Reise zu geben, die Sie bei uns und nicht über TourRadar gebucht haben. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Teile Ihrer Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben, und wir bedauern diese unerwartete Situation aufrichtig. Wir wissen, dass die Sicherheit unserer Kunden unsere höchste Priorität ist. Wir sind sehr besorgt über die von Ihnen angesprochenen Probleme mit den Fahrern und dem Zustand der Fahrzeuge. Wir haben bereits eine interne Überprüfung mit unseren Transportpartnern durchgeführt, um diese Probleme sofort zu beheben und eine Wiederholung zu verhindern. Gleichzeitig möchten wir Ihnen mitteilen, dass sich unser Team nach Erhalt Ihrer Rückmeldung während der Reise nach Kräften bemüht hat, die übrigen Vorkehrungen zu verbessern. Es freut uns zu hören, dass der spätere Teil Ihrer Reise, insbesondere Hanoi - Ha Long Bay - Ninh Binh, bereits reibungsloser verlaufen ist und Ihren Erwartungen entsprochen hat. Was die Entschädigung anbelangt, so haben wir in Anbetracht der bereits arrangierten und erbrachten Leistungen unser Bestes getan, um Ihnen, wie mit Ihnen besprochen und vereinbart, als Geste des guten Willens eine teilweise Rückerstattung zusammen mit einem kostenlosen Essen anzubieten. Wir hoffen, dass Sie dieses Angebot zu schätzen wissen, ebenso wie die Bemühungen und die Unterstützung, die unser Team während Ihrer Reise geleistet hat. Wir entschuldigen uns noch einmal aufrichtig für Ihr Erlebnis und schätzen Ihr Feedback sehr, da es uns hilft, unseren Service zu verbessern. Wir hoffen sehr, dass sich in Zukunft eine weitere Gelegenheit ergibt, Sie besser zu bedienen und Ihr Vertrauen zurückzugewinnen. Mit freundlichen Grüßen, Crossing Vietnam Tour

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  Vietnam5,0•April 2024
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  Meine Familie und ich hatten eine wunderbare Zeit, den Norden Vietnams von Hanoi bis Sapa und Ha Long Bay zu...
  Meine Familie und ich hatten eine wunderbare Zeit, den Norden Vietnams von Hanoi bis Sapa und Ha Long Bay zu erkunden. Alle Touren wurden von Ha von Crossing Vietnam Tour hervorragend organisiert. Ich kann sie nicht genug empfehlen. Ha war immer sehr hilfsbereit und hat alle Touren zu einem hervorragenden Preis organisiert. Wir hatten eine unvergessliche Zeit und werden Crossing Vietnam Tour sicherlich wieder für unser nächstes Abenteuer nutzen. Vielen Dank dafür!Mehr anzeigen
  Reiste im Januar 2024
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  Anonym5,0•April 2024
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  Auf Empfehlung eines Freundes haben meine Frau und ich beschlossen, unsere Flitterwochen in Vietnam zu verbringen....
  Auf Empfehlung eines Freundes haben meine Frau und ich beschlossen, unsere Flitterwochen in Vietnam zu verbringen. Wir hatten unglaubliche 7 Tage, die von der reizenden Frau Ha nahtlos organisiert wurden. Sie hat alles perfekt organisiert und jedes noch so kleine Detail unserer persönlichen Wünsche berücksichtigt, und wir hatten eine tolle Zeit. Die Reiseleiter waren unglaublich kenntnisreich und erfahren. Auch die Hotels, in denen wir untergebracht waren, waren angenehm und komfortabel. Wir können Frau Ha und Crossing Vietnam Tour sehr empfehlen.Mehr anzeigen
  Reiste im August 2023
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  Traveler5,0•April 2024
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  Ich habe diesen Kontakt von meinem Freund bekommen, der bereits Erfahrungen mit Frau Ha gemacht hat. Frau Ha war von...
  Ich habe diesen Kontakt von meinem Freund bekommen, der bereits Erfahrungen mit Frau Ha gemacht hat. Frau Ha war von Anfang an sehr hilfsbereit und freundlich. Sie ist auf alle meine Änderungen eingegangen, bevor wir unsere Reise abgeschlossen haben. Vom Tag unserer Ankunft bis zum Ende unserer Reise hat alles reibungslos geklappt. Unser Hotel in Sapa übertrifft unsere Erwartungen bei weitem mit einem guten Frühstücksangebot. Die Reiseleiter waren alle pünktlich und freundlich. Und unsere Reiseleiterin für die Halong-Bucht, Frau Trang (hoffentlich habe ich das richtig geschrieben), ist eine ausgezeichnete Reiseleiterin mit großem Wissen und sehr proaktiv, die uns mit Fotos hilft und sich um unsere Tickets kümmert, uns Informationen über unsere Reise vom Hotel zur Halong-Bucht gibt und uns Restaurants in Hanoi empfiehlt, obwohl sie nur für die Halong-Bucht zuständig ist. Und während unseres gesamten Aufenthalts hat sich Frau Ha täglich mit uns in Verbindung gesetzt, um sicherzustellen, dass alles in Ordnung ist, was uns sehr beruhigt hat. Sehr zu empfehlenMehr anzeigen
  Reiste im August 2022
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  Julia5,0•April 2024
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  Wir hatten 7 Tage für Nordvietnam und wollten das Beste sehen. David, unser Agent, war einfach perfekt und schlug uns...
  Wir hatten 7 Tage für Nordvietnam und wollten das Beste sehen. David, unser Agent, war einfach perfekt und schlug uns ein Paket vor, das alles enthielt, was wir wollten. Wir hatten einen sehr guten Reiseführer in Hanoi, der uns mit viel Leidenschaft durch den ganzen Tag führte. Wir haben einige sehr schöne Museen besucht und das Straßenessen genossen. Sapa ist so schön. Wir haben die Menschen der Tay, Dzao und Hmong in ihrer traditionellen Kleidung gesehen. Die Landschaft mit den Reisterrassen ist so schön. Unsere Halong-Tour hat uns sehr gut gefallen. Unser Boot, die Pandora Cruise, war so cool. Das Personal an Bord, der Reiseleiter und der Fahrer waren alle sehr professionell. Wir hatten keine Probleme mit dem Essen, alles in allem hatten wir eine tolle Zeit. Wir haben einfach online gebucht und alles wie geplant gemacht. David hat alle Transporte (Zug, Auto, Bus), Hotels, Kreuzfahrten und Reiseleiter organisiert. Wir hatten nicht einmal eine kleine Beschwerde. Ich kann Crossing Vietnam Tour nur empfehlen.Mehr anzeigen
  Reiste im Mai 2022
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  Anh5,0•April 2024
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  Vielen Dank an Crossing Vietnam Tour, dass Sie diese Reise nach Vietnam zu einem so angenehmen und wunderbaren...
  Vielen Dank an Crossing Vietnam Tour, dass Sie diese Reise nach Vietnam zu einem so angenehmen und wunderbaren Erlebnis gemacht haben, insbesondere die private Tour zur Halong-Bucht, die kleinen lokalen Mahlzeiten in Sapa und vieles mehr. Vielen Dank an Frau Harley für die Planung der gesamten Reiseroute. Ich werde Ihren fantastischen Service auf jeden Fall in naher Zukunft an meine Freunde weiterempfehlen.Mehr anzeigen
  Reiste im Februar 2022
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  Rafael5,0•April 2024
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  Sehr schöne Erfahrung! Stella hat für uns (4 Personen) eine 7-tägige Rundreise durch Vietnam organisiert und alles...
  Sehr schöne Erfahrung! Stella hat für uns (4 Personen) eine 7-tägige Rundreise durch Vietnam organisiert und alles verlief reibungslos und ohne Probleme. Wir sind mit vielen schönen Erinnerungen nach Hause gekommen :) Wir werden Crossing Vietnam Tour in Zukunft sicher wieder kontaktieren, wenn wir nach Südostasien reisen!Mehr anzeigen
  Reiste im September 2022
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  Ji-Suk5,0•Februar 2020
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  Wir hatten eine private Tour für nur 2 von uns. Der Führer war angenehm, kenntnisreich und pünktlich. Alles lief wie...
  Wir hatten eine private Tour für nur 2 von uns. Der Führer war angenehm, kenntnisreich und pünktlich. Alles lief wie geplantMehr anzeigen
  Reiste im Januar 2020
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  Joyce5,0•Januar 2020
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  Es war eine der besten Entscheidungen, die ich getroffen habe, als ich nach Vietnam kam. Wir haben gehört, dass...
  Es war eine der besten Entscheidungen, die ich getroffen habe, als ich nach Vietnam kam. Wir haben gehört, dass Nordvietnam das beste Reiseziel des Landes ist. Die vietnamesische Küche wurde uns von einem einheimischen Führer (Hoang) mit vielen Familienbetrieben und deren Geschichten gezeigt. Es ist jeden Penny wertMehr anzeigen
  Reiste im Januar 2020
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  Jakub5,0•Januar 2020
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  Tolles Trio und Pracht Landschaft. Wir hatten einen fantastischen Führer und ausgezeichnete Unterstützung der Kunden...
  Tolles Trio und Pracht Landschaft. Wir hatten einen fantastischen Führer und ausgezeichnete Unterstützung der Kunden ServiceMehr anzeigen
  Reiste im August 2019