Italien Winter-Abenteuer

Traveler Reviews

• L

  Linda

  21. Oktober 2025
  2
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  Der Betreiber war weder organisiert noch hilfreich. Beim ersten Treffen gab es keine Informationen darüber, wo es...
  Der Betreiber war weder organisiert noch hilfreich. Beim ersten Treffen gab es keine Informationen darüber, wo es stattfand, so dass ich von Anfang an uninformiert war. Außerdem wurden wir während unserer verschiedenen Besuche stundenlang an Orten abgesetzt, an denen wir nichts unternehmen wollten. Optionale Ausflüge, für die ich bezahlt hatte, wurden verpasst, weil er nie ankündigte, welche Gruppe wohin fahren würde. Das erste Hotel in Rom lag mitten im Nirgendwo und die Rezeptionistin, die fließend Italienisch sprach, war nicht bereit, den Fahrer meines im Voraus bezahlten Transports anzurufen. Ich bin schon oft in verschiedene Teile Europas gereist, insbesondere nach Italien, und dies war bei weitem die billigste Reise. Die AbendessenMehr anzeigen
  Traveled in Oktober 2025
  

  Reply from: Costsaver

  Vielen Dank, dass Sie mit uns gereist sind und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es tut uns wirklich leid, von den Schwierigkeiten zu hören, die Sie während Ihrer Reise hatten, und wir verstehen sehr gut, wie enttäuschend das gewesen sein muss. Es ist besorgniserregend zu erfahren, dass es beim ersten Treffen an klaren Informationen mangelte und Sie sich von Anfang an uninformiert fühlten. Dies entspricht nicht dem Niveau der Organisation und der Unterstützung, die wir zu bieten versuchen. Es tut uns auch leid, dass Sie an Orten ohne Führung zurückgelassen wurden und dass die Fehlkommunikation dazu führte, dass Sie optionale Ausflüge, für die Sie bezahlt hatten, verpasst haben. Ihre Erfahrung mit dem Hotel in Rom und der mangelnden Unterstützung durch die Rezeptionistin ist ebenso beunruhigend und wir verstehen, wie frustrierend diese Situation gewesen sein muss. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Kommentare an unsere Teams und Partner vor Ort weitergeben, damit diese Probleme angegangen und Verbesserungen vorgenommen werden können. Ihr Feedback ist sehr wertvoll, denn es hilft uns, den Aufenthalt unserer Gäste noch reibungsloser und hilfreicher zu gestalten. Nochmals vielen Dank, dass Sie mit uns gereist sind und dass Sie uns auf diese Probleme aufmerksam gemacht haben. Wir hoffen, dass Sie trotz dieser Enttäuschung in Erwägung ziehen, uns die Gelegenheit zu geben, Sie in Zukunft bei einer weitaus angenehmeren Reise wieder zu begrüßen.

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• 

  mandeep

  18. September 2025
  3
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  Die Hotels sind alle sehr alt und veraltet. Viele der Hotels sollten 2 oder 3 Sterne haben, aber die Tour bewertet...
  Die Hotels sind alle sehr alt und veraltet. Viele der Hotels sollten 2 oder 3 Sterne haben, aber die Tour bewertet sie als 4 Sterne. Die Mahlzeiten sind alle von schlechter Qualität und überteuert für das, was man bekommt. Die Reiseleiter waren ausgezeichnet. Insgesamt würde ich nicht noch einmal an einer solchen Tour teilnehmen.Mehr anzeigen
  Traveled in September 2025
  

  Reply from: Costsaver

  Vielen Dank, dass Sie mit uns gereist sind und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es tut uns leid zu hören, dass einige Aspekte Ihrer Reise nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir freuen uns über Ihre ehrlichen Kommentare zu den Hotels und Mahlzeiten. Wir wissen, wie wichtig eine komfortable Unterkunft und eine gute Verpflegung für das Gesamterlebnis sind, und bedauern, dass dies nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir werden Ihr Feedback an unser Produktteam weiterleiten, um es zu überprüfen und unser Angebot kontinuierlich zu verbessern. Es ist jedoch erfreulich zu hören, dass Sie die Reiseleiter für ausgezeichnet hielten. Ihr Wissen, ihre Professionalität und ihre Unterstützung sind Qualitäten, die wir sehr schätzen, und wir werden Ihre freundlichen Worte an sie weiterleiten. Es tut uns leid, dass diese Erfahrung Ihre Meinung über zukünftige Touren mit uns beeinflusst hat, aber wir schätzen Ihre Erkenntnisse, da sie uns helfen, das Erlebnis für alle Gäste zu verbessern.

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• 

  Andre

  2. Juni 2025
  5
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  Die beste Tour!!! Muris unser Reiseleiter war der Beste
  Traveled in April 2025
  

  Reply from: Costsaver

  Vielen Dank für Ihr Feedback und danke, dass Sie unser Gast waren. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen die Tour gefallen hat.

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• 

  Nick

  11. November 2024
  5
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  Die Italian Scene Tour war fantastisch. Sie sehen die Highlights aller besuchten Städte und die optionalen...
  Die Italian Scene Tour war fantastisch. Sie sehen die Highlights aller besuchten Städte und die optionalen Erlebnisse sind wunderbare Erweiterungen. Hinzu kommt, dass der Reiseleiter uns mit historischen Informationen versorgt und uns auf interessante Dinge hinweist, während wir mit dem Autobus von Stadt zu Stadt fahren, der von einem erfahrenen Fahrer sicher gesteuert wird. Seien Sie bereit für fantastische Erlebnisse und köstliche Mahlzeiten.Mehr anzeigen
  Traveled in November 2024
  

  Reply from: Costsaver

  Vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie den Service unseres Reiseleiters für außergewöhnlich halten. Ihr Engagement ist für unser Unternehmen von entscheidender Bedeutung, und wir sind bestrebt, unseren Kunden das bestmögliche Erlebnis zu bieten. Wir freuen uns, dass Sie Costsaver als Ihren Partner für geführte Reisen gewählt haben, und wir freuen uns, dass Sie Ihre Reiseerfahrung genossen haben.

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  Amina

  5. September 2024
  4
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  Unser Reiseleiter Alfonso und der Fahrer Massimo waren sehr nett, respektvoll und professionell. Der Bus war immer...
  Unser Reiseleiter Alfonso und der Fahrer Massimo waren sehr nett, respektvoll und professionell. Der Bus war immer sauber und hatte eine funktionierende Klimaanlage, USB-Steckplätze und Wi-Fi. Allerdings waren die meisten Aktivitäten extra, so dass wir extra bezahlen mussten. Was die Hotels betrifft, so war nur eines davon gut und neu, alle anderen waren sehr alt, die meisten waren weit weg von allem und außerhalb der Stadt, und einige der Hotelangestellten waren nicht immer höflich Das Ergife Hotel in Rom war sehr alt, die Teppiche in den Zimmern waren schmutzig mit vielen Flecken und einige Teile waren herausgerissen. Als wir unsere Kleidung bügeln wollten, sagte der Mitarbeiter an der Rezeption, dass der Raum, in dem das Bügeleisen steht, geschlossen ist. Europa Stabia Hotel, das Zimmer war OK, bis auf die Hand-/Gesichtshandtücher, die wie Papierhandtücher waren. Sie werden nach dem ersten Gebrauch sehr nass. Was das Personal angeht, so war die Person, die uns empfangen hat, sehr nett, aber das Personal im Frühstücksbereich und insbesondere der Chef waren sehr unhöflich und unfreundlich. Das Hotel Frate Sole wurde in letzter Minute geändert und wir übernachteten schließlich in der Villa Leonora in Assissi, die insgesamt in Ordnung war. Das kostenlose Abendessen war sehr gut und der Küchenchef hat sich sogar die Mühe gemacht, für uns Hühnchen zuzubereiten, weil wir kein Schweinefleisch essen. Das Hotel Burchiello II in Mira war sehr alt, die Teppiche rochen nach Schimmel, das Frühstück war sehr dürftig und das Restaurantpersonal mürrisch und unfreundlich. Das Zimmer war winzig und das Bad auch. Wenn Sie Ihre Kleidung bügeln wollten, mussten Sie warten, bis ein separater Raum geöffnet wurde, in dem es zwar ein Bügeleisen, aber nur einen normalen Tisch gab. Das Starhotels Grand Milan Saronno war das beste Hotel von allen. Sauberes, großes und sauberes Zimmer, schönes, abwechslungsreiches Frühstücksbuffet, freundliches und angenehmes Personal. Im Keller gibt es eine Waschküche mit 3 Waschmaschinen und 3 Bügeleisen mit Bügelbrett. Insgesamt war die Tour gut, trotz der Auswahl der Hotels.Mehr anzeigen
  Traveled in August 2024
  

  Reply from: Costsaver

  Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Bewertung mitzuteilen. Wir freuen uns, dass Sie die Dienstleistungen unseres On The Road Teams als außergewöhnlich empfinden. Sie sind eine wertvolle Bereicherung für unser Unternehmen. Unser Contracting-Team arbeitet hart daran, komfortable und gut gelegene Hotels auszuwählen. Bitte beachten Sie, dass die Hotelstandards von denen in Ihrem Heimatland abweichen können, so dass einige Hotelzimmer in Größe und Charakter variieren können. Dennoch sollte jede Einrichtung unseren Standards hinsichtlich ihres Zustands entsprechen. Wir entschuldigen uns für etwaige negative Erfahrungen, die Sie mit dem Hotelpersonal gemacht haben, da dieses die gleichen Richtlinien befolgen muss wie unsere Teams. Wir haben dieses Problem mit unseren Operations Teams besprochen, um sicherzustellen, dass unsere Partner das gleiche Serviceniveau bieten, für das wir bei Costsaver bekannt sind. Wir hoffen, dass Sie schöne Erinnerungen sammeln konnten, und danken Ihnen, dass Sie sich für eine Reise mit uns entschieden haben.

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• M

  Maureen

  4. März 2024
  5
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  Inkonsistenz. Sie waren nicht auf dem Laufenden, was Reiseanweisungen und Änderungen angeht. Sie haben die...
  Inkonsistenz. Sie waren nicht auf dem Laufenden, was Reiseanweisungen und Änderungen angeht. Sie haben die Trinkgelder nicht wie angegeben abgezogen. Ich denke, es ist am besten, sich direkt an das Unternehmen zu wenden und nicht an einen Dritten. Auf diese Weise erhält man eine bessere Vorstellung von den anfallenden Zusatzkosten. ABER danke für die Erleuchtung & Ich hatte eine tolle Reise.Mehr anzeigen
  Traveled in Februar 2024
  

  Reply from: Costsaver

  Vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrer jüngsten Reise. Es freut uns zu hören, dass Sie eine tolle Zeit hatten. Wir wissen, dass die Planung und das Sparen für einen Traumurlaub eine beträchtliche Investition erfordert, daher bemühen wir uns, Ihnen die bestmöglichen Erfahrungen zu ermöglichen. Wenn Sie Hilfe benötigen oder Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, sich an unsere Kundendienstzentren zu wenden. Unsere hochqualifizierten und professionellen Mitarbeiter stehen Ihnen zur Verfügung, um Sie mit allen nötigen Informationen zu versorgen und Ihnen auf jede erdenkliche Weise zu helfen. Wir wissen es zu schätzen, dass Sie sich für uns als Reisepartner entschieden haben und freuen uns darauf, Sie wieder zu bedienen.

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• 

  Carol

  14. November 2023
  5
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  Dies war eine unglaubliche Reise. Es gab so viel zu sehen, aber ich fühlte mich nie gehetzt. Das Zimmer im Ergife...
  Dies war eine unglaubliche Reise. Es gab so viel zu sehen, aber ich fühlte mich nie gehetzt. Das Zimmer im Ergife Hotel (1. Nacht) war sehr enttäuschend. Es war sehr klein und müsste renoviert werden. Das Bad sah schmutzig aus. Aber in der letzten Nacht hatten wir ein großes, schönes Zimmer. Die Bootsfahrt auf dem Comer See hat mir nicht gefallen. Das Essen in den Hotels war nur durchschnittlich. Die Mahlzeiten, die außerhalb der Hotels geplant waren, waren wunderbar. Unser Reiseleiter, Paolo, war fabelhaft! Er war eine wahre Fundgrube an Wissen und ein sehr netter Mensch. Ich würde diese Reise sehr empfehlen.Mehr anzeigen
  Traveled in November 2023
  

  Reply from: Costsaver

  Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung zu schreiben. Wir freuen uns zu hören, dass Sie Ihr schönes italienisches Abenteuer bei uns sehr genossen haben. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Sie während Ihres Aufenthalts im Ergife Hotel erlebt haben. Unser Partnerschafts-Team wird den Zustand des Hotels überprüfen und alle notwendigen Änderungen an unserer Partnerschaft vornehmen. Unsere Reisedirektoren sind ein wichtiger Teil unseres Teams, und wir sind stolz auf ihr Fachwissen und ihr Engagement, einen außergewöhnlichen Service zu bieten. Es freut uns zu hören, dass Sie den Service während Ihrer Reise als außergewöhnlich empfunden haben. Vielen Dank, dass Sie Costsaver als Reiseanbieter gewählt haben, und wir freuen uns darauf, Sie bei Ihrem nächsten Abenteuer wieder begrüßen zu dürfen.

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• J

  Joseph

  14. November 2023
  5
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  Die Tour war ausgezeichnet und der Reiseleiter Paolo Consoli und der Fahrer Gianfranco waren fantastisch.
  Traveled in November 2023
  

  Reply from: Costsaver

  Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrer jüngsten Reise mitzuteilen. Wir freuen uns sehr, dass unser On The Road Team Ihre geführte Reise zu einem unvergesslichen Erlebnis gemacht hat. Wir bei Costsaver sind bestrebt, unseren geschätzten Gästen das bestmögliche Reiseerlebnis zu bieten und sie mit einer neu entdeckten Neugierde und Lust auf neue Abenteuer zu entlassen. Vielen Dank, dass Sie sich für eine Reise mit uns entschieden haben.

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• A

  Ann-May

  8. November 2023
  4
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  Die Hotels könnten besser gelegen sein. Vielen Dank
  Traveled in September 2023
  

  Reply from: Costsaver

  Vielen Dank, dass Sie Ihr Feedback mit uns teilen. Wir bei Costsaver sind sehr stolz darauf, Hotels auszuwählen, die unseren Gästen ein unvergessliches Erlebnis bieten, sei es durch die Nähe zu kulturellen Sehenswürdigkeiten oder durch die atemberaubende Natur. Unser oberstes Ziel ist es, sicherzustellen, dass jedes Hotel auf unserer Reiseroute etwas Einzigartiges und Unvergessliches bietet. Wir entschuldigen uns dafür, dass die Hotels nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir freuen uns über Ihre Bewertung und hoffen, dass Sie trotz der Hotels, die Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben, mit schönen Erinnerungen an Ihre Italienreise nach Hause zurückgekehrt sind.

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• J

  Julie

  25. September 2023
  4
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  Viel Zeit im Bus! Wollte nicht jeden Tag an Tankstellen zu Mittag essen. Ich mochte den Reiseleiter und den Busfahrer.
  Traveled in August 2023
  

  Reply from: Costsaver

  Wir danken Ihnen für Ihr Feedback zu Ihrer Zeit in Italien. Es ist schön zu lesen, dass unser Reisedirektor und unser Busfahrer so professionell und reisefreudig waren, was für eine unvergessliche Reise und Ihr Gesamterlebnis von entscheidender Bedeutung ist. Unsere Italienische Szene Busreise ist auf Reisende zugeschnitten, die lieber ein Land ausführlich erkunden möchten. Daher erfordert diese Route mehr Zeit auf der Straße, um Sie von einem schönen Ziel zum nächsten zu bringen. Wir freuen uns über Ihre Kommentare und sind stets bemüht, unseren Gästen das beste Reiseerlebnis zu bieten. Nur durch Ihr wertvolles Feedback können wir erkennen, wo wir unsere Reiserouten für unsere zukünftigen Gäste verbessern können. Wir freuen uns auf jeden Fall, dass wir Sie bei Costsaver begrüßen durften und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

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