Portugal Entdecken, Selbstfahrer

Traveler Reviews

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  Meegan

  21. September 2025
  4
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  Die Selbstentdeckung Portugals hat unsere Erwartungen voll erfüllt. Wir haben so viel gesehen und hatten eine tolle...
  Die Selbstentdeckung Portugals hat unsere Erwartungen voll erfüllt. Wir haben so viel gesehen und hatten eine tolle Zeit dabei. Wir haben nur eine Sache an der vorgeschlagenen Tour geändert und das war das Fahrzeug. Als wir bei Avis ankamen, mussten wir lange auf den Service warten, um festzustellen, dass der erste Fahrer die Person war, die das Auto gebucht hatte. Das war nicht Teil unseres Plans. Zweitens war der Gutschein für einen 7-Sitzer und wir ließen uns bestätigen, dass wir einen 9-Sitzer gebucht hatten. Ursprünglich wollte Avis keine Änderungen zulassen. Aber ich konnte beweisen, wie unsere Buchung lautete, und sie halfen uns dann. Änderungen bei der Abholung beim Reiseveranstalter wurden vorgenommen.Mehr anzeigen
  Traveled in September 2025
  

  Reply from: Destination Services Portugal

  Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen. Wir freuen uns, dass die Selbstentdeckungsreise durch Portugal Ihre Erwartungen erfüllt hat. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten mit der Fahrzeuganmietung und danken Ihnen, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben. Ihr Feedback hilft uns, die Koordination mit unseren Partnern zu verbessern, und wir werden herausfinden, was dieses Mal passiert ist. Wir freuen uns, dass alles geklärt werden konnte und hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, DS Portugal FB

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  Jill

  26. April 2024
  3
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  Die Unterkünfte, die Sehenswürdigkeiten, die Straßen waren alle fantastisch, fünf Sterne. Aber die Zeit, die uns für...
  Die Unterkünfte, die Sehenswürdigkeiten, die Straßen waren alle fantastisch, fünf Sterne. Aber die Zeit, die uns für jeden Halt zur Verfügung stand, war unzureichend und am Ende der 12 Tage anstrengend. An einigen Orten hätten wir gerne mehr Zeit verbracht, aber wir mussten uns an den Fahrplan halten. Andere hätten wir ganz auslassen können.Mehr anzeigen
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  Traveled in Februar 2024
  

  Reply from: Destination Services Portugal

  Liebe Jill. wir freuen uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Ihre Kommentare sind sehr wichtig für uns, da sie uns helfen, kontinuierlich an unseren Dienstleistungen zu arbeiten. Vielen Dank, dass Sie uns bei diesem Abenteuer begleitet haben, und wir werden Ihre Kommentare an unser Team weiterleiten. Mit freundlichen Grüßen! FB

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• B

  Becky

  3. November 2023
  5
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  Die ausgewählten Orte und Hotels waren ausgezeichnet. In letzter Minute wurde mein Mann für den größten Teil der...
  Die ausgewählten Orte und Hotels waren ausgezeichnet. In letzter Minute wurde mein Mann für den größten Teil der Reise in einen Rollstuhl gesetzt. Als ich dies dem Check-in-Personal mitteilte, taten sie alles, um unsere Bedürfnisse zu erfüllen. Sie wechselten die Zimmer, so dass er eine begehbare Dusche hatte, ein Zimmer in der Nähe des Aufzugs und halfen uns mit dem Gepäck oder was auch immer wir brauchten. Vielen Dank!Mehr anzeigen
  Traveled in September 2023
  

  Reply from: Destination Services Portugal

  Hallo Becky, vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns, dass Ihnen die Reise gefallen hat und dass Sie und Ihr Mann Portugal und seine schönen Städte genießen konnten. Wir hoffen, Sie bald wieder auf einer unserer Reisen begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, RG.

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  Amanda

  1. Juli 2023
  4
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  Insgesamt hatten wir eine sehr schöne Reise. Die Reiseroute ist gut zusammengestellt und enthält gute Empfehlungen...
  Insgesamt hatten wir eine sehr schöne Reise. Die Reiseroute ist gut zusammengestellt und enthält gute Empfehlungen für Orte, an denen man anhalten und Sehenswürdigkeiten besuchen sollte. Die Hotels gehören alle demselben Unternehmen namens Vila Gale und entsprechen in etwa dem, was ich für das Preisniveau erwartet habe - schön und komfortabel mit einfachen Zimmern - der einzige Ausreißer war das Vila Gale Collection Alter Real, das atemberaubend war! Das einzige Problem, das wir hatten, war, dass das für uns gebuchte Auto bei der Ankunft ein manuelles Auto war, das keiner von uns fahren konnte. Anscheinend sind manuelle Autos in Europa viel verbreiteter als in den USA, und die einzigen verfügbaren automatischen Autos erforderten ein Upgrade, das uns weitere $1.400 kostete. BEACHTEN SIE BITTE, DASS DIE STANDARDRESERVIERUNG FÜR EIN AUTO MIT HANDSCHALTUNG IN DER ECONOMY-KLASSE ERFOLGT. Fordern Sie ein Upgrade im Voraus an, wenn Sie es benötigen. Vorteile dieser Reise: - Komfortable Hotels - Schöne Reiseroute mit guten Vorschlägen für Sehenswürdigkeiten (lassen Sie Evora, Tomar oder Aveiro nicht aus - Porto war unser absoluter Favorit) - Unabhängigkeit (dadurch, dass wir selbst gefahren sind, haben wir es vermieden, Sehenswürdigkeiten zu besuchen, bei denen 40+ Leute gleichzeitig aus einem Reisebus aussteigen) Nachteile der Reise: - Schluckauf mit dem manuellen Auto, keine klare Beschreibung, welche Art von Auto vor der Reise zur Verfügung gestellt wurde, abgesehen von "Kategorie Y" - Die Hotels haben kein Shampoo/Conditioner - nur eine "Mehrzweckseife", was gut gewesen wäre, wenn ich das vorher gewusst hätte, so dass ich meine eigene hätte mitbringen können - Es gibt zwei getrennte Nächte in Coimbra, das unsere Familie nicht als die interessanteste Stadt empfand. Sie lockert die Fahrt auf, ist aber nicht annähernd so malerisch oder interessant wie Porto, Lissabon oder sogar einige der kleineren und malerischen Städte entlang des Weges. Wir hatten insgesamt eine sehr schöne Reise nach Portugal.Mehr anzeigen
  Traveled in Juni 2023
  

  Reply from: Destination Services Portugal

  Hallo Amanda! Wir freuen uns, dass Ihnen sowohl die Reiseroute als auch die Hotels gefallen haben und dass Sie Ihre Urlaubstage in einem so schönen Land wie Portugal genießen konnten. Was die Unannehmlichkeiten mit dem Auto angeht, so tut es uns sehr leid, dass Sie einen Aufpreis für die Anmietung eines manuellen Wagens zahlen mussten. Die Reservierung beinhaltet die Anmietung eines Wagens der Kategorie Y, obwohl wir gegen einen Aufpreis eine Änderung der Reservierung auf einen anderen Wagentyp vornehmen können, solange dies vor der Reise geschieht. Wir werden versuchen, künftige Passagiere darüber zu informieren, damit sie nicht die gleichen Unannehmlichkeiten erleiden. Wir wissen Ihren Kommentar sehr zu schätzen, denn er wird uns helfen, unseren Service zu verbessern und so unseren Kunden das Beste zu bieten. Wir hoffen, Sie bald wieder auf unserer Seite begrüßen zu dürfen. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag. Mit freundlichen Grüßen, RG.

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• R

  Rachael

  11. Juni 2023
  3
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  Ich bin immer noch auf Reisen und befinde mich derzeit mitten in Marokko mit begrenztem Zugang zum Internet. Ich muss...
  Ich bin immer noch auf Reisen und befinde mich derzeit mitten in Marokko mit begrenztem Zugang zum Internet. Ich muss ein paar Rückmeldungen geben. Die Reise war großartig. Die Hotels waren fantastisch. Die Abholung des Autos war keine gute Erfahrung. Eine 2-stündige Verzögerung in Herrz wegen eines "Verteilungsproblems" und keine Autos. Als ich dann endlich aufgerufen wurde, hatte ich es eilig, hatte keine wirkliche Gelegenheit, die Umgebung zu erkunden und bekam ein volles Elektroauto, was die Suche nach Ladestationen und das Warten zu einem großen Stressfaktor machte. Die Ladestationen im Hotel laden langsam und nie vollständig. Am drittletzten Tag funktionierten die Karten nicht mehr und ich musste das kostenpflichtige internationale Roaming aktivieren. Ich habe Hertz eine E-Mail geschickt, als das passiert ist. Keine Antwort. Das Navi schaltete immer wieder auf Portugiesisch zurück. Ich navigierte mich sicher durch 1200 km verrückter Fahrten und Straßen und am 2. letzten Tag, als ich einen Hotelparkplatz verließ, flog der Kofferraum auf und prallte gegen einen Betonbalken und beschädigte den Kofferraum. Da ich keinen Selbstbehalt habe, bin ich noch nicht darüber informiert, was mich das kosten wird. Da ich die Fernbedienung und die Knöpfe zum Öffnen/Schließen benutzt habe, fühle ich mich für diesen Vorfall nicht verantwortlich. Ich habe viel Zeit damit verbracht, eine Antwort auf Portugiesisch und Englisch über den Vorfall zu schreiben, aber als ich das Auto abgab, wollte man nichts davon hören. Sie sagten, die 1 1/2 Seiten seien zu lang. Abgesehen davon hatte ich eine tolle Reise. Ich werde eine ausführlichere Antwort schreiben, wenn ich zurück bin. Vielen Dank Rachael StephensonMehr anzeigen
  Traveled in Mai 2023
  

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  Hallo Rachel, vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir werden alle Ihre Anmerkungen an das Unternehmen Hertz weiterleiten und es tut uns sehr leid, dass Sie so viele Schwierigkeiten bei der Anmietung des Autos hatten. Im Übrigen freuen wir uns, dass Sie eine gute Reise hatten und die Hotels und die Reiseroute Ihren Vorstellungen entsprachen. Wir arbeiten dafür, dass unsere Kunden so glücklich wie möglich sind und einen unvergesslichen Urlaub verbringen. Wir hoffen, Sie bald in einem unserer Produkte wiederzusehen. Vielen Dank für Ihr Interesse. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag, Dienstleistungen am Reiseziel.

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• T

  Ted

  4. November 2022
  5
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  Tolle Reiseroute. Die Hotels waren sehr schön und das Frühstück war inbegriffen. Die Autobahnen in Portugal sind...
  Tolle Reiseroute. Die Hotels waren sehr schön und das Frühstück war inbegriffen. Die Autobahnen in Portugal sind vielleicht die besten der Welt.Mehr anzeigen
  Traveled in Oktober 2022
  

  Reply from: Destination Services Portugal

  Hallo, Ted! Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie Ihre Reise genossen haben. Wir erwarten Sie bald wieder hier. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag! Mit freundlichen Grüßen, RG.

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• A

  Aisoon

  24. November 2021
  4
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  Gut, nicht großartig, hätte besser sein können
  Traveled in November 2021
  

  Reply from: Destination Services Portugal

  Vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie eine schöne Zeit bei uns hatten. Wir haben Ihre Bewertung wohlwollend zur Kenntnis genommen und werden uns um Verbesserungen bemühen. Sie sind jederzeit wieder in Portugal willkommen. Mit freundlichen Grüßen, DS Portugal Team

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• N

  nick

  1. September 2019
  4.5
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  Das einzige Problem war, dass wir mit einem viel zu kleinen Auto losgefahren sind. Wir hätten uns etwas mehr...
  Das einzige Problem war, dass wir mit einem viel zu kleinen Auto losgefahren sind. Wir hätten uns etwas mehr Informationen über die Sehenswürdigkeiten und andere mögliche Optionen gewünscht, wenn wir es gewünscht hätten. Ansonsten eine tolle ReiseMehr anzeigen
  Traveled in August 2019
  

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  Vielen Dank für Ihr Feedback. Sie werden immer wieder Willkommen in Portugal sein. Mit freundlichen Grüßen DS Portugal Team

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