Die Malediven entdecken mit dem Dhoni

Rezension

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  Sandra5,0•Mai 2026
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  Fantastische Reise. Die Crew hat alle Erwartungen übertroffen. Das Schiff war großartig. Die Stopps waren toll....
  Fantastische Reise. Die Crew hat alle Erwartungen übertroffen. Das Schiff war großartig. Die Stopps waren toll. Würde es wieder tun.Mehr anzeigen
  Reiste im April 2026
• A

  Nikolas5,0•Juni 2022
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  Jetzt, wo eine weitere G Adventure-Reise ansteht, möchte ich sie alle machen! Das einzige Problem war, dass es keinen...
  Jetzt, wo eine weitere G Adventure-Reise ansteht, möchte ich sie alle machen! Das einzige Problem war, dass es keinen Rosé oder Champagner gab, nur eine begrenzte Auswahl an Rotwein und der gesamte Alkohol war sehr teuer. Die Cocktails waren allerdings gut!Mehr anzeigen
  Reiste im Mai 2022

  Bewertung erhoben von G Adventures
• A

  Donald5,0•Dezember 2022
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  Die großartige Crew und der CEO sorgten für ein weiteres unterhaltsames G-Abenteuer.
  Reiste im Mai 2022

  Bewertung erhoben von G Adventures
• A

  Brian5,0•Juni 2022
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  Eine einmalige Erfahrung. Ich habe eine Woche mit Fremden verbracht, die jetzt gute Freunde sind. Die Malediven auf...
  Eine einmalige Erfahrung. Ich habe eine Woche mit Fremden verbracht, die jetzt gute Freunde sind. Die Malediven auf eine Art und Weise gesehen, wie man sie in einem Resort nicht sehen kann (wir haben beides gemacht). Sehr empfehlenswert für jeden, der bereit ist, ein Plüschhotel gegen eine wirklich einzigartige Erfahrung einzutauschen.Mehr anzeigen
  Reiste im Mai 2022

  Bewertung erhoben von G Adventures
• A

  Anonym1,0•August 2022
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  Nach einer fantastischen Reise nach Sri Lanka im Jahr 2019 und auf die Malediven im Jahr 2022 bin ich enttäuscht,...
  Nach einer fantastischen Reise nach Sri Lanka im Jahr 2019 und auf die Malediven im Jahr 2022 bin ich enttäuscht, dass ich diese Bewertung schreiben muss. Nach 6 Monaten, in denen das Management keine Verantwortung übernommen hat, keine Antworten gegeben hat, Anfragen unbeantwortet blieben und E-Mails ignoriert wurden, wird die unethische finanzielle Integrität eines Unternehmens leider erst dann deutlich, wenn etwas schief läuft. Am 12. März 2022 buchte und bezahlte ich die Malediven Dhoni Explorer Kreuzfahrt für mich und meinen Reisebegleiter (einen Freund) gebucht und bezahlt, die am 27. März 2022 abfährt. Es handelte sich um eine geplante Reise zu meinem 30. Geburtstag, und ich freute mich darauf, meine erste Reise nach dem Tod meines Vaters anzutreten. Die Kosten für die Reise betrugen $2192 pro Person, insgesamt wurden also $4384,30 von meinem Konto abgebucht. Da die Reise am 27. März begann, beschlossen wir, unsere Flüge ab Melbourne für den 17. März 2022 zu buchen. Der Plan war, zehn Tage auf einer lokalen Insel zu verbringen, bevor wir an der Bootsfahrt teilnehmen. Gemäß den damals geltenden Covid-Beschränkungen mussten wir vor unserer Ankunft auf den Malediven einen PCR-Test machen. Zu diesem Zeitpunkt hatte ich die Zahlung für die Kreuzfahrt von meiner Freundin noch nicht erhalten, da sie sie mir am Flughafen überweisen wollte, sobald ich die Gesamtkosten für die Unterkunft vor und nach der Tour zusammengerechnet hatte. Am 15. März 2022 wurde ich nach meinem PCR-Test positiv auf Covid-19 getestet. Ich rief meine Freundin an, um ihr vorzuschlagen, unsere Flüge um eine Woche zu verschieben, damit wir noch rechtzeitig zu unserer Kreuzfahrt auf den Malediven ankommen könnten, oder ich schlug vor, dass sie eine Woche allein dort verbringen könnte und ich in einer Woche nachkommen würde. Meine Freundin nahm die Nachricht nicht gut auf und beschloss, dass sie nicht mehr mit mir wegfahren wollte und stattdessen nach Bali gehen würde. Ich rief bei G Adventures an, um ihre Buchung zu stornieren, die erst 14 Tage vor der Abreise erfolgte, was bedeutete, dass keine Erstattung möglich war. Natürlich würde meine Reiseversicherung ihre Reise nicht abdecken, also hoffte ich, dass G Adventures mir eine Reisegutschrift oder eine Rückerstattung für ihre Reise gewähren würde, da es nicht in meiner Macht lag. Als ich mit G Adventures sprach, wurde mir mitgeteilt, dass unsere beiden Reisen storniert worden waren, da meine Reisebegleiterin ohne mein Wissen beschlossen hatte, die Buchung für uns beide zu stornieren, ohne mich zu fragen. Da ich diejenige war, die beide Reisen gebucht und bezahlt hatte, und gemäß der G Adventures-Richtlinie "Buchung im Namen anderer" war ich enttäuscht, dass sie in der Lage war, meine Reise zu stornieren, ohne mich zu fragen. In den Geschäftsbedingungen von G Adventures heißt es unter der Überschrift "Buchung im Namen anderer": "Wenn Sie im Namen anderer Teilnehmer buchen, gelten Sie als Ansprechpartner für JEDEN Teilnehmer, der in dieser Buchung enthalten ist. Das bedeutet, dass Sie dafür verantwortlich sind, alle fälligen Zahlungen im Zusammenhang mit Ihrer Reisebuchung zu leisten, den Reiseveranstalter oder Ihr Reisebüro zu informieren, wenn Änderungen oder Stornierungen erforderlich sind, und Ihre Gruppe auf dem Laufenden zu halten." Dies würde bedeuten, dass ich als die in der Buchung angegebene Kontaktperson und Zahlungsperson alle Änderungen an der Buchung über mich vornehmen sollte. Nach einigem Hin und Her habe ich mit Gerry Tillson gesprochen, der sehr hilfsbereit war und mich wieder auf die Reise buchen konnte. Ich erhielt eine E-Mail von Gerry, in der es hieß: "Der Gutschein ist auf dem Weg. Es tut mir sehr leid, dass sich das Ganze für Sie nach Alisons E-Mail an uns zu einem kleinen Albtraum entwickelt hat, aber ich bin froh, dass wir Ihre Reise wieder buchen konnten! Ich hoffe, Sie können sich jetzt entspannen und Ihre Reise genießen!". Ich bin daraufhin auf die Malediven geflogen und hatte selbst eine tolle Reise. Am 2. Mai 2022 schrieb ich eine E-Mail an Gerry, um die Geschäftsleitung zu bitten, meine Situation hinsichtlich einer Rückerstattung oder Reisegutschrift zu prüfen. Am 3. Mai 2022 erhielt ich eine Antwort-E-Mail von Gerry: "Hallo Rachel. Vielen Dank für Ihre E-Mail und schön, dass Sie eine tolle Reise hatten. Alison hat mir ebenfalls eine E-Mail geschickt. Ich habe das Management gebeten, die Angelegenheit erneut zu prüfen, da Alison sagte, dass ihr Versicherungsanspruch abgelehnt wurde, und sobald sie mir antworten, werde ich mich melden. Mit freundlichen Grüßen, Gerry.". Ich habe nie wieder etwas von Gerry gehört. Am 3. Mai 2022 schickte ich meiner Reisebegleiterin eine Nachricht, in der ich sie bat, sich mit mir zu treffen und das Geld für ihre Reise zu besprechen, da ich es mir nicht leisten konnte, 2.192 $ für eine Reise zu bezahlen, die sie nicht antreten wollte. Die Antwort, die ich erhielt, lautete: "Ich wollte nur Geld von ihr.". Ich habe nie wieder etwas von ihr gehört. Nachdem ich fast zwei Monate lang nichts von G Adventures gehört hatte, erhielt ich am 28. Juni eine E-Mail von Cara, in der stand: "Hi Rach, Unsere Referenznummer: 1732530 Ich hoffe, diese E-Mail erreicht Sie gut. Ich entschuldige mich für die Verzögerung bei der Beantwortung und für eventuelle Missverständnisse. Die Zahlung für diese Akte wurde über Miss Rachel **** getätigt. Können Sie uns bitte bestätigen, ob ein verbleibendes Reiseguthaben an Frau Alison **** weitergeleitet werden kann. Mit freundlichen Grüßen, Cara". Am 1. Juli 2022 antwortete ich auf Caras E-Mail mit den Worten: "Hallo Cara, Entschuldigen Sie bitte die verspätete Antwort, diese E-Mail ist in meinem Junk-Mail-Postfach gelandet. Ich habe die Zahlung getätigt, nicht Alison, so dass die Rückerstattung/Reisegutschrift an mich weitergeleitet werden muss. Ich danke Ihnen. Mit freundlichen Grüßen, Rachel". Ich erhielt noch am selben Tag eine Antwort von Cara, in der sie mir mitteilte: "Hallo Rachel, ich hoffe, es geht Ihnen gut. Ich habe mit meinem Manager darüber gesprochen und da die Zahlung für zwei Passagiere auf der Buchung erfolgt ist, würden wir die Reisegutschrift automatisch pro Passagierprofil erstellen. Ich sollte also eine Reisegutschrift für Alison erstellen. Da wir nicht alle Informationen darüber haben, was zwischen Ihnen und Ihrer Reisebegleitung vorgefallen ist. Außerdem hat Alison sich ebenfalls gemeldet. Wenn Sie möchten, dass ich die Angelegenheit weiter eskaliere, werde ich mich an meinen Manager wenden, andernfalls werde ich die Reisegutschrift für Alison erstellen. Ich freue mich darauf, von Ihnen zu hören. Mit freundlichen Grüßen, Cara". Daraufhin schickte ich eine Antwort-E-Mail mit folgendem Wortlaut: "Hallo Cara, bitte eskalieren Sie die Angelegenheit weiter. Ich habe von Alison keine Zahlung für die Reise erhalten und sie antwortet auch nicht auf meine Nachrichten bezüglich der Zahlung. Zu diesem Zeitpunkt habe ich über $2000 aus eigener Tasche für etwas bezahlt, das nicht in meiner Macht liegt. Schließlich haben wir beide dieselbe Buchungsreferenz, auf der meine Karte als Zahlungsmittel aufgeführt ist. Wenn Sie etwas online kaufen, wird die Rückerstattung normalerweise dem Karteninhaber gutgeschrieben, nicht einer anderen Person. Ich verstehe, dass dies nicht Ihre Schuld ist, Cara, aber es hat 3 Monate gedauert, bis ich eine Antwort darauf erhalten habe. Ich habe versucht, die Rückerstattung vor meiner Reise zu klären, aber mir wurde gesagt, dass die Angelegenheit an das Management weitergeleitet werden muss. Das war im März. Jetzt ist es Juli. Mit freundlichen Grüßen, Rachel". Ich habe nie eine Antwort erhalten. Am 13. Juli 2022 schickte ich eine weitere E-Mail mit folgendem Wortlaut: "Hallo Cara, gibt es weitere Neuigkeiten in dieser Sache? Mit freundlichen Grüßen, Rachel". Ich habe nie eine Antwort erhalten. Fünf Wochen später, am 17. August 2022, erhielt ich irrtümlich eine E-Mail von Cara, die eigentlich an Alison geschickt werden sollte, aber aus irgendeinem Grund an mich ging, da ich die erste Kontaktperson bei der ursprünglichen Buchung war. In der E-Mail stand: "Hallo Ali, Unsere Referenz: 1804366 Gebuchte Touren: Malediven Dhoni Explorer [AFMB221009] beginnend in Male am 09. Oktober 2022 endend in Male am 15. Oktober 2022 http://www.gadventures.com/trip_details/AFMB/2022 Vielen Dank für Ihre Mail, entschuldigen Sie bitte meine verspätete Antwort. Ich habe Sie für die oben genannte Reise bestätigt. Ich füge auch eine Rechnung für Sie bei. Ich habe den gleichen Preisnachlass wie bei Ihrer vorherigen Buchung berücksichtigt, und nachdem die Reisegutschrift auf die Buchung angewendet wurde, müssen Sie noch 17 AUD bezahlen. Lassen Sie mich wissen, wenn Sie weitere Fragen haben. Der für Ihr Abenteuer zuständige GCO ist Cara Oosthuizen. Bitte beachten Sie, dass es sich bei den oben aufgeführten Reisen um garantierte Abfahrten handelt. Wir werden diese Reisen nicht stornieren, es sei denn, dass wir durch Umstände, die sich unserer Kontrolle entziehen, dazu gezwungen werden. Mit freundlichen Grüßen, Cara ". Irgendwie ist es meiner Reisebegleiterin gelungen, eine Reisegutschrift in Höhe von $2192 für eine Reise zu erhalten, die sie nie bezahlt hat, und jetzt hat sie einen KOSTENLOSEN Urlaub auf den Malediven, der von mir bezahlt wurde. Noch schlimmer ist, dass G Adventures dies ermöglicht hat, obwohl ich mehrere E-Mails geschrieben habe, die nicht beantwortet wurden. Am 17. August 2022 schickte ich eine E-Mail mit folgendem Inhalt: "Hallo Cara, können Sie mich bitte bezüglich dieser Buchung anrufen. Sie können mich unter +614********* erreichen. Ich habe keine Antwort auf meine früheren E-Mails erhalten. Ich habe die Reise für mich und Alison im März gebucht und bezahlt, wie Sie auf der ursprünglichen Buchungsreferenz sehen können. Sie wurde auf MEINE Karte gebucht. Alison hat ihre Reise storniert und reagiert nicht auf Mitteilungen bezüglich des Geldes, das sie mir schuldet. Jetzt wurde ihr Geld gutgeschrieben und sie verwendet dieses Geld, um eine Reise zu buchen, die sie nie bezahlt hat? Ich bin sehr verwirrt, was hier vor sich geht, und enttäuscht, dass ich von Ihnen keinerlei Nachricht erhalten habe. Mit freundlichen Grüßen, Rachel." Ich habe keine Antwort auf diese E-Mail erhalten, keine Telefonanrufe, keine E-Mails, in denen mir mitgeteilt wurde, was vor sich geht. Ich habe nirgendwo auf der Website von G Adventures oder in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen eine Regelung finden können, die besagt, dass Reiseguthaben an eine Person zurückerstattet werden, die nicht die Person ist, die die Reise gebucht und bezahlt hat. Wie kann es sinnvoll sein, dass jemand eine Reise bucht und bezahlt, aber eine andere Person Anspruch auf das Geld hat?!!! Der Mangel an Kommunikation ist absolut widerwärtig. G Adventures hat absolut kein Verständnis für die Situation, in die mich das gebracht hat. Ich kann Kontoauszüge und Textnachrichten vorlegen, aus denen hervorgeht, dass Alison mich nie bezahlt hat, und dennoch haben sie ihr eine Reisegutschrift in Höhe von $2192 für eine Reise gewährt, für die sie nie bezahlt hat. Ein absoluter Mangel an Integrität bei G Adventures.Mehr anzeigen
  Reiste im März 2022
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  Tessa5,0•Juni 2022
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  Hailim hat die Reise gemacht. War ein Riesenspaß. Schnorcheln war großartig. Schwamm mit Haien, Schildkröten,...
  Hailim hat die Reise gemacht. War ein Riesenspaß. Schnorcheln war großartig. Schwamm mit Haien, Schildkröten, Schiffswrack, etc. Wunderschön.Mehr anzeigen
  Reiste im Mai 2022
  

  Antwort von: G Adventures

  Hallo Tessa, es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen der Maldives Dhoni Explorer bei uns gefallen hat! Wir können es kaum erwarten, Sie wieder zu sehen.

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• P

  Pragya5,0•Mai 2019
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  Es war eine gute Tour mit guten Leuten!
  Reiste im Mai 2019
  

  Antwort von: G Adventures

  Danke Pragya!

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