Nordvietnam auf einen Blick: Halong Bucht & Sapa 5 Tage

Rezension

• AL

  Aritz5,0•Juli 2026
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  Wir hatten eine wunderbare Zeit auf unserer dreitägigen Kreuzfahrt in der Ha-Long-Bucht. Die Besatzung war wirklich...
  Wir hatten eine wunderbare Zeit auf unserer dreitägigen Kreuzfahrt in der Ha-Long-Bucht. Die Besatzung war wirklich freundlich, das Essen hervorragend und die Ausstattung auf der „Nostalgia“ sehr gut. Mÿ Uyên, unsere Reiseberaterin, war sehr hilfsbereit und unterstützend.Mehr anzeigen
  Reiste im Juli 2026
  

  Antwort von: BestPrice Travel

  Vielen herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie eine großartige Zeit auf Ihrer dreitägigen Kreuzfahrt durch die Halong-Bucht an Bord der „Nostalgia Cruise“ hatten. Es ist fantastisch zu erfahren, dass Ihnen die herzliche Gastfreundschaft der Besatzung, das köstliche Essen und die Annehmlichkeiten an Bord gefallen haben. Ein besonderer Dank gilt Mỹ Uyên für Ihre Anerkennung. Sie wird sich sehr freuen zu erfahren, dass ihre Unterstützung dazu beigetragen hat, Ihre Reise reibungslos und angenehm zu gestalten. Wir wissen Ihre freundlichen Worte sehr zu schätzen und hoffen, Sie in Zukunft wieder in Vietnam zu einem weiteren unvergesslichen Abenteuer begrüßen zu dürfen!

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• RH

  Reinaldo1,0•Juni 2026
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  Meine kürzlich über Best Price Travel gebuchte 3-tägige Kreuzfahrt mit 2 Übernachtungen auf der „Garden Peak“ vom 14....
  Meine kürzlich über Best Price Travel gebuchte 3-tägige Kreuzfahrt mit 2 Übernachtungen auf der „Garden Peak“ vom 14. bis zum 16. Juni war in jeder Hinsicht eine Katastrophe. Zwar war das Personal an Bord freundlich und das Essen hervorragend, doch die Unternehmensführung und der Zustand des Kreuzfahrtschiffes waren völlig inakzeptabel. Die Realität im Vergleich zur Werbung: Wir buchten aufgrund der beworbenen Annehmlichkeiten – insbesondere einer Kabine mit funktionierender Badewanne und Hydrotube. Wir erhielten beides nicht. Am ersten Tag stand unser Badezimmer unter Wasser, was eine ernsthafte Gefahr für die elektrische Sicherheit darstellte. Als wir unsere Reiseberaterin Mia kontaktierten, wurde uns mitgeteilt, das Problem sei „behoben“, doch wir stellten fest, dass es weiterhin defekt war und Wasser austrat. Am zweiten Tag wurden wir umquartiert, nur um in eine zweite Kabine zu kommen, die ebenso inakzeptabel war: kein funktionierender Minibar-Kühlschrank, kein funktionierender Hydrotube, und der Raum war nicht ordnungsgemäß gereinigt. Unhygienische und unsichere Bedingungen: Die Hygiene war entsetzlich. Die Toiletten- und Duschbereiche waren mit sichtbarem Schimmel bedeckt – ein erhebliches Gesundheitsrisiko in einer geschlossenen Kabine. Wir hatten zudem mit mangelnder Privatsphäre zu kämpfen (die Fenster blickten direkt auf andere Boote) und es gab kein WLAN, was uns nicht mitgeteilt worden war. Irreführende Reiseroute: Die Reiseroute war äußerst enttäuschend. Uns wurde ein „unberührtes“ Bade- und Kajakgebiet versprochen, doch unser Reiseleiter brachte uns an einen mit Müll übersäten Strand, obwohl wir an mehreren deutlich saubereren Alternativen vorbeikamen. Es gab übermäßig viel Leerlaufzeit auf dem Boot ohne jegliche Aktivitäten – kein Tintenfischangeln, kein Kochkurs. Bei einer Reise von 3 Tagen und 2 Nächten wurden uns lächerliche 1,5 Stunden Schwimmzeit insgesamt zugeteilt. ​Irreführender Kundenservice: Best Price Travel hat die vertraglich vereinbarten Leistungen nicht erbracht. Als wir Abhilfe für die offensichtliche irreführende Werbung und die gefährlichen Bedingungen forderten, sagte uns unser Ansprechpartner lediglich, wir sollten uns „ausruhen und schlafen gehen“, und weigerte sich, eine Rückerstattung oder Entschädigung anzubieten. ​Rechtlicher Hinweis: Best Price Travel verstößt eindeutig gegen: ​Gesetz zum Verbraucherschutz (2023): Wegen irreführender Praktiken und der Nichtbereitstellung der beworbenen Leistungen. ​Gesetz über den Tourismus (2017): Wegen Nichteinhaltung grundlegender Qualitäts- und Sicherheitsstandards für Unterkünfte. ​Zivilgesetzbuch von Vietnam: Wegen grundlegender Vertragsverletzung. Wir haben all dies mit Fotos und Videos der Überschwemmung, des Schimmels und der unbenutzbaren Einrichtungen dokumentiert. Wir fordern derzeit eine vollständige Rückerstattung für diesen Wertverlust und werden die Angelegenheit an die vietnamesische Tourismusbehörde (VNAT) sowie an das Ministerium für Industrie und Handel weiterleiten, sollte diese Angelegenheit nicht geklärt werden. Fazit: Sparen Sie Ihr Geld und bewahren Sie sich Ihre „Traumreise“. Meiden Sie Best Price TravelMehr anzeigen
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  Reiste im Juni 2026
  

  Antwort von: BestPrice Travel

  Sehr geehrte Herren Hora und Harris, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern aufrichtig, dass Ihre Kreuzfahrt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, insbesondere hinsichtlich des Zustands Ihrer Kabine und der während Ihres Aufenthalts nicht verfügbaren Premium-Annehmlichkeiten. Zwar lagen die betrieblichen Probleme an Bord im Verantwortungsbereich des Kreuzfahrtveranstalters, doch als Ihr Buchungspartner übernimmt BestPrice die volle Verantwortung dafür, unsere Kunden bei auftretenden Problemen zu unterstützen. Sobald wir informiert wurden, arbeitete unser Team eng mit Ihnen und dem Kreuzfahrtveranstalter zusammen, um die Situation zu klären und eine faire Lösung zu finden. Wir freuen uns, dass wir eine einvernehmliche Lösung erzielen und Ihnen als Entschädigung für die entstandenen Unannehmlichkeiten eine Entschädigung zukommen lassen konnten. Bei BestPrice hat die Kundenzufriedenheit weiterhin oberste Priorität. Wir nehmen Ihr Feedback zudem sehr ernst und haben Ihre Anmerkungen an den Kreuzfahrtveranstalter weitergeleitet, um zur Verbesserung seiner Servicestandards beizutragen und ähnliche Situationen in Zukunft zu vermeiden. Wir wissen es sehr zu schätzen, Sie während dieses gesamten Prozesses unterstützen zu dürfen, und danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihre Zusammenarbeit. Mit freundlichen Grüßen, BestPrice Travel

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  Bill5,0•Februar 2025
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  Gut geplante und organisierte Tour. Am besten besuchen Sie das Land im Winter, aber es ist immer noch ziemlich heiß...
  Gut geplante und organisierte Tour. Am besten besuchen Sie das Land im Winter, aber es ist immer noch ziemlich heiß und feucht.Mehr anzeigen
  Reiste im September 2024
  

  Antwort von: BestPrice Travel

  Vielen Dank für Ihr freundliches Feedback! Es freut uns zu hören, dass Sie die Tour gut geplant und organisiert fanden. Sie haben absolut Recht - der Winter ist eine der besten Reisezeiten, auch wenn die tropische Hitze Sie immer noch überraschen kann! Wir wissen es wirklich zu schätzen, dass Sie mit uns gereist sind und hoffen, Sie in Zukunft bei einem weiteren Abenteuer wieder begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße,

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• EB

  Erica4,0•Mai 2024
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  Die Tour war sehr gut. Unsere Reiseleiterin Li in Sapa war ausgezeichnet. Sie war sehr sachkundig und stammte aus...
  Die Tour war sehr gut. Unsere Reiseleiterin Li in Sapa war ausgezeichnet. Sie war sehr sachkundig und stammte aus einem der Dörfer in der Gegend. Ein paar fantastische Tage. Die Schwanenkreuzfahrt in der Halong-Bucht war ebenfalls sehr gut. Das Personal war ausgezeichnet und wir fuhren in einen ruhigen Teil der Bucht. Die Mitarbeiter von Best Price Tour waren sehr entgegenkommend und wir würden ihr Unternehmen weiterempfehlen.Mehr anzeigen
  Reiste im Februar 2024
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  Thomas5,0•April 2024
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  Hannah, die Vertreterin in Hanoi, hat alle Aspekte der Touren hervorragend koordiniert. Die Reiseleiter waren alle...
  Hannah, die Vertreterin in Hanoi, hat alle Aspekte der Touren hervorragend koordiniert. Die Reiseleiter waren alle ausgezeichnet und sachkundig. Die Unterkünfte in Sapa und auf dem Halong-Boot übertrafen alle Erwartungen. Die Mahlzeiten waren köstlich und reichlich.Mehr anzeigen
  Reiste im April 2024
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  Wayne5,0•Juli 2023
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  Best Travel war großartig und die Tour war perfekt für uns. Millie von Best Travel stand in ständigem Kontakt, sie...
  Best Travel war großartig und die Tour war perfekt für uns. Millie von Best Travel stand in ständigem Kontakt, sie hat uns sehr schöne Hotels gebucht und die Halong-Bucht-Kreuzfahrt war besser, als wir es uns für dieses Budget erhofft hatten. Großartiger Wert und Service. Die Buchung über Touradar war ganz einfach. DankeMehr anzeigen
  Reiste im Juni 2023
• AM

  Anette5,0•November 2022
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  Fantastisch. Tolle Tour. Sehr gut organisiert. Alle unsere lokalen Führer waren wunderbar. Guter Wert.
  Reiste im November 2022
  

  Antwort von: BestPrice Travel

  Danke für Ihr tolles Feedback, Anette :)

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• DC

  Danica5,0•September 2022
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  Dies war eine großartige Möglichkeit, sowohl Sapa als auch Ha Long Bay zu sehen und dort zu übernachten, zwei Ziele...
  Dies war eine großartige Möglichkeit, sowohl Sapa als auch Ha Long Bay zu sehen und dort zu übernachten, zwei Ziele im Norden, die ich unbedingt sehen wollte und die auf eigene Faust nicht so einfach zu erreichen sind. - Die Tour-Koordinatoren waren sehr freundlich und zuvorkommend und halfen mir, eine Reiseroute zu erstellen, die zu meinen Reisedaten passte. - Wie bei den meisten Touren in Asien waren auch bei dieser Reise mehrere getrennte Touren/Reiseveranstalter aneinandergereiht - das bedeutet, dass Sie während Ihrer Reise mit verschiedenen Reiseleitern und Gästen unterwegs sind. Die Koordination zwischen ihnen war gut, mit nur einem Missgeschick, als wir im falschen Hotel in Sapa landeten. - Die meisten Reisen waren komfortabel: ein Schlafwagen nach Sapa, ein Van mit großen Liegesitzen (auch bekannt als Limousine) zurück nach Hanoi, ein Limousinenbus nach Sapa und ein normaler Bus zurück nach Hanoi. - Die Unterkünfte waren auch anständig! 3*-Hotels mit kostenlosem Frühstück in Sapa und Hanoi, und das Boot (wir waren auf der Swam Cruise) war großartig. - Das Trekking in Sapa war wirklich anstrengend! Seien Sie einfach vorbereitet. - Die Ha Long Bay war wunderschön und die Mitarbeiter der Kreuzfahrt sehr zuvorkommend! Niemand erwähnt es oder gibt es zu, aber die Kreuzfahrtindustrie belastet die Umwelt dort ziemlich stark, hinterlässt Müll usw. - Das Essen war für mich nicht besonders erinnerungswürdig, da ich lokale Spezialitäten und Straßenessen bevorzuge. Sie sollten wissen, dass das Essen auf dieser Tour nicht repräsentativ für die tatsächliche Küche in Vietnam ist! Beachten Sie auch, dass dies eine Folge der Orte ist (Sapa, HLB) und nicht der Reisekoordinatoren selbst.Mehr anzeigen
  Reiste im September 2022
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  Joy5,0•Juli 2021
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  Toller Service, wir wurden gut umsorgt.
  Reiste im Dezember 2018
  

  Antwort von: BestPrice Travel

  Danke Joy, Hoffentlich können wir Sie das nächste Mal in Vietnam bedienen.

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  Garrett5,0•Juni 2021
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  Mein Mann und ich hatten eine tolle Erfahrung mit der 8-tägigen Tour durch Nordvietnam. Alle Orte, die wir besucht...
  Mein Mann und ich hatten eine tolle Erfahrung mit der 8-tägigen Tour durch Nordvietnam. Alle Orte, die wir besucht haben, waren wunderschön und erstaunlich. Nach der Pandemie hoffe ich, dass wir die Chance haben, die längere Tour durch ganz Südostasien zu machen.Mehr anzeigen
  Reiste im Januar 2020
  

  Antwort von: BestPrice Travel

  Danke Garrett Dude für Ihren Kommentar, wir hoffen, Sie bald wieder in Vietnam begrüßen zu dürfen.

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