Kroatien Kreuzfahrt Split - Dubrovnik

Traveler Reviews

• C

  Cassandra

  9. Juli 2023
  4
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  Das Boot und die Crew waren fantastisch. Die Reiseroute war großartig! Die Verwaltung war furchtbar und braucht...
  Das Boot und die Crew waren fantastisch. Die Reiseroute war großartig! Die Verwaltung war furchtbar und braucht wirklich eine Menge Arbeit. Das war die Meinung der meisten Passagiere, mit denen ich an Bord gesprochen habe. Mir persönlich wurde gesagt, dass meine Kreuzfahrt storniert wurde, obwohl dies nicht der Fall war. Erst 2 Tage später wurde mir mitgeteilt, dass es sich um einen Fehler handelte. Außerdem hatte ich ein anderes Zimmer als das, das ich gebucht hatte, was auch von anderen Passagieren kritisiert wurde.Mehr anzeigen
  Traveled in Juni 2023
  

  Reply from: Nature Trips

  Liebe Cassandra, vielen Dank für Ihre Bewertung. Ich freue mich sehr, dass Ihnen die Reiseroute, das Personal und das Kreuzfahrterlebnis gefallen haben. Wie Sie wissen, war es der Fehler eines Kollegen, Ihnen mitzuteilen, dass die Kreuzfahrt abgesagt wurde. Nach weniger als 2 Tagen hat er Sie umgehend benachrichtigt, um Sie über die Bestätigung zu informieren. In Bezug auf die Kabine, die Sie hervorheben wollten, geben Sie mir die Gelegenheit, klarzustellen, dass die Kabinen auf dem Oberdeck in ihrer Anzahl begrenzt sind und zum Zeitpunkt der Buchung der Verfügbarkeit unterliegen. Ihre Last-Minute-Buchung, etwa 20 Tage vor der Abfahrt, für die Kabine auf dem Oberdeck für Alleinreisende war derzeit nicht mehr verfügbar. Ich muss auch betonen, dass mir die Beschwerden anderer Passagiere an Bord nicht bekannt sind. Ich erinnere Sie auch daran, dass die 18 Kabinen an Bord nicht nur von meiner Gesellschaft, sondern auch von anderen vermarktet werden, wenn also andere Passagiere Probleme mit ihrer Agentur hatten, kann mich das nicht betreffen. Mit freundlichen Grüßen, Omar Natur-Reisen

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• J

  JamesGalli

  4. Februar 2022
  5
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  Ich bin letzten Oktober mit meiner Frau mit diesem Unternehmen gereist. Die Kreuzfahrt hat unsere Erwartungen...
  Ich bin letzten Oktober mit meiner Frau mit diesem Unternehmen gereist. Die Kreuzfahrt hat unsere Erwartungen übertroffen. Sauberes Schiff und tadelloser Service an Bord, komfortable und geräumige Kabine auf dem Hauptdeck (ich empfehle, eine Kabine auf dem Oberdeck zu wählen). Ausgezeichnete Mahlzeiten an Bord. Der Chefkoch war wirklich gut. Wir waren begeistert von der Möglichkeit, so viele Inseln und Dörfer zu besuchen. Der Service der Reederei ist verfügbar und pünktlich. Empfehlenswert.Mehr anzeigen
  Traveled in Oktober 2021
• M

  MegaYuana

  25. Oktober 2021
  5
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  Alle waren freundlich, zuvorkommend, sehr professionell und exzellenter Service, vielen Dank für Ihre freundlichen...
  Alle waren freundlich, zuvorkommend, sehr professionell und exzellenter Service, vielen Dank für Ihre freundlichen Dienste...empfehlenswert !!!Mehr anzeigen
  Traveled in August 2021
• 

  Angie

  6. September 2021
  5
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  Tolle Erfahrungen! Unser Kreuzfahrtmanager Stan war großartig. Sie schickten uns vorab Bilder des Bootes und es...
  Tolle Erfahrungen! Unser Kreuzfahrtmanager Stan war großartig. Sie schickten uns vorab Bilder des Bootes und es entsprach den Erwartungen. Wir haben das volle Erlebnis gebucht und es hat sich gelohnt.Mehr anzeigen
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  Traveled in Juli 2021
• R

  RickBlyler

  5. Dezember 2019
  2
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  Ich würde Nature Trips für ihre Kreuzfahrten in Kroatien nicht empfehlen. Wir waren 3 Paare, die eine...
  Ich würde Nature Trips für ihre Kreuzfahrten in Kroatien nicht empfehlen. Wir waren 3 Paare, die eine Deluxe-Kreuzfahrt von Split nach Dubrovnik gebucht haben. Eines der Paare musste spät stornieren (keine Rückerstattung, das war verständlich). Die anderen 2 Paare gingen auf die Reise und in letzter Minute stornierten sie die Deluxe-Kreuzfahrt und setzten sie in eine niedrigere Kreuzfahrt, die nicht auf die gleichen Inseln wie die ursprüngliche Kreuzfahrt ging. Sie gaben teilweise Rückerstattung an die 2 Paare, die auf der Reise gingen, aber keine teilweise Rückerstattung an das Paar, das stornieren musste, obwohl die Deluxe-Kreuzfahrt sie gebucht nie existierte. Sie sind viele andere Kroatien Kreuzfahrt-Unternehmen zur Verfügung, Ich würde mit einem von ihnen buchen und vermeiden Nature Trip Kreuzfahrten.Mehr anzeigen
  Traveled in September 2019
  

  Reply from: Nature Trips

  Sehr geehrter Herr Blyer, Vielen Dank für Ihre Nachricht, aber es tut uns leid, dass wir eine solche Bewertung gelesen haben, die unser Unternehmen betreffen, nur weil wir keine Rückerstattung leisten konnten. Es ist etwas falsch, nicht angegeben zu haben, dass Sie leider nicht an der Kreuzfahrt teilgenommen haben, die Reservierung ein paar Tage vor der Abreise stornieren müssen, wie Sie darauf hingewiesen haben, so dass es nicht möglich war, sie zu erstatten., aber hätte später auch eine Rückerstattung gewünscht. Aufgrund von Problemen mit dem Boot und aus Sicherheitsgründen wurde das Schiff der Kategorie Deluxe durch ein etwas überlegenes Boot ersetzt. Aufgrund dieser Unannehmlichkeiten haben wir den anderen 2 Paaren, die an der Kreuzfahrt teilgenommen haben, angemessene Rückerstattung gewährt, die Unannehmlichkeiten erkannt und für einige zuvor enthaltene Dienstleistungen bezahlen müssen. In Ihrem Fall war es stattdessen nicht möglich, mit einer Rückerstattung fortzufahren, nachdem Sie die Buchung wenige Tage vor der Abreise storniert hatten und nicht nach Kroatien gereist waren, mussten Sie die Kosten, die wir den anderen Paaren erstattet haben, nicht bezahlen. Nachdem wir dem Kapitän die gesamten Kosten (für die Deluxe-Kreuzfahrt) bezahlt haben, konnten wir Ihnen keine Rückerstattung gewähren, da für den Kapitän Ihre Stornierung wie ein No-Show war. Die Politik unserer Kostenerstattungsgesellschaft ist sehr klar und transparent, wir zögern nicht und wir haben nie gezögert, Kunden im Falle von Fehlern zu erstatten, das kann passieren. Gerne bieten wir Ihnen spezielle Konditionen an, wenn Sie in naher Zukunft Gast auf unseren Kreuzfahrten sein möchten. Mit freundlichen Grüßen O. Gubernati - Direktor NatureTrips

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• M

  MichaelKev

  26. November 2019
  5
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  Die erste Kreuzfahrt für mich und ich werde sie sicherlich wiederholen. Wunderschönes, brandneues Schiff, Whirlpool...
  Die erste Kreuzfahrt für mich und ich werde sie sicherlich wiederholen. Wunderschönes, brandneues Schiff, Whirlpool und Sonnendecks auf dem Dach und eine komfortable Kabine. Wir hatten auch alles, was wir brauchten. Die Fischgerichte, die unser Küchenchef Zoran täglich zubereitet hat, haben wir sehr geschätzt. Informativ und freundlich der Ansatz unseres Kreuzfahrtleiters.Mehr anzeigen
  Traveled in September 2019
  

  Reply from: Nature Trips

  Hallo Michael, Vielen Dank für Ihre neue Bewertung und für die Buchung von zwei Kreuzfahrten bei uns. Haben Sie einen schönen Tag Grüße

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