Klassisches Taiwan - 8 Tage

Rezension

• AW

  Ann5,0•Mai 2024
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  Freundlicher, hilfsbereiter Führer Ken. Er hat die Tour zu einem Vergnügen gemacht.
  Reiste im Mai 2024
• AB

  Alain5,0•November 2023
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  Die 8-tägige private Tour durch Taiwan war alles, was wir uns erhofft hatten und mehr... Das lag vor allem an unserem...
  Die 8-tägige private Tour durch Taiwan war alles, was wir uns erhofft hatten und mehr... Das lag vor allem an unserem Reiseleiter Ken, der wirklich exzellent war. Man konnte sich gut mit ihm unterhalten, er war flexibel in Bezug auf die Startzeiten und die Reiseroute, sehr informativ und super hilfreich im Umgang mit Nicht-Englischsprechenden, z.B. in Hotels, Restaurants usw.Mehr anzeigen
  Reiste im Oktober 2023
• 

  Irene4,0•Mai 2023
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  Die Planerin, Claire, hat eine gut durchdachte Reiseroute auf der Grundlage unserer Wünsche erstellt. Wir haben alle...
  Die Planerin, Claire, hat eine gut durchdachte Reiseroute auf der Grundlage unserer Wünsche erstellt. Wir haben alle Highlights besucht und hatten abends Zeit, die Nachtmärkte und Restaurants in der Umgebung zu erkunden. Obwohl wir in eine andere Stadt weiterfuhren und täglich das Hotel wechselten, fühlten wir uns nicht gehetzt. Der Reiseleiter, Kylie, war hervorragend (sachkundig, freundlich, zuvorkommend, hilfsbereit, positiv, enthusiastisch und ein Vergnügen, mit ihm zusammen zu sein) und der private VW Crafter Van war sehr komfortabel und geräumig genug, um uns und unser gesamtes Gepäck unterzubringen. Der Fahrer und der Reiseleiter waren immer pünktlich. Insgesamt hatten wir eine exzellente Tour und können My Taiwan Tour als die lokale Agentur, die wir mit Hilfe von Tour Radar gefunden haben, sehr empfehlen. Der Grund für 4 statt 5 Sterne ist, dass die Kommunikation während der Planungsphase schwierig war. Es dauerte oft mehr als ein paar Tage, bis wir eine Antwort erhielten und der Preis der Tour erhöhte sich um 200-300 Dollar pro Person, nachdem wir kleinere Änderungen vorgenommen hatten. Am Ende haben wir den letzten Tag der Tour ohne Führung gemacht, um die Preiserhöhung unter $200 zu halten.Mehr anzeigen
  Reiste im Mai 2023
  

  Antwort von: MyTaiwanTour

  Vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrer jüngsten Reise. Wir wissen Ihre Zeit zu schätzen und freuen uns zu hören, dass Sie Ihre Reise mit Kylie genossen haben. Wir schätzen auch Ihre positiven Kommentare über unsere Reiseberaterin Claire sehr und werden Ihre freundlichen Worte sicher an sie weiterleiten. Wir danken Ihnen für Ihren wertvollen Beitrag und entschuldigen uns aufrichtig für die Schwierigkeiten, die Sie während der Planungsphase Ihrer Reise hatten. Wir wissen, dass eine rechtzeitige Kommunikation bei der Planung einer Reise sehr wichtig ist, und wir entschuldigen uns für die Verzögerungen bei der Beantwortung Ihrer Anfragen durch unser Team, die durch die stark zunehmende Anzahl von Anfragen entstanden sind. Wir bemühen uns um eine prompte und effiziente Kommunikation, um eine reibungslose und angenehme Erfahrung für unsere Kunden zu gewährleisten. Was die Preiserhöhung betrifft, verstehen wir, dass unerwartete Preisänderungen frustrierend sein können, und wir entschuldigen uns, wenn es zu Verwirrung oder Missverständnissen gekommen ist. Wir bemühen uns um eine transparente und genaue Preisgestaltung und werden uns bemühen, allen Kunden eine Tour zu bieten, die ihren Preis wert ist. Wir danken Ihnen auch für Ihr Verständnis und Ihre Flexibilität bei der Kommunikation. Nochmals vielen Dank für Ihre Tour mit uns und wir entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir werden alle Ihre Rückmeldungen ernst nehmen und daran arbeiten, unsere Reaktionszeiten zu verbessern, um einen reibungsloseren Planungsprozess zu ermöglichen und die notwendigen Verbesserungen vorzunehmen, um ähnliche Situationen in Zukunft zu vermeiden. Wir freuen uns darauf, Sie beim nächsten Mal in Taiwan wiederzusehen. In Taiwan gibt es immer mehr zu erleben!

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