Die polnische Traumtour

Traveler Reviews

• B

  Brooke

  12. Juli 2023
  2
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  Pro: Jeder in der Gruppe war fantastisch. Wir haben so viele tolle Leute kennengelernt Nachteile: Diese Tour wurde...
  Pro: Jeder in der Gruppe war fantastisch. Wir haben so viele tolle Leute kennengelernt Nachteile: Diese Tour wurde nicht als historische Tour beworben, aber sie war es. Das war enttäuschend. Wir haben nicht gesehen, wie das heutige Polen wirklich ist. Wir haben nicht gesehen, wie die Einheimischen leben. Die Tour konzentrierte sich auf die Geschichte. Das ist zwar wichtig, aber das hatte niemand erwartet. Wir haben viel mehr Kirchen besichtigt, als auf dem Reiseplan vorgesehen war. Ich verstehe, dass es eine große Tour durch Polen war, aber wir waren nur 1-2 Tage in jeder Stadt, nicht genug Zeit, um sie zu erkunden. Die Optionen für das Abendessen waren Schweinefleisch. Jedes. Einzelnen. Nacht.Mehr anzeigen
  Traveled in Juni 2023
  

  Reply from: Stay Poland

  Liebe Brooke, Wir freuen uns, dass Sie während Ihres Aufenthalts in Polen im Rahmen von THE POLISH DREAM TOUR die Gelegenheit hatten, viele interessante Menschen kennenzulernen. Was das Programm unserer garantierten Touren betrifft, so tut es uns sehr leid, dass Sie davon enttäuscht sind. Die Programme dieser Touren sind auf unserer Website www.staypoland.com veröffentlicht und unsere Kunden haben Zugang zu ihnen. Es handelt sich nicht um rein historische Touren. Wir tun unser Bestes, um unser Land auf die beste und umfassendste Weise zu präsentieren, damit unsere Kunden so viel Wissen und wunderbare Erfahrungen über Polen wie möglich mitnehmen. Liebe Booke, Sie können uns nicht vorwerfen, dass THE POLISH DREAM TOUR eine rein historische Tour ist. Das Programm umfasst ein bisschen von allem: Geschichte, Geographie, Folklore, Gastronomie. In jeder der besuchten Städte planen wir 1 - 2 oder manchmal sogar 3 Tage Aufenthalt. Aus Zeitgründen können wir es nicht länger machen, denn eine solch detaillierte Tour müsste viel länger als 16 Tage dauern. Für Kenner bieten wir individuelle Touren an, so genannte "tailor made tours", deren Programm nach den Interessen und Erwartungen des jeweiligen Kunden zusammengestellt wird. Wir laden Sie herzlich dazu ein, eine solche Tour in Anspruch zu nehmen. Was die Gastronomie betrifft, so stimmt es zwar, dass Schweinefleisch die beliebteste Fleischsorte in unserem Land ist, aber ich bin nicht der Meinung, dass die Mittag-/Abendessen für Ihre Gruppe "Schweinefleisch" waren. Ja, es war "Schweinefleisch", aber es gab auch Rindfleisch, Huhn und Ente. Liebe Brooke, ich lade Sie herzlich ein, nach Polen zu kommen und eine unserer Polen-Reisen zu genießen" Für Genießer - "Maßgeschneiderte - Touren".

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• 

  Walter

  26. Juni 2023
  2
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  Das erste Abendessen war schlecht, das Fleisch war trocken und ungenießbar. Der Ausflug zu den Lavendelfeldern war...
  Das erste Abendessen war schlecht, das Fleisch war trocken und ungenießbar. Der Ausflug zu den Lavendelfeldern war reine Zeitverschwendung. Schlechtes Hotel in Zakopane, nicht einmal eine Klimaanlage. Der Aufzug im Hotel in Krakau funktionierte nicht. Der Reiseführer in Jasna Gura war respektlos gegenüber dem heiligen Ort, warum war ein Mönch nicht wie versprochen der Reiseführer? Die Besichtigung des Schlosses Malborg war großartig. Wenn nötig, sollten Sie wie Trafalger Nebenausflüge anbieten, aber nicht an Dingen sparen, die versprochen wurden.Mehr anzeigen
  Traveled in Juni 2023
  

  Reply from: Stay Poland

  Lieber Walter, Hallo Walter, gemäß unserer Korrespondenz und nach Rücksprache mit unseren Dienstleistern möchten wir auf Ihre Beschwerde bezüglich Ihrer Teilnahme an THE POLISH DREAM TOUR vom 09.-24.06.2023 eingehen: 1. das erste Abendessen für die Gruppe wurde im Restaurant Kamienne Schodki bestellt, das sich an einem schönen Ort, direkt am Altstadtplatz in Warschau befindet. Das Menü umfasste: altpolnischer Zurek im Brot serviert Entenviertel mit Äpfeln und Preiselbeeren Dies sind unsere Nationalgerichte und eine Spezialität des Restaurants Kameinne Schodki. Es kann jedoch vorkommen, dass Ihnen dieses Gericht nicht geschmeckt hat, dass das Fleisch Ihrer Meinung nach trocken und ungenießbar war. In einem solchen Fall war es nur notwendig, diese Bemerkung Ihrem Reiseleiter mitzuteilen, der in Absprache mit dem Leiter des Restaurants einen Austausch dieser Mahlzeit gegen eine andere veranlasst hätte. Der Reiseleiter der Gruppe ist immer bereit, bei Bemerkungen der Gäste zu intervenieren. 2 Der Ausflug zu den Lavendelfeldern war Ihrer Meinung nach eine Zeitverschwendung. Nun, ja, Sie haben Recht, dies ist nicht die Provence und der Lavendel, der hier wächst, ist nicht so prächtig, aber viele Jahre lang war dieser Ort für uns und für unsere polnischen und ausländischen Touristen ein Ersatz für das, was man in Frankreich und Italien sehen kann. Die Zeiten haben sich geändert, wir reisen mehr und solche Kuriositäten können wir in anderen Ländern viel besser sehen. Ich danke Ihnen für Ihre Vorschläge. Wir werden diesen Programmpunkt im nächsten Jahr auf eine andere, bessere Touristenattraktion verlegen. Wir haben uns für das Hotel CZARNY POTOK in Zakopane als Unterkunft für die Gruppe entschieden, weil es sehr gut im Zentrum von Zakopane liegt, in der Nähe von Krupowki und damit von vielen Geschäften und Restaurants sowie touristischen Attraktionen, die zu Fuß erreichbar sind. Touristen besuchen solche Orte gerne. Das Hotel selbst hat eine Kategorie von guten 3 Sternen. Im Hotel GOLDEN TULIP KRAKOW CITY CENTER in Krakau fiel am 23.06.2023, am Nachmittag, der Aufzug aus. Pannen dieser Art können immer und überall vorkommen. Das Hotel war leider nicht in der Lage, diese Ausfälle schnell zu beheben. Als wir eincheckten, halfen die Portiers den Gästen, auf ihre Zimmer zu gelangen und das Gepäck zu tragen. Auch beim Auschecken aus dem Hotel am 24.06.2023 am Morgen standen die Portiers zur Verfügung. Das Hotel versichert uns, dass es alle Anstrengungen unternommen hat, um sicherzustellen, dass die Störung des Aufzugs den Gästen so wenig Probleme wie möglich bereitet hat. 5. die Besichtigung von Jasna Gora in Tschenstochau - bis vor kurzem wurden Besucher, Pilger und Touristen, die Jasna Gora besuchten, von Paulinerpatres als Führer begleitet. Leider sind einige von ihnen inzwischen älter und nicht mehr in der Lage, Touristen zu führen. Daher beschäftigen die Paulinerpatres seit einiger Zeit Nonnen oder Laien als Führer. Diese Personen werden unter der Leitung erfahrener Mitarbeiter des Jasna Gora Information Center geschult. Der Führer, der Ihre Gruppe begleitet hat, ist Herr Hubert Koj, Herr Hubert Koj, hat 30 Jahre lang in verschiedenen Staaten der USA gelebt, studiert und gearbeitet und kennt die Mentalität der Besucher aus diesem Land. Nachdem er ihm diese Vorwürfe unterbreitet hatte, war er unangenehm überrascht, denn am Ende der Tour hat ihm niemand persönlich ein Problem gemeldet, und das ist ein Zeichen dafür, dass die Kunden mit dem ihnen gebotenen Service zufrieden sind. Niemand warf ihm mangelnde Kompetenz oder eine "respektlose Haltung gegenüber diesem heiligen Ort" vor. Die Angestellten des Zentrums verstehen nicht, womit ihr Führer eine so harte Bewertung verdient hat und warum diese Beschwerde eingegangen ist. Nichtsdestotrotz entschuldigen sie sich für die Situation und bedanken sich für die kritische Bemerkung, von der sie hoffen, dass sie ihnen helfen wird, das Niveau der Führungen zu erhöhen. 6. wir freuen uns, dass Ihnen die Besichtigung der Burg Malbork sehr gut gefallen hat. 7. es tut uns sehr leid, aber wir verstehen Ihre Bemerkung nicht, dass Sie Dinge, die versprochen wurden, nicht streichen. Unserer Meinung nach wurde das Programm THE POLISH DREAM TOUR vollständig durchgeführt, keine der darin enthaltenen Leistungen wurde ausgelassen. Lieber Walter, wir danken Ihnen sehr für all die oben genannten Kommentare zum Programm unserer Tour. Sie sind für uns von großem Wert. Wir werden versuchen, sie bei der Ausarbeitung neuer Angebote zu berücksichtigen. Wir laden Sie ein, sie zu nutzen, wenn Sie das nächste Mal nach Polen kommen. Mit freundlichen Grüßen. Anna Swiercz eTravel S.A.

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