Die Essenz Costa Ricas – Reisepaket mit Guanacaste

Rezension

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  Nicky

  24. April 2026
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  Wir hatten eine gute Reise nach Costa Rica. Alle Arrangements, Abholungen und Touren waren wie angekündigt. Ich...
  Wir hatten eine gute Reise nach Costa Rica. Alle Arrangements, Abholungen und Touren waren wie angekündigt. Ich hätte allerdings gerne eine SMS oder E-Mail zur Bestätigung der Abholungen erhalten.Mehr anzeigen
  Reiste im April 2026
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  Nicole

  27. März 2026
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  Diese Tour eignet sich hervorragend für Paare mit begrenzter Zeit in Costa Rica, denn sie war gut aufgeteilt in...
  Diese Tour eignet sich hervorragend für Paare mit begrenzter Zeit in Costa Rica, denn sie war gut aufgeteilt in Tortuguero, Arenal, Monteverde und Tamarindo, so dass wir Parks, Vulkane, Wälder und Strände erleben konnten. Wir haben uns für 4-Sterne-Hotels entschieden und waren zweimal in 3-Sterne-Hotels untergebracht, aber alle Hotels waren schön und gut gepflegt. Da diese Tour mit Subtouren und Subunternehmen durchgeführt wird, müssen Sie auf Änderungen im Zeitplan vorbereitet sein. Tour Radar war zwar bei unseren Fragen sehr hilfsbereit, weiß aber nicht, was in Echtzeit passiert (z.B. mussten wir einmal eine Stunde auf die Abholung warten, weil die Abholer vor uns im Verkehr steckten).Mehr anzeigen
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  Reiste im März 2026
  

  Antwort von: Destination Services Costa Rica

  Liebe Nicole, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie auf dieser Reise innerhalb eines begrenzten Zeitraums eine so gute Mischung aus Tortuguero, Arenal, Monteverde und Tamarindo genießen konnten, und wir schätzen Ihre ausgewogenen Kommentare sehr. Was die Wartezeit bei der Abholung betrifft, so möchten wir Sie darauf hinweisen, dass diese Verzögerungen manchmal durch die Verkehrsverhältnisse auf der Strecke verursacht werden können (insbesondere wenn die Gäste von verschiedenen Hotels abgeholt werden). In jedem Fall sind unsere Teams vor Ort angewiesen, die Sicherheit an erste Stelle zu setzen und verantwortungsbewusst und unter voller Einhaltung der örtlichen Verkehrsregeln zu fahren, auch wenn dies bedeutet, dass die Ankunftszeiten leicht variieren können. Was die Unterkünfte anbelangt, ist Costa Rica ein Reiseziel, in dem nicht alle Hotels mit einem offiziellen Sternebewertungssystem arbeiten wie in anderen Ländern, was bei der Überprüfung von Bestätigungen manchmal zu Verwirrung führen kann. Dennoch haben wir für Ihre Buchung bekannte Superior-Hotels ausgewählt, darunter die Laguna Lodge in Tortuguero, das El Establo in Monteverde und Ihr Hotel Tamarindo Diria. Darüber hinaus wurde einer der Aufenthalte als Upgrade bestätigt, da wir uns bemühen, Ihr Gesamterlebnis so weit wie möglich zu verbessern. Nochmals vielen Dank, dass Sie mit uns gereist sind und für Ihr konstruktives Feedback - es hilft uns, sowohl die Kommunikation als auch die Abläufe vor Ort weiter zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Team Kundenerfahrung

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• K

  Katherine

  6. März 2026
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  Die Kommunikation war in Ordnung, bis wir ein Problem hatten. Wir kamen gegen Mitternacht in Costa Rica an. Ich hatte...
  Die Kommunikation war in Ordnung, bis wir ein Problem hatten. Wir kamen gegen Mitternacht in Costa Rica an. Ich hatte ausdrücklich gefragt, ob es beim Einchecken ins Hotel Probleme geben würde. Mir wurde gesagt, dass alles in Ordnung sei. Als wir im Hotel ankamen, wurde uns gesagt, dass wir keine Reservierung hatten und für die erste Nacht bezahlen mussten. Ich bat darum, den Zeitplan anzupassen und das Geld zurückzubekommen. Ich wollte nur die Differenz zwischen dem, was wir über Sie bezahlt hatten, und dem, was das Hotel berechnet hatte. Es war nicht möglich, den Zeitplan anzupassen. Uns wurde gesagt, Sie würden sich um eine Entschädigung kümmern. Keine Antwort. Jede Kommunikation ist besser als keine. Mir zu sagen, dass Sie das prüfen werden und dann nicht zurückkommen, ist unprofessionell.Mehr anzeigen
  Reiste im Februar 2026
  

  Antwort von: Destination Services Costa Rica

  Liebe Katherine, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir möchten Ihnen mitteilen, dass wir uns bereits privat mit Ihnen in Verbindung gesetzt haben, um Ihren Fall eingehender zu prüfen. Da diese Reservierung spezielle Hotelrichtlinien und betriebliche Erwägungen betrifft, erfordert sie eine sorgfältige und gründliche Prüfung, die am besten direkt mit Ihnen und nicht in einem öffentlichen Forum erfolgt. Seien Sie versichert, dass Ihre Anmerkungen für uns wichtig sind und dass wir uns bemühen, die Situation mit Transparenz und Sorgfalt zu prüfen. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und die Möglichkeit, diese Angelegenheit angemessen zu behandeln. Mit freundlichen Grüßen, Büro für die Überprüfung von Kundenansprüchen

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• G

  Gabija

  27. Februar 2026
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  Erstaunliche Tour! Sie ist sehr gut organisiert und bietet ein gutes Gleichgewicht zwischen Aktivitäten und Zeit zum...
  Erstaunliche Tour! Sie ist sehr gut organisiert und bietet ein gutes Gleichgewicht zwischen Aktivitäten und Zeit zum Entspannen. Es gibt auch viele Möglichkeiten, die Haupttour mit zusätzlichen Aktivitäten zu ergänzen. Die Transfers waren immer pünktlich, die örtlichen Reiseleiter waren sachkundig und sehr professionell. Wir haben unsere Hotels von der Basis aufgerüstet und können das nur empfehlen - die Hotels, die wir bekommen haben, waren fantastisch, besonders in La Fortuna, wo wir die Thermalbecken im Hotel genießen konnten. Weitere Höhepunkte sind: Ziplining im Regenwald in Arenal (obwohl die Option Monteverde auch verfügbar ist), die Hängebrücken in Monteverde und der Tortuguero Nationalpark. Die Organisatoren der Tour waren sehr hilfsbereit und entgegenkommend. Würde ich sehr empfehlen!Mehr anzeigen
  Reiste im Februar 2026
  

  Antwort von: Destination Services Costa Rica

  Liebe Gabija, vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben. Es freut uns zu hören, dass Ihnen die Tour gefallen hat und dass die Balance zwischen Aktivitäten, Entspannung und lokalen Erlebnissen Ihre Erwartungen erfüllt hat. Wir legen sehr viel Wert auf die Anbieter, mit denen wir zusammenarbeiten, da sie eine wesentliche Rolle für die Qualität des gesamten Services und das Erlebnis der Gäste spielen. Ihre positiven Kommentare zum Transport, zu den örtlichen Reiseleitern und zu den Unterkünften werden wir an unsere Partner weitergeben, da diese Anerkennung für sie sehr wichtig ist. Seien Sie versichert, dass alle unsere Zulieferer sorgfältig geprüft werden und sich regelmäßigen Qualitätskontrollen unterziehen, um sicherzustellen, dass die Servicestandards durchgängig eingehalten werden und dass das Erlebnisniveau nie unter das Niveau fällt, das unsere Gäste erwarten und verdienen. Dieser fortlaufende Prozess ist ein wichtiger Bestandteil unseres Engagements für zuverlässige, qualitativ hochwertige Reisen. Nochmals vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und Ihre Empfehlung. Wir wissen Ihr Vertrauen wirklich zu schätzen und hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Team Kundenerfahrung

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  Rachel

  27. Februar 2026
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  Tolle Tour. Eine großartige Einführung in Costa Rica und seine ganze Vielfalt. Wir haben Extras gebucht, die...
  Tolle Tour. Eine großartige Einführung in Costa Rica und seine ganze Vielfalt. Wir haben Extras gebucht, die hervorragend in alle Aktivitäten integriert waren. Eine Reise, die man machen muss.Mehr anzeigen
  Reiste im November 2025
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  Brendan

  20. Januar 2026
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  Ein sehr angenehmes Reisepaket, das eine schöne Kombination aus Tagen in der Gruppe und dann unabhängigen Reisen bot,...
  Ein sehr angenehmes Reisepaket, das eine schöne Kombination aus Tagen in der Gruppe und dann unabhängigen Reisen bot, bei denen wir öffentliche Transfers nutzten und an jedem Zielort an Tagestouren teilnahmen, bei denen wir entweder mit dem Reiseleiter auf eigene Faust unterwegs waren oder uns verschiedenen kleinen Gruppen und Reiseleitern anschlossen - während der gesamten Zeit trafen wir immer wieder auf Freunde, die wir während des Gruppenteils der ersten Tage kennengelernt hatten. Es gab reichlich freie Zeit, in der meine Frau und ich uns entweder im Hotel entspannen oder zusätzliche Erlebnisse buchen konnten. Die ersten Tage in Tortuguero waren ein Gruppenerlebnis - wir wohnten alle im selben Hotel und unternahmen verschiedene Bootsausflüge auf den Kanälen, um eine Reihe von Tieren wie Leguane, Affen, Schildkröten, Kaimane (kleine Krokodile) und Vögel zu beobachten. Auf dem Weg nach Arenal unternahmen wir eine nasse, aber schöne Wanderung auf dem Vulkan und entspannten anschließend in den heißen Quellen. Monteverde war ein echtes Highlight. Neben der geführten Wanderung nutzten wir unsere freie Zeit, um eine nahegelegene Auffangstation zu besuchen, in der verletzte Faultiere rehabilitiert wurden - ein wahrer Genuss. Der Besuch des Nebelwaldes, wo man durch die Baumkronen spazieren kann, ist ebenfalls ein Muss. Guanacaste war eine eher entwickelte Stadt, aber der Strand war herrlich zum Entspannen und das Team von Destination Services hat uns geholfen, eine Unterkunft für ein paar zusätzliche Tage zu finden. Ich würde auf jeden Fall empfehlen, die gehobenen Unterkünfte auf dieser Tour zu nehmen, da es eine große Auswahl an Qualität gibt. Wir wurden gut betreut und das Team von Destination Services war immer nur eine Nachricht oder einen Anruf entfernt.Mehr anzeigen
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  Reiste im Juni 2025
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  Ronda

  18. August 2025
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  Was für ein aufregender, abenteuerlicher Ausflug. Wir sind gewandert und haben Seilrutsche gefahren. Wir haben...
  Was für ein aufregender, abenteuerlicher Ausflug. Wir sind gewandert und haben Seilrutsche gefahren. Wir haben gesehen, wie Schildkröten mitten in der Nacht Eier in den Sand gelegt haben. Die Hotels waren schön, komfortabel und das Personal war fantastisch. Alles in allem eine tolle Reise.Mehr anzeigen
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  Reiste im Juli 2025
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  Phousonh

  14. August 2025
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  Tolle Tour, um die meisten Gebiete Costa Ricas zu sehen. Von der karibischen Seite bis zum Pazifik....
  Tolle Tour, um die meisten Gebiete Costa Ricas zu sehen. Von der karibischen Seite bis zum Pazifik. Schildkrötenschlüpfen, Vulkanwanderung, Wasserfälle und Seilrutschen, um nur einige zu nennen. Abenteuerlich und unterhaltsam!Mehr anzeigen
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  Reiste im Juli 2025
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  Lori

  7. August 2025
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  Insgesamt war diese Reise erstaunlich! Wir konnten so viele verschiedene Teile von Costa Ruca sehen. Die Route war...
  Insgesamt war diese Reise erstaunlich! Wir konnten so viele verschiedene Teile von Costa Ruca sehen. Die Route war wunderbar, aber sehr anstrengend. Ich glaube, dass die meisten älteren Menschen damit zu kämpfen hätten (ich bin 54 und es war manchmal eine Herausforderung). Packen Sie schnell trocknende, sportliche Kleidung ein. Packen Sie bequeme, wasserdichte Wanderstiefel/-schuhe ein. Nehmen Sie eine leichte Regenjacke mit Kapuze mit. Nachteile: 1. Verbessern Sie Ihre Hotels. Das Turtle Beach in Tortuguero hatte eine fantastische Lage, war aber SEHR rustikal. Bildschirme in den Zimmern und keine Fenster. Die Bäder waren nicht sehr sauber. In meiner Dusche war die ganze Zeit ein toter Wurm und totes Ungeziefer. Das Buffet änderte sich von Mahlzeit zu Mahlzeit nicht viel. 2. Die Reiseleiterin Melissa in Tortugero war nicht die Beste. Sie war die meiste Zeit über nicht erreichbar. Sie sagte, sie würde "in der Nähe" sein, war es aber oft nicht. Die Kommunikation für geplante Aktivitäten war nicht besonders gut. Hat uns auf einen "Spaziergang um das Grundstück" mitgenommen. Sie hat uns nicht vorher gesagt, dass der Spaziergang fast 3 Stunden dauern würde. Wir hatten weder Wasser noch Sonnencreme dabei und trugen noch die bereitgestellten Regenstiefel. Nicht ideal für einen 3-stündigen Spaziergang. 3. Seien Sie darauf vorbereitet, Ihr Gepäck jederzeit selbst zu tragen und zu transportieren. PACKEN SIE LEICHT! Wir mussten unser Gepäck am Umsteigeort Tortugero durch den Schlamm tragen. 4. Informieren Sie sich über das Angebot Ihres Hotels, bevor Sie zusätzliche Aktivitäten buchen. Unser Hotel in Arenal hatte heiße Quellen vor Ort, aber wir hatten für die heißen Quellen von Ecothermales bezahlt. (Ecothermales war allerdings unglaublich) Vorteile: 1. Alle anderen Reiseleiter waren großartig. 2. Der Wäscheservice in Arenal ist billig und schnell. Viele meiner Kleider waren noch feucht von Tortugero und ich habe alles gewaschen. 3. Die Hängebrücken waren AMAZING! Ich hätte die Wanderung durch den Nebelwald ausgelassen, wenn ich gewusst hätte, wie toll die Brücken sein würden. 4. Die Seilrutschen waren toll! Viele Stufen und Spaziergänge. Das hatte ich nicht erwartet. 5. Das letzte Hotel in Tamarindo war das beste. Wir wohnten im Wyndham. Es war ein Resort. Die perfekte Art, die Reise zu beendenMehr anzeigen
  Reiste im Juli 2025
  

  Antwort von: Destination Services Costa Rica

  Liebe Lori, vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie eine wunderbare Reise hatten und es genossen haben, die vielen schönen Regionen Costa Ricas zu entdecken! Wir freuen uns über Ihr ehrliches Feedback zu den schwierigeren Aspekten der Reiseroute, den Unterkünften und dem Service der Reiseleiter in Tortuguero. Ihre Kommentare sind sehr hilfreich und werden an unsere Partner vor Ort weitergegeben, um zukünftige Dienstleistungen zu verbessern. Wir freuen uns auch, dass Ihnen die Hängebrücken, das Seilrutschen und der entspannende Aufenthalt in Tamarindo gefallen haben - eine tolle Art, das Abenteuer zu beenden! Nochmals vielen Dank für Ihr Vertrauen und dafür, dass Sie uns mit Ihren Erkenntnissen helfen, zu wachsen. Herzliche Grüße, Andrea Rojas Reiseziel Dienstleistungen Costa Rica

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  Tom

  15. Juli 2025
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  Tolle Auswahl an Orten, um einen Eindruck von der Vielfalt des Landes zu bekommen.
  Reiste im Januar 2025
  

  Antwort von: Destination Services Costa Rica

  Hallo Tom, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten! Wir wissen Ihr Feedback sehr zu schätzen und hoffen, dass Sie eine wunderbare Erfahrung in Costa Rica hatten. Wenn Sie weitere Kommentare abgeben möchten oder etwas anderes benötigen, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Andrea Rojas Reiseziel-Service Costa Rica

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