Vulkane, Natur und Karibik

Traveler Reviews

• D

  DANIEL

  15. Februar 2026
  1
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  Viel zu viel Zeit im Bus zwischen den Hotels. Die meisten der 4 Tage waren wir unterwegs. Die Transportarrangements...
  Viel zu viel Zeit im Bus zwischen den Hotels. Die meisten der 4 Tage waren wir unterwegs. Die Transportarrangements waren sehr undurchsichtig - Buswechsel, viel Zeit für mehrere Abholungen, nie etwas über Mahlzeiten oder ungefähre Reisezeiten erfahren. Beispiel 1: Wir haben für eine optionale Tour bezahlt. Sie war nirgendwo im Reiseplan aufgeführt, und wir hatten auch nie eine Abholzeit oder einen Abholtag erhalten. Wir waren überrascht, als wir, als wir uns für das Abendessen fertig machten, einen Anruf erhielten, dass unsere Abholung für die Nachtwanderung da sei und wir 5 Minuten Zeit hätten. Wir hatten keine Chance, das zu schaffen, und sie wollten nicht warten. Ich werde nicht auf eine Rückerstattung warten. Beispiel 2: Zweimal stand auf der Reiseroute "Frühstück", aber wir haben unterwegs nie ein Frühstück erhalten. Das Frühstück war in den Hotels inbegriffen, aber die Abholung erfolgte, bevor die Restaurants öffneten. Wir mussten sie kaufen. Wenn es unterwegs etwas zu essen gab, waren die "leckeren" Mahlzeiten sehr einfache Buffets mit Reis und Bohnen, gekochtem Gemüse, Rührei, etwas Obst usw. Hinweis: Wir haben mehrmals nach weiteren Einzelheiten gefragt, wurden aber auf den Reiseplan verwiesen oder bekamen denselben Reiseplan erneut zugeschickt. Die Öffnungszeiten der Kontaktnummer sind nur von Dienstag bis Donnerstag angegeben, was eine Kontaktaufnahme praktisch unmöglich machte.Mehr anzeigen
  Traveled in Februar 2026
• S

  Susanna

  4. Januar 2026
  4
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  Dies ist eine gut durchdachte Tour für Alleinreisende und Familien. Das Reiseunternehmen geht sehr schnell auf Fragen...
  Dies ist eine gut durchdachte Tour für Alleinreisende und Familien. Das Reiseunternehmen geht sehr schnell auf Fragen ein. Es ist viel Zeit zum Ausruhen eingeplant, so dass Sie sich entweder ausruhen oder Ihre zusätzlichen Aktivitäten planen können. Ich habe einen Stern abgezogen, weil die Qualität des Essens viel zu teuer verkauft wurde.Mehr anzeigen
  Traveled in November 2025
• B

  Brian

  22. September 2025
  4
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  Die Sehenswürdigkeiten, die Reiseführer und die Menschen vor Ort waren alle großartig. Ich war allein unterwegs und...
  Die Sehenswürdigkeiten, die Reiseführer und die Menschen vor Ort waren alle großartig. Ich war allein unterwegs und habe tolle Menschen aus der ganzen Welt kennengelernt. Das Essen war ziemlich gut und ich mochte die lokalen Biere. Die Natur und die Flora waren einfach fantastisch. Das Einzige, was ich vorschlage, ist eine bessere Zeit für die Transporte. Ich wusste, dass ich am Morgen abgeholt werde, aber keine Ahnung, wann? Außerdem wurde ich bei meinem ersten Halt in ein anderes Hotel gebracht, das 2 km vom ursprünglichen Hotel entfernt war. Keine große Sache, aber es wäre schön gewesen, das zu wissen. Ich habe meine Schritte in die Stadt und zurück gemacht!Mehr anzeigen
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  Traveled in September 2025
• M

  Morgan

  18. November 2024
  5
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  Das war ein totaler Genuss, ein stressfreier Urlaub! Die Reise war sehr gut organisiert. Es war wunderbar, dass alle...
  Das war ein totaler Genuss, ein stressfreier Urlaub! Die Reise war sehr gut organisiert. Es war wunderbar, dass alle unsere Transporte, Unterkünfte und Aktivitäten organisiert waren. Alle Transportmittel, Zimmer und Resorts waren makellos, komfortabel und wunderschön. Meine Erwartungen wurden wahrlich übertroffen. Es war ein unvergesslicher Urlaub. Ich habe 2 Vorschläge: 1) Nehmen Sie Tag 5 in die ausgedruckte Reiseroute auf. 2) Erläutern Sie besser, wie die Reise an Tag 6 von Tortuguero nach Puerto Viejo abläuft (z.B. erklären Sie, dass Sie nach einer 2-stündigen Bootsfahrt und einem 2-stündigen Transport einen weiteren 5-stündigen Transport nach Puerto Viejo nehmen müssen).Mehr anzeigen
  Traveled in November 2024
  

  Reply from: Destination Services Costa Rica

  Guten Tag Lieber Morgan vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir werden Ihre Kommentare auf jeden Fall berücksichtigen, um unseren Service weiter zu verbessern. Es freut mich zu hören, dass Sie eine gute Erfahrung gemacht und die Reise genossen haben. Mit freundlichen Grüßen, Karla Alpízar Mitarbeiter von Destination Services Costa Rica

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  Adil

  12. Februar 2024
  5
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  Gut organisiert, pünktliche Abholung von den Hotels, Reiseleiter sind sehr sachkundig, rechtzeitige Kommunikation mit...
  Gut organisiert, pünktliche Abholung von den Hotels, Reiseleiter sind sehr sachkundig, rechtzeitige Kommunikation mit der Reiseagentur und den Hotels über WhatsApp und TourRadar Nachrichtenbox. Die Tour selbst war sehr interessant und informativ, besonders für Naturliebhaber. Affen, Schlangen, Kaimane, Vögel, Leguane usw. - alles in der Nähe, aber Sie sind sicher, weil der Reiseleiter Sie begleitet. Die Touren werden je nach Wetterlage angepasst und durchgeführt, so dass Sie es nicht verpassen werden. Wir danken Ihnen.Mehr anzeigen
  Traveled in Januar 2024
  

  Reply from: Destination Services Costa Rica

  Vielen Dank für Ihr sehr positives Feedback. Ihre Kommentare sind sehr wichtig für uns, um unseren Service zu verbessern. Ich freue mich, dass Sie eine schöne Erfahrung mit uns gemacht haben und wir Ihre Reiseerwartungen erfüllt haben. Wir hoffen, dass wir auch in Zukunft Ihre Wahl für Ihre Urlaubsziele sein werden. Mit freundlichen Grüßen, Kundenservice-Team

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  Steve

  31. Oktober 2023
  5
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  "Wir waren sehr zufrieden mit dem TourRadar-Paket, das wir für unsere Costa Rica Rundreise gekauft haben. Von der...
  "Wir waren sehr zufrieden mit dem TourRadar-Paket, das wir für unsere Costa Rica Rundreise gekauft haben. Von der Abholung am Flughafen bis zur Abreise fühlten wir uns gut aufgehoben. Wir waren sehr zufrieden mit den Unterkünften, dem Essen und der Pünktlichkeit der Busfahrer. Besonders gefallen haben uns unsere Reiseleiter in Arenal (Marlon) und Tortuguero (Ronny Zuniga und Harvey Valentine) sowie in Cahuita (Rudolfo). Ihr umfangreiches Wissen über die Parks, die lokale Flora und Fauna und Costa Rica im Allgemeinen war sehr beeindruckend. Ihre Sprachkenntnisse und ihr Sinn für Humor trugen viel zu dieser Erfahrung bei. Wir können diese Tour jedem empfehlen, der dieses wunderschöne Land sehen möchte."Mehr anzeigen
  Traveled in Oktober 2023
  

  Reply from: Destination Services Costa Rica

  Vielen Dank für Ihr sehr positives Feedback. Ihre Kommentare sind sehr wichtig für uns, um unseren Service zu verbessern. Ich freue mich, dass Sie eine schöne Erfahrung mit uns gemacht haben und wir Ihre Reiseerwartungen erfüllt haben. Wir hoffen, dass wir auch in Zukunft Ihre Wahl für Ihre Urlaubsziele sein werden. Mit freundlichen Grüßen, Kundenservice-Team

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• E

  Elisha

  27. Februar 2023
  4
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  Ich hatte eine großartige Zeit, der touristische Service, der meine Reise begleitete, war fantastisch, das Hotel war...
  Ich hatte eine großartige Zeit, der touristische Service, der meine Reise begleitete, war fantastisch, das Hotel war großartig, die Menschen waren warmherzig und einladend, das Essen, die Natur, die Tierwelt und die Kultur insgesamt. Ich konnte nicht alles machen, was ich mir erhofft hatte, z.B. Schnorcheln wegen des Regens, aber wir können die Natur nicht kontrollieren und ich wartete auf meinen Transport, der mich von einem meiner Aufenthalte zurückbringen sollte, aber er kam nicht und ich musste Stunden auf den nächsten warten. Der Reiseveranstalter handelte sofort und buchte mir einen anderen. Alles in allem hatte ich eine großartige Zeit und würde dieses Erlebnis gerne wieder für Touren buchen.Mehr anzeigen
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  Traveled in Februar 2023
  

  Reply from: Destination Services Costa Rica

  Vielen Dank für Ihr Feedback, wir wissen es sehr zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine solche Bewertung zu schreiben, und hoffen, dass Sie bald wieder nach Costa Rica kommen.

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• D

  Dan

  22. Dezember 2020
  4
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  Teile der Tour sind ruhiger als man erwarten kann. Dies könnte natürlich darauf zurückzuführen sein, dass ich während...
  Teile der Tour sind ruhiger als man erwarten kann. Dies könnte natürlich darauf zurückzuführen sein, dass ich während einer Pandemie gereist bin.Mehr anzeigen
  Traveled in Dezember 2020
  

  Reply from: Destination Services Costa Rica

  Vielen Dank für Ihre Bewertung und dafür, dass Sie einer der ersten Gäste während der Pandemie waren. Wir hoffen, dass Sie diese Reise genossen haben. Vielen Dank für Ihre Reise mit uns. Mit freundlichen Grüßen, Destination Services Costa Rica Team

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• K

  Katherine

  5. März 2019
  4
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  Mir hat alles an der Tour gefallen, bis auf die Tatsache, dass ich zu Beginn verwirrt war, wie die Tour organisiert...
  Mir hat alles an der Tour gefallen, bis auf die Tatsache, dass ich zu Beginn verwirrt war, wie die Tour organisiert sein würde. Als ich mich für diese Tour anmeldete, hatte ich den Eindruck, dass sie mit einem Reiseleiter und einer Gruppe von 20 oder weniger Personen stattfinden würde, die während der gesamten Tour zusammen reisen würden. Stattdessen wurden wir von Ort zu Ort geschoben, ohne Reiseleiter und ohne feste Gruppe. Alles klappte, aber wir waren zu Beginn besorgt, weil wir erwartet hatten, unseren Reiseleiter und andere Mitglieder unserer Gruppe in unserem ersten Hotel in San Jose zu treffen. Stattdessen holte uns ein Fahrer, der außer unseren Namen und dem Reiseziel nichts über unsere Tour wusste, am Sonntagmorgen an unserem Hotel ab und fuhr uns 4 Stunden nach La Fortuna, setzte uns am Hotel ab und fuhr wieder ab. Wir haben versucht, Sie über Destination Services zu kontaktieren, aber es war ein Sonntag und es war nicht wirklich ein Notfall - nur ein Mangel an Klarheit. Die Mitarbeiterin an der Rezeption des Montechiardi Hotels war sehr hilfsbereit und erklärte uns, dass wir wahrscheinlich auf einer individuellen Tour waren, die durch Ihre Arrangements für Transport, Unterkunft und Ausflüge verbunden war. Es stellte sich heraus, dass sie Recht hatte und alle unsere Verbindungen gut funktionierten. Wir hatten eine gute Zeit. Die Parkführer auf unseren Spaziergängen an jedem Ort waren ausgezeichnet - sehr sachkundig und sehr freundlich. Ich würde Ihnen empfehlen, die Beschreibung dieser Tour auf Ihrer Website zu überarbeiten, damit andere nicht mit dieser Verwirrung konfrontiert werden. Vielleicht habe ich sie nicht sorgfältig genug gelesen, aber sie hätte genauer sein können. Eine weitere Anregung: Da viele der Fahrer der Vans kaum Englisch sprachen und keine "Reiseleiter" waren, könnten Sie in Erwägung ziehen, den Fahrgästen während der langen Fahrten von Ort zu Ort etwas schriftliches Material/interessante Hintergrundinformationen zu den Dingen zu geben, die sie aus den Vans heraus sehen. Es gab nur einen Fahrer, der dies tat, und er war der Anführer einer großen Gruppe, nicht der Fahrer. Es war das einzige Mal, dass wir in einem großen Bus und nicht in einem Van unterwegs waren.Mehr anzeigen
  Traveled in Februar 2019
  

  Reply from: Destination Services Costa Rica

  Liebe Katherine, Vielen Dank für Ihre Kommentare und Empfehlungen, wir werden sie auf jeden Fall berücksichtigen. Wir freuen uns, dass alles wie geplant verlief. Zögern Sie nicht, uns im Falle einer anderen Anfrage zu kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen, Zieldienste-Team.

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