Schätze von Patagonien

Traveler Reviews

• S

  Steven

  19. März 2025
  4
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  Das Team von Say Hueque war fantastisch, von der anfänglichen Planung bis zur Betreuung vor Ort. Unsere Reise stand...
  Das Team von Say Hueque war fantastisch, von der anfänglichen Planung bis zur Betreuung vor Ort. Unsere Reise stand ganz im Zeichen des Wanderns und hat unsere Erwartungen wirklich übertroffen. Wir haben die Wanderwege in El Chaltén in vollen Zügen genossen und hatten eine unglaubliche Campingerfahrung auf dem W Circuit in Chile. Während wir in Argentinien waren, gab es einen landesweiten Streik im Transportwesen, aber Say Hueque hat unsere Pläne nahtlos umorganisiert, ohne dass wir einen Finger rühren mussten. Jeder Transfer verlief reibungslos und stressfrei, und die Unterkünfte in El Calafate, El Chaltén, Puerto Natales, Ushuaia und Buenos Aires waren ausgezeichnet.Mehr anzeigen
  Traveled in Januar 2025
• 

  Ines

  5. November 2024
  4
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  Das Personal in Say Hueque war sehr hilfsbereit und ich bin ihnen sehr dankbar. Mein erster Halt in El Calafate wurde...
  Das Personal in Say Hueque war sehr hilfsbereit und ich bin ihnen sehr dankbar. Mein erster Halt in El Calafate wurde durch den unzureichenden Transport vom Flughafen in El Chalten ruiniert. Die Federung des Vans war so schlecht, dass mir schwindelig wurde, obwohl der Fahrer mich nach 5 Minuten im Van nach vorne fahren ließ, was ich nicht ertragen konnte, weil mir so schwindelig wurde. Ich hätte mir allerdings gewünscht, dass in der Reisebeschreibung mehr Informationen über die Wanderwege in El Calafate enthalten gewesen wären. Ich musste mich mit der sehr einfachen Karte im Hotel abmühen, um ein paar von ihnen zu finden. Der Transport von und nach Puerto Natales war einfach, mit bequemen und sauberen Bussen. Die Exkursion zum Prito Moreno Galcier war ein Höhepunkt der ganzen Reise. Ein guter Van und ein ausgezeichneter, professioneller Führer. Alle Hotels waren akzeptabel, mit nettem und hilfsbereitem Personal. Der einzige inakzeptable Teil war, sehr zu meiner Enttäuschung, der Ausflug zu den Torres del Paine. Der Reiseleiter war grauenhaft, hielt sich selbst aber für witzig und sympathisch. Die Tour selbst war langweilig. Später habe ich herausgefunden, dass wir ganz einfach zu den Salto Grande-Wasserfällen hätten fahren können und dass es einige Wanderwege gibt, die an den Einrichtungen dort beginnen. Die einzige Wanderung, die wir machen durften, war ein 10-minütiger Weg zum Watt eines der Seen! Und der Ausflug zu den Höhlen war eine Verschwendung von Zeit und Geld.Mehr anzeigen
  Traveled in Oktober 2024
• C

  CT

  24. Mai 2022
  1
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  Ich habe Say Hueque engagiert, da sie angeblich ein Experte für die Planung von Reisen in Argentinien sind. Leider...
  Ich habe Say Hueque engagiert, da sie angeblich ein Experte für die Planung von Reisen in Argentinien sind. Leider war meine jüngste Erfahrung unterdurchschnittlich. 1) Der Vertriebsmitarbeiter, der mich betreute, ging in den Urlaub, ohne mich vorzuwarnen, so dass ich eine leichte Panikattacke bekam, da trotz des nahen Reisedatums keine Details zu meiner Reiseroute mitgeteilt wurden. 2) Say Hueque fungiert lediglich als Front-Shop und führt keine Touren durch. Stattdessen werden die Anfragen je nach Region an verschiedene lokale Reiseveranstalter weitergeleitet. In meinem Fall ging es schon bei der Abholung vom Flughafen in Iguazu schief (der Fahrer war zu spät dran). In Salta vergaß der örtliche Reiseveranstalter meine Reiseroute und ich musste mich um Hilfe bemühen (obwohl ich kein Wort Spanisch sprach), um Alternativen zu finden. Als schließlich ein Ersatzreiseleiter/Fahrer zugewiesen wurde, konnte ich immer noch nicht alle Orte besuchen, die auf der ursprünglichen Reiseroute vorgesehen waren. Ich habe versucht, eine Rückerstattung zu beantragen, aber Say Hueque antwortet nicht. 3) Erkundigen Sie sich im Voraus nach der Art des Services (d.h. geteilt, privat, halbprivat), für den Sie einen Preis erhalten. In meinem Fall wusste ich nicht, dass es die Möglichkeit gab, den Preis zu ändern, und hätte fast einen Aufpreis für den privaten Flughafentransfer bezahlt... ein saftiger Aufschlag. Ich würde empfehlen, die Abholung vom Flughafen selbst zu organisieren. 4) Gerade als ich dachte, das Schlimmste sei vorbei, erlebte ich gegen Ende meiner Reise eine weitere unangenehme Überraschung, als mir zu viel für den Eintritt in den Nationalpark von Ushuaia berechnet wurde, obwohl die örtlichen Behörden die Gebühren vor einem Monat abgeschafft hatten. Eine Tour, bei der angeblich das Mittagessen inbegriffen war, entpuppte sich als eine Option ohne Mittagessen. Das Maß an Integrität und Professionalität von Say Hueque bleibt fragwürdig, denn die Probleme, auf die ich gestoßen bin, hätten vermieden werden können, wenn sich der Vertriebsmitarbeiter die Mühe gemacht hätte, bei allen ausgelagerten Touranfragen eine angemessene Kommunikation zu führen. Wenden Sie sich auf eigenes Risiko an Say Hueque. Für den Betrag, den sie verlangen, gibt es bessere Alternativen.Mehr anzeigen
  Traveled in Mai 2022
  

  Reply from: Say Hueque Argentina & Chile Journeys

  Liebe CT, ich hoffe, dass es Ihnen mit dieser Nachricht gut geht. Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir sind für unsere außergewöhnliche Liebe zum Detail bekannt und bedauern diese Nachricht. Deshalb möchten wir gerne ausführlich auf Ihre Anmerkungen eingehen: Ihre Reiseberaterin hatte ihren Jahresurlaub und ein verantwortlicher Kollege war für Ihre Reise zuständig, der Ihnen innerhalb von 24 Stunden eine schnelle Antwort gab und Ihre Fragen und Änderungswünsche ständig beantwortete. Mit anderen Worten: Ihr Reiseberater hat aus normalen Gründen gewechselt, aber wir haben immer rechtzeitig und angemessen auf alle Ihre Anliegen geantwortet. Unser Verkaufsbüro befindet sich in Buenos Aires und wir haben auch lokale Vertreter in den übrigen Reisezielen des Landes, wo uns lokale und spezialisierte Partner in jeder Region unseres riesigen Landes vertreten. Es tut uns sehr leid, dass der Sammeltransfer an den Iguazu-Fällen 15 Minuten Verspätung hatte, normalerweise haben die regulären Transfers eine Zeitspanne für die Abholung. Da wir wissen, dass Pünktlichkeit für Sie sehr wichtig ist, haben wir die anderen Transfers auf Ihrer Reise ohne zusätzliche Kosten auf einen privaten Service umgestellt, damit Sie nicht länger warten mussten. Ihre Reiseroute in Salta umfasste alle Ziele, allerdings in einer anderen Reihenfolge. Manchmal ist es aus betrieblichen Gründen notwendig, die Reihenfolge der Reiseroute zu ändern, aber wir respektieren immer den Besuch der interessanten Orte der Tour. In Ushuaia haben wir Ihnen den Eintritt in den Nationalpark in Rechnung gestellt, obwohl er nicht notwendig war. Das tut uns sehr leid, aber als wir erfuhren, dass Sie ihn nicht benötigen würden, haben wir ihn und das Mittagessen, das Sie nicht zu sich genommen haben, erstattet. Dieses Missverständnis tut uns wirklich leid, aber bitte beachten Sie, dass wir die entsprechende Rückerstattung zu gegebener Zeit vorgenommen haben. Wir entschuldigen uns wirklich, wenn Sie das Gefühl hatten, dass wir Ihnen nicht geholfen haben, aber wir wollten immer schnell und effizient reagieren, Upgrades anbieten, auch wenn sie nicht obligatorisch waren, und die entsprechenden Erstattungen vornehmen. CT, wir sind ein wenig frustriert über Ihre Bewertung hier und auf vielen anderen Websites. Wir finden es ein wenig unfair nach all der Arbeit, die wir in der Planungsphase Ihrer Last-Minute-Reise und während Ihrer Reise geleistet haben. Ct, wir bleiben unseren Kunden verpflichtet, also lassen Sie es mich bitte wissen, falls Sie weitere Fragen haben, und wir werden Ihnen gerne helfen. Mit freundlichen Grüßen, Maria. Mitglied des Teams von Say Hueque.

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• A

  Nila Bhaumik

  17. Januar 2020
  5
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  Ich beschloss, mit Ihnen zu reisen wegen Ihrer Schnelligkeit in Reaktion, einfache Arbeit, guten Kundenservice und...
  Ich beschloss, mit Ihnen zu reisen wegen Ihrer Schnelligkeit in Reaktion, einfache Arbeit, guten Kundenservice und einem guten Preis. Nahtlose Erfahrung - alles war makellos und wir mussten uns keine Sorgen machen. Mein Lieblingshotel ist Don Los Cerros in El Chalten - sehr schönes Hotel, luxuriös, hervorragende Lage und Aussicht, Spa - Whirlpool, guter Service. Der beste Ausflug war nach Laguna De los tres - erstaunliche Wanderung - schwierig, aber aufregend - die Mühe wert, sobald wir die Spitze erreicht haben. Die Reise war fabelhaft!Mehr anzeigen
  Traveled in Februar 2019

  Bewertung erhoben von Say Hueque Argentina & Chile Journeys
  

  Reply from: Say Hueque Argentina & Chile Journeys

  Vielen Dank für Ihre netten Kommentare! Wir sind wirklich froh, dass Sie eine fabelhafte Zeit hatten! Argentinien und Südamerika haben viel zu bieten, also zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie sich entscheiden, wieder auf diese Seite der Welt zurückzukehren!

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• A

  Elaine Sidgwick

  24. Oktober 2019
  4
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  Ich möchte mich bei Ihnen bedanken, dass Sie unsere Reise so angenehm gemacht haben. Wir hatten eine fantastische...
  Ich möchte mich bei Ihnen bedanken, dass Sie unsere Reise so angenehm gemacht haben. Wir hatten eine fantastische Reise, danke! Der Buchungsprozess war sehr gut. Alle Änderungen wurden auf der Reiseroute vorgenommen wurden/Ratschläge schnell gegeben. Unser Lieblingshotel war die Kaulem Hosteria in El Chalten - ein gemütlicher und gemütlicher Ort mit nur 4 Zimmern, leckerem Frühstück, Kuchen und Kaffee - hervorragend gelegen und das Personal war sehr freundlich. Das am wenigsten beliebte Hotel war Hosteria Koi Aiken in El Calafate. Dies liegt vor allem an der Lage aufgrund eines 40 Minuten Power-Spaziergang zum Stadtrand und tdie Zimmer waren etwas müde aussehend, obwohl das Frühstück sehr gut war. Es ist schwer zu sagen, welches unser Lieblingsausflug war, da sie alle fantastisch waren. Die Reise zum Perito Merino Gletscher war erstaunlich, einfach weil die Landschaft so atemberaubend war und die Gletscherwanderung wirklich interessant mit informativen und freundlichen Guides.. Es ist wirklich schwierig, eine Lieblingserinnerung zu finden, da wir alle Orte, die wir übernachtet haben, liebten. Wir wanderten zum See Mount Fitz Roy und Cerro Torre - das war auch erstaunlich. Meine Erinnerung wird die vielfältige und atemberaubende Landschaft sein - Gletscher, Berge, Wasserfälle und Tierwelt, die Freundlichkeit aller Menschen, die wir getroffen haben und das Wissen der Führer. oh und das große Steak und riesige Portionen Essen! Ich würde Ihre Firma auf jeden Fall allen Freunden empfehlen, die nach Argentinien reisen und möchte „Danke“ sagen, dass sie unsere Reise so angenehm gemacht haben.Mehr anzeigen
  Traveled in Oktober 2019

  Bewertung erhoben von Say Hueque Argentina & Chile Journeys
  

  Reply from: Say Hueque Argentina & Chile Journeys

  Es ist toll zu wissen, dass Sie eine erstaunliche Erfahrung mit uns gemacht haben! Ich freue mich zu hören, dass alles wie erwartet gelaufen ist und dass Sie uns gerne weiterempfehlen würden! Patagonien ist zweifellos einer der schönsten Orte der Welt und ich bin froh, dass Sie es genossen haben! Auf Reisen ist es wichtig, freundliche und sachkundige Führer zu haben, die Ihr Abenteuer verbessern können! Wenn Sie atemberaubende Aussichten und ausgezeichnetes Essen hinzufügen, dann ist die Gleichung perfekt! Das ist für uns herzerwärmend und wir hoffen, Sie bald hier unten zu sehen, um weiterhin erstaunliche Destinationen in Südamerika zu erleben!

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• A

  Elaine Boaz

  24. Oktober 2019
  5
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  Was für eine fabelhaft geplante Reise hatten wir Jede einzelne Organisation, mit der Say Hueque zusammengearbeitet...
  Was für eine fabelhaft geplante Reise hatten wir Jede einzelne Organisation, mit der Say Hueque zusammengearbeitet hat, tat genau das, was in unserer Reiseroute jedes Mal beschrieben wurde. Wir mussten nie warten, bis jemand auftaucht. Wir sind nie irgendwo unerwartet angekommen. Alle Arrangements wurden reibungslos und effizient abgewickelt. Während der Reise haben wir darüber gesprochen, wie beeindruckt wir von Ihrer Arbeit waren. Vielen Dank, dass Sie diese Reise in einen faszinierenden Teil der Welt absolut fröhlich machen. Wir konnten uns in die Schönheit der patagonischen Region eintauchen, ohne uns Gedanken über die weltlichen Reisedetails machen zu müssen. Wir wissen, dass unsere Zeit in Patagonien dank all der Arbeit, die Sie getan haben, um unsere Reise zu einem Erfolg zu machen, verbessert wurde. Wir senden Ihnen herzvolle Dankeschön.Mehr anzeigen
  Traveled in Februar 2019

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  Reply from: Say Hueque Argentina & Chile Journeys

  Wir freuen uns zu hören, dass wir Ihre Erwartungen erfüllt haben und sie übertreffen. Wir bemühen uns wirklich täglich, einen tollen Service zu bieten und bieten qualitativ hochwertige Erlebnisse für unsere Passagiere und sieht so aus, als hätten wir unsere Ziele mit Ihnen erreicht, also bedeutet das für uns die Welt! Wir würden uns freuen, Sie noch einmal zu beherbergen, um weiterhin atemberaubende Südamerika kennen zu lernen!

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• A

  Kalpana Merchant

  24. Oktober 2019
  4
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  Wir haben die Reise sehr genossen; wünschten, wir hätten mehr Zeit Pudu Hotel in El Chalten war unser beliebtestes...
  Wir haben die Reise sehr genossen; wünschten, wir hätten mehr Zeit Pudu Hotel in El Chalten war unser beliebtestes Hotel, da die Lage perfekt war, das Personal war sehr kompetent und freundlich und hilfsbereit. Wir liebten die Stadt El Chalten. Die am wenigsten bevorzugten Design-Suiten in El Calafate. Es war ziemlich weit von der Stadt entfernt. Das Essen war von mittlerer Qualität. Die beliebtesten Aktivitäten waren Wanderungen in El Chalten (Cerro Torre), Basis der Türme (Torres Del Paine) und Perito Morino (El Calafate). Alles wegen ihrer natürlichen Schönheit und dem Spaß am Trekking. Der einzige Vorschlag, den ich für Perito Morino habe, ist, dass ich lieber eine Wanderung bis zum Gletscher statt nur den Bootsausflug hätte.Mehr anzeigen
  Traveled in Oktober 2019

  Bewertung erhoben von Say Hueque Argentina & Chile Journeys
  

  Reply from: Say Hueque Argentina & Chile Journeys

  Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns so eine schöne Bewertung zu geben! Wir lieben es, dass Sie eine tolle Zeit hatten! El Chaltén ist eine wunderschöne Stadt und die Wanderungen sind einfach atemberaubend! Wir freuen uns sehr, dass Sie Patagonien genossen haben und hoffen, Sie noch einmal hier unten begrüßen zu dürfen!

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• H

  Hon Wing

  5. Februar 2019
  4
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  Praktischerweise handelt es sich dabei um ein Arrangement aus Transport und Unterkunft sowie einer eintägigen Tour....
  Praktischerweise handelt es sich dabei um ein Arrangement aus Transport und Unterkunft sowie einer eintägigen Tour. Das passt gut zu mir und gibt mir volle Flexibilität.Mehr anzeigen
  Traveled in Januar 2019
  

  Reply from: Say Hueque Argentina & Chile Journeys

  Wir freuen uns, dass unsere Tour ideal für Sie war! Wir hoffen, dass Sie uns erreichen werden, wann immer Sie das Bedürfnis haben, mehr zu entdecken, was Südamerika zu bieten hat!

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• 

  Anil

  10. Oktober 2018
  3.5
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  Dies ist nicht wirklich eine Tour. Es war nur ein Transport, wir hatten eine ausgezeichnete Zeit, aber wie gesagt,...
  Dies ist nicht wirklich eine Tour. Es war nur ein Transport, wir hatten eine ausgezeichnete Zeit, aber wie gesagt, keine Tour, nur eine Busreise.Mehr anzeigen
  Traveled in Oktober 2018
  

  Reply from: Say Hueque Argentina & Chile Journeys

  Hallo Anil! Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie während Ihrer Reise Treasures of Patagonia eine ausgezeichnete Zeit hatten. Wir hoffen, dass wir Sie hier unten in Südamerika wiedersehen. Mit freundlichen Grüßen, Clara von Say Hueque.

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• S

  Suzanne

  20. Februar 2018
  4
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  Erster Teil der Tour: Los Glacieres Hotel in El Calafate und Besichtigung des Perito Moreno Gletschers. Zunächst...
  Erster Teil der Tour: Los Glacieres Hotel in El Calafate und Besichtigung des Perito Moreno Gletschers. Zunächst einmal waren der Reiseleiter und der Busfahrer von SayHueque (Sebastien & Daniela) großartig. Wir wurden wie geplant abgeholt, die Fahrt war gut und sicher und Daniela sprach perfekt Englisch und gab uns den ganzen Tag über detaillierte Informationen. Wir können diese Reisegruppe wärmstens empfehlen. Das Hotel war in Ordnung, die Zimmer meist sauber und komfortabel (eines der Zimmer hatte eine fleckige Bettdecke). Das Frühstück war im Vergleich zu anderen Hotels eher einfach. Das Mittagessen war ebenfalls sehr einfach. Die Tour zum Perito Morino Gletscher hat mir sehr gut gefallen. 2. Teil, Tour nach El Chalten. Der Reiseveranstalter hat uns nicht so gut gefallen. Sie waren sehr nett, haben uns aber nicht rechtzeitig abgeholt. Der Reiseleiter war nett, hat aber auf der Tour hauptsächlich Spanisch gesprochen. Mein Mann und ich waren die einzigen beiden Engländer und er hat uns kaum 5 Minuten lang Anweisungen gegeben. Wir sollten am Parkbüro anhalten, um Informationen zu erhalten, aber sie haben nie angehalten. Das Hotel, Pudo Lodge, war schön und komfortabel. Wifi ist nur in der Lobby verfügbar und trotzdem nicht sehr gut. Das Lunchpaket war fabelhaft. Das Personal war freundlich und hilfsbereit. Beachten Sie, dass die Broschüre, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben, einige Fehler enthält. Wir erwarteten ein Lunchpaket in El Chalten und hatten eine peinliche Diskussion mit dem Hotel darüber. Es stellte sich heraus, dass in einem Teil Ihrer Broschüre von Torres del Pain und nicht von El Chalten die Rede ist, daher die Verwirrung. Ich kann die Kopie der Broschüre hier nicht anhängen, aber ich kann sie Ihnen zusenden, wenn Sie eine E-Mail-Adresse angeben. Insgesamt waren wir mit den Dienstleistungen von Tourradar und SayHueque sehr zufrieden. Vielen Dank! Mehr anzeigen
  Traveled in Februar 2018
  

  Reply from: Say Hueque Argentina & Chile Journeys

  Vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie insgesamt eine wunderbare Reise durch Patagonien hatten, es ist ein magisches Paradies. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten, die Sie wegen des Lunchpakets hatten. Wir werden diesen Kommentar berücksichtigen, um unseren Service zu verbessern. Wir hoffen, dass wir Sie hier unten in Südamerika wiedersehen. Mit freundlichen Grüßen, Clara von Say Hueque.

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