Merida Rundreisen

Eine sehr unterhaltsame Tour, sehr zu empfehlen

Marvelus Travel war bei mehreren Gelegenheiten nicht so "wunderbar", aber ich werde zuerst die Pluspunkte nennen: In Cancun, Tulum und Playa del Carmen konnten wir den Busbahnhof zu Fuß erreichen. Wir hatten einen guten Reiseführer für Uxmal und Kabah, der uns pünktlich abholte. Es gab ein gutes Pizzarestaurant direkt neben dem Hotel Reforma in Merida. Die Route der Tour war gut geplant. Nun zu den Minuspunkten: Die Reiseroute wurde am 8. Februar 4 Tage vor der Tour verschickt, als wir Kanada bereits verlassen hatten. Auf der Tourradar-Website gab es widersprüchliche Angaben zur Abholung vom Flughafen in Cancun, so dass wir am Ende ein überteuertes Taxi mit grüner Linie zum Hotel nehmen mussten. 2 Stunden lang gibt es laut Tourradar-Website einen Führer in Chichen Itza, laut Reiseplan nicht. Wir mussten 100 und 40 Pesos für die Aufbewahrung unseres Gepäcks in Chichen Itza bezahlen. Laut Website fuhr unser Bus morgens von Tulum nach Playa del Carmen. Laut Reiseplan sollten wir um 17:45 Uhr abfahren, um den Nachmittag am Strand zu verbringen (!?) Natürlich haben wir die Zeit unserer Busfahrt geändert. Wir wussten nicht, in welches Hotel wir gehen würden, bis wir am Busbahnhof waren und als wir dort ankamen, gab es keine Reservierung und niemand sprach Englisch: Ich musste 2 Frauen auf der Straße ansprechen, die für uns übersetzten. Ich musste das Zimmer mit meiner Karte bezahlen, damit wir unser Gepäck zurücklassen und nach Cozumel fahren konnten. Als wir zurückkamen, hatten wir eine E-Mail erhalten, dass ich das Zimmer zurückerstattet bekommen würde. Ein anderer Angestellter, der kein Englisch sprach! Ich zeigte meinen Zimmerschlüssel vor und sie gab mir das Geld und nicht eine Gutschrift auf meine Karte. Marvellus hatte uns gesagt, dass sie den Transfer zum Flughafen und nicht nach Cancun arrangiert hatten; wir mussten nur die Tickets am Bahnhof umtauschen. Der Angestellte am Bahnhof stellte uns trotz unserer Erklärung die Differenz in Rechnung! Oh, und übrigens mussten wir in Merida im Hotel Reforma wegen Schimmelpilzbefall das Zimmer wechseln. Hätte meine Freundin nicht ihre Kamera, ihren Stecker und ihr iPad dabei gehabt, wären wir aufgeschmissen gewesen. Wir hatten keinen Zugang zu einem Drucker für unsere Bustickets, also fotografierte sie sie von meinen E-Mails ab und speicherte sie auf ihrem ipad. Wir sind der Meinung, dass wir mehr Informationen von Marvelous brauchen, damit die Leute besser vorbereitet sind.

Die Unterkünfte waren großartig, der erste Reiseleiter war fantastisch. Allerdings hat mich der zweite Reiseleiter in Chichen Itza während der Tour verloren und ich war traumatisiert in einem Meer von über 4.000 Menschen... Bleiben Sie in der Nähe des Reiseleiters!