Österreich Abenteuer & Adrenalinn

Um Dickens' "Das Märchen von den zwei Städten" zu zitieren, war diese Tour "die beste aller Zeiten; es war die schlimmste aller Zeiten". Unsere Führer, Tomi und Andro, waren phänomenal - 10/10. Die Radrouten, die Unterkünfte und das Gesamterlebnis waren fantastisch. Auf der anderen Seite war die Erfahrung mit der Verwaltung im Vorfeld der Tour miserabel. Die Antworten auf meine Fragen ließen Tage und Wochen auf sich warten; die Informationen sowohl von Tour Radar als auch von Intrepid Travel - wenn ich Antworten bekam - waren oft falsch oder widersprüchlich; mehrere von uns wurden zum Beispiel zum falschen Hotel geschickt, wo wir uns trafen. Ein weiteres Beispiel: Mir wurden unterschiedliche Preise für eine Zusatzleistung genannt. Ich brauchte 3 Nachrichten, um eine Antwort zu erhalten. Vor Beginn der Reise war ich frustriert und verärgert über die mangelhafte oder fehlende Hilfe bei der Vorbereitung. Zum Glück war die Tour selbst ausgezeichnet. Tomi und Andro haben jede Gelegenheit genutzt, um für unsere Sicherheit und unser Glück zu sorgen. Ich war sehr beeindruckt von ihrem Service und ihrer Liebe zum Detail. Sie haben die Fahrten und die Unterstützung im Van sehr gut koordiniert, waren die ganze Zeit über positiv und ermutigend, erinnerten sich an die Wünsche jedes Einzelnen und gingen perfekt auf individuelle Bedürfnisse ein. Wirklich, sie waren in jeder Hinsicht erstklassig. Dank Tomi und Andro hat mir die Tour sogar noch besser gefallen, als ich erwartet hatte. Ich würde gerne weitere Reisen mit Tomi unternehmen, aber ich würde nicht mehr mit den Unternehmen zusammenarbeiten, bis sie ihren schlechten Service in Ordnung bringen.