JV
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Der Start verlief nicht gerade vielversprechend, da wir am Berliner Flughafen durch die Passkontrolle über zwei Stunden aufgehalten wurden. Außerdem versuchten wir mehrmals vergeblich, den Reiseverans…Der Start verlief nicht gerade vielversprechend, da wir am Berliner Flughafen durch die Passkontrolle über zwei Stunden aufgehalten wurden. Außerdem versuchten wir mehrmals vergeblich, den Reiseveranstalter zu erreichen. Schließlich gelang es uns, jemanden zu erreichen, der uns riet, ein Taxi zum Hotel zu nehmen. Die Person gab an, sie habe versucht, uns zu kontaktieren; als wir jedoch fragten, welche Nummern sie angerufen habe, war keine davon unsere.
Am zweiten Tag wurden wir morgens durch Berlin gefahren und anschließend in der Stadt abgesetzt, mit der Anweisung, den Weg zurück zum Hotel selbst zu finden. Wir trafen auch Leute aus Perth, die verärgert darüber waren, einfach nur abgesetzt worden zu sein. Fast jeder Tag verlief nach dem gleichen Muster. Das einzig Positive an der Tour war einer unserer Reiseleiter namens Javier, der sein Bestes gab, um so hilfsbereit wie möglich zu sein.
Ich habe das Unternehmen bezüglich einer Rückerstattung der Taxikosten kontaktiert, doch mir wurde mitgeteilt, dass KEINE RÜCKERSTATTUNG möglich sei. Ich würde das Unternehmen definitiv NIEMANDEM empfehlen, der erwägt, dessen Dienste in Anspruch zu nehmen. Es wäre günstiger und besser gewesen, alles selbst zu organisieren, und wir hätten eine viel schönere Zeit gehabt. Ein sehr unzufriedener Kunde.
Roger Wilkinson