Tunesien Weihnachts- & Silvesterreise Rundreisen

Obwohl unsere Erfahrung mit Tunisie Voyages für unsere Best of Tunisia und All-Inclusive Strandverlängerung insgesamt gut war, gibt es einige ernsthafte Koordinations-/Kommunikationsprobleme, die gelöst werden müssen, bevor ich Tunisie Voyages empfehlen kann. Der Reiseleiter, Radhouine Jammali, und der Fahrer, Mr. Louay, waren hervorragend! Unser Reiseleiter ist der kenntnisreichste von allen, die wir auf unseren Reisen hatten. Und unser Fahrer war sehr kompetent und zuvorkommend. Wir hätten uns nichts Besseres wünschen können. Die Reisearrangements am Anfang und am Ende (vom Flughafen und zurück zum Flughafen) waren inakzeptabel. Wir mussten etwa 4 Stunden auf den ersten Transfer warten, was dazu führte, dass wir 1 1/2 Stunden schliefen, bevor unsere Tour beginnen sollte! Am Ende hatte der Fahrer Verspätung, was dazu führte, dass wir nach der Abfertigung nur noch 40 Minuten bis zu unserem Flug hatten. Das größte Problem ist, dass Tunisie Voyages keine 24/7-Hotline anbietet, über die Kunden Hilfe bekommen können. Fremdes Land, fremde Sprache, nicht akzeptabel! Die zweite Nacht in der Unterkunft und die "Cafeteria"-Atmosphäre waren inakzeptabel. Bei den Mahlzeiten wurde mir nur sehr wenig geholfen, da ich glutenfrei bin. In unseren Unterlagen stand, dass Bier/Wein bei den Mahlzeiten auf der Tour inbegriffen war, aber wir mussten für einige bezahlen. Wir sollten die Kosten zurückerstattet bekommen, da es zwischen TourRadar und Tunisie Voyages eine Unstimmigkeit in Bezug auf die veröffentlichten Daten gibt. In dem All-Inclusive-Resort, das sehr schön war und in dem die Getränke inbegriffen waren, muss es eine 1-seitige Zusammenfassung der Informationen über das Resort geben. Es dauerte einen halben Tag, um die benötigten Informationen herauszufinden. Der Reiseleiter und der Fahrer waren großartig, die Sehenswürdigkeiten waren gut, obwohl sie mit einem kompakten Zeitplan in Eile waren, der Transport am Anfang und am Ende war nicht akzeptabel und das Gefühl, dass Tunisie Voyages bei Problemen keine Unterstützung bietet, war wirklich besorgniserregend. Im Vorfeld der Tour hat Tunisie Voyages prompt reagiert, aber als wir sie wirklich brauchten, waren sie nicht für uns da! Ich möchte nicht, dass es anderen so ergeht wie uns, daher müssen unsere Erfahrungen umfassend geprüft werden.

Die Unterkunft war ausgezeichnet, das Fahrzeug und der Fahrer waren sehr gut, und der Reiseleiter hätte besser sein können, wenn er besser Englisch gesprochen hätte.

Immersive Tunisia ist ideal für diejenigen, die sich die großen historischen Stätten des Landes ansehen möchten. Die Tour war von Tunisie Voyages sehr gut organisiert. Unser Reiseleiter war eine wahre Fundgrube an Informationen und ging auf unsere Wünsche ein. Unser Fahrer brachte uns zügig, sicher und sehr höflich voran. Das Essen und die Unterkunft waren durchweg gut. Ich kann sowohl Tunesien als auch die Tour sehr empfehlen.