Griechenland-Italien-Türkei Rundreisen Kleingruppe

Das schätzen unsere Kunden an Kleingruppenreisen in Griechenland-Italien-Türkei

• SharronVerreist im Mai

  5

  Eine ausgezeichnete Tour. Tolle Reiseroute, Unterkunft und Essen. Der einzige Schönheitsfehler war unsere Reiseleiterin in Santorin, die wenig hilfreich, unhöflich und nicht zuvorkommend war und eher störend als nützlich. Auf eine unerwartete Situation zu Beginn der Tour mit einer Gruppe spanischsprachiger Gäste, die an der englischsprachigen Tour teilnahmen, reagierte sie mit Wut und Frustration. Sie war nicht in der Lage oder nicht gewillt, sich auf die Situation einzustellen oder sich umzudrehen, um sie zu meistern. Fairerweise muss man sagen, dass sie mit einer Situation fertig werden musste, von der wir später erfuhren, dass Ihr Reisekoordinator sie zwar kannte, aber nicht darüber informiert hatte. Eine kleine Gruppe spanischsprachiger Reiseteilnehmer durfte an der englischsprachigen Santorin-Tour teilnehmen, obwohl sie wussten, dass es keine spanische Übersetzung geben würde. Sie akzeptierten diese Bedingung, hatten sie aber offensichtlich vergessen, da sie von ihr verlangten, während der Tour Spanisch zu sprechen, obwohl sie wussten, dass die Reiseleiterin dazu nicht in der Lage war. Dennoch war ihre Reaktion unangemessen. Während des Teils der Tour, den wir zu Fuß zurücklegten, gab sie keine Informationen für uns. Sie sprach zwar im Bus, aber wir konnten weder hören noch verstehen, was sie sagte. Aber das Beunruhigendste war, als sie einigen von uns mitteilte, dass sie es gewohnt sei, mit Leuten von den "Elite"-Kreuzfahrten zu tun zu haben und nicht mit Leuten wie "uns". Wir waren zutiefst beleidigt und überrascht, dass sie, selbst wenn sie so empfand, dies tatsächlich laut aussprach. Wir empfehlen Ihnen, sie nicht mehr einzusetzen. Außerdem sollten Ihre Koordinatoren besser mit den Reiseleitern an Land kommunizieren, wenn es um ungewöhnliche Umstände geht, über die die Reiseleiter informiert werden sollten.

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  es Griechenland und Türkei mit 3 Tager Kreuzfahrt Kleingruppenreise
• MariaVerreist im August

  5

  Excelente Tour! Sehr gut ausgeführte Reiseroute, Mahlzeiten, Unterkünfte, Reiseleiter und Transport. Außergewöhnlicher Kundenservice und tolle Kommunikation zu jeder Zeit über WhatsApp. Die Kreuzfahrt mit Celestyal Discovery für die Iconic Aegean 3-Nächte-Kreuzfahrt war außergewöhnlich, von den Unterkünften bis zu den Mahlzeiten, den Shows und den Ausflügen. Insgesamt hat diese Reise meine Erwartungen übertroffen. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

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  Prächtige Türkei - Ikonische Ägäis