Spanische Entdeckungsreise

Kundenbewertungen

• 

  Angel

  · 8. Mai 2025
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  Ich habe im April 2025 eine Wingbuddy-Reise durch Spanien unternommen, die ich über acht Monate im Voraus gebucht hatte. Im Vorfeld der Reise habe ich mehrere E-Mails mit Wingbuddy-Vertretern ausgetauscht, um zu klären, was in dem Paket enthalten war. Man versicherte mir, dass die Reise Hotels, Transport, einige Mahlzeiten und vor allem Eintrittskarten für die wichtigsten Sehenswürdigkeiten umfassen würde. Der 11-tägige Reiseplan umfasste Madrid, Córdoba, Sevilla, Granada, Valencia, Barcelona, Zaragoza und zurück nach Madrid, einschließlich der Flüge. Die Kommunikation vor der Reise war prompt und hilfreich, was mir Vertrauen in meine Buchung gab. Leider begann die Reise bei der Ankunft zu scheitern. Nach der Landung in Madrid wartete trotz vorheriger Absprachen kein Fahrer auf uns. Ich musste die Notrufnummer anrufen, und nach einem langen Interkontinentalflug mussten wir über eine Stunde warten. Die Tour begann am nächsten Tag, und wir wurden in eine gemischte Gruppe von englisch und französisch sprechenden Reisenden eingeteilt. Der Reiseleiter tat sein Bestes, aber es fehlte ihm an Sprachkenntnissen, um effektiv in beiden Sprachen zu kommunizieren, was zu unvollständigen und unklaren Informationen während der gesamten Reise führte. Die Hotels waren eine weitere große Enttäuschung. Alle hatten eine zentrale Klimaanlage, die stark nach Zigarettenrauch roch - ein Problem für mich als Rauchallergikerin. In den meisten Städten wurden zwar geführte Stadtrundgänge angeboten, aber keine Eintrittskarten für die wichtigsten Sehenswürdigkeiten. So erhielten wir zum Beispiel keinen Eintritt für die Kathedrale von Sevilla, die Sagrada Familia oder den Park Güell, um nur einige zu nennen. Zu allem Übel wurden wir auch noch in einem Bus transportiert, der eindeutig unsicher war und dessen Fenster mit Klebeband zusammengehalten wurden. Insgesamt blieb diese Erfahrung weit hinter den Erwartungen zurück, und ich kann Wingbuddy aufgrund dieser Reise nicht weiterempfehlen.
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  Reisetermin: April 2025
• A

  DEBRA CHONG

  · 7. November 2024
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  In Granada waren wir ein wenig enttäuscht, als wir keine Führung durch den schöneren Teil von Alahambra bekamen. Ich glaube, auch andere waren sehr verärgert. Vielleicht würde ein besserer Haftungsausschluss helfen, die Enttäuschung zu mildern.
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  Reisetermin: Oktober 2024

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• A

  SUSAN RIXHAM

  · 28. April 2023
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  Unser Reiseleiter JAVIER war hervorragend!!! Dankeschön
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  Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Javier einen so positiven Einfluss auf Ihre Reise hatte. Wir werden Ihre freundlichen Worte an ihn weiterleiten. Wir freuen uns darauf, Sie bei Ihrem nächsten Abenteuer zu unterstützen!
  Reisetermin: April 2023

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• A

  NORA COSTA

  · 29. September 2023
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  Wir sind sehr zufrieden mit dem Service von Wingbuddy. Wir hoffen, dass wir wieder mit Ihnen reisen werden.
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  Es freut uns sehr zu hören, dass Sie eine tolle Erfahrung mit Wingbuddy gemacht haben! Wir freuen uns darauf, Ihnen bei Ihren zukünftigen Reisen zu helfen. Vielen Dank für Ihre Unterstützung!
  Reisetermin: September 2023

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• A

  MICHELE DARBY

  · 2. April 2023
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  Sehr gute Stadtführungen inklusive
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  Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Ihnen die Touren am Zielort gefallen haben!
  Reisetermin: März 2023

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• A

  PAOLA MIRANDA

  · 1. Juli 2022
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  Ich war sehr zufrieden mit dem Tourpaket. Die Reiseleiter waren freundlich und sehr sachkundig. Das Einzige, was mir nicht gefiel, war, dass ich nicht über eine Zeitverschiebung für eine der Stadtführungen informiert wurde.
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  Reisetermin: Juni 2022

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• S

  Scot

  · 27. Mai 2023
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  WINGBUDDY IST FURCHTBAR. Die schlimmste Reiseerfahrung meines Lebens. Dieser Albtraum begann 2 Monate vor der Reise, als wir eine Spanienreise buchten, teilweise auf der Grundlage des Versprechens auf der Wingbuddy-Website, dass wir unsere Plätze im Flugzeug selbst aussuchen könnten und natürlich 700 Dollar pro Person für Premium-Economy-Sitze extra bezahlen würden. Wir haben uns monatelang mit Wingbuddy Finnair und Iberian Airlines umgehört. Offenbar handelt es sich um einen Codeshare-Flug (was auch immer das bedeutet). Das bedeutet, dass niemand für eine der oben genannten Fluggesellschaften arbeitet. Sie konnten die Sitzplätze nicht überprüfen, um meine Behinderung zu lindern. Jeder schob die Serviceprobleme auf den anderen. WIR HABEN WINGBUDDY FÜR DIESE TOUR BEZAHLT, also sind sie schuld, größtenteils. Um eine lange Geschichte kurz zu machen. Wir haben in den letzten 24 Stunden Plätze zugewiesen bekommen. Ich konnte keinen Sitzplatz bekommen, der meiner Behinderung entgegenkam oder neben meiner Frau. Die Flugbesatzungen waren angemessen bis gut. Die Hotels waren größtenteils gut, so dass ich darauf nicht weiter eingehen werde. Die beiden Abendessen in Exes Sevilla Macarena waren jedoch erbärmlich. Sie hatten kein Essen mehr, nachdem sie bis 20:30 Uhr niemanden in den Essbereich gelassen hatten. Nachdem wir gewartet hatten, ging das Essen aus und was noch da war, war kalt und SUBPAR. Erstaunlicherweise war das Einchecken in die Hotels nur geringfügig schlechter als sonst, wenn man bedenkt, dass 71 Personen ihr Gepäck vom Bus zum Check-in und zum Zimmer schleppten. Ansonsten waren die 6 Hotels in 10 Nächten in Ordnung. Dann der Bus, OMG, DER BUS. Uns wurde gesagt, dass die Tour Platz für 20 Personen bietet. Ich habe nicht gezählt, aber mir wurde gesagt, dass wir 71 Personen waren. Die Klimaanlage funktionierte nur im vorderen 1/3 des Busses. Die Leute im hinteren Teil des Busses waren miserabel und hatten keine Beinfreiheit. Vorne waren sie einfach nur eingeengt. Wenn Sie auf die Toilette müssen, halten wir leider erst in zwei Stunden an. Behinderte? Tut mir leid, Sie haben jetzt größere Probleme. Es war so schlimm, dass mehrere Leute die Tour verließen. Andere verzichteten einfach auf den letzten 8-stündigen Bustag und trafen sich wieder mit der Tour, nachdem sie für ihre eigene Zugfahrt bezahlt hatten. Hut ab vor den OUIGO-Zügen. Sehr schön. Ich muss den Reiseleiter erwähnen. Ein netter Kerl, aber der arme Kerl war überwältigt. Die teils spanische, teils englische Tour konnte man nicht verstehen und irgendwie war die spanische Version doppelt so lang. Was haben wir verpasst??? Zum Beispiel, dass Sie etwas essen sollten, da wir noch eine Weile laufen werden............ Oder, dass wir uns informieren sollten, bevor der Bus entladen wird. Oder die Wandertour endet hier und sie geben Ihnen die allgemeine Richtung für Ihren 5 km langen Spaziergang zum Hotel vor. So könnte es immer weitergehen. Zusammenfassend lässt sich sagen, dass Sie Wingbuddy nie benutzen sollten und sich gut überlegen sollten, ob Sie Finnair oder Iberian Airlines benutzen.
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  Hallo Schotte, wie wir sehen, haben Sie diese Bewertung auf mehr als einer Plattform geteilt. Es tut uns leid, dass Ihre Reise nicht wie geplant verlaufen ist. Es ist wichtig zu erwähnen, dass unser Agent zum Zeitpunkt Ihrer Buchung nichts von Ihrer... Mehr anzeigen
  Reisetermin: Mai 2023
• C

  Connie

  · 18. Juni 2018
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  Guide konnte kein verständliches Englisch sprechen. Die Reiseroute wurde geändert oder verzögert ohne Erklärung, was zu kürzeren Besuchen in 2 Städten auf der Reiseroute (Sevilla und Barcelona) führte, nicht bis zum Abendessen im Hotel ankam.
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  Reisetermin: Mai 2018